CICLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS MURCIA EMPRESA. TU PLAN DE MARKETING 2.0.

Ponente: Mar Rodríguez

CEO de Aquere Social MediaAquere Social Media Aquere Social Media www.aqueresocialmedia.comwww.aqueresocialmedia.com

Participa a través del hashtag

#AJEplandemarketing

Aquere Social Media Aquere Social Media www.aqueresocialmedia.comwww.aqueresocialmedia.com

¿Quién es Mar Rodríguez?

Experiencia: Licenciada en Comunicación por la Universidad de Sevilla

Periodista en La Razón de SevillaRedactora Jefe en Diario El Faro de Murcia

Social Media Manager en Posicionamiento EficazSocial Media Manager en Social Media Eficaz

Social Media Manager en QS Limited

Social Media Manager en Aquere Social Mediawww.aqueresocialmedia.com

www.aqueresocialmedia.com/blog

@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿De qué va esto?Temario:

1-. Tu plan de Marketing 2.0. ¿Qué es el Marketing 2.0.?

2-. Cinco pasos previos antes de crear tu plan de Marketing 2.0.

3-. SEO, Marketing de Contenidos, Social Media y Email Marketing, los cuatro jinetes del plan 2.0.

4-. Así se hace un plan de Marketing 2.0.

5-. Midiendo resultados. Análisis para mejorar.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Qué es el Marketing Online?

El Marketing Online es el conjunto de técnicas de Marketing basadas en los medios digitales.

Promoción de una página web en los principales motores de búsqueda

SEO (Search Engine Optimization) ySEM ( Search Engine Marketing)

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Aprovechar el impacto de las redes sociales SMO (Social Media Optimization) y también SMM (Social Media Marketing)

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Enlazar con grupos de afiliados que promuevan nuestros productos o servicios desde su Web a cambio de una comisión REDES DE AFILIADOS

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

La creación de campañas de envíos de correo electrónico (E-MAIL MARKETING) que no se califiquen como Spam y que resalten entre los demás correos recibidos.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Aprovechar el potencial de Internet apoyándonos en los lenguajes de programación y técnicas de Marketing más novedosas (DISEÑO Y DESARROLLO WEB o APPS específicas).

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Qué es un Plan de Marketing Online?

http://www.youtube.com/watch?v=uF6VjPFJoZU

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Es la planificación de todas las estrategias que se llevarán a cabo para conseguir los OBJETIVOS que se marca una empresa, utilizando para ello técnicas de comunicación/promoción y marketing que tienen como medio el mundo digital.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Cosas a tener en cuenta:

1-. OBJETIVOS

¿Qué queremos conseguir?

Popularidad, reputación, interacción, ventas, etc…

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

2-. PÚBLICO OBJETIVO (OFF LINE)

¿Quiénes son nuestros clientes?

¿Dónde están nuestros clientes?

Ej: Mujer de entre 20-45 años, bajo poder adquisitivo, nivel educativo medio, etc…

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

3-. PÚBLICO OBJETIVO (ON LINE)

¿Dónde están nuestros clientes?

Páginas web, Blogs, foros, páginas de facebook, cuentas de twitter afines…Ej: Mujer de entre 20-45 años, bajo poder adquisitivo, nivel educativo medio, etc…

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

4-. COMPETENCIA OFF LINE

¿Cuánta competencia tenemos? (10 TIENDAS DE COMPLEMENTOS FEMENINOS EN MURCIA)

Puntos fuertes de mi competencia (ATENCIÓN PERSONALIZADA, MUY ENCIMA DE LAS CLIENTAS)

Puntos débiles de mi competencia (AGOBIA A LAS CLIENTAS, Y MUCHAS VECES NO TIENEN STOCK)

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

5-. COMPETENCIA ON LINE

¿Cuánta competencia tenemos? ¿Tienen esas tiendas representación ONLINE?

Puntos fuertes de mi competencia (Página de Facebook con aplicaciones)

Puntos débiles de mi competencia (No ofrece descuentos, ni tiene Pinterest).

