7/25/2019 Ciclo de Capacitaciones

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CICLO DE CAPACITACIONES CLASSE CAFFE

SERVICIO AL CLIENTE

Con el fn de garantizar una atención oportuna, efciente y cordial que satisaga

las necesidades del cliente, realizaremos un ciclo de capacitaciones para todos

los colaboradores de la empresa Classe Cae.

N

°

TEMA FECHA LUGAR HORA

1 Socialización del programade capacitación

Viernes 30 dectubre !0"#

$uditorio%ereira plaza

&'#0 () am

2 *ane+o de la percepción en

el contacto con el cliente

unes - de

o/iembre !0"#

$uditorio

%ereira plaza

&'#0 (

) am3 Comunicación aserti/a *artes ! de

o/iembre !0"#

$uditorio

%ereira plaza

&'#0 (

) am4 Visualización del 12ito

personal y empresarial

*i1rcoles ! de

iciembre !0"#

$uditorio

%ereira plaza

&'#0 (

) am

Capacitador' octora ora *u4oz *e+5a.

Cordialmente,

V$678$ *79$ C$:$

Ingeniera de ai!en"#$