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UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
Mster Universitario en Educacin y Comunicacin en la Red
Didctica de la Educomunicacin
Curso 2010-2011
Descripcin analtica de una plataforma audiovisual Web educativa
1. NOMBRE DE LA PLATAFORMA AUDIOVISUAL WEB EDUCATIVA: BBCLEARNING ENGLISH
2. DIRECCIN ELECTRNICA:http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/
3. INSTITUCIN: BBC4. TITULARIDAD: PBLICA5. PAS SEDE: REINO UNIDO
http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/8/6/2019 TRABAJO EDUCOMUNICACIN ISRAEL VACAS
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RESUMEN DEL TRABAJO
Esta descripcin trata de establecer, desde un doble prisma terico y
analtico, las fortalezas y las debilidades de una plataforma audiovisual web
con fines educativos, BBC Learning English. Como su nombre indica, el sitio
que hemos elegido para el trabajo final de Didctica de la Educomunicacin
est especializado en el diseo, la produccin y la difusin de materiales
para el aprendizaje y la enseanza del ingls a lo largo de todo el mundo.
Sin embargo, la pgina difiere de otras plataformas similares que abundan
en la red por la profunda atencin que presta a la convergencia de medios.
Gracias a la combinacin de recursos extrados de medios tradicionales
como la radio, la televisin y el periodismo escrito, el sitio crea un nuevo
lenguaje multimedia en el que la palabra escrita y la palabra hablada se
refuerzan mutuamente para fomentar la competencia comunicativa.
Pese a que la plataforma sigue manifestando algunas herencias de modelos
didcticos convencionales, tambin se observan en ella algunos intentos de
cambio con la apertura de canales de comunicacin bidireccionales.
PALABRAS CLAVE / INDICADORES: IDIOMAS, ENSEANZA A
DISTANCIA, TELEVISIN, ACTUALIDAD, COMPETENCIA COMUNICATIVA.
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Israel Vacas Snchez-Escribano
FECHA: 20 de mayo de 2011.
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NDICE
1. PRESENTACIN 4
2. INTRODUCCIN 6
3. MARCO TERICO 9
4. MARCO ANALTICO
I. Los recursos y contenidos audiovisuales 14II. Usabilidad y accesibilidad audiovisual del interfaz 20III. Esttica audiovisual del interfaz 26
5. CONCLUSIONES 316. BIBLIOGRAFA/WEBGRAFA CONSULTADAS 34
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1. PRESENTACIN
Para el estudio de la plataforma audiovisual Web educativa cremos
necesario tener, adems de una motivacin acadmica, una de ndole ms
personal, ya que de esa manera sentiramos un impulso mayor y
extraeramos un beneficio personal adicional de la realizacin de la actividad
final de la asignatura. As, en nuestra condicin de estudiantes de nivel
avanzado de ingls, decidimos apostar por la valoracin de un sitio dedicado
al aprendizaje de ingls que hiciera uso de recursos audiovisuales en
convergencia con otros.
En un primer momento, nuestra intencin fue seleccionar una plataformaaudiovisual de la muestra de web educativas que vena incluida en la gua
del trabajo. De hecho, llegamos a navegar por otra de las pginas
pertenecientes a la BBC, Learning Zone, que tambin ofrece contenidos
audiovisuales para practicar diferentes idiomas. No obstante, el nmero de
posibilidades multimedia para el aprendizaje era, desde nuestro punto de
vista, sensiblemente inferior al de Learning English, plataforma que ya
conocamos de alguna incursin anterior, y es por ello que resolvimos
decantarnos a favor de sta ltima.
Pese a que habamos utilizado la plataforma para practicar ingls, aunque
de manera espordica, a la hora de analizarla hemos partido totalmente de
cero. Era conveniente mirarla con ojos de educomunicador y no tanto con
ojos de estudiante. Por ello, la metodologa que hemos empleado para el
anlisis ha sido la propia de un investigador que se acerca por primera vez
a su objeto de anlisis y no acaba nunca de tomar notas. Adems de tener
la pgina analizada -http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/ -
permanentemente a mano, en nuestra condicin de examinadores hemos
seguido todos los pasos que se requieren para conocer bien una
herramienta como sta, desde la observacin escrupulosa de la distribucin,
la naturaleza y la funcin de cada contenido hasta la comprobacin prctica
del funcionamiento de los diversos enlaces, textos, audios, vdeos y juegos
http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/8/6/2019 TRABAJO EDUCOMUNICACIN ISRAEL VACAS
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interactivos que se dan cita en la pgina comentada. Con nimo de hacer
nuestro anlisis lo ms exhaustivo posible, tambin nos hemos suscrito,
durante el proceso de aproximacin a esta realidad, a los canales de BBC
Learning English en servicios 2.0 como Youtube, Twitter y Facebook , lo que
nos ha permitido comprobar de qu forma interacta el medio con sus
usuarios y hasta qu punto aprovecha las nuevas oportunidades que se
abren con la web social.
En resumen, y siguiendo la lnea deductiva que marca la gua para el
desarrollo del trabajo final, hemos procurado analizar la plataforma
audiovisual Web educativa de lo general a lo particular, sentando en primer
lugar las bases del modelo terico de la comunicacin que se adivina en ellapara posteriormente confirmar de forma particular las presuposiciones
planteadas al comienzo de este estudio.
En todo momento, el objetivo que nos orienta es descubrir, con los
conocimientos que hemos adquirido a lo largo de la asignatura, si la
plataforma audiovisual hace un buen uso educativo de la convergencia
tecnolgica digital en que se inscribe.
Comenzamos
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2. INTRODUCCIN
Para justificar nuestra eleccin de plataforma audiovisual, es forzoso que
tratemos de responder a la siguiente pregunta: Qu papel juega la BBC en
la convergencia tecnolgica de contenidos y medios? Como remarca su
propia pgina web1, la BBC (cuyas siglas significan British Broadcasting
Corporation) es la organizacin meditica ms grande del mundo y quizs -
aadimos nosotros- la entidad ms prestigiosa como servicio pblico
independiente y veraz. Como seala Jairo Lugo en la revista Chasqui, la
BBC ha sido el modelo por referencia de radio y televisin de servicio
pblico, pero esta vocacin por el inters de los ciudadanos no la ha
privado de competir de t a t con las mayores cadenas comerciales delplaneta2 (2004:60).
Slo en Reino Unido, segn se informa en la web de la organizacin, la BBC
provee servicios de informacin a travs de 8 canales de televisin, dez
emisoras de radio de cobertura nacional, cuarenta radios locales y un
completo sitio web que, segn los datos de trfico recopilados por Alexas
TrafficRank, es hoy en da una de las 27 pginas en lengua inglesa ms
visitadas de la red. Datos como stos reflejan la relevancia que tiene esta
corporacin meditica no slo para el mundo britnico y/o anglosajn, sino
tambin para otros continentes que reciben la BBC World Service por cable
o satlite. Para dar una idea de las personas que siguen la seal
internacional, la BBC divulg en junio de 2009 que el canal internacional
tena una audiencia media semanal de 188 millones de personas3.
