Di rec tor de Marke t ing Onl ine en
Conzent ra
¿Algo sobre mi? Me jor “ cha fa rdea ” en : ;)
…/in/npicasso
@nicopicasso
@npicasso
@npicasso
Nico Picasso
alma-mecanica.com
Y e l t emar io de hoy es…
B L O Q U E 1 – Al g o d e c o n o c i m i e n t o g e n e r a l … ¡ C u l t u r i l l a v a m o s !
1 . ¿ Q u é e s l a “ P u b l i c i d a d e n b u s c a d o r e s ” ?
I . P u b l i c i d a d r e a c t i v a , e l p o d e r d e l u s u a r i o
I I . E l p r o c e s o d e l b ú s q u e d a , e l c o m p o r t a m i e n t o d e l u s u a r i o
I I I . G o o g l e Ad w o r d s
I V . Y l o s d e m á s b u s c a d o r e s ? B i n g , Ya h o o , Ya n d e x , e l l o s t a m b i é n e x i s t e n ! …
2 . C u a n d o u s a r l a p u b l i c i d a d e n b u s c a d o r e s
I . E s t u d i a r e l m e r c a d o o b j e t i v o y t o m a r d e c i s i o n e s
I I . M o d a l i d a d e s d e c a m p a ñ a y s u s p o s i b i l i d a d e s : d i s p l a y, p u b l i c i d a d e n r e d d e
b ú s q u e d a , m o d a l i d a d e s d e p a g o …
… Y segu i remos con …
B L O Q U E 2 – Y a h o r a n o s a d e n t r a m o s e n G o o g l e Ad W o r d s ¡ P u r o y d u r o !
1 . E m p e z a m o s p o r l o a b u r r i d o ¿ C ó m o c r e o m i p r i m e r a c u e n t a ?
I . T i p o s d e c u e n t a s : c u e n t a i n d i v i d u a l y M C C
I I . I n t r o d u c i r l o s d a t o s e f a c t u r a c i ó n , m o d a l i d a d e s d e p a g o y o t r a s f o r m a l i d a d e s
I I I . ¿ Y q u é t a l s i c o n s e g u i m o s e i n t r o d u c i m o s u n c u p ó n ?
I V . T í p i c o s p r o b l e m a s a n i v e l d e c u e n t a … ¡ Q u e n o c u n d a e l p á n i c o !
2 . Y a h o r a q u e t e n g o u n a c u e n t a ¿ C ó m o c r e o m i s c a m p a ñ a s ?
I . C r e a r u n a c a m p a ñ a , s e l e c c i ó n d e m e d i o s y u b i c a c i o n e s
I I . Ad G r o u p s , p a r a t e n e r l a c a m p a ñ a b i e n o r d e n a d i t a
I I I . S e l e c c i ó n d e p a l a b r a s c l a v e y s u c o n c o r d a n c i a ( y d e p a s o : q u é e s “ e s o d e l a
c o n c o r d a n c i a ” ? )
I V . R e d a c c i ó n d e a n u n c i o s , y p a r a e l l o h e m o s d e t e n e r e n c u e n t a …
V . E x t e n s i o n e s d e a n u n c i o s y a l g o s o b r e G o o g l e P l a c e s ( l a v i d a e s m a r a v i l l o s a )
V I . P o d e r a n a l i z a r l o s d a t o s d e l a c a m p a ñ a e s t a r á b i e n a s í q u e ¿ E n l a z a m o s c o n
G o o g l e An a l y t i c s ? : )
3 . Y a h o r a q u e l o p i e n s o ¿ Q u é i m p o r t a n c i a t i e n e m i p á g i n a w e b ?
I . H a b l e m o s d e l “ Q u a l i t y S c o r e ”
I I . P á g i n a d e a t e r r i z a j e y s u o p t i m i z a c i ó n
… Esto cas i es tá …
B L O Q U E 3 – Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !
