7/25/2019 tutoria y tutor virtual
1/13
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
2/13
TUTORA Y TUTOR VIRTUAL
INTRODUCCIN
En el siglo XXI la educacin virtual es una nueva tcnica de formacin a
distancia, considerada como eje del desarrollo social y econmico, la cual
permite a las personas instruirse sin tener que trasladarse a un lugar jo
de enseanza, con la utilizacin de herramientas multimedia para adquirir
mayor conocimiento y del medio de comunicacin ms conocido
actualmente, como es el Internet!
Este hecho hace que nos planteemos de un modo distinto tanto el rol, las
funciones como las tareas de uno de los actores ms importantes de la
educacin a distancia como es El "utor #irtual$ que como tal, se ver
o%ligado a desarrollarse en los espacios educativos de este siglo
tecnolgico!
En el presente ensayo se ha%la del tutor virtual como principal actor en la
educacin a distancia ya que es quien facilita acceder a la informacin, a
la formacin y a la educacin, posi%ilitando la construccin y gestin del
propio conocimiento para conseguir un desarrollo integral! &on un avance
tecnolgico tan acelerado como el que actualmente se est produciendo
se pone a'n ms en evidencia la %uena preparacin que de%e tener dicho
profesional, ya que de%ern, pues, convertirse en transformadores de la
educacin mediante la utilizacin de las herramientas tecnolgicas!
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
3/13
(E)*++--
.El trmino tutor proviene del lat/n .tutor0tutoris1 y alude a quien lleva a
ca%o el papel de defender, guardar, preservar, sostener, sustentar y
socorrer1 Ezequiel *nder0Egg 2334!
.-a tutor/a nace a nales del siglo X#III en Inglaterra, con la creacin de
universidades politcnicas donde fue necesaria la orientacin, el apoyo yel seguimiento de pequeos grupos de estudiantes, as/ como la deteccin
y la gu/a de sus intereses, aspiraciones y la motivacin individual por parte
de tutores1 *r%izu 5citado en 6alacios, 78849
El tutor es la persona que interact'a con la persona que tiene a su cargo,
por la que ejerce proteccin, defensa y salvaguarda!
-a tutor/a constituye un componente importante en los sistemas a
distancia, ya que mediante ella se apoyan los procesos de aprendizaje
motivando al alumno y retroalimentndolo acadmica y pedaggicamente
para facilitar su desarrollo integral!
6ara ello .el tutor ha de com%inar estrategias, actividades y recursos que
act'an como mediadores entre una materia o curso y el estudiante, con el
o%jeto de incrementar su entendimiento de los materiales de enseanza y,
en consecuencia, su rendimiento acadmico en el conte:to del sistema de
educacin a distancia15 ;odulo II
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
4/13
diferentes fuentes de informacin en un am%iente virtual! El docente
virtual de%e tener la capacidad de motivar, dinamizar los espacios
comunitarios, valorar los aportes personales de los estudiantes, favorecer
y fomentar el tra%ajo en equipo y realizar un seguimiento personalizado de
todos y cada uno de los alumnos! El profesor virtual de%e ajustarse al
perl de cada estudiante porque cada alumno impone su propio ritmo de
aprendizaje!
El rol del tutor es vital para el :ito de las e:periencias formativas en
entornos virtuales de aprendizaje, por esta razn es necesario que el tutor
tome conciencia de su nuevo rol! 6or ello, autores como &a%ero y >arroso
578279 e:presan que es el nuevo papel que realiza el tutor dentro de los
cursos virtuales, pasando .de ser la fuente principal de informacin y
recursos para el alumno, al profesor orientador, gu/a y evaluador de los
procesos de aprendizaje1 !
6or otro lado
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
5/13
Entonces podemos decir que el tutor es la persona clave para %rindar al
alumno toda la informacin referente al curso que esta llevando, de opinar
so%re los avances en el desarrollo del o%jeto de estudio y as/ como
tam%in descu%rir los diversos puntos de vista que tiene el alumno so%re
ciertas controversias, fomentando as/ al desarrollo de nuevos
conocimientos! (e igual manera la retroalimentacin que el tutor hace es
fundamental ya que permite dar a conocer al alumno de manera
inmediata y oportuna acerca de la calidad de su desempeo y as/ realice
las correcciones necesarias a tiempo! B sin dejar de lado la evaluacin del
tutor, es tam%in importante considerndola como una oportunidad de
aprender, de acuerdo a la retroalimentacin que reci%e!
-os tutores necesitan contar con una serie de ha%ilidades y cualidades que
les permitan
cumplir su rol! *l ha%lar de las cualidades nos estamos reriendo al
conjunto de caracteres, ya sean naturales o adquiridos, que determinan la
manera de ser de alguien y que en consecuencia inCuyen, en este caso,
en el proceso de aprendizaje del educando! )e de%e ser muy sensato y
racional a la hora de tratar de identicar y esta%lecer las caracter/sticas
del tutor en la educacin a distancia, para as/ no caer en utop/a! .)e
necesitan unas ha%ilidades especiales para preparar y presentar unprograma de estudios interactivo y participativo de verdad, as/ como para
facilitar y gestionar la participacin15;oore, 78829! Es necesario aclarar
que un %uen profesor presencial, no necesariamente se comportar como
un %uen tutor virtual, se requiere formacin y prctica, la cual de todas
formas no garantiza el :ito, tam%in nos podemos encontrar que
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
6/13
profesores no tan %uenos en el m%ito presencial se transformen en
e:celentes tutores!