Ms all de pormenorizar en los aspectos numricos, consideramos
interesante mencionar algunos detalles sobre la convergencia multimedia e
1http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtml
2http://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdf
3http://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Service
http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtmlhttp://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdfhttp://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdfhttp://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdfhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Servicehttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Servicehttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Servicehttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Servicehttp://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdfhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtml8/6/2019 TRABAJO EDUCOMUNICACIN ISRAEL VACAS
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hipermedia interactiva de la BBC. Como es de suponer, un medio de tal
calibre siempre ha intentado ir a la vanguardia de su tiempo y eso tambin
concierne a la forma en que ha tratado de responder a los nuevos desafos
tecnolgicos. De hecho, se puede decir que, dentro del panorama
meditico, la BBC dio uno de los pasos ms importantes en materia de
convergencia al anunciar que todo su archivo documental de radio y
televisin estara disponible gratuitamente a travs de su pgina web
(2004:64); una accin que luego sera imitada por otros entes pblicos
como RTVE en Espaa. Pero, al margen de esta decisin sin precedentes, el
sitio web de la BBC supone, en la actualidad, un ejemplo fantstico de la
integracin de lenguajes, contenidos y servicios que se ha operado en una
el entorno virtual.
Gracias a la digitalizacin de los contenidos, los usuarios de
http://www.bbc.co.uk/ pueden entrar con un solo click a un medio de
proporciones enormes pero inmateriales que rene en un mismo terminal
cuatro lenguajes diferentes: el texto y la fotografa de la noticia escrita, el
sonido y el lenguaje hablado de la radio, el lenguaje audiovisual de la
televisin y el lenguaje hipertextual y en ocasiones interactivo de internet.
Como muestra del inters que despert la convergencia de medios, BBC
inaugur en 2007 un servicio, BBC iPlayer, que permita a los internautas
descargar o ver en lnea programas de televisin o de radio anteriormente
emitidos por los diferentes canales de la corporacin. El xito de este
instrumento ha sido, desde entonces, tan grande que la BBC no ha dudado
en extenderlo tambin al servicio online de otros soportes como las
videoconsolas o los telfonos mviles inteligentes.
As pues, podemos admitir que, en nuestra seleccin de la plataforma
audiovisual Web educativa, han influido, en primer lugar, la trascendencia
que tiene la BBC en el panorama mundial de la informacin al ser una de las
fuentes con mayor cobertura y fiabilidad, as como el papel pionero que ha
adoptado la corporacin britnica en la integracin digital de lenguajes y
http://www.bbc.co.uk/http://www.bbc.co.uk/http://www.bbc.co.uk/8/6/2019 TRABAJO EDUCOMUNICACIN ISRAEL VACAS
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formas de comunicacin en soportes como internet o la televisin
interactiva.
La segunda razn por la que hemos escogido esta plataforma audiovisual
Web educativa tiene que ver con este ltimo adjetivo, esto es, con la
educacin. Y es que, entre los principios elementales de esta entidad
pblica, figura el propsito de promocionar la educacin y el aprendizaje4,
tanto formal como informal, a travs de los canales que pertenecen a su
red.
Precisamente, nuestro objeto de anlisis en este trabajo, BBC Learning
English, es uno de los frutos procedentes de esos esfuerzos que ha ido
invirtiendo la corporacin en este mbito de inters general. Desde el lejano1945, segn la Wikipedia5, la BBC viene lanzando programas dedicados a la
enseanza del ingls (antes, como era lgico, slo podan ser seguidos
desde un receptor de radio), aunque no ha sido hasta la aparicin de
internet y su extensin en el mundo occidental cuando buena parte de los
servicios educativos se ha centralizado en pginas como la que vamos a
valorar. Adems de BBC Learning English, la BBC proporciona hoy da
contenidos educativos por medio de otras muchas plataformas:
BBC Learning Zone (http://www.bbc.co.uk/learningzone/). BBC Languages (http://www.bbc.co.uk/languages/). BBC Learning Schools (http://www.bbc.co.uk/schools/). BBC Learning Parents (http://www.bbc.co.uk/schools/parents/). Canales de televisin como CBBC y Cbeebies.
Por tanto, reconocemos que en nuestra decisin de elegir esta pgina web
tambin ha pesado el hecho de la gran tradicin de comunicacin educativa
que ostenta la BBC, que, como se puede apreciar, tambin ha extendido sus
4http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purpos es/education.shtml
5http://en.wiki pedia.org/wiki/BBC_Learning_Englis h
http://www.bbc.co.uk/learningzone/http://www.bbc.co.uk/languages/http://www.bbc.co.uk/languages/http://www.bbc.co.uk/schools/http://www.bbc.co.uk/schools/parents/http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purposes/education.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purposes/education.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purposes/education.shtmlhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purposes/education.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/schools/parents/http://www.bbc.co.uk/schools/http://www.bbc.co.uk/languages/http://www.bbc.co.uk/learningzone/8/6/2019 TRABAJO EDUCOMUNICACIN ISRAEL VACAS
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garras a internet. Con este estudio, esperamos saber si esta plataforma
responde a una concepcin convencional o innovadora de la educacin.
3. MARCO TERICO
Nuestra primera misin en el marco terico es establacer el modelo terico
de la comunicacin que sustenta la plataforma audiovisual Web educativa
analizada. Aunque, como veremos ms adelante, la pgina seleccionada no
opera bajo un nico paradigma comunicativo, hemos decidido describirla
desde el modelo dialgico que caracteriza a algunas de sus secciones,
especialmente una que lleva por nombre Community. Si tomamos este
apartado como ejemplo, comprobamos cmo se cumplen, punto por punto,los diferentes elementos caractersticos de la comunicacin dialgica que es
aquella que, segn defini la profesora Patricia vila en el segundo chat de
Didctica de la Educomunicacin, considera al receptor no como un
receptculo de informaciones, sino como un sujeto activo, con saberes
previos.
Para identificar estos elementos indispensables en la descripcin terica de
la plataforma audiovisual, recurriremos a la representacin que realizamos
con ocasin de la segunda actividad prctica de la asignatura:
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Aplicando esta representacin grfica al sitio de BBC Learning English, y en
especial a la seccin Community, percibimos los siguientes elementos
comunicativos:
Emisor: La plataforma educativa y los empleados (profesores deingls, profesionales de la comunicacin, etc.) que trabajan para ella.
Receptor: Los usuarios de la plataforma online. Canal o canales: Por ejemplo, Learning English blog, una pgina
dentro de BBC Learning English que permite que los usuariosescriban mensajes sobre la temtica que prefieran y reciban
posteriormente los consejos de un profesor de ingls.
