PSICOLOGIA DEL COMSUMIDOR
Enfoques del comportamiento de
consumidor
ENFOQUES ECONOMICO:
ENFOQUE PSICOSOCIOLOGICO
ENFOQUE MOTIVACIONAL
Según MASLOW
son aquellas que uno requiere cubrir para poder sobrevivir y lograr un equilibrio con su cuerpo
Son aquellas en donde uno busca su propia protección
las necesidades del ego o de la autoestima
Estas necesidades sociales pueden ser de amor, pertenencia, amistad, comunicación, o vivir en
comunidad.
En este nivel el ser humano requiere trascender
Se desarrollan tres niveles de la personalidades:
FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN AL
CONSUMIDOR
Político
Jurídico
Tecnológico
Ecológico
Económico
Social
1.-LAS INFLUENCIAS DEL MACROENTORNO
2.-ENTORNO SOCIAL
ESTIMULACION AL MARKETING
FACTORES INTERNOS QUE AFECTAN AL
CONSUMIDOR
1.-CARACTERISTICAS PERSONALES
Perfil demográfico:
Perfil psicográfico: