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8/14/2019 Capitulo Uno Admon-robinn y Coulter
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ADMINISTRACION I
PRIMERA PARTE
Introduccin a la administracin y a las
organizaciones.
La administracin Ayer y Hoy.
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Quienes son los gerentes?
1. Es un empleado que trabaja con otras
personas y a travs de ellas coordinaactividades laborales de cadadepartamento compuesto por variosempleados para cumplir con las metasde la organizacin.
2. Su trabajo es de ayudar a los dems ahacer su trabajo de manera correcta yensearles a obtener logros.
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Hay manera de clasificar
a los gerentes?
Este esquema se sigue en las organizaciones
con estructuras tradicionales o mecnicas.
Algunas son menos rgidas u orgnicas y el
esquema puede variar.
Directores
Gerentes Medios
Gerentes de Lnea
Empleados no administrativos
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Como identificamos los gerentes por el
titulo que ostentan?
Gerentes de lnea.-
Estn en el nivel inferior de
la organizacin y dirigen eltrabajo de los empleados de
produccin. En algunas
organizaciones le llaman de
otras formas.
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Como identificamos los gerentes por
el titulo que ostentan?Gerentes Medios.
Dirigen el trabajo de los
gerentes de lnea y
pueden ostentar ttulo de
gerente de planta, de
divisin, gerenteregional.
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Como identificamos los gerentes por
el titulo que ostentan?
Directores.-
Son los responsables de
establecer las estrategias
de la organizacin, determinan los planes y
metas por tiempos definidos y tomandecisiones importantes para la organizacin.
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A qu se le llama Administracin?
Consiste en coordinar las actividades
de trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otraspersonas, de dentro o
fuera de la organizacin,
y a travs de ellas.
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Porque los gerentes deben de coordinar
sus actividades con eficiencia y eficacia?
Porque las cosas se deben de hacer bien y
completas ,creando un mnimo desperdicio
de los recursos escasos.
EFICIENCIA.- es la capacidad de obtener
los mayores resultados con la mnima
inversin.EFICACIA.- Es hacer las actividades de
trabajo correctamente a fin de que la
organizacin logre sus objetivos.
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Eficiencia y Eficacia en la Administracin
(Fines)(Medios)
Aprovechamiento
de los recursos
Consecucin
De Metas
La administracin se debe de esforzar por:
Desperdiciar el mnimo de recursos y maximizar
los objetivos globales de la organizacin
Pocos Desperdicios Grandes Logros
EficaciaEficiencia
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Cuales son las funciones de los gerentes?
En la primera parte del siglo XX, el
industrial Henry Fayol propuso que todos los
gerentes desempeen 5 funciones:
1. Planear,
2. Organizar,3. Mandar,
4. Coordinar y
5. Controlar.
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Que se hace en estas funciones?
Planeacin.- Aqu se definen los
objetivos, se fijan las estrategiaspara alcanzar estos objetivos, y se
trazan los planes para integrar y
coordinar las actividades.
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Que se hace en estas funciones?
Organizacin.- Aqu se ordenan las
tareas que hay que hacer, quienlas hace, como se agrupan, quien
rinde cuentas a quien y donde o
quien toma las decisiones.
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Que se hace en estas funciones?
Direccin.- Aqu el gerente influye en
los empleados como individuos ocomo equipos de trabajo, los
motivan mientras hacen su labor,
eligen el mejor canal decomunicacin y se ocupan del buen
comportamiento de los empleados.
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Que se hace en estas funciones?
Control.- Despus de fijar la metas,
formular los planes y decidir el
esquema estructural, capacitar ymotivar al recurso humano, se debe
de evaluar el desempeo real de los
empleados con los objetivos fijados,y controlar cualquier desviacin
significativa.
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Funciones de la Administracin?
Vigilar las
actividadespara
asegurarse
de que se
realizan
como se
plane
Dirigir y
motivar alrecurso
humano y
resolver los
conflictos.
Determinar que
hay quehacer, como
se hace,
quien lo
hace, cuando
lo hace.
