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Manual sobre Actualizaciones y Miembros
Descripción general de Actualizaciones y alertas......................................................................... 2
Suscripciones 1.1 Cómo suscribirse a una categoría o subcategoría.............................................................. 3 1.2 Cómo suscribirse a un artículo............................................................................................ 4 1.3 Notificaciones de suscripciones........................................................................................... 5 1.4 Configuración de notificaciones........................................................................................... 5
2 Ver artículos 2.1 Categorías de artículos........................................................................................................ 6 2.2 Filtrar y buscar artículos....................................................................................................... 7 2.3 Cómo ver artículos.............................................................................................................. 8 2.4 Cómo artículos en varios idiomas........................................................................................ 9 2.5 Cómo darle ‘me gusta’ a un artículo............................................................................ ........ 9 2.6 Cómo hacer comentarios sobre un artículo......................................................................... 9
Publicar artículos 3.1 Añadir un artículo................................................................................................................ 10 3.2 Gestionar artículos............................................................................................................. 12 3.3 Lista de artículos.................................................................................................................. 12 3.4 Filtros................................................................................................................................... 13 3.5 Editar/borrar un artículo....................................................................................................... 13 3.6 Agregar y editar artículos en varios idiomas........................................................................ 14
Preguntas 4.1 Hacer una pregunta............................................................................................................ 15 4.2 Responder a una pregunta................................................................................................ 16 4.3 Gestionar preguntas........................................................................................................... 16 4.4 Lista de Preguntas.............................................................................................................. 17 4.5 Filtros.................................................................................................................................. 17 4.6 Editar/borrar una pregunta.................................................................................................. 18 4.7 Cómo suscribirse a una pregunta.................................................................................. ..... 19
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Descripción general de Actualizaciones y alertas
Al hacer clic en ‘Actualizaciones y alertas’, pasará a la pantalla de la lista de artículos, que muestra todos los artículos a los que usted tiene permiso para ver.
Los filtros se pueden encontrar en el lado izquierdo de la página y la barra de búsqueda se encuentra a la derecha. Abajo de la barra de búsqueda se muestra los últimos cinco artículos que se han agregado. Abajo de la barra de búsqueda se muestra las últimas cinco preguntas que se han agregado.
Filtre artículos, cambie a preguntas, vea sus suscripciones
Cree un artículo o haga una pregunta
Categorías
de artículos
Etiquetas de artículos
Busque artículos Artículos
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Suscripciones
1.1 Cómo suscribirse a una categoría o subcategoría
Los usuarios se pueden suscribir a una categoría o subcategoría haciendo clic en el botón «Subscribe» debajo del encabezado de la categoría o subcategoría.
Botón subscribe
Categoría
Subcategoría
Página de la subcategoría ‘Salud’
Una vez que se ha activado esta opción, el botón cambiará a «Subscribed» y las categorías o subcategorías a las que está suscrito estarán resaltadas con una bandera.
Botón Subscribe
cuando está suscrito
Bandera de suscrito
Recuadro de categorías
¿Para qué suscribirse a una categoría o subcategoría? Al suscribirse a una subcategoría recibirá notificaciones cuando se agregue un artículo, cuando se agregue un comentario o cuando se haga un cambio. Si se suscribe a una categoría principal también recibirá notificaciones de todas las subcategorías en la misma.
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1.2 Cómo suscribirse a un artículo
Los usuarios se pueden suscribir a un artículo haciendo clic en el botón «Subscribe» debajo del encabezado del artículo.
Botón subscribe
Página de Artículo
Unavezquesehaactivadoestaopción,elbotóncambiaráa«Subscribed»ylosartículosalosqueestásuscritoestaránresaltadosconunabanderaenlalistadeartículos.
Botón Subscribe
cuando está suscrito
Bandera de suscrito
Lista de artículos
¿Para qué suscribirse a un artículo? Al suscribirse a un artículo recibirá notificaciones cuando se agregue un comentario o cuando se haga un cambio.
