1TEORA DE LAS TEORA DE LAS RESTRICCIONESRESTRICCIONES
Mg. Emigdio AlfaroMg. Emigdio Alfaro
CONTENIDOCONTENIDO
1.1. QU ES TEORA DE LAS RESTRICCIONES?QU ES TEORA DE LAS RESTRICCIONES?2.2. EL AUTOR.EL AUTOR.3.3. EL INSTITUTO GOLDRATT.EL INSTITUTO GOLDRATT.4.4. DNDE SE HA APLICADO TOC?DNDE SE HA APLICADO TOC?5.5. FUNDAMENTOS DE TOC.FUNDAMENTOS DE TOC.6.6. RESULTADOS PROMEDIO.RESULTADOS PROMEDIO.7.7. FUENTES DE INFORMACIN.FUENTES DE INFORMACIN.
21. QU ES TEORA DE LAS 1. QU ES TEORA DE LAS RESTRICCIONES?RESTRICCIONES?
Teora de las Restricciones es una metodologa cientfica que permite enfocar las soluciones a
los problemas crticos de las organizaciones (sin importar su tamao ni giro), para que se
acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continua.
1. QU ES TEORA DE LAS 1. QU ES TEORA DE LAS RESTRICCIONES?RESTRICCIONES?
Teora de las Restricciones es ms conocido por sus siglas en ingls: TOC (Theory Of
Constraints).
32. EL AUTOR2. EL AUTOR
Ph.D. ELIYAHU
GOLDRATT
2. EL AUTOR2. EL AUTOR
Ph.D en Fsica. Creador de Teora de las Restricciones desde
1975. Consultor Internacional en organizaciones de
primer nivel. Creador del Avraham Goldratts Institute. Creador de TOC For Education.
43. EL INSTITUTO GOLDRATT3. EL INSTITUTO GOLDRATT
53. EL INSTITUTO GOLDRATT3. EL INSTITUTO GOLDRATT
USA Mxico Espaa Francia Blgica Holanda
Alemania Suecia Inglaterra Israel Sud-Africa
4. DNDE SE HA APLICADO TOC?4. DNDE SE HA APLICADO TOC?
General Motors General Electric Procter & Gamble Ford Intel Fuerza Area Israel Marina de Guerra de USA CIA, etc
64. DNDE SE HA APLICADO TOC?4. DNDE SE HA APLICADO TOC?
En 1999, ms de 5000 organizaciones:
Industrias Bancos Hospitales Universidades Instituciones Armadas, etc.
4. DNDE SE HA APLICADO TOC?4. DNDE SE HA APLICADO TOC?
Marketing Ventas Recursos Humanos Estrategias y Tcticas.
En qu funciones?
Produccin Finanzas Proyectos Distribucin
7TEORIA DE GESTIN TEORIA DE GESTIN INTEGRALINTEGRAL
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.15.1 Cul es la meta?Cul es la meta?5.25.2 Tipos de Restricciones.Tipos de Restricciones.5.35.3 Formas de Aprendizaje.Formas de Aprendizaje.5.45.4 Metodologas Genricas de Solucin Metodologas Genricas de Solucin
de Problemas.de Problemas.
85. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.1 Cul es la meta?5.1 Cul es la meta?
En qu tipo de organizacin estamos?
Entidades con fines de lucro.
Entidades sin fines de lucro.
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.1 Cul es la meta?5.1 Cul es la meta?
Si estamos en entidades con fines de lucro?
Cunto dinero queremos ganar?
TodoTodo el el queque se se puedapueda..
Por qu no se puede generar dinero de manera infinita?
Porque tenemos restriccionesPorque tenemos restricciones..
95. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.1 Cul es la meta?5.1 Cul es la meta?
