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Di rec tor de Marke t ing Onl ine en

Conzent ra

¿Algo sobre mi? Me jor “ cha fa rdea ” en : ;)

…/in/npicasso

@nicopicasso

@npicasso

@npicasso

Nico Picasso

alma-mecanica.com

Y e l t emar io de hoy es…

B L O Q U E 1 – Al g o d e c o n o c i m i e n t o g e n e r a l … ¡ C u l t u r i l l a v a m o s !

1 . ¿ Q u é e s l a “ P u b l i c i d a d e n b u s c a d o r e s ” ?

I . P u b l i c i d a d r e a c t i v a , e l p o d e r d e l u s u a r i o

I I . E l p r o c e s o d e l b ú s q u e d a , e l c o m p o r t a m i e n t o d e l u s u a r i o

I I I . G o o g l e Ad w o r d s

I V . Y l o s d e m á s b u s c a d o r e s ? B i n g , Ya h o o , Ya n d e x , e l l o s t a m b i é n e x i s t e n ! …

2 . C u a n d o u s a r l a p u b l i c i d a d e n b u s c a d o r e s

I . E s t u d i a r e l m e r c a d o o b j e t i v o y t o m a r d e c i s i o n e s

I I . M o d a l i d a d e s d e c a m p a ñ a y s u s p o s i b i l i d a d e s : d i s p l a y, p u b l i c i d a d e n r e d d e

b ú s q u e d a , m o d a l i d a d e s d e p a g o …

… Y segu i remos con …

B L O Q U E 2 – Y a h o r a n o s a d e n t r a m o s e n G o o g l e Ad W o r d s ¡ P u r o y d u r o !

1 . E m p e z a m o s p o r l o a b u r r i d o ¿ C ó m o c r e o m i p r i m e r a c u e n t a ?

I . T i p o s d e c u e n t a s : c u e n t a i n d i v i d u a l y M C C

I I . I n t r o d u c i r l o s d a t o s e f a c t u r a c i ó n , m o d a l i d a d e s d e p a g o y o t r a s f o r m a l i d a d e s

I I I . ¿ Y q u é t a l s i c o n s e g u i m o s e i n t r o d u c i m o s u n c u p ó n ?

I V . T í p i c o s p r o b l e m a s a n i v e l d e c u e n t a … ¡ Q u e n o c u n d a e l p á n i c o !

2 . Y a h o r a q u e t e n g o u n a c u e n t a ¿ C ó m o c r e o m i s c a m p a ñ a s ?

I . C r e a r u n a c a m p a ñ a , s e l e c c i ó n d e m e d i o s y u b i c a c i o n e s

I I . Ad G r o u p s , p a r a t e n e r l a c a m p a ñ a b i e n o r d e n a d i t a

I I I . S e l e c c i ó n d e p a l a b r a s c l a v e y s u c o n c o r d a n c i a ( y d e p a s o : q u é e s “ e s o d e l a

c o n c o r d a n c i a ” ? )

I V . R e d a c c i ó n d e a n u n c i o s , y p a r a e l l o h e m o s d e t e n e r e n c u e n t a …

V . E x t e n s i o n e s d e a n u n c i o s y a l g o s o b r e G o o g l e P l a c e s ( l a v i d a e s m a r a v i l l o s a )

V I . P o d e r a n a l i z a r l o s d a t o s d e l a c a m p a ñ a e s t a r á b i e n a s í q u e ¿ E n l a z a m o s c o n

G o o g l e An a l y t i c s ? : )

3 . Y a h o r a q u e l o p i e n s o ¿ Q u é i m p o r t a n c i a t i e n e m i p á g i n a w e b ?

I . H a b l e m o s d e l “ Q u a l i t y S c o r e ”

I I . P á g i n a d e a t e r r i z a j e y s u o p t i m i z a c i ó n

… Esto cas i es tá …

B L O Q U E 3 – Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !

1 . P e r o a n t e s …

I . C a l c u l a b i e n t u p r e s u p u e s t o d i a r i o , m e j o r n o l l e v a r s e s o r p r e s a s

I I . R e v i s a b i e n t o d o s l o s a n u n c i o s , s u e s t a d o y e l d e l a s p a l a b r a s q u e l o a c t i v a n

I I I . ¿ H a s p e n s a d o e n l a t e m p o r a l i d a d d e t u c a m p a ñ a ? Ve a m o s e l p r o g r a m a d o r

I V . 3 , 2 , 1 … ¡ L AN Z AD A !

2 . Ya e s t a m o s e n e l a i r e , a v e r c o m o v a e s t o …

I . Vo y a b u s c a r m e a m i m i s m o y ¿ P o r q u é m i a n u n c i o a p a r e c e “ t a n a b a j o ” ?