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1.3 Notificaciones de suscripciones
Si decide suscribirse a una categoría, subcategoría o artículo, usted recibirá una notificación cuando se haga un cambio o si se agrega un artículo o un comentario. Estas notificaciones aparecerán en la pestaña de mensajes en la parte superior derecha de la barra de menú.
Botón Mensajes
Notificación de nuevo artículo publicado
1.4 Configuraciones de notificaciones
Por defecto, las notificaciones solo se envían a su pestaña de mensajes en la página de la Comunidad Caritas. Sin embargo, utilizando las configuraciones de mensajes, usted puede seleccionar diferentes formas en las que desea ser notificado.
Puede seleccionar que se le notifique por correo electrónico, además de la notificación en la página o que solo se le envíe la notificación por correo electrónico.
Una vez que ha decidido el método de comunicación que prefiere, haga clic en ‘Guardar mis configuraciones’ al pie de la página.
Configuraciones de mensajes
Método de notificación
Página de Configuraciones de mensajes
Botón Guardar
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2 Ver artículos
2.1 Categorías de artículos
Los artículos se pueden filtrar por categorías. Pordefectoestáseleccionado‘Todaslascategorías’.
Recuadro de categorías
Después de haber seleccionado una categoría o subcategoría se mostrará una página de descripción con una lista de artículos y abajo preguntas. En el ejemplo de abajo se ha seleccionado la subcategoría ‘Children’ en la categoría ‘Advocacy’.
Recuadro de categorías
‘Children’ seleccionado
Filtrar artículos por
etiqueta
Artículos
Página de la subcategoría ‘Children’
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2.2 Filtrar y buscar artículos
Por defecto se muestran los últimos artículos agregados. Es posible modificar la visualización para que se muestren artículos o preguntas. Utilice los botones que se encuentran arriba de la lista.
Por defecto, los artículos/preguntas están ordenados por fecha de creación. Es posible ordenar artículos/preguntas alfabéticamente haciendo clic en A a Z, o por el mayor número de ‘me gusta’ haciendo clic en ‘Más popular’.
Verartículos
Ver preguntas
Ver suscripciones
Ordenar artículos
Del lado derecho se muestra una barra que les permite a los usuarios buscar artículos o preguntas por palabra clave. Introduzca una palabra clave en la barra de búsqueda y haga clic en el icono Buscar.
También puede hacer clic en Búsqueda avanzada. Aquí puede buscar en una categoría específica y escoger buscar únicamente en artículos o preguntas (en vez de en ambos).
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2.3 Ver artículos
Para ver un artículo haga clic en la imagen o en el título del artículo que desea ver. Se mostrará el artículo.
Título del artículo
Imagen del artículo
Lista de artículos
Botón Like Botón Subscribe
Descargar artículo como PDF
Vista de artículo
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2.4 Ver artículos en varios idiomas
Los artículos que están disponibles en más de idioma mostrarán una lista desplegable de idiomas en la parte superior del contenido del artículo. Seleccioneelidiomadeseadoenlalistadesplegable.
Selector de idioma
2.5 Cómo darle ‘me gusta’ a un artículo
Para darle ‘me gusta’ a un artículo, haga clic en Like debajo del título del artículo.
Botón Like
2.6 Cómo hacer comentarios sobre un artículo
Siestáhabilitadalafuncióndehacercomentarios,losusuariosveránunáreapara‘Agregaruncomentario’despuésdelcontenidodelartículo.
Campo Agregar
comentario
Mensaje únicamente
Agregar un enlace
Adjuntar documento
Subir archivo
Guardar su comentario
Una vez que ha escrito su comentario, simplemente haga clic en el botón ‘Guardar’ para publicarlo en el artículo. Otrosusuariospodrándarle‘Like’y‘Responder’asucomentarioyustedpuederesponderoborrarlo.
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Publicar artículos
3.1 Añadir un artículo
Para crear un nuevo artículo haga clic en el icono ‘Create an Article’ en la esquina superior derecha de la página principal de Actualizaciones y alertas.
Crear artículo
Le aparecerá la página ‘Add Article’.