)eg'n 6agano 5788@9, las cualidades o atri%utos que de%e tener un tutor
virtual son las siguientes?
Empat/a? para alcanzar .sinton/a1 con sus alumnos a pesar de la
disociacin del tiempo y el espacio, caracter/stica de los procesos de
educacin a distancia y de la multiplicidad de
estilos personales de los alumnos!
6roactividad? para lograr .sortear1 los o%stculos y resistencias que se
presenten, tanto de tipo tecnolgico como humano!
)er %uen antrin? pues l es quien introduce y mantiene motivados a los
alumnos en esta modalidad!
;aestr/a comunicativa? al manejar todas las posi%ilidades y alternativas de
comunicacin en los distintos soportes, siendo lo ms claro posi%le a n de
no distorsionar la esencia de los mensajes! (e%e a su vez ser mediador
entre las m'ltiples comunicaciones generadas por la interaccin alumno0
docente! )iempre de%e tener presente que la pala%ra escrita una vez
enviada jams regresa!
E:periencia y formacin pedaggica, docente y didctica? que le permita
seleccionar los contenidos y disear las actividades ms pertinentes parael logro de los o%jetivos propuestos ajustndose al perl del grupo de
alumnos
6or su parte )nchez, que en 2343, selecciona%a una serie de
caracter/sticas entresacadas de tra%ajos de Dones, >alay y &o:! En este
caso, las cualidades del tutor ideal ser/an las siguientes? autenticidad,
madurez emocional, %uen carcter y sano sentido de la vida, comprensin
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
7/13
de s/ mismo, capacidad emptica, inteligencia y rapidez mental, cultura
social, esta%ilidad emocional, conanza inteligente en los dems,
inquietud cultural y amplios intereses, liderazgo, etc
6or otro lado arc/a *retio 52333%9 esta%lecer tam%in una serie de
cualidades %sicas que de%e cumplir un %uen tutor?
2!0&ordialidad? como la capacidad de hacer que las personas que tratan
con nosotros se sientan %ienvenidas,respetadas y cmodas! El tutor de%e
mostrarse cordial ante sus discentes en los distintos tipos de contacto
utilizado? lenguaje corporal, gestos, tono de voz, lo que se dice y cmo se
dice!
7!0*ceptacin? apro%ar5en el sentido de aceptar9 la realidad del estudiante
a travs de la comunicacin con ste por distintas v/as es fundamental
para que el educando se sienta merecedor de respeto y atencin!
F!0Gonradez? el tutor no de%e crear en el educando e:pectativas falsas
de%iendo cuidar
los sentimientos con honestidad! El tutor no de%e adoptar actitudes
prepotentes para con sus tutelados!
H!0Empat/a? el tutor de%e tener la capacidad de ponerse en la situacin del
otro, en este caso del educando, para ello de%er sa%er escuchar de forma
activa e inteligentemostrando en todo momento inters por lo que se le cuenta y mostrando
tam%in un alto grado de comprensin y respeto!
(e la opinin de los autores citados anteriormente so%re las cualidades
%sicas que de%e poseer un tutor a distancia podemos destacar tres
m%itos %sicos? el conceptual, el procedimental y el actitudinal!
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
8/13
&&E6"J*-? dominio terico del tema o%jeto de estudio, conocimiento
terico de los fundamentos de la educacin a distancia, conocimiento de
la losof/a y o%jetivos perseguidos por la institucin! El )*>E+ del tutor!
6+&E(I;E"*-? dominio prctico del tema o%jeto de estudio, capacidad
de comunicacin, e:periencia docente, conocimiento de las metodolog/as
de enseanzas y aprendizajes a%iertos y a distancia, capacidad de
escuchar y rapidez mental! El )*>E+ G*&E+ del tutor!
*&"I"J(I*-? personalidad equili%rada y madurez emocional, cordialidad,
aceptacin, honradez, empat/a, conanza en los dems, liderazgo y
comprensin en s/ mismo! El )E+ del tutor!
6ero, para que el tutor virtual se desempee satisfactoriamente, de%e
cumplir ciertas funciones, teniendo en cuenta que por la naturaleza
dinmica del acto educativo, no todas las funciones sern desempeadas
de forma simultnea, sino conforme avance la actividad formativa!
-a funcin tutorial es .la relacin orientadora de uno o varios docentes
respecto de cada alumno en orden a la comprensin de los contenidos, la
interpretacin de las descripciones procedimentales, el momento y la
forma adecuados para la realizacin de tra%ajos, ejercicios o
autoevaluaciones, y en general para la aclaracin puntual y personalizada
de cualquier tipo de duda1 5#alverde y arrido, 788K9!