1 . P e r o a n t e s …
I . C a l c u l a b i e n t u p r e s u p u e s t o d i a r i o , m e j o r n o l l e v a r s e s o r p r e s a s
I I . R e v i s a b i e n t o d o s l o s a n u n c i o s , s u e s t a d o y e l d e l a s p a l a b r a s q u e l o a c t i v a n
I I I . ¿ H a s p e n s a d o e n l a t e m p o r a l i d a d d e t u c a m p a ñ a ? Ve a m o s e l p r o g r a m a d o r
I V . 3 , 2 , 1 … ¡ L AN Z AD A !
2 . Ya e s t a m o s e n e l a i r e , a v e r c o m o v a e s t o …
I . Vo y a b u s c a r m e a m i m i s m o y ¿ P o r q u é m i a n u n c i o a p a r e c e “ t a n a b a j o ” ?
R e v i s e m o s o f e r t a s y e l Q S
I I . Ah o r a q u e l a c a m p a ñ a m a d u r e , c o m o e l v i n o . R e c o j a m o s d a t o s y l u e g o
a n a l i c e m o s p a r a m e j o r a r
3 . An a l i z a r m i s d a t o s
I . S e g u i m i e n t o d e c o n v e r s i o n e s : ¿ Ad W o r d s o An a l y t i c s ?
I I . ¿ Q u é e s e l C T R ? ¿ Q u é n o s i n d i c a ?
… Y por t e rminar a lgunos t ruqu i l los y
conse jos .
B L O Q U E 4 – O t r a s c o n s i d e r a c i o n e s
1 . L a c a m p a ñ a f u n c i o n a e s t u p e n d a m e n t e p e r o … ¡ N o h a y v e n t a s ! ¿ Q u é s i g n i f i c a e s a
f r a s e ? ¿ E s u n a b r o m a ?
2 . ¿ P a r a q u é c o m p r a r m i n o m b r e d e m a r c a ?
3 . H a c e r l o t o d o d e s d e e l p a n e l d e Ad W o r d s t e p a r e c e u n p o c o l e n t o ; v e a m o s “ Ad W o r d s
E d i t o r ”
4 . ¿ Y s i n e c e s i t o a y u d a y n o s é a q u i é n a c u d i r ?
BLOQUE 1
1 . ¿ Q u é e s l a “ P u b l i c i d a d e n b u s c a d o r e s ” ?
BLOQUE 1
1 . ¿ Q u é e s l a “ P u b l i c i d a d e n b u s c a d o r e s ” ?
En definitiva: publicidad que el motor de
búsqueda incluye entre sus resultados de
búsqueda y en su red de contenidos, ya sea
de forma gráfica o mediante anuncios de
texto (como los anuncios clasificados de
siempre).
BLOQUE 1
1 . ¿ Q u é e s l a “ P u b l i c i d a d e n b u s c a d o r e s ” ?
Publ icidad en
el buscador y la red
De búsqueda
AOL, un ejemploDe “socio de búsqueda”
BLOQUE 1
1 . ¿ Q u é e s l a “ P u b l i c i d a d e n b u s c a d o r e s ” ?
Publ iciad en red
de contenidos
( texto+display)
BLOQUE 1
Publicidad reactiva, el poder del
usuario:
Llamo a este t ipo de publ ic idad “ react iva” porqué, a di ferenc ia
de otros t ipos de campañas, la publ ic idad re lac ionada con la
búsqueda deja la pro-act iv idad en manos del usuar io : “e l que
manda es el usuar io” .
La acc ión empieza cuando el usuar io ya ha def in ido sus
neces idades y sabe que t ipo de producto/serv ic io busca para
sat is facer las ; nuest ra tarea a part i r de al l í es parec ida al de l
“ tendero de toda la v ida” , of rec iéndole las soluc iones de las
que disponemos de forma at ract iva y persuas iva .
BLOQUE 1
El proceso de búsqueda; el comportamiento
del“user”
Tenemos poco t iempo, así que seré breve:
Todos nosot ros, desde el más exper imentado al novel , somos
usuar ios . Ese conocimiento in t r ínseco en cada uno de nosot ros
unido al conoc imiento adqui r ido sobre el producto/serv ic io que
deseamos vender, con la ayuda de algunas herramientas y con
algo de intu ic ión, hace que podamos prever lo que el usuar io
busca y como juzga lo que encuent ra para tomar sus dec is iones .
