Post on 21-Jul-2015
2. Planeación estratégica para lograr el éxito en la
mkt directa integrada
Mercadotecnia Directa(Libro de Salvador Mercado)
Planeación estratégicaEstrategia:
El proceso de decidir sobre objetivos de la empresa,
sobre los cambios de estos objetivos, sobre los recursos
usados para obtener esos objetivos y políticas que
deben gobernar la adquisición, uso y
organización de esos recursos.
Planeación estratégicaPlaneación estratégica
Es un plan a largo plazo, y que es el resultado de una decisión ejecutiva, cuyo objetivo es desarrollar total o parcialmente los recursosrecursos
humanoshumanos y materialesmateriales de la empresa para desarrollarla o lograr su crecimiento total o parcial.
Planeación estratégica
Planeación estratégica Planeación estratégica proceso:proceso:
Orientación de Orientación de ejecutivo, valores y ejecutivo, valores y
misiónmisión Propósito, objetivos Propósito, objetivos
principales e intención principales e intención estratégicaestratégica
Ambiente externo, Ambiente externo, presente y futuropresente y futuro
Ambiente internoAmbiente interno
Desarrollo de estrategia alternativa
Análisis de los ambienes interno y externo:
Especialización Concentración Internacionalización Sociedades en participación Alianzas estratégicas Liquidación, etc.
Desarrollo de estrategia alternativa
Evaluación y elección de estrategias Planeación de mediano y corto plazo Prueba de congruencia y planeación de
contingencias La matriz TOWS (swot, dofa, dafo, foda) Estrategias y políticas
Desarrollo de estrategia alternativa
Productos y servicios La razón de existir de una empresa es
proporcionar productos y servicios. Las utilidades son una medida del grado de servicio que una compañía presta a sus clientes.
Desarrollo de estrategia alternativa
Mercadotecnia Las estrategias de mercadotecnia son
diseñadas para orientar a los administradores en el suministro de productos o servicios a los clientes y en la persuasión de los clientes para que compren.
Desarrollo de estrategia alternativa
Jerarquía de estrategias empresariales En la cúspide de la estructura corporativa Director general
Desarrollo de estrategia alternativa
Análisis de la industria y estrategias competitivas genéricas según Porter
Desarrollo de estrategia alternativa
Estrategia general de liderazgo de costos Persigue la reducción de costos, en gran
medida con base en la experiencia. Y en comparación con sus competidores.
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Desarrollo de estrategia alternativaEstrategia de diferenciación Se propone ofrecer algo
único en la industria en lo referente a productos o servicios.
Desarrollo de estrategia alternativa
Estrategia de enfoque Limita su atención a grupos especiales de clientes, una línea de
productos en particular, una región geográfica
específica u otros aspectos convertidos en
el punto focal de los esfuerzos de la
empresa.
Desarrollo de estrategia alternativa
Instrumentación eficaz de estrategias Deficiencias de la planeación estratégica Instrumentación exitosa de estrategias
Desarrollo de Desarrollo de premisas y pronósticospremisas y pronósticos
PremisasPremisas Son las condiciones previstas en que operarán Son las condiciones previstas en que operarán
los planes. Incluyen supuestos o pronósticos los planes. Incluyen supuestos o pronósticos sobre las condiciones futuras conocidas que sobre las condiciones futuras conocidas que afectarán la operación de los planes.afectarán la operación de los planes.
Desarrollo de premisas y pronósticos
Pronósticos Imponen la necesidad de previsión, análisis del
futuro, áreas que necesitan control, uniformidad y coordinación de planes.
− Economía− Sociedad− Política/Legal− Tecnología
Desarrollo de premisas y pronósticos
Políticas: Son declaraciones o ideas generales que guían
el pensamiento en la toma de decisiones.
Desarrollo de premisas y pronósticosTácticas: Son los planes de acción
mediante los cuales se ejecutan las estrategias.
Desarrollo de premisas y pronósticos
Principales tipos de estrategias y políticas: CrecimientoCrecimiento: dan respuesta a preguntas tales
como cuánto debería crecer, qué tan rápido, dónde y cómo debería ocurrir.
FinanzasFinanzas: tener $ para operar OrganizaciónOrganización: modelos a seguir PersonalPersonal: relación del trabajo Relaciones PúblicasRelaciones Públicas: Apoyo
Desarrollo de premisas y pronósticos
Principales tipos de estrategias y políticas: Producto o servicioProducto o servicio: las utilidades son una
medición, lo importante en la eficacia con que atiende a un cliente
MercadotecniaMercadotecnia: Orientar a los gerentes a obtener productos y servicios para los consumidores y alentarlos a comprar.