R e v i s e m o s o f e r t a s y e l Q S

I I . Ah o r a q u e l a c a m p a ñ a m a d u r e , c o m o e l v i n o . R e c o j a m o s d a t o s y l u e g o

a n a l i c e m o s p a r a m e j o r a r

3 . An a l i z a r m i s d a t o s

I . S e g u i m i e n t o d e c o n v e r s i o n e s : ¿ Ad W o r d s o An a l y t i c s ?

I I . ¿ Q u é e s e l C T R ? ¿ Q u é n o s i n d i c a ?

… Y por t e rminar a lgunos t ruqu i l los y

conse jos .

B L O Q U E 4 – O t r a s c o n s i d e r a c i o n e s

1 . L a c a m p a ñ a f u n c i o n a e s t u p e n d a m e n t e p e r o … ¡ N o h a y v e n t a s ! ¿ Q u é s i g n i f i c a e s a

f r a s e ? ¿ E s u n a b r o m a ?

2 . ¿ P a r a q u é c o m p r a r m i n o m b r e d e m a r c a ?

3 . H a c e r l o t o d o d e s d e e l p a n e l d e Ad W o r d s t e p a r e c e u n p o c o l e n t o ; v e a m o s “ Ad W o r d s

E d i t o r ”

4 . ¿ Y s i n e c e s i t o a y u d a y n o s é a q u i é n a c u d i r ?

BLOQUE 1


BLOQUE 1


En definitiva: publicidad que el motor de

búsqueda incluye entre sus resultados de

búsqueda y en su red de contenidos, ya sea

de forma gráfica o mediante anuncios de

texto (como los anuncios clasificados de

siempre).

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Publ icidad en

el buscador y la red

De búsqueda

AOL, un ejemploDe “socio de búsqueda”

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Publ iciad en red

de contenidos

( texto+display)

BLOQUE 1

Publicidad reactiva, el poder del

usuario:

Llamo a este t ipo de publ ic idad “ react iva” porqué, a di ferenc ia

de otros t ipos de campañas, la publ ic idad re lac ionada con la

búsqueda deja la pro-act iv idad en manos del usuar io : “e l que

manda es el usuar io” .

La acc ión empieza cuando el usuar io ya ha def in ido sus

neces idades y sabe que t ipo de producto/serv ic io busca para

sat is facer las ; nuest ra tarea a part i r de al l í es parec ida al de l

“ tendero de toda la v ida” , of rec iéndole las soluc iones de las

que disponemos de forma at ract iva y persuas iva .

BLOQUE 1

El proceso de búsqueda; el comportamiento

del“user”

Tenemos poco t iempo, así que seré breve:

Todos nosot ros, desde el más exper imentado al novel , somos

usuar ios . Ese conocimiento in t r ínseco en cada uno de nosot ros

unido al conoc imiento adqui r ido sobre el producto/serv ic io que

deseamos vender, con la ayuda de algunas herramientas y con

algo de intu ic ión, hace que podamos prever lo que el usuar io

busca y como juzga lo que encuent ra para tomar sus dec is iones .

Grac ias a esto, como veremos más adelante, podremos lanzar

“campañas react ivas” que respondan a neces idades concretas

conv i r t iéndose en algo más que una ofer ta, conv i r t iéndose en

UNA SOLUCIÓN…

BLOQUE 1

El proceso de búsqueda; el

comportamiento del “user”

EN RESUMEN:CONOCIMIENTO GENÉRICO DEL MEDIO

+

CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DEL MERCADO

+

AYUDA DE HERRAMIENTAS

+

ALGO DE INTUICIÓN Y COHERENCIA

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El proceso de búsqueda; el

comportamiento del “user”

EN RESUMEN:

= INTUIR Y

APROVECHAR

EL COMPORTAMIENTO

DEL USUARIO

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Y ahora…

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Google AdWords

AdWords, como lo ind ica el nombre, es el s is tema de anuncios

basado en palabras de Google . Ya el nombre me parece

ingenioso ; )

Hoy en día podemos deci r que Google es el nº1 en publ ic idad

en buscadores ya que:

- Su plataforma es la mejor y más avanzada para los

anunciantes

- Su red de búsqueda es la más ampl ia , inc luso Yahoo revende

su publ ic idad

- Es el buscador más ut i l izado y extendido, sa lvo en casos

BLOQUE 1

Google AdWords

GOOGLE ES EL BUSCADOR QUE MÁS SE PREOCUPA

POR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO

Su éxi to se basa justamente en este punto . Google no solo

contempla los factores que podrían benef ic iar le como

plataforma publ ic i tar ia, eso evocaría a l buscador a l f racaso; por

eso no hace dist inc ión ent re anunciantes , t ratándolos a todos

de igual forma y bajo las mismas normas. Dichas normas, como

veremos, t ienen muy en cuenta la cal idad que una campaña

t iene para el usuar io que real iza la búsqueda en cuest ión (o

ut i l iza la red de contenidos) .