Mensaje: Los textos escritos que intercambian bloggers, profesores yotros usuarios que pueden insertar sus comentarios en los posts.
Cdigo: El uso formal de la lengua inglesa. Contexto: La plataforma corresponde a un entorno anglosajn, por lo
que ser preciso tener unos conocimientos mnimos de cultura y de
lengua inglesas para comprender el significado de los enunciados.
Ejemplos:
http://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/handy-manny.shtml
(Mensaje del usuario que escribe un post para que sea revisado)
http://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-
boxing-idio.shtml(Mensaje del profesor que hace correcciones)
Este mismo esquema dialgico es el que tambin est presente en otras
partes de la web, como por ejemplo en su cuenta de Facebook, donde los
usuarios pueden escapar del rol tradicional de receptores y convertirse en
emisores de mensajes. Por tanto, si nos centramos en estos apartados de la
plataforma audiovisual, comprobamos efectivamente que el sitio promueve
que los usuarios acten en la doble faceta del emirec acuado por Jean
http://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/handy-manny.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/handy-manny.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-boxing-idio.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-boxing-idio.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-boxing-idio.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-boxing-idio.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-boxing-idio.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/handy-manny.shtml8/6/2019 TRABAJO EDUCOMUNICACIN ISRAEL VACAS
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Cloutier. De este modo, se propicia que haya una comunicacin horizontal,
igualitaria y democrtica entre los responsables de la pgina y sus usuarios,
lo que a su vez tiene como consecuencia que se fomenten prcticas que, de
otra manera estaran excluidas o limitadas, como el dilogo entre los
usuarios, la construccin colectiva de conocimientos o el aprendizaje en
interaccin con los dems. De hecho, en los ejemplos que hemos enlazado,
se puede visualizar cmo otros estudiantes de ingls que acceden a la
plataforma tratan de comunicarse con la persona que ha publicado un
mensaje en el blog, en lo que puede considerarse como una interaccin
intercultural con la que, de manera colaborativa, pueden adquirir
conocimientos sobre otras realidades sociales. Por tanto, aqu estaramos
hablando de un grado elevado de interaccin, entendiendo por sta la
accin de socializar ideas y compartir con los dems puntos de vista,
conocimientos y posturas con respecto a un objeto de estudio 6.
No obstante, la plataforma audiovisual no siempre da origen a la misma
reciprocidad que hemos identificado en la seccin Community. Si en ella el
sentido de la comunicacin fluye en las dos direcciones haciendo buena la
nocin antigua de comunicar como dilogo, intercambio; relacin de
compartir, de hallarse en correspondencia, en reciprocidad (1998:60), en
otras secciones no podemos decir lo mismo y se impone un modelo
comunicativo bastante ms vertical. Tomemos, por ejemplo, los apartados
de General & Business EnglishyGrammar, Vocabulary & Pronunciation. Si
bien es cierto que hacen uso de un gran nmero de medios para practicar
ingls, cuyo valor didctico est fuera de toda duda, tambin es verdad que
los receptores no pueden interactuar con la plataforma haciendo llegar sus
mensajes a los responsables de los materiales, expresando sus puntos de
vista y sus reacciones sobre las actividades planteadas o simplemente,
como hemos observado en los ejemplos anteriores, intercambiando
informacin asincrnicamente con otros usuarios de la web.
6Cita extrada del artculo Interaccin e interactividad en cursos en lnea de Dulce Ma. Gilbn y Ma. Del
Carmen Contijoch.
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En lugar de todo esto, el diseo de la plataforma se limita a brindar un gran
surtido de materiales textuales, sonoros y audiovisuales ante los cuales la
nica interaccin de los usuarios consiste en leer los documentos y pulsar el
botn de play del reproductor de audio que incorpora la pgina o del vdeo
que se ha adjuntado en su interior. Por consiguiente, estaramos hablando
de un modelo terico de la comunicacin ms cercano al esquema
instruccional, aunque el sistema no prev, en la mayora de los casos,
mecanismos para chequear que sus intenciones han sido alcanzadas. No
olvidemos que, desde una perspectiva instruccional, es fundamental
obtener la retroalimentacin del receptor, es decir, conseguir la evidencia
de que ste ha actuado segn las expectativas en nuestro caso,
educativas- de los responsables de crear esos materiales.
Pero, excepto en algunos casos aislados como los de Welcome to London,
Get that job o Beyond the Postcard, que incluyen ejercicios de mltiple
respuesta para medir y comprobar que los usuarios han aplicado
correctamente los conocimientos, la mayor cantidad de los contenidos de
BBC Learning English abogan por una lnea de actuacin distinta que
prescinde de las ataduras instruccionales pero al mismo tiempo impide que
el receptor pueda convertirse en emirec y compartir sus conocimientos. En
breves palabras, podramos calificar esta forma de actuacin didctica de
cognitiva, ya que lo que intumos que se pretende conseguir con estos
documentos multimedia es que los usuarios sean los mximos responsables
de su propio aprendizaje y pongan en prctica procesos mentales
(razonamiento, capacidad memorstica, conexin de la informacin con
conocimientos previos) durante la lectura, escucha o visualizacin, ya sea
en lnea o fuera de la plataforma, de los contenidos de la pgina.
Otro aspecto que nos ayuda a percibir cierto poso cognitivo en la plataforma
analizada es el factor de motivacin que se atribuye a los materiales que,
como los de la BBC, hacen uso de una notable variedad de lenguajes.
Considerando el poder que tiene lo audiovisual sobre nuestras emociones y
la capacidad de estimulacin que esto puede provocar en los receptores,
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BBC Learning English ha tratado de que sus contenidos combinen, al
menos, dos lenguajes complementarios (texto y sonido o texto e imagen y
sonido) para propiciar situaciones de comunicacin por s mismas
motivadoras y atractivas para unos estudiantes que, ms all de internet,
seguramente siguen basando su aprendizaje lingstico en la verdad de un
nico libro de texto.
En resumen, tenemos ante nosotros una plataforma audiovisual polidrica,
comunicativamente hablando, ya que no se cie de forma exclusiva a un
modelo terico de la comunicacin. Como hemos explicado, percibimos en
ella rasgos dialgicos, rasgos instruccionales y otra serie de caractersticas
que ponen al receptor en una situacin activa o pasiva segn cmo se mire.De todos modos, y en relacin con el pblico especfico de esta pgina,
hemos de considerar que los receptores prototipo de esta plataforma son
precisamente estudiantes autodidcticas que, nos atrevemos a decir,
estarn muy interesados en mejorar su ingls. Por tanto, deducimos que la
pgina de BBC Learning English alentar activamente su aprendizaje en la
medida en que les siga ofreciendo recursos variados y de buena calidad
como los que hemos tenido la oportunidad de encontrar.