Fijar metas,
establecerestrategias y
trazar planes
especiales
para
coordinar las
actividades.
ControlDireccinOrganizacinPlaneacin Para
Alcanzar los
Objetivos
De laOrganizacin
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Roles de los Gerentes
El destacado investigador de la
administracin Henry Minzberg, dice
que la mejor manera de describir lo que
hacen los gerentes es observar los roles
que representan en el trabajo, es decir las
categoras particulares del
comportamiento administrativo.
(Observar el cuadro de la pagina 11)
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Roles de los Gerentes
Henry Minzberg, ha agrupado los
roles en tres grandes grupos:
1. Relaciones personales
2. Transferencia de Informacin, y
3. Toma de decisiones.
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Roles de los Gerentes
1. Relaciones personales.- Los que
tienen que ver con la gente, y otros
de ndole protocolario y simblico.a) Autoridad
b) Lder y
c) Enlace
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Roles de los Gerentes
2. Trasferencia de Informacin.-
consisten en recibir, almacenar y
difundir informacin, incluyen losroles de:
a) Supervisor,
b) Difusor, y
c) Vocero.
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Roles de los Gerentes
3. De decisin.- Estos giran en torno a
las decisiones, incluyen los roles de:
a) Empresario,b) Manejador de Conflictos,
c) Distribuidor de recursos, y
d) Negociador.
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Habilidades Administrativas
de los Gerentes
Los gerentes requieren de ciertas
habilidades para desarrollar sus
deberes y actividades quecaracteriza su trabajo.
Robert Katz, encontr que losgerentes necesitan de tres
habilidades bsicas.
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Habilidades Administrativas
de los Gerentes
1.1. Habilidades Tcnicas.-Habilidades Tcnicas.-son losconocimientos y competencias en un campoespecializado.
2.2. Habilidades de Trato PersonalHabilidades de Trato Personal.- Consisteen la capacidad de trabajar bien con otraspersonas.
3.3. Habilidades Conceptuales.-Habilidades Conceptuales.- Son las queposeen los gerentes para pensar yconceptuar situaciones abstractas ycomplejas.
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Habilidades Requeridas
en los niveles de Administracin
Directores
Gerentes
Medios
Gerentes de
Lnea
Habilidades
Conceptuales
HabilidadesDe trato
Personal
HabilidadesTcnicas
Nivel de Importancia
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Cambios en el trabajo del Gerente.
Cambios Tecnolgicos
Mas amenazas a la
seguridad
Mayor nfasis en la
tica de la
organizacin y la
Administracin
Aumento de la
competencia
Cambios Efecto de los Cambios
Desplazamiento de los limites de la OrganizacinCentro de trabajo virtuales.Personal Mas flexible.Empleados facultados.
Administracin de Riesgos.Equilibrio entre trabajo y vida privada.Trabajo reestructurado.Preocupaciones de discriminacin.Ayuda a los empleados.
Redefinicin de los valores.Cultivo renovado de la confianza.Mayor Responsabilidad.
Servicio a los clientes.Innovacin.Eficiencia y Productividad.
Globalizacin.
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Pero, Qu es una organizacin?
Es una asociacin deliberada de personas para cumplirdeterminada finalidad.
1. Cada organizacin tiene una finalidad distinta.
2. Toda organizacin esta compuesta por personas para
cumplir sus metas.
3. Todas las organizaciones crean una estructura deliberada
para que los integrantes puedan trabajar.
Es decir, se refiere a una entidad que tiene una finalidad
definida, personales o integrantes y alguna estructuradeliberada.
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Como puede ser la estructura
de una organizacin?
Finalidad
Definida
Personas
EstructuraDeliberadaO
Organizacin
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Necesidad Universal de la
Administracin.
La administracin
se necesita en
Organizaciones de
todos tamaos
Pequeas Grandes
En todos los niveles de
la organizacin
Abajo Arriba
en todas las reas
de las organizacin:Manufactura,
Contabilidad Etc.
En
Organizaciones
de todos los
tipos:Privadas,
Publicas
y Sin fines
de Lucro.