SATISFACER NECESIDADES DE LOS ACCIONISTAS
SATISFACER NECESIDADES DEL
MERCADO
SATISFACER NECESIDADES DE LOS
TRABAJADORES
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.2 Tipos de Restricciones5.2 Tipos de Restricciones
A. Restricciones Fsicas.
B. Restricciones de Polticas y/o Paradigmas.
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5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.2 Tipos de Restricciones5.2 Tipos de Restricciones
A. RESTRICCIONES FISICAS
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.2 Tipos de Restricciones5.2 Tipos de Restricciones
B. RESTRICCIONES DE POLITICAS Y/O PARADIGMAS
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5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.3 Formas de Aprendizaje5.3 Formas de Aprendizaje
A. Mtodo Aristotlico.
B. Mtodo Socrtico.
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.3 Formas de Aprendizaje5.3 Formas de Aprendizaje
A. Mtodo Aristotlico
Presentacin de Resultados Finales de Pensamiento.
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5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.3 Formas de Aprendizaje5.3 Formas de Aprendizaje
A. Mtodo Aristotlico
El mtodo tradicional de aprendizaje da resultados ms rpidos; pero, tan pronto se dejan
de actualizar los supuestos, estos se vuelven obsoletos, la mejora se estanca y con el tiempo
declinan los resultados.
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.3 Formas de Aprendizaje5.3 Formas de Aprendizaje
B. Mtodo Socrtico
Tcnica de aprendizaje que motiva a las personas a
desarrollar las respuestas a sus propias preguntas.
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5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.3 Formas de Aprendizaje5.3 Formas de Aprendizaje
B. Mtodo Socrtico
Consiste principalmente en inducir al interesado a deducir por s mismo las respuestas y/o
soluciones que requiere, va el cuestionamiento de sus realidades.
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.3 Formas de Aprendizaje5.3 Formas de Aprendizaje
B. Mtodo Socrtico
Este mtodo le da al interesado la oportunidad de descubrir sus soluciones y de esta forma, su
natural resistencia al cambio se modifica hacia el inters del inventor y a que su solucin funcione.
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5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.4 Metodologas Genricas de Solucin 5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemasde Problemas
Qu cambiar?
rbol de Realidad Actualrbol de Realidad Actual
Identificacin del conflicto medular
PROCESO DE MEJORA CONTNUA
Cmo provocar el cambio?
rbol de Prerrequisitosrboles de Transicin
Plan de Implementacin
A qu cambiar?
Evaporacin de la nube medular Construccin del rbol de Realidad Futura
Construccin de una solucin
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5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.4 Metodologas Genricas de Solucin 5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemasde Problemas
Para administrar restricciones fsicas.
Para administrar restricciones de polticas y/o paradigmas.
5.4.1
5.4.2
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.4 Metodologas Genricas de Solucin 5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemasde Problemas
A. Metodologa Drum Buffer Rope.
B. Metodologa Cadena Crtica.
C. Metodologa Pull.
D. Metodologa de Costeo Totalmente Variable.
5.4.1 Para administrar restricciones fsicas:
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5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.4 Metodologas Genricas de Solucin 5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemasde Problemas
A. Metodologa Drum Buffer Rope
5.4.1 Para administrar restricciones fsicas:
OPERACIONES
10 10 10 105
DRUM BUFFER ROPE
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5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.4 Metodologas Genricas de Solucin 5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemasde Problemas
B. Metodologa Cadena Crtica
5.4.1 Para administrar restricciones fsicas:
ADMINISTRACIN DE PROYECTOS
UN PROYECTO TIPICO:UN PROYECTO TIPICO:
RUTA CRITICA
A B
B C
B
t
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UN PROYECTO TIPICO:UN PROYECTO TIPICO:
CADENA CRITICA
A B
B C
B
t
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.4 Metodologas Genricas de Solucin 5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemasde Problemas
C. Pull (Just In Time)
5.4.1 Para administrar restricciones fsicas:
DISTRIBUCIN
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PULL (Just In Time)
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.4 Metodologas Genricas de Solucin 5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemasde Problemas
D. Metodologa de Costeo Totalmente Variable
5.4.1 Para administrar restricciones fsicas:
FINANZAS
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CMO EVALUAR UNA INVERSIN?
