Powerpoint Templates
Gestión Periodística en tiempos de redes sociales Aprender a dialogar
con nuestras audiencias
10 principios del periodismo digital (Alan Rusbridger, director de Guardian Media and News)
1. Fomentar la participación y la retroalimentación.
2. El medio no es para el grupo de periodistas que lo
hace, sino para “ellos”, los lectores.
3. Animar a otros a iniciar un debate, publicar material o
hacer sugerencias.
4. Ayudar a crear comunidades en torno de intereses
comunes y temas de importancia.
5. Ser abierto y formar parte de la Web: no tenerle
miedo a las herramientas en red.
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 2
10 principios del periodismo digital (Alan Rusbridger, director de Guardian Media and News)
6. Reunir y supervisar el trabajo de otros.
7. Aceptar que los periodistas no son los únicos
autorizados y expertos. Hay otras voces interesantes.
8. Disfrutar, expresar y reflejar la diversidad y promover
los valores compartidos.
9. Aceptar que la publicación puede ser el comienzo del
proceso periodístico y no el final.
10. Ser franco y abierto a los desafíos y mejoras,
incluyendo las correcciones, aclaraciones y debate.
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 3
Casi dos décadas de evolución Primero fue navegar (Netscape)
Luego, aprendimos a bucear (Google)
Ahora es tiempo de compartir (Facebook)
1995
1998
2007
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 4
Cambios
Web 1.0 Leer
Navegar
Consumir
Plataforma
cerrada
Rey:
webmaster
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 5
Casi dos décadas de evolución
Web 2.0 Escribir
Crear
Colaborar
Plataforma
abierta
Reyes:
prosumidores
¿Web 3.0? Bases de datos
Inteligencia
artificial
Web semántica
3D
Reyes:
¿algoritmos?
Nuestras rutinas también cambiaron
Antes…
Monomedia.
Con ciclo periódico fijo (diarios, cada 24 horas).
Lento avance de fotografías y gráficos.
Ahora…
Multimedia.
Al instante…
…pero con velocidades y profundidades diferentes.
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 6
El modelo
de
diamante
noticioso Paul
Bradshaw
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 7
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 8
El punto de
partida sigue
siendo el mismo
Un hecho que merece
ser contado a un
público interesado
Pero cambia
toda la
dinámica de
gestión
informativa Porque cambiaron:
el modo de informarse del público
las opciones disponibles
la accesibilidad a los soportes
9
Alerta por Twitter,
Facebook o SMS
Notas en borrador,
actualizadas a medida que
hay más detalles.
Posiciona en Google News
Artículo de unas 300 palabras,
a medio camino entre
velocidad y profundidad
Hipertexto y galerías para dar
más densidad a la información
Análisis en papel
o en web con
aportes de
usuarios
Personalización e
interactividad
Una complejidad creciente
20 personas involucradas en el operativo
111.069 usuarios únicos
933.628 páginas vistas
650.000 reproducciones de videos
25 horas de transmisión en vivo y en directo
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 10
Personalización
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 11
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 12
DIARIOS POSTMASIVOS
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 13
Nuevo ecosistema de medios
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 14
Cómo gestionar estos cambios
Horarios extendidos.
Equipos convergentes.
Habilidades convergentes.
Lenguajes divergentes.
Mentes divergentes.
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 15
Qué debemos profundizar
Incorporar nuevos perfiles.
Nuevos modos de pararnos ante los hechos y las
audiencias.
Aprender a escuchar.
Entender los nuevos pactos de lectura y de apropiación
de los contenidos.
Migrar la fortaleza de la marca al nuevo entorno digital.
Comprender y aprehender los nuevos flujos informativos.
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 16
Los cambios en nuestra gestión
Flujo editorial constante
Programación horaria de la homepage.
Segmentación por públicos.
Economía del link: enlazar para aumentar la relevancia de
nuestros sitios.
Flujo de contenidos multimedia
Flujo social: editar a la audiencia
Yo Informo.
Comunidades.
Entrar en el flujo de la audiencia.
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 17
El grupo de trabajo no es sólo
interno.
Las redes sociales se meten en
nuestras salas de redacción.