Aunque el pblico objetivo no pueda interaccionar con estos contenidos de
una forma bidireccional y constructivista, al estilo de lo que sucede en la
seccin Community, estamos convencidos de que su valor educativo
permanecer vigente y satisfar, en buena medida, los propsitos
formativos de los usuarios. Eso s, teniendo en cuenta el contexto social
educativo en el que nos ubicamos, esto es, en la sociedad del conocimiento
que est empezando a tomar forma en internet, nos vemos obligados a
declarar que BBC Learning English an no cumple del todo con los
postulados de lo que debera ser una educacin crtica, reflexiva y en
interaccin con otros individuos.
En definitiva, si apuesta decididamente por el enfoque emirec de algunas
secciones y da menos importancia a la funcin de repositorio, es posible que
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la BBC vuelva a ser pionera en educacin como ya lo fue en otros
momentos.
4. MARCO ANALTICO
I.Los recursos y contenidos audiovisuales
1. Sonoros
a) Audios:a. En lnea: Se pueden escuchar, sin salir de la plataforma de BBC
Learning English, diferentes audios para practicar nuestra
capacidad auditiva en relacin con el idioma de Shakespeare. Porejemplo, News English Extra, News about Britain o Ask about
Englishen la seccin de Grammar, Vocabulary & Pronunciation; o
6 Minute English o Express English en la de General & Business
English.
Igualmente, es necesario mencionar la utilidad de la seccin
Pronunciation tips en Grammar, Vocabulary & Pronunciation,
donde es posible escuchar en lnea la pronunciacin de diferentes
vocales y consonantes.
De manera similar, en el apartado Welcome to London, dentro de
la seccin General & Business English, el sitio alberga un curso de
ingls de nivel intermedio que exige la escucha en lnea de las
diferentes unidades en que se compone el recurso educativo.
Por otro lado, en la seccin Specials existen varios audios, entre
otros una adaptacin de la historia de Cinderella, que no han sido
emitidos antes en ninguna emisora de la BBC.
b. Bajo demanda: El sitio remite, a travs de un enlace a la seccinde podcasts de la BBC, a un archivo de audio inserto en podcasts
que no necesariamente ha sido emitido antes por medio de un
canal radiofnico convencional. Ejemplos de este tipo de podcasts
son Inside Chelsea FC, Africa Today o Podcast de BBC en el
Mundo.
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Asimismo, existen otras secciones (Funky Phrasals, Face up to
Phrasals, How to, Ask about English en Grammar, Vocabulary &
Pronunciation; Talk about English o The Handy Guide en General
& Business English) que permiten descargar un archivo de audio,
por ejemplo una grabacin de una conversacin, para realizar
actividades de comprensin oral.
Tambin es de destacar el apartado Keep your English up to date
en la seccin For teachers que brinda al usuario la posibilidad de
descargar una serie de charlas y conversaciones para aprender
ms vocabulario.
Por ltimo, todos los programas exclusivos de la plataforma, es
decir que no salen al aire de la manera tradicional, pueden ser
descargados por medio de la seccin Downloads.
b) Emisiones radiofnicas:a. En lnea: La plataforma da la posibilidad de escuchar noticias de la
BBC sin necesidad de descargarlas antes en el disco duro del
ordenador. Existe un pequeo player en cada noticia que sirve
para controlar la reproduccin (activarla, ponerla en pausa o
avanzar hacia delante o hacia detrs en una barra de duracin).
Se puede acceder a estas emisiones o bien a travs de la pantalla
principal donde se anuncian las ltimas actualizaciones o bien en
el lateral derecho pinchando en la seccin Grammar, Vocabulary &
Pronunciation.
b. Bajo demanda: La pgina dispone de un enlace a otra pgina de laBBC donde el ente corporativo ofrece cerca de 300 podcasts
diferentes, muchos de ellos pertenecientes a programas de radio
que se emiten semanalmente en las diferentes emisoras de la
BBC. Por ejemplo, In Touch: News for blind people; Medical
Matters o Westminster Hour.
Tambin es posible descargar al ordenador tres programas
radiofnicos especializados en la fontica de la lengua inglesa
dentro de la seccin Pronunciation tips.
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Adems, en la seccin For teachers se puede descargar una serie
de programas de radio acerca del conocimiento en internet
(Knowledge on the Net).
El sitio enlaza de forma directa a la seccin de podcasts
2. Visuales
a) Vdeos:a. En lnea: El sitio ofrece en exclusiva una serie llamada The Flatmates
que se puede seguir directamente desde la pgina web por medio de
un player vinculado a Youtube.
Del mismo modo, hemos observado que en algunas noticias se
incorporan vdeos ilustrativos, aunque la prctica ms habitual es la
convergencia de texto y recursos sonoros.
Por ltimo, en la seccin Specials se brindan varios vdeos sobre
temticas tan sugerentes como How to say I love you o sobre la
libertad de prensa.
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A travs de la plataforma se puede seguir la serie The Flatmates
b. Bajo demanda: Aunque tambin se ofrece el seguimiento en lnea,BBC Learning English brinda una serie llamada The Teacher cuyos
episodios se pueden descargar al disco duro del ordenador (existe un
enlace a la derecha bajo el nombre de Take away) para visionarlos
en el momento que estimemos oportuno.
b) Emisiones televisivas:a. En lnea: El sistema no ofrece en ningn rincn de la web la
posibilidad de seguir emisiones de la BBC, entendiendo por stas
aquellas que se emiten o han sido emitidas previamente en algn
canal del ente meditico.
b. Bajo demanda: En principio, BBC Learning English tampoco permitedescargar emisiones televisivas; tan slo, como hemos dicho en el
punto anterior, vdeos en formato mp4 relacionados con algn
contenido, pero creados ex profeso para esta plataforma educativa
(por eso no los consideramos como emisiones televisivas puras).
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GNERO FORMATOS DESCRIPCI N DEL
TRATAMIENTO
-Informativos:Words in the News
-Divulgativos:Express English
-Entretenimiento: Podcasts como Adam and
Joe,Fighting Talk,BBCe! Quiztime, etc
-Ficciones:Pantomime.
-Didcticos: Sounds of English
-Didcticos: Talk about English series
-Didcticos:Face up to Phrasals
-Divulgativos: How to say I love you, Press
Freedom Special
-Didcticos:The Flatmates,The Teacher.
-Noticieros.
-Otros: Mezcla formatos de entrevista y reportaje.
-Otros: Combinan diversos formatos: reportajes, entrevistas y
creacin artstica.
-Creacin artstica: Adaptacin del cuento de Cinderella.
-Otros: Formato hbrido para ofrecer consejos de
pronunciacin tanto sonoros como audiovisuales.
-Otros: Combinan formatos de reportaje y entrevista.
-Otros: Face up to Phrasals (serie en formato sonoro que
pone nfasis en las construccionesphrasals verbs)
-Entrevista.
-Otros: The Flatmates (serie de animacin), The Teacher
(serie sobre un profesor que explica expresiones idiomticas).
