ESTA SIGLA SIGNIFICA “NORMA TÉCNICA DE CALIDAD PARA LA GESTIÓN PÚBLICA NÚMERO
1000 AÑO 2009“
Modernizar las herramientas gerenciales
de la gestión pública considerando las reformas
que se hicieron en la norma ISO 9001 versión
2008.
Facilitar algunos conceptos para la implementación e
interpretación de los requisitos del SGC.
Armonizar y establecer elementos comunes con el
Modelos Estándar de Control Interno (MECI).
No se introdujeron nuevos requisitos ni se redujeron
Se introdujeron:
Aclaraciones con respecto a los requisitos existentes basados en 4 años de experiencia de implementación de la norma, las precisiones realizadas en la versión 2008 de la norma NTC-ISO 9001 y los cambios de la NTC-ISO 9000:2005,
Orientaciones sobre los elementos comunes entre el SGC y MECI.
Ajustes de acuerdo con la versión 2008 de la norma NTC-ISO 9001 y la NTC-ISO 9000:2005
• Compatibilidad con otros sistemas de gestión (introducción)
• Límites de la actualización (introducción)• Definiciones• Alcance SGC (4.1, nueva definición)• Coherencia de la política frente al tema
de protocolos éticos de la entidad.• Validación y verificación del diseño (Nota
aclaratoria)
• Re-evaluación de proveedores• Eficacia, eficiencia y efectividad• Actualización de anexos
(Normativos, Compatibilidad con otros sistemas y aclaración de cambios)
• Orientaciones sobre los elementos comunes entre el SGC y MECI.
SE REALIZARON LAS SIGUIENTES PRECISIONES
Esta actualización incluye recuadros con
orientaciones y recomendaciones sobre los aspectos comunes
entre el Sistema de Gestión de Calidad y el MECI (Modelo Estándar de Control Interno) los
cuales se ilustran con el fin de promover su implementación de forma que se evite duplicar esfuerzos.
*Los recuadros no fueron concebidos para su uso en certificación y no son requisitos de la NTCGP 1000: 2009.
LAS NORMAS SON :*Ley 872 de 2003**Acuerdo 122 de 2004*Decreto 387 de 2004*Decreto 4110 de 2004*Directiva 004 de 2005
¿CUÁLES SON LOS
PRINCIPIOS DEL
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?
Requisito: necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u
obligatoria.
Riesgo: toda posibilidad de ocurrencia de
aquella situación que pueda entorpecer el
desarrollo normal de las funciones de la entidad y le impidan el logro de
sus objetivos.
Trazabilidad: capacidad para seguir la historia, la
aplicación o la localización de todo
aquello que está bajo consideración.
Continuará…