Centro de Capacitación y Calidad 2010 ver3

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Enf. Pablo Díaz DelgadilloSecretario de Capacitación y

Adiestramiento

Dip. Enf. Clara Gómez CaroSecretario General Secc. III

::: Justificación• Es de interés del personal Directivo y Operativo

del Centro responder de manera eficaz las necesidades reales de los usuarios, las cuales van cambiando de acuerdo a los nuevos escenarios Mundiales, Nacionales y Locales; de forma que, mediante este Proyecto pretendemos Revalorar la trascendencia que tiene el Centro de Capacitación Jalisco como instrumento de desarrollo para la Calidad de Vida de los trabajadores e impulsor de la Modernidad Sindical e Institucional

::: MISIÓN:::

“Somos un equipo de trabajo cuya tarea es impulsar e instrumentar acciones de

formación, capacitación, asesoría e investigación en las áreas: técnica,

informática, humanística y sindical para los trabajadores del IMSS-SNTSS y

familiares, bajo una mística de servicio, calidad y liderazgo”

:::VISIÓN

• “Seremos, un centro de capacitación líder a nivel Nacional que instrumente acciones innovadoras y atractivas para el trabajador y sus familiares, en donde se despierte la motivación, el compromiso y el orgullo hacia el Instituto y el Sindicato para impactar en la calidad de vida del trabajador y del derechohabiente.”

En el Centro Delegacional de Capacitación y Calidad atendemos las necesidades y solicitudes de capacitación dictaminadas por:

• El Centro Nacional de Capacitación • Los Programas Institucionales

prioritarios• Solicitudes de las Jefaturas Normativas

y de Servicios• La Estructura Sindical• Necesidades sentidas de los

trabajadores

Nuestra visión de la capacitación está sustentada en los siguientes valores:

• Lealtad• Honestidad• Respeto• Empatía• Cortesía

• Pertenencia• Disciplina• Mística de servicio• Liderazgo.

EstructuraNormativa

Centro Nacional deCapacitación y

Calidad

Coordinación Formativa-Integral

Secretaría DeCapacitación Y Adto.

Seccional

CoordinaciónAdministrativa

Delegación EstatalSecretaría General

Del CES

Coordinación Informática

Dirección delCentro de Capacitación

Y Calidad

Relaciones Normativas

Coordinación De

Calidad y Normatividad

Trabajadores ySus familiares

Secretaría de Capacitación

Vinculación Externa

Centro Nacional de Capacitación

Y CalidadSección Sindical

Estructura Sindical

Centro de CapacitaciónY Calidad

AREAS DE APLICACIÓN DEL PROGRAMA DE TRABAJO

INFORMÁTICAHUMANÍSTICA

TÉCNICASINDICAL

informática

Cursos

• Windows (básico)• OpenOffice Writer• OpenOfficce Writer Intermedio• OpenOffice Calc• OpenOffice Calc Intermedio• OpenOffice Impress• OpenOffice Base• Internet• Redes• Epi-Info• Microsoft Project • Corel Draw

• Informática Médica• Informática para Represientantes

Sindicales• Informática para Directivos

Diplomados

Otras Actividades• Asesoría y Apoyo al

Sindicato• Participación en

Equipos de Proyecto

Programas institucionales• Expediente

Electrónico• PREI-Milenium• SAI Farmacia

Área Humanística

Diplomado Desarrollo del Potencial Humano

• El alumno identificará las habilidades para potencializarlas a través de diferentes vivencias en talleres y dinámicas que les apoyen en mejorar su calidad de vida.

Autoestima

• Crear conciencia en los alumnos de la importancia del autorreconocimiento como persona que le apoye y le sirva como herramienta para mejorar su sentir hacia con las demás personas y uno mismo

Comunicación

• Adquirir herramientas y habilidades para mejorar las relaciones interpersonales a través de los diferentes canales de comunicación y mejorar el clima laboral de los centros de trabajo y además fortalecer a los alumnos para desarrollar una mejor comunicación en cada esfera de su vida.

Pensamiento Positivo

• El alumno adquirirá herramientas para modificar los pensamientos negativos, por positivos en todo su entorno, laboral, personal, familiar, etc. para mejorar sus condiciones de vida, su percepción y bienestar.

Inteligencia emocional

• Reconocer los pensamientos, sentimientos y conductas para aprender a reaccionar adecuadamente ante las situaciones, personas, momentos, etc.

Motivación

• Aprender a generar una conciencia de autorreconocimiento y pensamientos positivos para realizar sus actividades de una forma más optimista.

Área Técnica

Liderazgo

• Conocer las herramientas que puede desarrollar cada uno como líder para adquirir habilidades que le permita desempeñar de una forma adecuada sus labores en un entorno de armonía y compañerismo.

Mecanografía Interactiva

• Adquirir la habilidad mecanográfica para desarrollar escritos en menor tiempo y con menor número de errores, que faciliten las actividades diarias de sus áreas laborales, además de tener la oportunidad de escalar a otra categoría para mejorar sus condiciones laborales, personales, etc.

Diplomado de habilidades Directivas

• Adquirir conocimientos y herramientas normadas a nivel institucional que les permitan desarrollar como líderes mejor sus actividades, además de aprender a desarrollar productos como programas de trabajo, proyectos de mejora en cada una de las áreas laborales.

Elaboración de documentos administrativos

• Aprender a redactar de forma moderna, mantenerse actualizado y además de realizar documentos institucionales estandarizados en cuanto a su presentación y forma como son: oficios, memorandos, minutas, informes, etc.

Redacción

• Aprender a desarrollar documentos de forma concisa, directa, precisa y entendible para mejorar la comunicación escrita entre los usuarios internos y externos.

Cursos Diversos

• Capacitación a la Rama de Soporte Técnico• Participación en los Programas de

Capacitación de:o Cursos Técnicos (Nutrición, Terapia Física, etc)o Postécnicos de Enfermería

• Cursos Prejubilatorios• IMIS

Area Sindical• En coordinación con la Secretaría de Capacitación y

Adiestramiento, se diseñan e instrumentan las intervenciones de capacitación y de formación que la estructura de la organización requiere.

• Diplomado de Formación para Representantes Sindicales• Cursos:

o Formación de aspirantes a Delegados Sindicaleso El arte de hablar en públicoo Liderazgoo Valores y sindicalismoo Mediación y Negociacióno Cultura Laboral

estadísticas

• En promedio se capacitan 4000 participantes en el año.

Página Web

http://capacitacion.sntssjalisco.org

Propuesta Informática

• Capacitación Exclusiva• Compromiso de envío de trabajadores• Módulo de OpenOffice (3 semanas)

o Windowso OpenOffice Writero OpenOffice Calc

Propuesta Formativa Integral

• Capacitación Exclusiva• Compromiso de envío de trabajadores• Módulos (5 semanas)

o Autoestima para el mejoramiento de las Relaciones Laborales

o Código Ético Laboralo Estrategias para una Comunicación Eficazo Técnicas para trabajar en Armonía Laboralo Liderazgo Estratégico para la Calidad