Narrativa sonora
Narrativa sonora
Narrativa sonora
Narrativa sonora
Narrativa audiov.
Narrativa sonora
Narrativa sonora
Narrativa audiov.
Narrativa audiov.
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3. Multimedia y/o en convergencia tecnolgica de medios, contenidos yservicios interactivos agregados.
BBC Learning ofrece, de una manera no muy visible en la parte inferior del
interfaz, sindicacin RSS de contenidos, un enlace a la seccin de preguntasfrecuentes y ayuda y, un poco ms a la derecha, el mapa del sitio.
En la parte superior del interfaz, apreciamos un buscador que sirve para
buscar contenidos dentro de la pgina web o de todo el entorno de la BBC.
En cuanto a la posibilidad de herramientas 2.0, el sitio dispone de un
servicio llamado Community donde el usuario puede comunicarse con otros
estudiantes de ingls a travs de un foro o tambin publicar mensajes en
un blog de la BBC abierto a los comentarios de otros usuarios y a las
recomendaciones del equipo de profesores del sitio. Asimismo, el sistema
permite agregar los mensajes a servicios de marcadores sociales como
del.icio.us o Digg.
En la seccin About us proporcionan un enlace a la cuenta o canal del sitio
web en diferentes redes sociales como Facebook, Youtube o Twitter.
Por ltimo, en la seccin Quizzes, el sitio proporciona diversos juegos
interactivos y no interactivos como cuestionarios, crucigramas y actividades
de adivinanza de palabras como Beet the Keeper.
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II.Usabilidad y accesibilidad audiovisual del interfaz
1. Indicadores sobre facilidad de uso de los elementos del men
-Atraccin: La plataforma educativa trata de embellecer la aparienciaexterna de sus secciones complementando la palabra escrita con fotografas
que ejercen una funcin apelativa, tal y como se puede comprobar en la
pantalla de inicio. Entre ambos lenguajes, al igual que ocurre entre lo
auditivo y lo visual, se forja una complementariedad que enfatiza lo que se
quiere transmitir (Bartolom, 2007: 23), en este caso se refuerza el primer
impacto de la pantalla de inicio.
La fotografa capta la atencin sobre los diversos contenidos
Asimismo, se utilizan diferentes colores, azul y negro, para destacar y
diferenciar claramente el ttulo de los contenidos anunciados en la pantalla
inicial de las secciones en las que se hallan, lo cual provoca una rpidaatraccin hacia ellos por parte del usuario.
-Comprensin: La barra lateral izquierda ofrece un ndice gua de las
diferentes secciones de la pgina: desde General & Business Englishhasta
Downloads. Brilla por su sencillez y no est sobrecargado de elementos,
por lo que se puede decir que facilita que el usuario sepa desde el primer
momento a qu apartados puede acceder.
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Sin embargo, si nos detenemos en la pantalla central, percibimos la
contrapartida de que el sitio web acumula un gran nmero de tems
desplegados a lo largo y ancho de la interfaz que, obviamente por su
variedad, pueden crear cierta confusin en los usuarios que se conecten a la
pgina por primera vez.
En la parte inferior, existe un segundo men compuesto de cuatro
apartados (desde Contact us hasta Widget) que, como suceda con el
primer men en el lateral izquierdo, permiten un mejor entendimiento del
funcionamiento de la pgina.
-Efectividad: Entendiendo por este trmino la capacidad de lograr el efecto
que se desea o se espera (RAE), consideramos que la interfaz de BBCLearning English rene el criterio esencial de que los usuarios no tengan
problemas para usar la plataforma virtual. A pesar de las dificultades
encontradas en la parte central de la interfaz, debido a la gran abundancia
de contenidos, podemos sentenciar que casi todo lo que se presenta en la
pantalla est bien definido gracias, en primer lugar, a los mens
orientativos reseados (que a su vez aluden a las secciones con ttulos muy
sencillos y entendibles como Specials, About us o Quizzes) y,
posteriormente, al uso de diversos mecanismos que marcan un poco el
camino a travs de la pgina web como el contraste de color entre los
apartados, la labor ilustrativa de ciertas fotos que acompaan al texto
escrito y el alto porcentaje de hiperenlaces que nutre el documento. Gracias
a la conjuncin de todos ellos, los espacios dentro del sitio quedan
delimitados y dejan poca posibilidad para que el usuario se pierda.
-Eficiencia: Segn la pgina WordReference.com, la eficiencia designa la
capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles.
Teniendo en cuenta que se refiere ms a una virtud humana que
tecnolgica, podemos sealar que los creadores de la pgina han sabido
promover una buena usabilidad en la pgina sin emplear artilugios tcnicos
excesivamente sofisticados. De hecho, la mayor parte de las secciones de
BBC Learning English se sostiene sobre dos pilares bsicos: el texto y la
fotografa. Sigue, por tanto, una lnea similar a la del diseo de los artculosperiodsticos, si bien la fotografa juega un papel an ms complementario
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dado su reducido tamao. De todas formas, su funcin apelativa, de
llamada visual, est ms que presente en todo los documentos.
Adems, hay que reconocer la eficiencia inherente a otra decisin que han
tomado los creadores de la pgina. Y es que la plataforma ofrece a los
internautas que naveguen por ella la oportunidad de descargar casi todos
los contenidos, ya sean transcripciones, audios o vdeos como los de la serie
The Teachera su ordenador, de manera que puedan utilizarlos sin tener
que conectarse a internet. Por tanto, esta opcin de trabajar offline refuerza
positivamente tanto la facilidad de uso de la plataforma (el usuario puede
escoger la serie ms ajustada a sus necesidades y descargrsela pinchando
en alguno de los enlaces que aparecen a la derecha sin tener que dar ms
pasos por la plataforma) como la facilidad de aprendizaje de susdestinatarios. Tampoco nos queremos olvidar de aquellos usuarios con un
escaso ancho de banda que, gracias a la posibilidad que otorga la
plataforma, pueden visualizar o escuchar los contenidos sin tener que
recurrir a la va streaming.
Tal como se aprecia a la derecha de la imagen, la pgina permite
descargar vdeos y textos en el caso de recursos audiovisuales.
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-Satisfaccin: La sensacin de usabilidad es, tal y como hemos ido
comentando, ciertamente buena pero no podemos estar plenamente
satisfechos debido a varios motivos:
La pgina no permite elegir ningn idioma salvo, obviamente, elingls, que es la lengua que se persigue practicar.
Como resultado de lo anterior, ciertos usuarios principiantes o con unnivel bajo de ingls pueden encontrarse con dificultades para
comprender los objetivos y las actividades de cada apartado, sobre
todo cuando stas requieren una cierta capacidad de comprensin
escrita u oral (por ejemplo, las noticias de Words in the News o las
entrevistas de Express English). Sin embargo, en la mayora de las
ocasiones, si no todas, las grabaciones van acompaadas de unatranscripcin descargable permitiendo que los usuarios puedan
recurrir a un diccionario, fsico o virtual, en cualquier momento.