CMO DECIDIR SI FABRICO O COMPRO?
ME CONVIENE VENDER REDUCIENDO EL
MARGEN?
5. FUNDAMENTOS DE TOC5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.4 Metodologas Genricas de Solucin 5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemasde Problemas
A. Los Procesos de Pensamiento
5.4.2 Para administrar restricciones de polticas y/o paradigmas:
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A
B C
DD
EFI
EFI
EFI EFI
EFI
EFI
rbol de Realidad Actual
Evaporacin de la Nube Medular
BNecesito/Necesitamos
tener ...
(Requerimiento)
DEstoy/Estamos
presionados por tener..
(Prerrequisito)
DEstoy/Estamos
presionados por tener..
(Prerrequisito)
CNecesito/Necesitamos
tener ...
(Requerimiento)
AQuiero/Queremos ...
(Objetivo)
Supuesto A-B
Supuesto A-C
Supuesto B -D
Supuesto C-D Supuesto D-D
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Evaporacin de la Nube Medular / ARA
ASupuesto A-B
B C
Supuesto A-C
Supuesto B-D
D
Supuesto C-D
D
2
1
6 7
3 4
10
5
8
911
17
CICLO B
CICLO A
rbol de Realidad Futura
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Inyeccin (Idea)
Inyeccin (Idea)
Inyeccin (Idea)
Objetivo Intermedio
Objetivo Intermedio
Objetivo Intermedio
Objetivo Intermedio
obstculo obstculo
obstculo
obstculo
obstculoobstculo
rbol de Pre-Requisitos
ObjetivoIntermedio Inyeccin (Idea)
Accin
Accin
ObjetivoIntermedio
rbol de Transicin
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6. RESULTADOS PROMEDIO6. RESULTADOS PROMEDIO
nn 70% de Reduccin de los Tiempos de 70% de Reduccin de los Tiempos de Entrega en Produccin.Entrega en Produccin.
nn 49% de Reduccin de Inventario.49% de Reduccin de Inventario.
nn 63% de Incremento en los Ingresos.63% de Incremento en los Ingresos.
nn 44% de Incremento en el Nmero de 44% de Incremento en el Nmero de Entregas.Entregas.
7. FUENTES DE INFORMACIN7. FUENTES DE INFORMACIN
A.A. LOS LIBROS DE ELIYAHU GOLDRATTLOS LIBROS DE ELIYAHU GOLDRATT
B.B. OTROS LIBROS SOBRE T.O.C.OTROS LIBROS SOBRE T.O.C.
C.C. SITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATT.SITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATT.
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7. FUENTES DE INFORMACIN7. FUENTES DE INFORMACIN
A.A. LOS LIBROS DE ELIYAHU GOLDRATTLOS LIBROS DE ELIYAHU GOLDRATT
7. FUENTES DE INFORMACIN7. FUENTES DE INFORMACIN
B.B. OTROS LIBROS SOBRE TOCOTROS LIBROS SOBRE TOC
26
7. FUENTES DE INFORMACIN7. FUENTES DE INFORMACIN
C.C. SITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATTSITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATT
nn Instituto Goldratt USA.Instituto Goldratt USA.http://www.goldratt.comhttp://www.goldratt.com
nn Instituto Goldratt Mxico.Instituto Goldratt Mxico.http://www.goldratt.com.mhttp://www.goldratt.com.mxx
nn Goldratts Implementation GroupGoldratts Implementation Grouphttp://www.gighttp://www.gig--europe.europe.comcom
7. FUENTES DE INFORMACIN7. FUENTES DE INFORMACIN
C.C. SITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATTSITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATT
nn Instituto Goldratt de InglaterraInstituto Goldratt de Inglaterrahttp://www.goldratt.co.ukhttp://www.goldratt.co.uk
nn Goldratts Marketing GroupGoldratts Marketing Grouphttp://www.eligoldratt.comhttp://www.eligoldratt.com
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