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

6-. MI PRODUCTO O SERVICIO OFF LINE

Puntos fuertes

Puntos débiles

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

7-. MI PRODUCTO O SERVICIO ON LINE

Tiene presencia online? ¿Cuál? ¿Qué experiencia positiva o negativa hemos sacado de nuestras campañas pasadas?

Puntos fuertes

Puntos débiles

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

8-. PRESUPUESTO

¿Con qué medios contamos?

¿Podemos tener perfiles en redes sociales?

¿Blog?

¿Servicio de diseño? ¿Pinterest-Instagram?

¿Listas de distribución? ¿Email marketing? …

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

9-. TIEMPO

¿Vamos a pensar una estrategia a 3, 6, 9 meses vista?

¿Estrategia por objetivos?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

MARKETING ONLINE VS MARKETING OFF LINE

¿Por qué hay que pelear?

¡¡¡¡Marketing 360 grados!!!!!

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Imaginemos que queremos promocionar un tipo de cerveza artesanalObjetivos Público

objetivo off line

Público objetivo on line

Competencia Off line

Competenica online

Mi producto o servicio

Presupuesto Tiempo

+ Popularidad Proovedor es de pubs, bares y restaurant es

Cliente final, amante de la cerveza que pueda pedirla en el bar y para pedidos online.

Muy fuerte, miles de cervezas parecidas con más producción y precios más bajos

Poca, lasmarcas de referencia apenas apuestan por el mkt online

¡¡¡NICHO DE MERCADO!!!

Punto fuerte: Cerveza de alta calidad y 100% murciana

Punto débil: Desconocida para el gran público y más cara que la tradicional.

3 meses

+ Reconocimiento 1 año

+ Encargos 20% + al mes

+ Ventas en público femenino

20% + cada trimestre

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Según los objetivos tendremos que usar una o varias técnicas de MARKETING ONLINE

SEO, SEM, MKT en Redes Sociales, Email Marketing, MKT de contenidos, etc…

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

El Marketing Online es un medio, no una finalidad en sí. Si NO TENEMOS CLARO lo que queremos, no nos servirá de nada.

Iremos dando palos de ciego y perderemos recursos, tiempo y la fuerza necesaria en vano.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Cuánto se tarda en elaborar un plan de MKT Online?

Entre 3 semanas y 2 meses. Cuanto más elaborado y específico, más fácil nos resultará seguirlo y monitorizar los resultados.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Para poder elaborarlo tenemos que tener un conocimiento exacto de en qué consisten las

técnicas de MKT Online y cómo usarlas.

¡¡COGE LÁPIZ Y PAPEL!!

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Práctica 1:

Estrategia de MKT online para el siguiente objetivo: Sport para peques: Un gimnasio de Murcia tiene una actividad para que los

niños desarrollen su talento deportivo. Por 30 euros al mes ofrecen de 5 a 7 de la tarde actividades deportivas para pequeños. El objetivo es conseguir 30

nuevas inscripciones de niños, y conseguir que los padres se terminen apuntando al gimnasio también en 3 meses.

1-. ¿Público objetivo?

2-. Medios a utilizar Off line y on line

3-. Duración de la campaña.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

PASOS PREVIOS A LA ELABORACIÓN DE CUALQUIER ESTRATEGIA DE MKT ONLINE

1-. Estado de la web

- Usabilidad- Velocidad de carga- Contenido claro y sencillo- Uso de colores y tipos de letra

2-. Cinco pasos previos antes de crear tu plan de Marketing 2.0.2-. Cinco pasos previos antes de crear tu plan de Marketing 2.0.2-. Cinco pasos previos antes de crear tu plan de Marketing 2.0.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

2-. Reputación Online

Ver: http://www.aqueresocialmedia.com/blog/2013/10/como-gestionar-un-crisis-de- reputacion-online/

El caso Donettes y la campaña de “A pedir al metro”

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

PASOS PREVIOS- Reputación Online

#boicotDonettes

2.3-. Reputación OnlineEl caso Donettes y la campaña de “A

pedir al metro”

• Todo empieza cuando Panrico, dentro de la campaña de publicidad “No me toques los Donettes” escoge como uno de sus lema “A pedir, al metro”.