Grac ias a esto, como veremos más adelante, podremos lanzar
“campañas react ivas” que respondan a neces idades concretas
conv i r t iéndose en algo más que una ofer ta, conv i r t iéndose en
UNA SOLUCIÓN…
BLOQUE 1
El proceso de búsqueda; el
comportamiento del “user”
EN RESUMEN:CONOCIMIENTO GENÉRICO DEL MEDIO
+
CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DEL MERCADO
+
AYUDA DE HERRAMIENTAS
+
ALGO DE INTUICIÓN Y COHERENCIA
BLOQUE 1
El proceso de búsqueda; el
comportamiento del “user”
EN RESUMEN:
= INTUIR Y
APROVECHAR
EL COMPORTAMIENTO
DEL USUARIO
BLOQUE 1
Y ahora…
BLOQUE 1
Google AdWords
AdWords, como lo ind ica el nombre, es el s is tema de anuncios
basado en palabras de Google . Ya el nombre me parece
ingenioso ; )
Hoy en día podemos deci r que Google es el nº1 en publ ic idad
en buscadores ya que:
- Su plataforma es la mejor y más avanzada para los
anunciantes
- Su red de búsqueda es la más ampl ia , inc luso Yahoo revende
su publ ic idad
- Es el buscador más ut i l izado y extendido, sa lvo en casos
BLOQUE 1
Google AdWords
GOOGLE ES EL BUSCADOR QUE MÁS SE PREOCUPA
POR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO
Su éxi to se basa justamente en este punto . Google no solo
contempla los factores que podrían benef ic iar le como
plataforma publ ic i tar ia, eso evocaría a l buscador a l f racaso; por
eso no hace dist inc ión ent re anunciantes , t ratándolos a todos
de igual forma y bajo las mismas normas. Dichas normas, como
veremos, t ienen muy en cuenta la cal idad que una campaña
t iene para el usuar io que real iza la búsqueda en cuest ión (o
ut i l iza la red de contenidos) .
BLOQUE 1
Google AdWords
Para mí entender b ien este punto es bás ico para cualquier que
quiera dedicarse al SEM (Search Engine Market ing) , ya sea
para el SEO, el PPC o cualquier ot ra d isc ip l ina que tenga como
objet ivo aumentar la v is ib i l idad de un si te en Google .
La conc lus ión deber ía ser :
SI ME CENTRO EN EL USUARIO Y EN MEJORAR SU
EXPERIENCIA DE NAVEGACIÓN, OFRECIENDOLE
SOLUCIONES ÚTILES Y REALES, GOOGLE NO ME PONDRÁ
PROBLEMAS.
BLOQUE 1
Y los demás buscadores?
Efect ivamente, e l mundo está mal repart ido . Que hablen los
datos : EN ESPAÑA.
G r á f i c o d e w w w . s i d n e y m a r k e t i n g . c o m
BLOQUE 1
Y los demás buscadores?
Que hablen los datos : EN EUROPA.
G r á f i c o d e w w w . s i d n e y m a r k e t i n g . c o m
BLOQUE 1
Y los demás buscadores?
Que hablen los datos : En el Mundo.
G r á f i c o d e w w w . s i d n e y m a r k e t i n g . c o m
BLOQUE 1
Y los demás buscadores?
Y si echamos un vis tazo hac ia EEUU…
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Yahoo
Bing
BLOQUE 1
Y los demás buscadores?
Conclusiones:
- E l buscador más ut i l izado en genera l es Google
- En c ier tos países, ta les como RUSIA o CHINA Google pierde
cuota, inc luso está bloqueado.
- En EEUU Google gana con una cuota del 80%, por lo que
puede ser in teresante, dependiendo del caso, usar Bing y
Yahoo.
BLOQUE 1
Y los demás buscadores?
Y si ut i l izamos Yahoo y Bing, ¿Qué hemos de tener en
cuenta?
- B ing ut i l iza la p lataforma de publ ic idad de Yahoo, eso fac i l i ta
el aprendiza je .
- La plataforma que ut i l iza Yahoo deja bastante que desear, no
es comparable a lo que Google nos of rece.