BLOQUE 1

Google AdWords

Para mí entender b ien este punto es bás ico para cualquier que

quiera dedicarse al SEM (Search Engine Market ing) , ya sea

para el SEO, el PPC o cualquier ot ra d isc ip l ina que tenga como

objet ivo aumentar la v is ib i l idad de un si te en Google .

La conc lus ión deber ía ser :

SI ME CENTRO EN EL USUARIO Y EN MEJORAR SU

EXPERIENCIA DE NAVEGACIÓN, OFRECIENDOLE

SOLUCIONES ÚTILES Y REALES, GOOGLE NO ME PONDRÁ

PROBLEMAS.

BLOQUE 1

Y los demás buscadores?

Efect ivamente, e l mundo está mal repart ido . Que hablen los

datos : EN ESPAÑA.

G r á f i c o d e w w w . s i d n e y m a r k e t i n g . c o m

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Que hablen los datos : EN EUROPA.


BLOQUE 1


Que hablen los datos : En el Mundo.


BLOQUE 1


Y si echamos un vis tazo hac ia EEUU…

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Google

Yahoo

Bing

BLOQUE 1


Conclusiones:

- E l buscador más ut i l izado en genera l es Google

- En c ier tos países, ta les como RUSIA o CHINA Google pierde

cuota, inc luso está bloqueado.

- En EEUU Google gana con una cuota del 80%, por lo que

puede ser in teresante, dependiendo del caso, usar Bing y

Yahoo.

BLOQUE 1


Y si ut i l izamos Yahoo y Bing, ¿Qué hemos de tener en

cuenta?

- B ing ut i l iza la p lataforma de publ ic idad de Yahoo, eso fac i l i ta

el aprendiza je .

- La plataforma que ut i l iza Yahoo deja bastante que desear, no

es comparable a lo que Google nos of rece.

- Las campañas suelen ser bastante económicas, aún que el

anál is is que se puede hacer es bastante s imple .

BLOQUE 1


Optar por una campaña de publ ic idad en buscadores no es

necesar iamente una buena opción:

Algunos ejemplo genér icos :

- Sector hote lero : Compet i r con las campañas de que lanza

Booking es cada vez más compl icado, e l coste por c l ic es al to y

es di f íc i l mejorar e l índ ice de convers ión de Booking.

- Cier tos sectores como los de las apuestas están

vetados, Google no deja anunciar este t ipo de producto .

- Etc . .

BLOQUE 1


Por todo el lo es necesar io que, antes de preparar y lanzar una

campaña, se estudie e l mercado objet ivo .

- ¿La competenc ia es muy al ta?

- ¿La cal idad los s i tes de la competenc ia es buena o fác i lmente

superable?

- El producto/serv ic io que vamos a promocionar, ¿Encaja mejor

como anuncio de texto o como disp lay?

-- Etc …

BLOQUE 2


Tipos de cuentas: cuenta individual y MCC

Cuenta individual: Es una cuenta normal desde la que un

único anunciante puede crear y gestionar sus

campañas.

MCC (My Client Center): Cuenta especial desde la que se

pueden administrar las cuentas de varios anunciantes.

Generalmente uti l izadas por agencias o similares.

BLOQUE 2


UNA CUENTA SIMPLE:

BLOQUE 2


Un MCC:

BLOQUE 2


Datos de facturación:

OJO

- S i Goog le no puede con f i rmar l o s da tos

de f ac tu rac i ón suspende rá t u cuen ta .

- ¿Es tás segu ro de en tende r l a f o rma de pago

que has se lecc ionado?

- …

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Cupón 50€ de regalo de AdWords (¡Es que son TAN

majos!)

ht tp : / /w ww.adw ordsespana .com/es_re fe r ra l_ lp .php

BLOQUE 2


Típ icos prob lemas a n ive l de cuenta… ¡Qué no cunda e l pán ico!

Al c rea r una campaña t e puede pasa r que :

- Rev i sen t u cuen ta , es un pa lo , t a rdan de 1 a 3 d ías en hace r l o y du ran te

ese t i empo l a campaña es tá de ten ida . S i se l es ocu r re r ev i sa r l a un

v i e rnes , ma la cosa po rqué en f i n de semana no t r aba jan , as í que i n t en ta

c rea r t us campañas a p r i nc i p i o de semana . :P

- Que no puedan comproba r t us da tos de f ac tu rac ión : no en t i endo de l t odo

l o que s i gn i f i ca , s i t e ocu r re eso l o me jo r es que hab les con e l l o s po r

t e l é fono…

BLOQUE 2

Creación de una campaña, selección de medios y

orientación

- En qué medios vamos a publicar: Display, Búsqueda en Google, Red de busqueda…

- ¿En qué tipo de dispositivos?: PCs, móviles …

- ¿En qué área geográfica?