Página ‘Add Article’
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Rellene los datos según corresponda.
• Idioma: Seleccione el idioma de su artículo en la lista desplegable.
• Article Title: Introduzca el título del artículo.
• Category: Seleccione en el listado la categoría apropiada, tome nota de que solo le aparecerán categorías en las que usted tiene permitido publicar.
• Etiquetas: Introduzca los nombres de las etiquetas que correspondan,
separadas por una coma. Las etiquetas populares se muestran en el campo de etiquetas.
• Author: Por defecto, el autor del artículo es la persona que lo crea. Si así lo desea, puede especificar a un autor diferente.
• Article Cover/Thumbnail: Haga clic en ‘Cargar imagen’ para subir una imagen
apropiada para el artículo. La imagen aparecerá a la izquierda del artículo en la lista de artículos y en la parte superior del artículo al verlo. Las imágenes deben tener al menos 480 píxeles de ancho y 270 píxeles de alto.
• Embed Video: Introduzca el código iFrame de su vídeo. El vídeo aparecerá en la
parte superior del artículo. Si también se sube una imagen de cubierta, el vídeo tendrá prioridad.
• Description: Este es el texto principal del artículo.
• Enable Commenting: Marque la casilla para activar o desactivar los comentarios.
• Topic/Region/Country: Seleccione el tema, región y país correspondientes en
las listas desplegables.
• Date: Seleccione cualquier fecha que corresponda en el calendario, tome nota de que la fecha de publicación será la fecha en que se publique el artículo.
• Status: Seleccione el estatus de su artículo entre draft (borrador), publish (publicado) o archive (archivo).
NB: Los usuarios que tengan derechos para ‘Crear un artículo’, pero no tienen derechos para ‘Publicar’, no verán la opción de estatus. En su lugar aparecerá el siguiente mensaje:
No tiene permiso para publicar este artículo: El estatus de este artículo se marcará como DRAFT.
Luego, los usuarios con derechos para ‘Publicar’ en la categoría podrán revisar el artículo y publicarlo.
Una vez que se han completado todos los datos, haga clic en Add Article.
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3.2 Gestionar artículos
Paragestionarartículos,hagaclicenManageArticlesenlabarradeherramientasdeActualizacionesyalertas.
Manage articles
NB: Losusuariosquetienenderechospara‘Crearunartículo’enalmenosunacategoríaveránlaopciónManageArticlesenlabarradeherramientasdeActualizacionesyalertas.
Los usuarios con derechos para ‘Editar todos los artículos’ y/o ‘Borrar todos los artículos’ en una categoría verán todos los artículos en esa categoría en el área ‘Manage articles’.
Los usuarios con dichos derechos pueden modificar y borrar artículos que ellos hayan creado. Losartículoscreadosporotrosusuariosnoapareceránenelárea‘Managearticles’.
3.3 Lista de artículos
Semostrarálalistadeartículosexistentes.
Lista de artículos
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3.4 Filtros
Utilice filtros para buscar resultados específicos.
• Palabras clave: Busque artículos con palabras claves en el título.
• Idioma: Filtrar artículos por idioma.
• Category: Filtrar artículos por categoría. Por defecto aparecen artículos en todas las categorías.
• Status: Filtrar para mostrar solo artículos con un estatus específico.
Una vez que se han especificado las opciones de filtros, haga clic en Buscar. Aparecerán los resultados que se ajusten a los criterios de búsqueda.
Botón Buscar
Filtros en la Lista
de artículos
3.5 Editar/borrar un artículo
Para modificar un artículo haga clic en el título del artículo o en el icono ‘Edit’. Para borrar un artículo, haga clic en el icono de ‘Borrar’ y haga clic en OK para confirmar.
BotónEdit
Botón Borrar
Un artículo también se puede editar desde la página del artículo, haciendo clic en Edit. Cuando haya terminado de editar su artículo haga clic en ‘Update Article’ al pie de la página.