• La idea era con varias frases difundir la idea de que unos donettes están tan buenos que no los querrás compartir.

• Pero un mal escogido eslogan publicitario creó una crisis de reputación online indignando a miles de usuarios de Twitter. Pronto se desató la tormenta y el hashtag #boicotDonettes comenzó a hacerse tremendamente popular.

• Pero @Donettes actuó rápido y en vez de ignorar las críticas o intentar desacreditar a los que las vertían, retiraron los packs y dieron la razón a los que se quejaron.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Ver vídeo: http://www.youtube.com/watch?fea

ture=player_embedded&v=QV1t‐ MvnCrA

2.3-. Reputación OnlineEl caso Kit-kat, Nestlé y Greenpeace

• Greenpeace denunció a la gran firma alimentaria por usar en sus Kit Kat aceite de palma proveniente de las selvas indonesias, “amenazando el sustento de la población local y la supervivencia de los orangutanes”.

• La primera reacción de Nestlé fue negar todas estas acusaciones.

• Greenpeace entonces utilizó la red y un vídeo para denunciarlo todavía más. La respuesta plural no se hizo esperar y la red se llenó de solicitudes de apoyo y críticas a la marca suiza.

• ¿Y qué hizo Nestlé? Pues todo lo contrario de lo que se debe hacer, eliminó comentarios, desactivó la página de Kit Kat y toda una serie de errores en cadena.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Qué hacemos ante una crisis de reputación online?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Qué hacemos ante una crisis de reputación online?

1-. Contestar lo más rápido posible

2-. Intentar llevar la comunicación a la esfera privada

3-. Compensar

4-. Bloquear y contar lo que ha pasado a nuestros seguidores

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

3-. ¿Dispones de base de datos adquirida? Comprueba que tu listas de correo están actualizadas

-Limpia tu base de datos de correos falsos. Más vale contar con una base pequeña pero real y fiel que una grande pero falsa.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

3-. ¿Dispones de base de datos adquirida? Comprueba que tu listas de correo están actualizadas

Herramientas para verificar bases de datos.YL Mail Verifier http://www.ylcomputing.com/content/vie w/260

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

4-. Estado de redes sociales ya existentes. Análisis calidad de fans y seguidores

FacebookExisten herramientas muy interesantes que nos facilitan el trabajo. Por ejemplo: http://www.fangager.com/site/

http://likealyzer.com/http://simplymeasured.com/freebies/facebook-fan-page-analytics

Todas ellas tienen versión de prueba de 30 días y luego versión de pago por menos de 10 dólares al mes.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Facebookhttp://www.fangager.com/site/

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Facebookhttp://www.fangager.com/site/

2-. Cinco pasos previos antes de crear tu plan de Marketing 2.0.2-. Cinco pasos previos antes de crear tu plan de Marketing 2.0.2-. Cinco pasos previos antes de crear tu plan de Marketing 2.0.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Facebook

http://likealyzer.com/

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

#cursoMKTonlineALUM

Facebook

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Facebook

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Google +Existen herramientas muy interesantes que nos facilitan el trabajo. Por ejemplo: http://es.circlecount.com/

http://social.cohttp://www.allmyplus.com/

Todas ellas tienen versión gratuita dando una cuenta de correo.

¿Qué buscamos? Saber cuántos seguidores tenemos y su calidad

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Google +http://www.allmyplus.com/

¿Qué buscamos? Saber cuántos seguidores

tenemos y su calidad

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Google +http://www.allmyplus.com/

¿Qué buscamos? Saber cuántos seguidores

tenemos y su calidad

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

TwitterExisten herramientas muy interesantes que nos facilitan el trabajo. Por ejemplo: http://www.brandchirp.com/

www.socialbro.comhttp://thetwitcleaner.com/

https://followerwonk.com/

Todas ellas tienen versión de prueba de 30 días y luego versión de pago por menos de 10 dólares al mes.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Twitter

1-. Nº Seguidores2-. Nº personas que seguimos

3-. Actividad de nuestros followers

Identifica y borra

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

1-. Nº Seguidores2-. Nº personas que seguimos3-. Actividad de nuestros followers

Identifica y borra

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

PASOS PREVIOS-

1-. Nº contactos2-. Nº grupos en los que participamos

3-. Nº de publicaciones en grupos ajenos4-.Número de veces que nos buscan por Linkedin

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

PASOS PREVIOS-

6-. Estado del SEO de la web

¿Cuánta gente llega a mi url a través de Google?