Por consiguiente, aunque no se necesitan grandes conocimientosespecficos para controlar el interfaz, es evidente que se requieren
otro tipo de conocimientos lingsticos, diramos de un nivel
intermedio, para poder disfrutar totalmente de todos los servicios.
-Sistemas de ayuda: En la mayor o menor facilidad de uso de una
plataforma virtual como la que analizamos tambin influye la inclusin o
no de medidas de atencin a los posibles usuarios. En el caso de BBC
Learning English, la primera ayuda que visualizamos es el botn Home
que permite volver, desde cualquier punto de la web y en cualquier
instante, a la pantalla de inicio de la web.
Del mismo modo, ya indicamos anteriormente que la web dispone de un
mapa de sitio en la parte inferior de la pantalla que tambin sirve como
plano descriptivo de las diversas ramificaciones en que se estructura la
plataforma educativa.
No obstante, creemos que el mapa de sitio debera ser ubicado en un
lugar ms visible, ya que para llegar a l es necesario desplazar la barra
de desplazamiento hacia abajo. Lo mismo sucede con la seccin de Help
& Faq, que se ubica paralelamente un poco ms a la izquierda. Adems,
el tamao de letra de ambos enlaces es ciertamente mejorable teniendoen cuenta que la opcin ayuda debera ser cien por cien visible y an
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ms considerando que algunas personas pueden verse sobrepasadas por
el nivel de ingls de la pgina.
Los sistemas de ayuda no son demasiado visibles
De todos modos, una vez dentro de Help & Faq, podemos apreciar un
gran nmero y variedad de preguntas frecuentes y, en caso de que no
solucionen nuestro problema, la pgina nos ofrece un enlace directo a un
formulario de contacto con el equipo tcnico. Asimismo, el usuario puede
ser conducido, a travs de otro enlace, a las pginas de Flash Player o
Quicktime para obtener el software requerido para reproducir contenidos
audiovisuales de la BBC.
En definitiva, pensamos que el sistema de ayuda es suficientemente
completo para resolver eficazmente los problemas que surjan durante la
interaccin con la plataforma educativa. Para una nota de sobresaliente,
la pgina quizs debera haber previsto un foro exclusivo para
incidencias tcnicas o incluso un servicio de ayuda online de respuesta
inmediata.
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2. Indicadores sobre accesibilidad visual y sonora
Tal y como se indica en el siguiente enlace7, todas las pginas de la BBC
siguen las ltimas recomendaciones de accesibilidad.
-Tamao de letra: Ofrece un tamao de letra estndar que, segn el punto
4.5 de las directrices de accesibilidad de la BBC (se puede comprobar en el
enlace anotado anteriormente), se puede agrandar hasta un 200 por ciento
sin el uso de tecnologas complementarias. Otro punto a favor es que BBC
Learning English utiliza diversos formatos (negrita, subrayado o colores
para destacar las diferentes partes del contenido) para hacer la lectura del
texto ms cmoda.
-Subttulos o transcripciones de audios: Ya hemos resaltado que
prcticamente todos los audios, bien emisiones radiofnicas o bien
materiales creados ex profeso para la prctica de la comprensin oral,
disponen de su correspondiente transcripcin, descargable en formato pdf.
En cuanto a los subttulos, nos ha producido una grata impresin el hecho
de comprobar cmo las series ms reconocidas de la pgina, como sonThe
Flatmates o The Teacher, incluyen subttulos en ingls para facilitar la
tarea a los usuarios, incluidos aquellos que sufran algn tipo de
discapacidad auditiva. Por consiguiente, se puede decir que BBC Learning
English cumple, en virtud de su atencin a las opciones de crear subttulos o
transcripciones de texto de los archivos de audio, dos objetivos
primordiales: beneficiar a quienes se estn introduciendo en el ingls y
atender a quienes tengan alguna deficiencia fsica.
-Audiodescripciones de imgenes: Tal vez sea la nica debilidad en cuanto a
accesibilidad de la plataforma. De hecho, no hemos encontrado en la web
ningn ejemplo que pueda certificar que la BBC cumple con el requisito de
crear audio alternativo para que las personas invidentes puedan acceder a
los materiales. No obstante, en el punto 3 de las pautas de accesibilidad de
la BBC, se indican otras sugerencias con respecto a las imgenes que s
7http://www.bbc.co.uk/guidel ines/futuremedia/accessibility/
http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/accessibility/http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/accessibility/http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/accessibility/http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/accessibility/8/6/2019 TRABAJO EDUCOMUNICACIN ISRAEL VACAS
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hemos podido certificar durante nuestra navegacin. Como muestra, hemos
comprobado que todos los enlaces a un vdeo estn acompaados por una
imagen que ejemplifica la temtica a la que se refiere ese documento
audiovisual y tambin hemos observado que, cuando es aconsejable, los
textos incorporan imgenes y smbolos para explicar algunos contenidos
(por ejemplo, la seccin Pronunciation Tipshace uso de imgenes de los
signos fonticos para precisar a qu sonido corresponde cada uno)
-Otros: La profesora Sara Osuna afirma que, segn las pautas WAI 8, una
plataforma accesible debe albergar un contenido fcilmente comprensible y
navegable, as como presentar dicho contenido de manera clara y con un
lenguaje simple (2007:77). Si trasladamos estas recomendaciones a
nuestro caso, tenemos que decir que el sitio de BBC Learning English
proporciona contenidos compartimentados ntidamente en secciones, lo que
garantiza una cierta contextualizacin por parte del usuario, y respalda la
navegacin de los usuarios con mens muy intuitivos y sencillos. Adems,
se ha puesto mucho cuidado en que todos los apartados y subapartados
(sirva de ejemplo la seccin de Grammar, Vocabulary & Pronunciation)
estn acompaados por un texto introductorio que sirve para resumir las
intenciones de esa seleccin de materiales y poner en situacin a losinternautas que an no estn familiarizados con ellos. Profundizando an
ms en el texto, tambin hemos visto que muchos contenidos, sobre todo
los que tienen que ver con aspectos noticiosos como Words in the News
siguen una misma plantilla compuesta de sumario, reportaje, player y
vocabulario; de ah que salgan reforzadas la claridad y la coherencia interna
del documento.
III.Esttica audiovisual del interfaz
1. Composicin visual y elementos figurativos
Textos: Los textos del interfaz se limitan a describir, de la manera ms
sucinta posible y en una sola lnea, el contenido, la ubicacin o la fecha de
8http://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibili ty
http://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibilityhttp://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibilityhttp://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibilityhttp://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibility8/6/2019 TRABAJO EDUCOMUNICACIN ISRAEL VACAS
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cada material inserto en la pgina. Esta caracterstica es aplicable tanto al
men existente en el lateral izquierdo como a la pantalla central donde
aparecen distribuidos, en escuetos titulares, los aspectos ms interesantes.
