• Evaluación general de los flujos de trabajo y procesos ejecutados por una área especifica o por toda la empresa;
•Determinación de las interrelaciones entre los departamentos y de los puntos de conflicto;
OBJETIVOS
•Determinación de los puntos críticos de control;
•Creación de “Poka Yokes” en el puntos criticos del proceso;
MAPEO DE PROCESO
Ejecución de borrador del flujo actual de cada departamento involucrado con las interrelaciones departamentales
Entrevista con coordinadores y ejecutores de las actividades
Presentación de la sistemática para coordinación de las áreas involucradas en el proceso escogido
Definición del equipo de trabajo para la montaje del flujo de proceso
Elaboración del flujo actual
Identificación del puntos de mejora
Elaboración del propuesta del flujo optimo
Seguimiento del plan
Presentación a la dirección
Creación de plan de acción para implantación del flujo optimo
Identificación de los puntos de conflicto y de control
MAPEO DE PROCESO
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