AdGroups, para tener la campaña bien ordenadita

Tenemos que crear dentro de cada campaña un Grupo de Anuncios por cada producto que queremos

promocionar, por ejemplo. Eso nos ayuda a:

- Ordenar la campaña

- Poder analizar mejor los resultados

BLOQUE 2

SELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE

Usemos herramientas

BLOQUE 2

REDACCIÓN DE ANUNCIOS

Hay que tener en cuenta:

- Reglas de AdWords

- Lenguaje uti l izado en el sector por los usuarios

- Atractivo si, persuasivo si, agresivo… Lo justo

- Palabras clave que estamos comprando

- Contenido de la LP objetivo

BLOQUE 2

EXTENSIONES DE ANUNCIOS

- Nos ayudan a enriquecer los anuncios con + INFO

- Aporta + visibil idad

- Da + Confianza

- Son fáciles de uti l izar

VEÁMOSLAS …

BLOQUE 2

ENLAZAR LA CUENTA CON GOOGLE

ANALYTICS

Es muy común equivocarse y no hacerlo…

… Después vienen los l lantos.

Así que:

- Activa el et iquetado automático de URLs

- Enlaza las cuentas

- Veamos como…

BLOQUE 2

LA PÁGINA DE ATERRIZAJE ES

MUYIMPORTANTE

BLOQUE 2

Es importante que:

- Opt imicemos su contenido en relación al anuncio o

viceversa

- Opt imicemos los t í tu los y t i tu lares de página

( “semánt ica web”)

- Que sea atract iva, fác i l de usar

- Tengamos c laro su objet ivo

BLOQUE 3

Y a l f i n ¡ L a n c e m o s l a c a m p a ñ a !

Calcula bien tu presupuesto diario,

mejor no llevarse sorpresas

BLOQUE 3


Revisa bien todos los anuncios,

su estado y el de las palabras que lo

activan

BLOQUE 3


¿Has pensado en la temporalidad de

tu campaña? Veamos el programador

BLOQUE 3


3, 2, 1…

¡LANZADA!

BLOQUE 3


Voy a buscarme a mi mismo y…

¿Por qué mi anuncio aparece “tan abajo”? Revisemos

ofertas y el QS

Anunciante CPC. Max

x QS = Ad Rank Posición

1 4,00 € 1 4 4

2 3,00 € 3 9 12

3 2,00 € 6 12 1

4 1,00 € 8 8 3

Lo que determina la posición es la relación entre la oferta y el QS: eso determina el RANK del anuncio y así mismo su posición

BLOQUE 3


Ahora que la campaña madure, como

el vino.

Recojamos datos y luego analicemos

para mejorar

BLOQUE 3


Seguimiento de conversiones

¿AdWords o Analytics?

BLOQUE 3


¿Qué es el CTR? ¿Qué nos indica?

Es la relación entre las impresiones de los

anuncios y los clics que reciben.

BLOQUE 4

O t r a s c o n s i d e r a c i o n e s

La campaña funciona estupendamente pero… ¡No hay ventas!

¿Qué signi f ica esa frase? ¿Es una broma?

¿Para que comprar mi nombre de marca?

Hacerlo todo desde el panel de AdWords te parece un poco

lento; veamos “AdWords Editor”

¿Y si necesi to ayuda y no se a quien acudir?

¿PREGUNTAS?

VENGA… ¡NO SEAIS TÍMIDOS!

:D

¿NINGUNA PREGUNTA?

O lo he explicado genial…

… O esto ha sido aburridísimo.

:P

BLOQUE 4

4 . ¿ Y s i n e c e s i t o a y u d a y n o s e a q u i e n a c u d i r ?

Pues entonces LLAMA A GOOGLE, ¡CLARO!

901 010 016

De lunes a viernes

De 9.00 a 18.00 h.

Ten a mano tu ID de cliente, son

encantadores

;)

Esto ya es tá ! : )

MUCHÍSIMAS GRACIAS POR AGUANTARME…

¡ESPERO QUE OS AHYA APORTADO ALGO ADEMÁS

DE SUEÑO Y HAMBRE!

Y si necesi tais algo más:

[email protected] / / n [email protected]

…/in/npicasso @npicasso Nico Picasso

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