Imgenes fijas: La primera imagen fija del interfaz es el ttulo o logotipo de
la pgina, BBC Learning English. A continuacin, la pantalla se distribuye
en pequeas ventanas o marcos alusivos a las diferentes secciones de la
pgina que estn acompaados, en algunos caso (Words in the News,
Crossword, Calendar 2011 o Teacher blog), por fotografas o
ilustraciones de un tamao reducido que versan sobre el contenido de
dichos apartados. En la parte inferior, observamos otra barra lateral que
utiliza smbolos para representar las cuatro opciones que ofrece al usuario:
Contact us, Podcasts, Downloads y Widget.Imgenes en movimiento: No hay ninguna imagen de este tipo en la
pantalla de inicio.
Los textos del interfaz son puramente descriptivos
-Distribucin y ubicacin espacial de los elementos visuales: Una cita de
Antonio Bartolom nos va a ayudar a describir la distribucin de los
elementos visuales en BBC Learning English. El profesor de Comunicacin
Audiovisual en la Universidad de Barcelona deca al comienzo del artculo de
La Web Audiovisual, que hoy en da existe una f ciega en la capacidad de
las TIC para resolver las necesidades del ser humano y lo ejemplificaba con
una mencin a un famoso sistema operativo: la mayora de los usuari@s
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est convencida de que [] haciendo posible abrir una ventana, al estilo
windows, conseguir explicar mejor el funcionamiento de un artefacto
(2007:21). La pgina que estamos analizando opera de una forma bastante
similar; de ah que hayamos considerado oportuno recordar las palabras de
Bartolom. Y es que, si nos fijamos detenidamente en el interfaz, parece
que ste abriera simultneamente varias ventanas a las personas
interesadas en mejorar su ingls, de tal forma que puedan percibir, en un
solo vistazo, la gama tan amplia de posibilidades que tienen a su
disposicin.
Otra cualidad llamativa es el hecho de que la distribucin de los elementos
visuales parece dibujar una forma de C invertida en la pantal la central, con
la que posiblemente se ha pretendido buscar un efecto de contraste entrelas secciones ms textuales (General & Business English y Grammar,
Vocabulary) y aquellas que vienen enriquecidas con una imagen.
-Presentacin de tonalidades y contrastes visuales: Las tonalidades ms
repetidas son el blanco, el azul, el negro y el gris. Por tanto, colores un
tanto fros que transmiten cierto distanciamiento pero tambin cierta
tranquilidad a los usuarios.
Tambin es importante destacar la relacin armnica que existe entre estos
colores ms o menos afines, ya que ninguno de ellos sobresale ms que el
resto y ello permite que la apariencia general del interfaz sea ms uniforme,
difana e intuitiva para la experiencia de la navegacin.
Otro aspecto que aporta claridad a la estructura interna de la pgina es que
cada seccin est identificada con un color determinado (color verde
turquesa, por ejemplo, para Grammar, Vocabulary & Pronunciation, una
vez que haces click en ella) que se extiende a los ttulos (Summary, Listen,
Report, Vocabulary), al reproductor en lnea y a los diferentes puntos del
men instalado en el lateral izquierdo. Y tampoco podemos olvidar que la
mayora de los contenidos hiperenlazados utiliza un tono azul semejante al
predefinido para los vnculos en la red de redes, por lo que un usuario
habitual de internet se puede sentir de alguna manera familiarizado con la
esttica estable de la plataforma.
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La seccin For teachers aparece identificada con el color prpura
2. Creatividad y originalidad del diseo visual-Diseo innovador y dinmico: Pese a la facilidad de uso y la gran
diversidad de materiales que ofrece la pgina, no consideramos que sta
posea un diseo innovador y dinmico. Para sostener esta afirmacin nos
hemos basado en un hecho bien evidente: la nula presencia en el interfaz
de elementos audiovisuales y de otras herramientas sociales 2.0 queaadiran algo ms de bidireccionalidad al proceso comunicativo.
En este sentido, reiteramos que el diseo del interfaz es ms parecido al de
un peridico o al de una revista online que al de un medio audiovisual, algo
que no nos deja de sorprender teniendo en cuenta que la BBC es uno de los
entes televisivos ms prestigiosos del mundo y posee un inmenso archivo
documental cuyas posibilidades podran ser explotadas para la enseanza
del ingls a travs de la plataforma.
Sopesando todos los factores analizados, se dira que la direccin de la web
ha preferido la claridad, an a costa de un diseo ms austero yanticuado,
al caos que a veces se produce al jalonar la pantalla de muchos recursos
(textuales, sonoros y audiovisuales) que pueden distraer al usuario. No
olvidemos que el principal objetivo de la pgina es ayudar en el aprendizaje
de un idioma.
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Sin embargo, sorprende el hecho de que el diseo de un medio de primer
nivel no haya incorporado ningn elemento audiovisual para atraer a los
internautas de una forma ms acorde a los tiempos actuales. Como se nos
recuerda en La Imagen, una de las premisas bsicas de las interfaces es
que deben crear un ambiente en el que los individuos disfruten visitndolo
y explorndolo (2008:267), lo que se puede interpretar como un guio a la
inclusin de aquellas formas de comunicacin y entretenimiento que hoy en
da prevalecen en nuestra sociedad y, especialmente, de las que tienen que
ver con lo audiovisual. Al contrario que otras muchas plataformas de
naturaleza televisiva, como por ejemplo Play Cuatro que introduce
animaciones y enlaces directos a vdeos, BBC Learning English aboga ms
bien por la simplicidad tcnica y esttica, lo que tambin genera otro tipo deventajas para la usabilidad tales como la reduccin del tiempo de acceso a
los contenidos o la funcionalidad de cada uno de los iconos y de los
mensajes que aparecen en la pantalla. De hecho, y esto habla a favor de la
claridad del interfaz, no se aprecia ningn elemento decorativo intil o
ineficaz, ya que casi todos los recursos textuales e ilustrativos de la pgina
enlazan o dan acceso a algn contenido inserto en la plataforma.
-Integracin de elementos simblicos en el diseo esttico: El interfaz usapredominantemente texto e imagen para articular sus contenidos, por lo
que la presencia de elementos simblicos es puramente, y valga la
redundancia, simblica. nicamente percibimos el logotipo identificativo de
la BBC encabezando la pgina y, ms abajo, cuatro smbolos fcilmente
reconocibles (por ejemplo, el que remite a la seccin de podcasts consiste
en una pequea ilustracin de dicho dispositivo digital) que dan acceso a
cuatro apartados diferenciados.
-Aprovechamiento de recursos multimedia como elementos estticos: Como
hemos venido comentando, BBC Learning English no se prodiga en recursos
multimedia para decorar el diseo del interfaz. Slo accediendo a algunos
apartados, como los de las series The Flatmates y The Teacher, notamos
cmo en la pgina tambin se insertan vdeos, aunque stos no tienen un
fin esttico sino didctico.