- Las campañas suelen ser bastante económicas, aún que el
anál is is que se puede hacer es bastante s imple .
BLOQUE 1
2 . C u a n d o u s a r l a p u b l i c i d a d e n b u s c a d o r e s
Optar por una campaña de publ ic idad en buscadores no es
necesar iamente una buena opción:
Algunos ejemplo genér icos :
- Sector hote lero : Compet i r con las campañas de que lanza
Booking es cada vez más compl icado, e l coste por c l ic es al to y
es di f íc i l mejorar e l índ ice de convers ión de Booking.
- Cier tos sectores como los de las apuestas están
vetados, Google no deja anunciar este t ipo de producto .
- Etc . .
BLOQUE 1
2 . C u a n d o u s a r l a p u b l i c i d a d e n b u s c a d o r e s
Por todo el lo es necesar io que, antes de preparar y lanzar una
campaña, se estudie e l mercado objet ivo .
- ¿La competenc ia es muy al ta?
- ¿La cal idad los s i tes de la competenc ia es buena o fác i lmente
superable?
- El producto/serv ic io que vamos a promocionar, ¿Encaja mejor
como anuncio de texto o como disp lay?
-- Etc …
BLOQUE 2
1 . E m p e z a m o s p o r l o a b u r r i d o ¿ C ó m o c r e o m i p r i m e r a c u e n t a ?
Tipos de cuentas: cuenta individual y MCC
Cuenta individual: Es una cuenta normal desde la que un
único anunciante puede crear y gestionar sus
campañas.
MCC (My Client Center): Cuenta especial desde la que se
pueden administrar las cuentas de varios anunciantes.
Generalmente uti l izadas por agencias o similares.
BLOQUE 2
1 . E m p e z a m o s p o r l o a b u r r i d o ¿ C ó m o c r e o m i p r i m e r a c u e n t a ?
UNA CUENTA SIMPLE:
BLOQUE 2
1 . E m p e z a m o s p o r l o a b u r r i d o ¿ C ó m o c r e o m i p r i m e r a c u e n t a ?
Un MCC:
BLOQUE 2
1 . E m p e z a m o s p o r l o a b u r r i d o ¿ C ó m o c r e o m i p r i m e r a c u e n t a ?
Datos de facturación:
OJO
- S i Goog le no puede con f i rmar l o s da tos
de f ac tu rac i ón suspende rá t u cuen ta .
- ¿Es tás segu ro de en tende r l a f o rma de pago
que has se lecc ionado?
- …
BLOQUE 2
1 . E m p e z a m o s p o r l o a b u r r i d o ¿ C ó m o c r e o m i p r i m e r a c u e n t a ?
Cupón 50€ de regalo de AdWords (¡Es que son TAN
majos!)
ht tp : / /w ww.adw ordsespana .com/es_re fe r ra l_ lp .php
BLOQUE 2
1 . E m p e z a m o s p o r l o a b u r r i d o ¿ C ó m o c r e o m i p r i m e r a c u e n t a ?
Típ icos prob lemas a n ive l de cuenta… ¡Qué no cunda e l pán ico!
Al c rea r una campaña t e puede pasa r que :
- Rev i sen t u cuen ta , es un pa lo , t a rdan de 1 a 3 d ías en hace r l o y du ran te
ese t i empo l a campaña es tá de ten ida . S i se l es ocu r re r ev i sa r l a un
v i e rnes , ma la cosa po rqué en f i n de semana no t r aba jan , as í que i n t en ta
c rea r t us campañas a p r i nc i p i o de semana . :P
- Que no puedan comproba r t us da tos de f ac tu rac ión : no en t i endo de l t odo
l o que s i gn i f i ca , s i t e ocu r re eso l o me jo r es que hab les con e l l o s po r
t e l é fono…
BLOQUE 2
Creación de una campaña, selección de medios y
orientación
- En qué medios vamos a publicar: Display, Búsqueda en Google, Red de busqueda…
- ¿En qué tipo de dispositivos?: PCs, móviles …
- ¿En qué área geográfica?
