Post on 03-Jul-2015
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Modelo de Ges tión de Res pons abilidad Corporativa
: Cas o Práctico Alianza Inters ectorial para la Promoción de losODM
, . .TELEFÓNICA S AReputación y Responsabilidad Social CorporativaMarzo 2007
“Re sponsabilidad s ignifica no pe rde r nunca la capacidad de
re spue s ta”José Ortega y Gasset
La pregunta
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?¿Qué pas a en e l mundo corporativo
La respuesta
7
...?Ignorar
✗
, , , ...Aceptar liderar organizar acordar
• 1.000 compañías usan las Directrices GRI y sus indicadores
• 2 países europeos ha regulado ya el reporte de sostenibilidad
• Iniciativa Multistakeholder
•Multistakeholder. 2.900 compañías en el mundo, se comprometen a implementar y avanzar en el cumplimiento de 10 principios:
•Derechos Humanos
•Entorno Laboral
•Medioambiente
•Anticorrupción✔(...)
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Foro de Reputac ión Corporativa
Una alianza repres entativa
•Compartir investigación y avanzar en el conocimiento sobre la reputación corporativa. Compartir buenas prácticas y ser la referencia de la gestión de reputación corporativa en España.
•Analizar diferentes metodologías y facilitar su implantación en las compañías que lo integran.
•Estudiar la influencia e interrelación de las diferentes variables que conforman la reputación corporativa: ética, gobierno corporativa, responsabilidad social, medioambiente…
Misión
Asociación privada, sin ánimo de lucro, fundada en 2004 para avanzar en la gestión de la reputación
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¿Qué?
¿Porqué?
¿Quién?
¿Cómo?
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¿Qué?
¿Porqué?
¿Quién?
¿Cómo?
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Los Objetivos de Desarrollo del Milenio
Objetivo 1: Erradicar la pobreza extrema y el hambre
Objetivo 2: Lograr la enseñanza primaria universal
Objetivo 3: Promover la igualdad entre géneros y la autonomía de la mujer
Objetivo 4: Reducir la mortalidad infantil
Objetivo 5: Mejorar la salud materna
Objetivo 6: Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades
Objetivo 7: Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente
Objetivo 8: Fomentar una asociación mundial para el desarrollo
Persiguen unos valores universales y un entendimiento común de los problemas
del planeta
Representan un reto al que las empresas no pueden sustraerse
Están centrados en el ser humano
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Nuestra aportación
Desarrollo de una campaña de comunicación de alcance global, de alto impacto y alcance social desde el fRC y las empresas que lo forman.
Qué significan los ODM, porqué son importantes, cómo avanzan.
Cómo contribuyen las empresas del fRC a su consecución.
¿Qué puede aportar el fRC?
¿Qué vamos a comunicar
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¿Qué?
¿Porqué?
¿Quién?
¿Cómo?
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11 Empresas comprometidas con la sociedad, firmantes del Pacto Mundial, con unos valores comunes, que claramente apuestan por la Responsabilidad Social Corporativa, y por la lealtad para con las sociedades en las que trabajamos.
La convicción de que este mundo en el que vivimos sólo será sostenible si funcionamos en red, en colaboración con
nuestros grupos de interés, con los organismos multilaterales, y pensando en global.
Porque la comunicación y la responsabilidad social son las dos grandes bazas que el fRC puede ofrecer como contribución
a los ODM.
Porque es necesario poner en valor el papel de la empresa en el siglo XXI como parte de la solución, nunca como parte
del problema.
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¿Qué?
¿Porqué?
¿Quién?
¿Cómo?
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11 empresas Cerca del 50% IBEX 35 700 mil empleados 830 millones de clientes 100 países
El Foro de Reputación Corporativa...
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Marlango: Banda sonora: la originalidad y solidaridad.
Achero Mañas. Producción y dirección audiovisual: la experiencia y la sensibilidad social
Young & Rubicam. La creatividad: el entusiasmo, y el compromiso
... Con el apoyo de...
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¿Qué?
¿Porqué?
¿Quién?
¿Cómo?
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Un concepto
Un símbolo
...que pueda crecer......que llegue a ser...
Uno de los personajes del S.XXI
La voz de nuestras conciencias
Nuestro objetivo
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Joana es la representación y la
voz de la conciencia de los ODM.
Es la voz de las generaciones futuras.
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¿ Cómo?
2.-Informar
6.-Extender el mensaje
3.- Sensibilizar e involucrar
1.-Crear expectación
4.-Reforzar
JOANA
5.-Mantener
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1. Crear Expectación. Campaña navideña. Diciembre 06
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2. Informar (I)E.mailing
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2. Informar (II) Banners para todas las webs de las empresas
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3. Sensibilizar e involucrarwww.2015unmundomejorparajoana.com
1
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3. Sensibilizar e involucrarRegistro para recibir información
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4. ReforzarPresencia Gráfica en canales de comunicación con nuestros clientes
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4. ReforzarPresencia Gráfica: materiales de comunicación interna
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Plan de Trabajo Integral y EscalableAño 2007 2015
Lanzamiento Obj. 1
Obj. 2
Obj. 3
Obj. 4
Obj. 5
Obj. 6
Obj. 7
Obj. 8
NavidadDía mundial de la mujer - 8 de marzo
Día mundial de la salud - 7 de abril
Día mundial del medio
ambiente 5 de junio
Día Universal del niño - 20
de noviembre
Enero 07 A M J J Sep Oct NV Dc
Día mundial del trabajo infantil 12
junio
5. Mantener
, 2015, A lo largo del año y has ta s e realizarán acc iones de comunicac ión coinc idiendo con días mundiales re lac ionados con
los ODM
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3NIVEL
• Modelos de Negoc io orientados a la bas e de la pirámide
2NIVEL
• Comunicación externa a otros s takeholders y público en .general a través de otros s oportes propios de las empres as
• : , ..SOPORTES Grafica BTL etc
1NIVEL
• : / Comunicación Interna a empleados familiares
• : . .SOPORTES on line Canales gratuitos internos
+
-
6. Extender Plan de acción escalable
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Alcance de la campaña
> 100 países> 700.000 empleados> 830.000 Millones de clientes(…)
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Impacto Campaña Objetivos Milenio( )“Joana”
4.938 reproduccionesReproducciones del vídeo “acto de presentación”
14.181 accesosAccesos al website externo
www.2015unmundomejorparajoana.com
127.656 reproducciones (audio + imagen)
Reproducciones del vídeo“Joana”
Realizado(desde el 21/12/06 al
07/02/07) Medida
Campaña Navideña+
2 ª Fas e
Información sobre Telefónica:
200 asistentesCSR Global Conference
50 asistentesAyuntamiento de Calvia (Palma de Mallorca) –Conferencia RSC
400 asistentesCongreso Internacional UPS
40 asistentesESADE – Curso Voluntarios TEF
-ONLINE
PRESENTACIONES
PUBLICAS
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Impacto Campaña Objetivos Milenio( )“Joana”
14.382 visitantesVisitantes a la web
16.360 reproduccionesReproducciones del vídeo “Joana”
1.138 registrosRegistrados
1.908 envíosEnviado a un Amigo
Realizado (desde el 09/01/07 al
29/01/07) Medida
Información sobre la Web de Joana:
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