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5.CONCLUSIONES
1. Indicadores sobre la convergencia o integracin de mediosComo bien dice Gerardo Ojeda, se debe entender la convergencia no como
una mera suma de medios, sino como una complementariedad,
interrelacin, integracin, fusin o unin para aprovechar mejor las tareas,
actividades, esfuerzos o recursos; o bien funciones, lenguajes, contenidos
y/o servicios que cada uno de los medios ofrece por s solo (2010:12) . En
el caso que nos ocupa, podemos concluir que BBC Learning English combina
de manera acertada las posibilidades que ofrecen los lenguajes escritos,
sonoros y audiovisuales, si bien es cierto que la interfaz prescinde, en
buena parte, del impacto emocional que se atribuye a los vdeos y lasanimaciones interactivas.
Al margen de esto, la plataforma audiovisual analizada integra en un mismo
soporte virtual y homogneo los contenidos que tradicionalmente han
servido para el aprendizaje de un idioma extranjero. Gracias a esta
polivalencia multimedia, que permite aunar en una misma pgina web texto
y audio o texto y recursos audiovisuales, los usuarios pueden desarrollar
simultneamente distintas destrezas comunicativas como la comprensinescrita y la comprensin oral, ya sea en lnea o bajo demanda.
Asimismo, la web educativa, precisamente por esa convergencia digital de
medios, permite integrar servicios que seran impensables si hablramos de
enseanza a travs de medios tradicionales y que requieren una
participacin activa y autnoma por parte del usuario. Nos referimos, por
ejemplos, a los servicios de descarga de materiales o de suscripcin a
podcasts. Pero, adems, la plataforma tambin atiende, aunque no tanto
como sera deseable, el nuevo papel prosumidor de los usuarios de la web
2.0, habilitando para ellos una seccin donde pueden recibir sugerencias y
comentarios de otros usuarios y profesores en relacin con sus blogs.
En resumen, el escenario que hemos examinado es un ejemplo valioso,
aunque no del todo perfecto por una menor consideracin hacia las
narrativas audiovisuales, de la fusin de medios que predomina en internet.
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2. Indicadores sobre aspectos pedaggicos y educativosEl sitio tiene un inestimable valor educativo debido a la gran cantidad de
recursos y, sobre todo, a la buena integracin existente entre ellos. Nos
atraveramos a decir que, en pocas pginas de enseanza de idiomas, seofrece al usuario la posibilidad de escuchar cientos de emisiones
radiofnicas, grabaciones sonoras y -en menor cantidad- series
audiovisuales didcticas con la ayuda de una transcripcin escrita y un
resumen explicativo del vocabulario que se ha empleado. Pero, por si fueran
pocas comodidades, el internauta tambin puede descargar todos estos
materiales al ordenador, lo que facilita un aprendizaje ms independiente.
El nico inconveniente es que, a diferencia de otras plataformas comerciales
que sacan provecho de las redes sociales para promover intercambios entre
los usuarios (Busuu o Soziety, por ejemplo), BBC Learning no ofrece la
posibilidad de practicar la expresin oral.
La pgina est abierta, en principio, a todo tipo de destinatarios (hay
contenidos como The Flatmateso juegos interactivos que estn dirigidos a
un pblico ms juvenil, y otros como Talk about Englishque requieren un
conocimiento ms profundo del ingls hablado), aunque el uso del ingls
como nica lengua vehicular puede entorpecer el acceso a aquellos
estudiantes con menor competencia. De todas maneras, la metodologa de
uso del sitio es bastante sencilla gracias a la buena orientacin que
proporcionan los mens del interfaz y los sistemas de ayuda reseados.
Teniendo en cuenta el objetivo principal del sitio, que no es otro que ayudar
a los estudiantes a mejorar su ingls, la pgina de la BBC adems concede
otra ventaja educativa: la de estar en contacto con los usos actuales delidioma, ya que buena parte de los materiales han sido extrados de noticias
y reportajes retransmitidos por los diversos canales del ente corporativo.
Por otra parte, la web tambin se marca como propsito ayudar a los
profesores y, por ello, ha habilitado una seccin donde pueden descargar
actividades, ejercicios de gramtica e incluso vdeos para sus alumnos.
Por todo ello, concluimos que la pgina tiene un valor educativo indiscutible.
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3. Cmo podemos concluir y considerar que la plataforma audiovisualWeb analizada es o no educativa?
Desde nuestro punto de vista, BBC Learning English es una de las mejores
pginas educativas que hemos encontrado para aprender o mejorar elidioma ingls, no en vano ha recibido varios premios del British Council 9 a lo
largo de su trayectoria.
Para fundamentar nuestra conclusin personal, partimos de la consideracin
de que una plataforma audiovisual con aspiraciones de ensear un idioma
debe proporcionar una formacin integradora que d acceso a los diversos
medios convergentes en internet. Y esto lo cumple con creces la web
analizada, aunque tambin es cierto que se echa de menos una mayorproliferacin de noticias y reportajes televisados. Sin salir de la pgina, o si
lo prefieren guardando los archivos en el ordenador, los usuarios pueden
entrenar sus destrezas comunicativas con contenidos textuales, vdeos y
audios fuertemente interconectados en el desarrollo de los ejercicios.
Sin embargo, no seramos del todo justos en nuestra valoracin de la
plataforma si no hiciramos referencia a la faceta dialgica que, hoy por
hoy, han de cuidar los escenarios educativos. BBC Learning English estambin educativa porque intenta que sus destinatarios se involucren con
los contenidos de la plataforma. Los usuarios pueden, por ejemplo,
interactuar con los profesores y otros iguales en la seccin de Community,
y pueden dejar sus comentarios en las cuentas del sitio en Facebook y
Youtube. Eso s, sera recomendable que el sitio abriera un abanico ms
amplio de posibilidades para que los internautas pudieran aprender ingls al
mismo tiempo que participan. Otro punto dbil es que BBC Learning Englishno anuncia apropiadamente esas vas de comunicacin bidireccional abiertas
a los internautas. De hecho, no hay ninguna alusin en la pantalla de inicio.
En resumidas cuentas, consideramos que la plataforma es utilsima para
llevar a cabo una buena labor educativa, pero podra ser incluso mejor.
9http://en.wiki pedia.org/wiki/BBC_Learning_Englis h
http://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_English8/6/2019 TRABAJO EDUCOMUNICACIN ISRAEL VACAS
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6.BIBLIOGRAFA/WEBGRAFA CONSULTADAS
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Webgrafa
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http://equipo.zemos98.org/Contra-las-Plataformas-Educativas
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http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/viewFile/26/21
Plataformas educativas: un entorno para profesores y alumnos. Temas para
la educacin. Revista digital para profesionales de la enseanza.
http://www.youblisher.com/p/37864-Please-Add-a-Title/
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