MARKETING TURÍSTICO
Ing. Mg. Ximena Morales Urrutia
CINCO ENFOQUES DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING
ENFOQUE DE PRODUCCIÓN
La finalidad de un negocio es conseguir y mantener clientes rentables.
ENFOQUE DE PRODUCTOEl enfoque de producto sostiene que los consumidores prefieren los productos y formas de producto existentes y el trabajo de la dirección consiste en desarrollar buenas versiones de estos productos.
ENFOQUE DE VENTAS
El enfoque de ventas sostiene que los consumidores no demandarán una cantidad suficiente de los productos de la empresa a no ser que ésta haga un esfuerzo de ventas y de promoción intenso.
ENFOQUE DE MARKETING El enfoque de
marketing sostiene que conseguir las metas de la empresa depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados objetivo y de ofrecer la satisfacción deseada de manera más eficaz y eficiente que los competidores.
LOS ENFOQUES DE MARKETING Y DE VENTAS COMPARADOS
Beneficios
mediante volumen
de ventas
Productos existente
s
Ventas y Promoció
n
Producción
MercadoNecesidades de Clientes
Marketing Integrado
Beneficios mediante la satisfacción del cliente
Enfoque de Ventas
Enfoque de Marketing
Punto de arranque
Enfoque
Significa Termina con
ENFOQUE DEL MARKETING SOCIAL
El marketing es un proceso social y de gestión por el cual los particulares y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valor con terceros.
LA CULTURA DE LOS SERVICIOS
La cultura de los servicios se fundamenta en la satisfacción y atención al cliente. La cultura de los servicios tiene que empezar en la alta dirección y fluir hacia abajo.
Top Related