AdGroups, para tener la campaña bien ordenadita
Tenemos que crear dentro de cada campaña un Grupo de Anuncios por cada producto que queremos
promocionar, por ejemplo. Eso nos ayuda a:
- Ordenar la campaña
- Poder analizar mejor los resultados
BLOQUE 2
SELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE
Usemos herramientas
BLOQUE 2
REDACCIÓN DE ANUNCIOS
Hay que tener en cuenta:
- Reglas de AdWords
- Lenguaje uti l izado en el sector por los usuarios
- Atractivo si, persuasivo si, agresivo… Lo justo
- Palabras clave que estamos comprando
- Contenido de la LP objetivo
BLOQUE 2
EXTENSIONES DE ANUNCIOS
- Nos ayudan a enriquecer los anuncios con + INFO
- Aporta + visibil idad
- Da + Confianza
- Son fáciles de uti l izar
VEÁMOSLAS …
BLOQUE 2
ENLAZAR LA CUENTA CON GOOGLE
ANALYTICS
Es muy común equivocarse y no hacerlo…
… Después vienen los l lantos.
Así que:
- Activa el et iquetado automático de URLs
- Enlaza las cuentas
- Veamos como…
BLOQUE 2
LA PÁGINA DE ATERRIZAJE ES
MUYIMPORTANTE
BLOQUE 2
Es importante que:
- Opt imicemos su contenido en relación al anuncio o
viceversa
- Opt imicemos los t í tu los y t i tu lares de página
( “semánt ica web”)
- Que sea atract iva, fác i l de usar
- Tengamos c laro su objet ivo
BLOQUE 3
Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !
Calcula bien tu presupuesto diario,
mejor no llevarse sorpresas
BLOQUE 3
Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !
Revisa bien todos los anuncios,
su estado y el de las palabras que lo
activan
BLOQUE 3
Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !
¿Has pensado en la temporalidad de
tu campaña? Veamos el programador
BLOQUE 3
Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !
3, 2, 1…
¡LANZADA!
BLOQUE 3
Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !
Voy a buscarme a mi mismo y…
¿Por qué mi anuncio aparece “tan abajo”? Revisemos
ofertas y el QS
Anunciante CPC. Max
x QS = Ad Rank Posición
1 4,00 € 1 4 4
2 3,00 € 3 9 12
3 2,00 € 6 12 1
4 1,00 € 8 8 3
Lo que determina la posición es la relación entre la oferta y el QS: eso determina el RANK del anuncio y así mismo su posición
BLOQUE 3
Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !
Ahora que la campaña madure, como
el vino.
Recojamos datos y luego analicemos
para mejorar
BLOQUE 3
Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !
Seguimiento de conversiones
¿AdWords o Analytics?
BLOQUE 3
Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !
¿Qué es el CTR? ¿Qué nos indica?
Es la relación entre las impresiones de los
anuncios y los clics que reciben.
BLOQUE 4
O t r a s c o n s i d e r a c i o n e s
La campaña funciona estupendamente pero… ¡No hay ventas!
¿Qué signi f ica esa frase? ¿Es una broma?
¿Para que comprar mi nombre de marca?
Hacerlo todo desde el panel de AdWords te parece un poco
lento; veamos “AdWords Editor”
¿Y si necesi to ayuda y no se a quien acudir?
¿PREGUNTAS?
VENGA… ¡NO SEAIS TÍMIDOS!
:D
¿NINGUNA PREGUNTA?
O lo he explicado genial…
… O esto ha sido aburridísimo.
:P
BLOQUE 4
4 . ¿ Y s i n e c e s i t o a y u d a y n o s e a q u i e n a c u d i r ?
Pues entonces LLAMA A GOOGLE, ¡CLARO!
901 010 016
De lunes a viernes
De 9.00 a 18.00 h.
Ten a mano tu ID de cliente, son
encantadores
;)
Esto ya es tá ! : )
MUCHÍSIMAS GRACIAS POR AGUANTARME…
¡ESPERO QUE OS AHYA APORTADO ALGO ADEMÁS
DE SUEÑO Y HAMBRE!
Y si necesi tais algo más:
[email protected] / / n [email protected]
…/in/npicasso @npicasso Nico Picasso
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