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3.6 Agregar y editar artículos en varios idiomas
Es posible crear artículos en más de un idioma. Editeelartículoquedeseacrearenunidioma(s)adicional(es)yhagaclicenOpcionesalladodelidiomaactual.
Actualice el contenido del artículo como corresponda con la copia en el nuevo idioma. Seleccione este idioma en el campo desplegable y haca clic en la flecha (>) a la derecha para añadir la versión del artículo en este idioma.
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Preguntas
4.1 Hacer una pregunta
Parahacerunapregunta,hagaclicenelicono‘AskaQuestion’enlabarradeherramientasdeActualizacionesyalertas.
Hacer una Pregunta
NB: Únicamenteusuariosconderechospara‘Hacerunapregunta’enalmenosunacategoríaveráneliconode‘AskaQuestion’enlabarradeherramientasdelaaplicación.
Rellene los datos según corresponda.
• Category: Selecciones la categoría apropiada en la lista. Solo verá aquellas categorías en las que tiene derechos para ‘Hacer una pregunta’.
• Question Title: Introduzca el título de su pregunta.
• Content: Este es el texto principal de la pregunta.
• Etiquetas: Introduzca los nombres de las etiquetas que correspondan, separadas por una
coma. Las etiquetas populares se muestran en el campo de etiquetas.
Una vez que se han completado todos los datos, haga clic en Post your question.
Botón Post your
question
Página Hacer una pregunta
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4.2 Responder a una pregunta
Dependiendo de los permisos de la categoría, las preguntas pueden ser respondidas por:
• Expertos en la categoría
• Todos los usuarios que tengan por lo menos derechos para ‘Ver’ en la categoría en la que se ha agregado la pregunta.
Si solo expertos en la categoría tienen permitido responder preguntas, otros usuarios verán el siguiente mensaje:
¡Solo ‘Expertos en la categoría’ pueden hacer comentarios sobre esta pregunta!
Dar respuesta a las preguntas se hace de la misma forma en que se hacen comentarios sobre artículos.
Responda aquí a la pregunta de la misma forma en que
haría un comentario sobre un artículo
4.3 Gestionar preguntas
ParagestionarPreguntas,hagaclicenManageQuestionslabarradeherramientasdeActualizacionesyalertas.
Gestionar Preguntas
NB: Losusuariosquetienenderechospara‘Hacerunapregunta’enalmenosunacategoríaveránlaopciónManageQuestionsenlabarradeherramientasdeActualizacionesyalertas.
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4.4 Lista de Preguntas
Se mostrará una lista de preguntas.
4.5 Filtros
Utilice filtros para buscar resultados específicos.
• Palabras clave: Busque preguntas que contenga palabras clave específicas.
• Category: Filtrar Pregunta por categoría. Por defecto aparecen preguntas en todas las categorías.
• Show archived: Marque la carilla para incluir preguntas que han sido archivadas. Una vez
que se han especificado todas las opciones, haga clic en Search. Aparecerán los resultados
que se ajusten a los criterios de búsqueda.
Búsqueda de preguntas
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4.6 Editar/borrar una pregunta
Para modificar una pregunta haga clic en el título de la pregunta o en el icono ‘Edit’. Para borrar una pregunta, haga clic en el icono de ‘Borrar’ y haga clic en OK para confirmar.
BotónEdit
Botón Borrar
Una pregunta también se puede editar desde la página de la pregunta, haciendo clic en Edit. Edite los datos de la pregunta como corresponda y haga clic en ‘Update Question’ al pie de la página.
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4.7 Cómo suscribirse a una pregunta
Losusuariossepuedensuscribiraunapreguntahaciendoclicenelbotón«Subscribe»debajodeltítulodelapregunta.
Botón subscribe
Una vez que se ha activado esta opción, el botón cambiará a «Subscribed» y las preguntas a los que está suscrito estarán resaltadas con una bandera en la lista de preguntas.
Botón
Subscribe cuando está
suscrito
¿Para qué suscribirse a una pregunta? Alsuscribirseaunapregunta,losusuariosrecibiránnotificacionescuandoseagregueun
comentarioocuandosehagauncambio.
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