Tecnología aplicada a la logística en un e-commerce de alimentación
HOLA!
E-COMMERCE DE ALIMENTACIÓN 1
¿QUÉ ES?
Algunas características
¿QUÉ ES?
NUESTRO PROCESO EN 4 PASOS
23h D+0 D+1
SITUACIONES A RESOLVER
SITUACIONES A RESOLVER
SITUACIONES A RESOLVER
… Y EL CLIENTE MÁS EXIGENTE
LA TECNOLOGÍA AL RESCATE!
LAS 4 ÁREAS DE MEJORA
ANTES DE LA ENTREGA
DURANTE LA ENTREGA
REPORTING Y ANALÍTICA
DESPUÉS DE LA ENTREGA
ANTES DE LA ENTREGA 2
DELIVER BOX
POLITICA DE GASTOS DE ENVÍO VARIABLES – VALOR DIFERENCIAL
0€
0€ 0€ 0€ 0€ 0€
0€ 0€ 0€
0€ 0€
1€
1€ 2€ 2€
2€
2€ 2€ 2€ 2€ 0€
ESTIMACIÓN DE VENTAS / PEDIDOS ENTREGADOS
DURANTE LA ENTREGA 3
APP DE REPARTO
SMS A CLIENTE ESTIMACIÓN DE ENTREGA
SMS A CLIENTE ESTIMACIÓN DE ENTREGA
95%
REPARTOS EN TIEMPO REAL
DESPUÉS DE LA ENTREGA 4
FEEDBACK DE CLIENTE
REPORTING Y ANALÍTICA 5
SEGUIMIENTO DIARIO DE INCIDENCIAS
PEDIDOS SIN INCIDENCIA
CPs MÁS RENTABLES
CUADRO DE MANDOS
CUADRO DE MANDOS
REPARTIDORES MÁS EFICIENTES
DÍA DE LA SEMANA
FRANJA DE ENTREGA
CUADRO DE MANDOS
GRACIAS!
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