1. Elizabeth Ledezma De La Pea CONTROL ESTADISTICO DEL PROCESO
LIC. Edgar Gerardo Mata Ortiz LAS 7 HERRAMIENTAS BASICAS DE LA
CALIDAD
2. 1 LAS 7 HERRAMIENTAS BASICAS DE LA CALIDAD Se estn
presentando problemas con la calidad del producto en una fundicin.
Ha sido contratado para resolver esta situacin y como primer paso,
decidiste recopilar informacin para definir claramente el problema.
Ante la falta de informacin numrica consideraste necesario elaborar
una hoja de control, para ello preguntas a los operarios y te
informan lo siguiente: Se te informa que se estn fabricando
productos de 4 modelos diferentes identificados como A,B,C, y D.
algunos operarios afirman que el modelo A presentan mayor cantidad
de defectos, pero no dispone de reportes escritos. En la fundicin
se utiliza un molde rectangular dividido en 4 secciones numeradas
del 1 al 4, y se ha observado que algunas de estas secciones
presentan un mayor nmero de defectos. Los defectos que presentan
son: Huecos y zonas desgajadas Depresiones acumuladas Arena
vitrificada adherida a las piezas Porosidad en las piezas. Elabora
la hoja de control necesaria para recopilar la informacin. 1 2 3 4
5 HUECOSYZONAS DESGAJADAS DEPRESIONES ACUMULADAS INCRUSTACIONES
DEARENA Y ESCORIA ARENA VITRIFICADA POROSIDAD EN LAS PIEZAS
3. 2 HOJA DE CONTROL PRODUCTO: FECHA: ETAPA DE MANUFACTURA:
SECCION: TIPO DE DEFECTO: NOMBRE DEL INSPECTOR: NUMERO DE LOTE:
NUMERO TOTAL INSPECCIONADO: 300 NUMERO DE ORDEN: OBSERVACIONES:
TIPO 1 2 3 4 5 A IIIIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIIIIIII I IIIIIIIIIIIIII
IIIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIIIIII
IIIIIIIIII IIIIIIIIIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIIIIIIIIIIII IIII
IIIIIIIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIIIIIIIIII IIIIIII B IIIIIIIIIIIIIII I
IIIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIIIIII
IIIIIIIIIIIIII IIIIIIIIII III IIIIIIIIIIII C IIIIIIII II I III IIII
D IIIIIIII II I III IIII TOTAL 34 Alcantarillas y tapas de
fundicion 29 de mayo del 2015 F 1,2,3,4,5 Elizabeth Ledezma de la
Pea 18 14 123 300 73 A simple vista el producto tipo A tiene mayor
numero de fallas pero se realizaran una seria de graficas para
corroborarlo REGISTRO SUBTOTAL 195
4. 3 Observamos que donde existe mayor falla es en los
productos A y en las siguientes graficas veremos cul es el defecto
que se est repitiendo con ms frecuencia.
5. 4 En la grafica de los productos tipo A podemos observar que
el defecto mas repetido es el defecto 5 que es porosidad en las
piezas. En cambio en el grafico de los productos tipo B podemos
observar que los defectos nombrados con el numero 2 (depresiones
acumuladas) es el que se repite con mayor frecuencia,