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 18
Lo que tenemos que hacer con las redes
sociales no es tenerles miedo, sino
aprovecharlas para transformar el mundo. José Luis Orihuela
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 19
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 20
En la Era de los Medios Masivos
Diarios
Televisión
Revistas
Radio
Aire libre
…le hablamos al bosque
Fuente: Earl J. Wilkinson
Director Ejecutivo y CEO - INMA
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 21
En la Era de los Medios Nicho
Diarios por Zonas
TV por cable
Revistas nicho
Radios nicho
Aire libre …le hablábamos al
árbol del bosque
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 22
En la Era de los Micromedios
Blogs
Redes sociales
Mensajes de texto
Revistas a pedido
Podcasts
Correo electrónico
…le hablamos a las hojas del árbol del bosque (y esas hojas hablan entre sí)
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 23
La noticia no es un
producto acabado
Es un proceso
El punto de inicio de una
conversación
Un cambio de paradigma
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 24
La audiencia produce y se consume
a sí misma
Tenemos que entrar en el flujo de la
audiencia
1 y 2/03/2012 25 Instituto de Prensa SIP - Panamá
SOCIAL MEDIA
1 y 2/03/2012 26 Instituto de Prensa SIP - Panamá
“Nuestras redes sociales han dejado de estar representadas por objetos físicos, y se representan de
modo virtual en redes sociales en línea”
“Hoy la realidad de la red muestra que, finalmente, los usuarios se han hecho con el control de la herramienta y la están convirtiendo en una palanca para mover el
mundo. Y no sólo el digital”
José Luis Orihuela
1 y 2/03/2012 27 Instituto de Prensa SIP - Panamá
LOS MEDIOS
• Proyectan su identidad de marca
• Ofrecen servicios (concursos, encuestas, titulares) en
redes sociales públicas
• Gestionan redes sociales propias como estrategia de
fidelización e interactividad con los usuarios
• Los anunciantes encuentran un sofisticado medio de
estudio y segmentación de mercados
1 y 2/03/2012 Instituto de Prensa SIP - Panamá 28
PERIODISMO
Desafíos
1. Cómo manejar el criterio social.
2. Cómo aprovechar de la mejor manera la opinión y los
aportes del público.
3. Cómo ampliar el proceso de la información y hacerlo
participativo.
4. Cómo mantener la calidad de la conversación: moderación
y metamoderación.
1 y 2/03/2012 29 Instituto de Prensa SIP - Panamá
EXPORTAR
el periodismo de nuestros medios
a las redes sociales
IMPORTAR
los contenidos de la audiencia hacia
nuestros sitios
CONVERSAR
1 y 2/03/2012 30 Instituto de Prensa SIP - Panamá
12 pasos para ser un periodista digital
(Jeremy Lennard, subdirector internacional de The Guardian)
1. Los periodistas deben seguir siendo periodistas. Sus competencias fundamentales –reunir, ordenar y comprobar información– deben seguir siendo la base de su formación.
2. Se deben bajar del pedestal y conceder al público la capacidad de ser también expertos.
3. Deben ser generadores de debate. Su trabajo no termina en el momento de la publicación: los usuarios lo pueden comentar, corregir y enriquecer, y el periodista debe estar presente y ser parte de este proceso.
4. Deben estar inmersos en la cultura digital y estar preparados para evolucionar con ella.
Instituto de Prensa SIP - Panamá 31 1 y 2/03/2012
12 pasos para ser un periodista digital
5. Deben entender la base de los diferentes
medios. No es realista que sepan producir textos, audio,
fotos y vídeo, pero tienen que tener una preparación
mínima en cada soporte.
6. Deben tener un conocimiento de las técnicas de
la narración multimedia que les permita ser capaces
de contar sus historias combinando diferentes soportes.
7. Deben coordinar o liderar comunidades online.
8. Deben ser conscientes del entorno económico
en el que operan.
Instituto de Prensa SIP - Panamá 32 1 y 2/03/2012
12 pasos para ser un periodista digital
9. Deben ser capaces de leer e interpretar estadísticas de tráfico y datos de usuarios, aprender de los datos y adaptarse a ellos.
10. Deben ser capaces de asumir el papel de auto-editor y poder publicar su propio material.
11. Deben estar preparados para entender y adaptarse al trabajo de los equipos de desarrollo tecnológico.
12. Deben estar familiarizados con los ciclos de vida de la información. La información se almacena en bases de datos a las que se accede a través de una variedad de conexiones.
Instituto de Prensa SIP - Panamá 33 1 y 2/03/2012