6adula 5citado en &a%ero y >arroso, 78279 denen la funcin del tutor
virtual como la
accin orientadora que ejerce uno o ms docentes a cada estudiante con
la nalidad de facilitar .la comprensin de los contenidos, la interpretacin
de las descripciones procedimentales, el momento y la forma adecuados
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
9/13
para la realizacin de tra%ajos, ejercicios o autoevaluaciones, y en general
para la aclaracin puntual y personalizada de cualquier tipo de duda1
)eg'n &a%ero 5788H9 las funciones del tutor son?
Funcin tcnica! *l ser el tutor la persona con la que el estudiante
tendr mayor contacto a travs de la plataforma, una de las primeras
funciones que desempear ser la de tipo tcnico! Esta funcin e:ige que
el tutor, antes de iniciar las actividades meramente formativas, se asegure
de que todos los estudiantes conozcan sucientemente las herramientas
que se utilizarn, por ejemplo? correo electrnico, chat, grupos de
discusin, descarga de documentos, etc! *dems, de%er asegurarse de
que todos los participantes a su cargo estn inscritos y cuentan con clave
de acceso! *unque el tutor no de%e ser un e:perto tcnico, s/ tendr que
poseer m/nimas ha%ilidades tcnicas, para poder apoyar a los estudiantes
que presenten limitaciones en su interaccin con la plataforma!
Funcin acadmica! Es sin lugar a dudas una de las funciones ms
signicativas que tendr que realizar el tutor, involucra desde facilitar la
comprensin de los contenidos hasta el seguimiento y la evaluacin de los
estudiantes!
Funcin organizativa! Jna serie de actividades que de%er realizar el
tutor se reere a cuestiones de tipo organizativo, y en ella de%er realizar
algunas acciones como las que presentamos!
Funcin orientadora! tra de las funciones a desempear por el tutor
virtual ser la orientadora, con ella se %usca ofrecer asesoramiento
personalizado a los estudiantes en diferentes aspectos referidos a la
formacin y la motivacin para su desarrollo!
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
10/13
Funcin social! Igual de importante que las otras funciones hasta aqu/
descritas, esta funcin comprende las relaciones que esta%lecemos como
miem%ros de un grupo!
*tendiendo a
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
11/13
&&-J)IE)
*gradecer ha%er tenido la oportunidad de ha%er desarrollado este tra%ajo,
porque de esta manera aanzamos nuestros conocimientos en nuestra
prctica pedaggica!
-as conclusiones son las siguientes?
0 -a funcin de tutor virtual es fundamental dentro de los cursos en
l/nea, por tal motivo se hace necesario que este se desempee
adecuadamente, de ah/ la importancia que ste se capacite
constantemente!0 -a tutor/a motiva el aprendizaje, aclarando y resolviendo cualquier
cuestionamiento y dinamizando los aprendizajes!0 En s/ntesis, tal como lo seala la cina de Evaluacin "ecnolgica
del &ongreso de los Estados Jnidos en un documento de 23@3, dej
clara constancia que? .Ala clave del :ito del aprendizaje a
distancia es el tutor! )i el tutor es %ueno, la tecnolog/a se vuelve casi
transparente! *l contrario, ninguna tecnolog/a puede superar un
po%re proceso tutorial1
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
12/13
>I>-I+*uenos *ires!0 &a%ero, D! y >arroso, D!, 578279! El tutor virtual? &aracter/sticas y
funciones! En 6adilla !, -eal,
Un reto para el profesor del futuro: La tutora virtual (pp. 15-42)!
6rinted %y 6u%lidisa? )IE(!0 ! 523339? -a interactividad en la educacin a distancia!
6aids! >uenos *ires!0 6alacios, +! 578849! -a tutor/a? Jna perspectiva desde la
comunicacin y la educacin! En -andeta, *!5Ed!9, Buenas prcticas
de e-learning (pp. 1-11!)! 6rint in )pain? *&E(!- ;oore, ;! 5Dunio, 78829! La educaci"n a distancia en los #stados
Unidos: estado de la
cuesti"n, ciclo de conferencias so%re el uso educativo de las "ecnolog/as
de la
Informacin y &omunicacin y la educacin virtual, Jniversidad *%ierta de
&atalua,
>arcelona, Espaa! http?MMNNN!uoc!esMNe%MespMartMuocMmooreMmoore!html
0 6agano, &! ;! 5788@9! #l $ol del %utor &irtual! &onsultado el? 7K de
marzo de 28! Gallado en? http?MMNNN!uoc!eduMruscMHM7M
dtMespMpagano!pdf0 )nchez )nchez, )! 523439? -a tutor/a en los centros docentes!
Escuela Espaola! ;adrid!
0 oem/ +odr/guez
7/25/2019 tutoria y tutor virtual
13/13
uenos *ires!0 6erueduca? ;odulo II .