GAMIFICACIÓN: VIDEOJUEGOS Y

APRENDIZAJE

INNOVACIÓN PARA SERVICIOS

22 Enero 2013

INNOVACIÓN EN SERVICIOS

quien soyLlevo más de 10 años trabajando en el sector de la innovación, primero en Arbora&Ausonia, filial de Procter&Gamble en España durante 7 años y después como Director del primer centro tecnológico de consultoría de España, el CGCE. Poco a poco, me he especializado en innovación en servicios.

Tengo experiencias exitosas en dirección de proyectos de innovación con financiación pública, transferencia de tecnología y proyectos colaborativos de innovación. Además, estoy certificado como Project Manager y Auditor de Calidad por Procter & Gamble

Soy Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por ICADE (Madrid), Business Bachelor por la UCD (Dublín) y MBA Executive por Fundesem Business School

Soy el impulsor del blog www.innolandia.es

Trabajo en RED con colaboradores con amplia experiencia en el sector de KIBS, específicamente seleccionados en toda España

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La primera pregunta

Quién de

vosotros

juega a

videojuegos

?

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Algunas cifras para empezar

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Algunas cifras para pensar

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NOS GUSTA JUGAR

GAMIFICACIÓN

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Qué es la Gamificación

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Qué es la Gamificación

empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos. Se trata de una nueva y poderosa estrategia para influir y motivar a grupos de personas.

Portal www.gamificacion.es

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Qué es la Gamificación

De acuerdo a Gatner:- Está llamada a convertirse en una tendencia en los

próximos años- Está siendo utilizada cada vez más por las

organizaciones para generar cambios en las personas

- Está de moda- El éxito no llega fácilmente

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Por qué nos gusta jugar?

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Por qué nos gusta jugar?

Porque podemos aplicarlos en diferentes entornos:

- Familiar: Wii- Arte: Google- Economía: Simuladores empresariales- Educación: Aprendizaje con videojuegos- Salud: Simuladores, planes de ejercicio y dietas- Temas sociales: juegos de concienciación- Trabajo: atraer y retener talento

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Por qué nos gusta jugar?Mecánica del juego: las reglas

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Características de la gamificación

Los cuatro elementos que debe incluir un juego:

-Meta. Es el reto a conseguir con el juego. Da una sensación de propósito al jugador-Las reglas. Es la forma de jugar, que da permite el desarrollo de la creatividad del jugador-Sistema de retroalimentación. Es la forma en la que el jugador conoce cómo está avanzando o no hacia su objetivo-Participación voluntaria. Favorece el trabajo en equipo

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Características de la gamificaciónTipos de jugadores

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Características de la gamificaciónTipos de juegos

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Características de los videojuegosNo todos los videojuegos son efectivos para el aprendizaje

-Gráficos-Historia-Jugabilidad-Personajes-Inteligencia artificial

Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA

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Características de los videojuegosLos mejores videojuegos son los que divierten

Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA

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Características de los videojuegosLos buenos videojuegos enseñan

APRENDEMOS LAS REGLAS

Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA

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Características de los videojuegosJugar = Practicar

APRENDEMOS LAS REGLASHabilidadesConocimiento tácito

NO son buenos para enseñar teoría y conocimiento curricular

TOP Class: > 10.000 repeticiones antes de

los 20 años

Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA

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Ejemplos de gamificación

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Resultados de la gamificación

Videojuegos para mejorar habilidades de gestión claves de emprendedores

X emprende

dores by

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Las causas que ponen fin a las nuevas aventuras empresariales se encuentran en aspectos internos de los emprendedores, más que en circunstancias externas de sus empresas

Fernando Trías de BesEl Libro Negro del Emprendedor

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GameLearning utiliza conceptos de formación innovadores, obtenidos de la I+D universitaria (Universidad de Alicante) y que producen mejores resultados:

-Cuando nos divertimos, aprendemos-La repetición de reglas genera aprendizaje-Los juegos que enseñan no necesitan preguntas-Los mejores juegos que enseñan están realizados por expertos profesionales

