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Acercando las experiencias a los turistas (o residentes)… y los turistas (o residentes) a las experiencias
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COMUNIDAD FLASHBOOKING
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AlojamientosOficinas Turismo
ReceptivosProveedores
BloggersUsuarios
Flashbooking: una comunidad en la que todos
ganan!!!
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COMUNIDAD FLASHBOOKING
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AlojamientosOficinas Turismo
ReceptivosProveedores
BloggersUsuarios
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MOVILIDAD
Desde el móvil:• Informarse, comprar y acceder• Valorar• Compartir• Recordar
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ADAPTABILIDAD: PERFIL Y ACTIVIDADES
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ADAPTABILIDAD: FECHAS, PRECIOS Y UBICACION
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INFORMACION
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SEGUIR
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FIJAR OBJETIVO DE PRECIO
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COMPRA Y ACCESO CON EL MOVIL
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VALORACION DEL SERVICIO
Tras el acceso el cliente podrá valorar el servicio en la pantalla de la oferta
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Futuras ofertas sobre la misma experiencia aparecen con la valoración media de la misma
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PROVEEDORES
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AlojamientosOficinas Turismo
ReceptivosProveedores
BloggersUsuarios
myflashbooking.com
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VENTAJAS
• Una relación dinámica y directa con los potenciales clientes (móvil)
• Información sobre potenciales clientes de tus experiencias en tiempo real (perfiles, fechas, ubicación)
• Capacidad de adaptación de las experiencias al mercado existente en cada momento
• Seguimiento de la reacción de los usuarios a las ofertas (compradas, seguidas, vistas, impresas, compartidas)
• Estadísticas sobre el grado de aceptación de experiencias y valoraciones
• Un canal para testar y lanzar nuevos experiencias (laboratorio), ampliar las actuales y gestionar el stock (“last minute”)
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FOCO
La clave con la que FLASHBOOKING pretende atraer a los usuarios es el precio y la información eficaz y de calidad sobre oferta complementaria en su destino::
• Flashbooking se reserva el derecho de anular ofertas que no estén específicamente relacionadas con actividades de ocio (clases de conducir, dejar de fumar, vídeo de boda,..)
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• Flashbooking distingue entre experiencias y servicios y productos complementarios (alquiler de material, servicios de asistencia, venta de productos,…)
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ESTRATEGIA DE PRECIO
Flashbooking propone a los proveedores un herramienta donde pueden fijar descuentos por volumen como herramienta para maximizar el número de ventas (“Compras Sociales”):
Grupo mínimo: descuento mínimoGrupo máximo: descuento máximoLos grupos de dimensión intermedia tendrían
descuentos intermedios (interpolación lineal entre los anteriores: si un descuento del 20% se ofrece para 10 turistas y un descuento del 40% se ofrece para 20 turistas, el descuento para 15 turistas será automáticamente del 30%)
Todos los clientes pagan el precio final (independientemente del precio de compra)Sin embargo la estrategia de precios y volumen la define el propio proveedor.
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MULTIPLATAFORMA
LA APLICACIÓN DE PROVEEDOR es UNA APLICACIÓN WEB ADAPTATIVA PARA CUALQUIER DISPOSITIVO (SOBREMESA, TABLET O SMARTPHONE)
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INFORMACION DEL MERCADOEx-ante: El proveedor dispone, desde su cuenta, acceso a información del mercado (Flashbookers) existente para sus experiencias en función de fechas, ubicación y precio segmentada por perfil de los usuarios
Desde una oferta lanzada puede acceder a:
• Número de Flashbookers que han contratado la oferta (listado con nombre y apellidos y datos de contacto) y distribución por perfil
• Número y segmentación de los Flashbookers que están siguiendo la oferta
• Número y segmentación de Flashbookers por precio de compra condicionada
• Número de Flashbookers que han visto la oferta
• Número de Flashbookers que han consultado el detalle de la oferta
• Número de Flashbookers que han compartido la oferta en redes sociales
• Valoraciones realizadas
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INSPIRADORES
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AlojamientosOficinas Turismo
ReceptivosProveedores
BloggersUsuarios
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VENTAJAS
• La aplicación permite resolver de manera eficaz y cómoda la búsqueda de oferta complementaria para tus clientes– Evitando tiempo de consultas, folletos obsoletos, explicaciones en
mapas, etc…
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• Puedes actuar como promotor participando de nuestros ingresos:– Invita a un proveedor (recibirá un email con un enlace para
registrarse)– Si el proveedor se registra, el 50% de nuestros ingresos de ése
proveedor serán tuyos (límite 500 Euros por proveedor)– Serás promocionado (Nombre, texto y URL que definan) en todas las
ofertas del promotor
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FLASHBOOKING/MIS PROMOCIONES/SETTINGS
SETTINGSEscribe lo que quieras que aparezca en las
ofertas de los proveedores invitados
con éxito
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FLASHBOOKING/MIS PROMOCIONES
Escribe el email del proveedor y
pulsa invitar
Consulta las ganancias obtenidas por los
proveedores invitados con éxito y tus impactos en los
usuariosAbril 2014
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MI PROMOCION EN LAS OFERTAS
En la lista de Ofertas de los usuarios y en el
detalle se muestra el nombre elegido
Si un usuario pulsa sobre el nombre, en el detalle se muestra el texto y
enlace
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SITUACION
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Piloto: Lanzamiento Fallas Valencia (reparto de folletería en diversos puntos de la ciudad 15, 16 y 17 de Marzo)
Descargas hasta el 30 de Marzo: 347Descargas hasta la fecha: 420 (47% iOS / 53% Android / 92% ESP)Proveedores: 38Ofertas activas: 12
71% considera que el uso de la aplicación es normal, sencillo o muy sencillo
93% contratarían usando la aplicación100% de los que han comprado nos dicen que repetirán75% de los que no han comprado no lo han hecho por escasez de
ofertas (no encuentran ofertas de su interés)
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EN ESTUDIO
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Negociación y publicación de ofertas exclusivas para vuestros clientes
• Los establecimientos que deseen ofrecer experiencias exclusivas a sus clientes podrán negociar con los proveedores de oferta complementaria ofertas especiales.
• Los proveedores asignarán un código a las ofertas que sólo conocerá el establecimiento con el que se negoció y que éste podrá distribuir de manera exclusiva a quien lo desee.
• Los usuarios que introduzcan el código en su aplicación móvil tendrán acceso, además de a las ofertas generales, a aquellas especiales ofrecidas por su establecimiento
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SIGUIENTES PASOS
AMPLIAR BASE DE PROVEEDORES Y USUARIOS• TOUROPERADORES• ALOJAMIENTOS• DESTINOS
– CULLERA?– GRAN CANARIA?– VALLADOLID (CyL)?– MADRID?
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es una creación de MadinWorks con el apoyo de ITH y MTA Connect
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