FORMADOR PARA CALL CENTER

Requisitos:

De 30 a 40 años

Casado

Cursante de los últimos años de Psicología Industrial,

Pedagogía o Administración de Empresas.

Experiencia en el área de capacitación y coaching de al menos 2 años (preferiblemente en Call Center).

Debe haber capacitado equipos de trabajo, con

resultados demostrables.

Líder carismático, con excelente presentación y

avanzado acervo cultural.

Debe poseer una elevada capacidad de aprendizaje,

logrando comprender rápidamente cada concepto de

nuestra cultura corporativa y de nuestra operación.

El candidato ideal debe ser extrovertido, proactivo y sobre

todo debe tener un cociente intelectual muy elevado.

interesados enviar CV con fotografía reciente al correo electrónico talentohumano@ocacall.com

Deberá formar a gestores de nuevo ingreso en temas de operación y de Cultura Corporativa. Dar capacitación constante a áreas de Staff, así como áreas Operativas. Auditar en vivo y en llamadas grabadas al gestor para asegurar que siga la estructura de conocimientos impartida en la etapa de Capacitación.

Ofrecemos:Atractivo paquete de compensaciones, compuesto por un salario base competitivo y bonos de acuerdo a los resultados mensuales de la empresa.Excelente ambiente de trabajo.