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GameLearning ayuda a los emprendedores a mejorar sus probabilidades de éxitoDiagnostica el nivel del emprendedor en 5 habilidades de gestión fundamentales:

– Creatividad– Gestión del tiempo– Planificación y Trabajo en equipo– Gestión de conflictos– Delegación de tareas

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El emprendedor que participa consigue:

-Identificar su nivel de competencia en habilidades clave de gestión-Divertirse y mejorar su capacidad de aprendizaje-Obtener ventajas clave respecto a otros emprendedores-Compartir experiencias con otros emprendedores-Definir un plan de acción para mejorar sus habilidades

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Un minijuego conceptual es un juego de corta duración que se centra en un aspecto concreto de un temario. El enfoque conceptual de este tipo de juegos permite ser reutilizado en distintos contextos.Cada uno de estos minijuegos, pueden ser utilizados como refuerzo en la enseñanza de determinadas habilidades.Utilizados correctamente con la supervisión de un profesor y mostrando al alumno la conexión entre la teoría y el videojuego pueden potenciar en poco tiempo cada una de estas habilidades

Utiliza 5 minijuegos, cada uno enfocado a mejorar una habilidad de gestión clave

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Sesión de inicio

1ª ronda de juego

Dinamización 1

2ª ronda de juego

Dinamización 2

Plan de acción

0

3 semanas

3 semanas

1 semana

2 horas con tutor

2 horas con tutor

2 horas con tutor

Tutorización

Así funciona:

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Los minijuegos de GameLearning

Mindrider es un minijuego de creatividad para adultos. Aprenderás la importancia de la creatividad para llevar a cabo cualquier proyecto innovador. Deberás usar la imaginación y la lógica para construir las montañas rusas más apropiadas para cada uno de los pasajeros, es decir, la idea más adecuada para cada uno de tus proyectos

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Los minijuegos de GameLearning

Ninja Sheep Warriors es un minijuego de gestión de equipos. A través de un equipo de ovejas ninja, les asignarás órdenes (tareas) en función de las necesidades de la acción para ir superando distintas fases.

Aprenderás habilidades de coordinación, asignación de tareas y seguimiento, a lo largo de 20 fases.

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X emprende

dores

Los minijuegos de GameLearning

Chronos es un minijuego para mejorar la gestión del tiempo Aprenderás a planificar tu tiempo a través de colocar las tareas asignadas en cuadrantes de tiempo, lidiando con los ladrones del tiempo.

Como en la vida real, a medida que avanza la jornada, tu energía y serenidad disminuirán y deberás aprender a gestionarlas.

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Los minijuegos de GameLearning

Delegarmy es un minijuego para mejorar la confianza y la delegación de tareas Aprenderás la importancia de la delegación de tareas para conseguir objetivos más ambiciosos, a través de la confianza en los colaboradores.

Deberás delegar tareas a los diferentes generales que te ayudarán a salvar la Tierra de los ataques del exterior.

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Los minijuegos de GameLearning

Komuso es un minijuego orientado a mejorar la resolución de conflictos. Aprenderás la necesidad de afrontar y resolver los conflictos en la organización, para mejorar los resultados y también experimentarás el desgaste de energía que supone.

Practicarás con conceptos generales, reglas y claves en la resolución de conflictos, a través de este minijuego de rol.

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GameLearning x Emprendedores está desarrollado conjuntamente por ByteRealms y Ángel Alba.

ByteRealms es la unidad de desarrollo de videojuegos para el aprendizaje de la Universidad de Alicante, formada por profesionales del videojuego, la informática y la educación.

Desarrolla proyectos para mejorar el aprendizaje y la comunicación a través de los videojuegos, con desarrollos propios

Ángel Alba es un profesional independiente con más de 10 años de experiencia en gestión de la innovación en servicios. Colabora con ByteRealms en los procesos de marketing y estrategia de innovación.

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Fuentes:

¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA (prezi)Gamification, el negocio de la diversión. BBVA Innovation Center