POLTICAS DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE REDNo se tiene polticas para mantenimiento, uso y soporte de la re, el encargado de la red no realiza un estudio de escalabilidad al momento de colocar un recurso. FIREWALLEl firewall utilizado en la empresa es el que viene instalado en el sistema operativo El firewall est habilitado y configurado por defecto, aceptando todas las conexiones salientes y rechazando todas las conexiones entrantes.ANTIVIRUSLos computadores personales tienen instalado la versin actual del software antivirus instalado AVG gratuita; las actualizaciones del antivirus son bajadas de forma automtica por el internet y por control del departamento de TI, en el caso de los equipos que no tiene acceso a internet el encargado de Hardware realiza las actualizaciones de manera manual.Se realizan escaneos peridicos buscando virus en los servidores y computadores de la oficina principal y sucursal; sin embargo no se realizan escaneos para la base de datos y redes de sistema. MONITOREO DE LA REDEl departamento de TI no dispone de herramientas destinadas exclusivamente para prevenir o monitorear la red, el encargado de hardware no realiza un monitoreo de trfico de la red, intentos de acceso a recursos no autorizados por usuarios.No hay un control con respecto a la negacin de servicios para el trfico de la red, cantidad de archivos abiertos y cantidad de usuarios conectados.