¿Con qué palabras han llegado?¿Cuánto duraron las visitas que llegaron por el

SEO?Para eso tenemos que usar el Google Analytics

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

PASOS PREVIOS- 6-. Estado del SEO de la web. Ejemplo práctico:

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Social Media

Email Marketing

3-. Los cuatro jinetes del plan 2.0.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Qué es?

3-. SEO, Marketing de Contenidos, Social Media y Email Marketing, los cuatro jinetes del plan 2.0.

3-. Los cuatro jinetes del plan 2.0. EL SEO

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

1-. Un usuario hace una búsqueda en un buscador:

Puede ser BingPuede ser GooglePuede ser otros. El 95% de las búsquedas se hace en Google, por eso la mayoría de las técnicas que se aplican están pensadas y diseñadas para Google.

2-. ¿Qué es una búsqueda?

El usuario busca información sobre un tema, servicio, persona, etc… y pone en la barra de búsquedas una o varias palabras. A ese conjunto de palabras se las denomina PALABRAS CLAVE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

3-. Una vez introducidas las palabras/a claves pasa lo siguiente:

Google activa su archivo de información y hace una lista ordenada de las páginas web en donde aparecen esa palabra/as claves. Cuantas más veces aparezcan, mejor aparezcan y más enlaces tengan esas páginas sobre ese tema, más arriba de la lista de resultados colocará Google a esa página.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

4-. Google hace su lista de respuestas y la publica de 10 en 10.

El usuario suele mirar los primeros 5 resultados. Tener una página bien posicionada por unas palabras claves supondrá que quien hizo la búsqueda termine entrando en la web.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Cómo sabe Google qué páginas tengo y dónde aparecen esas palabras claves?

Google tiene unos pequeños robots que recorren a diario todas las páginas de Internet, archivando la información que aparecen en campos como el dominio, las etiquetas h1, h2, h3, el tittle, la metadesription, etc…

Hacer un esfuerzo y tener bien puestas las palabras claves en los sitios clave, hace que Google archive los datos de nuestra página y nos coloque en buen lugar si alguien realiza esa búsqueda.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Hay dos tipos de SEO:

1-. SEO on page

Las técnicas SEO que se realizan en el lenguaje de programación de la web, así como en cada una de las páginas que se van publicando.

2-. SEO Off page

Las técnicas SEO que benefician a nuestra página pero que no hacemos tocando nada de nuetra website, sino jugando con otras websites, con marketing de contenidos, intercambio de enlaces, etc…

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Cuáles son las palabras claves de mi negocio/producto/marca, etc…)

¿Qué ponen en la barra de búsquedas los clientes que buscan o demandan mis servicios?

1-. SEO on page

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

-Palabras claves y las metaetiquetas:

Ejercicio Nº 1. Busca a 5 personas diferentes y pregúntales cómo buscarían ellas un servicio/producto en Google. Apúnta las respuestas.

Ejercicio para clase:

¿Cómo buscaríamos en Google si quisiéramos contratar los servicios de un asesor para presentar la declaración de la renta?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

-Keywords y metaetiqueta

Herramienta: Google Keyword Tool

1-. Qué palabras ponen los usuarios al buscar2-. Coste si fuera PP3-. Combinaciones de palabras. Long Tail.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE Herramienta: Google Keyword Tool

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 2: POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN BUSCADORES (SEO)SEO ON PAGE Herramienta: Google Keyword Tool

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Probemos con las palabras elegidas por los alumnos en el ejercicio anterior. ¿Son las palabras más buscadas?

¿Hay otras palabras mejor valoradas y con menos competencia?

https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home?__u=870639 0430&__c=9086647150

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Qué es mejor, tener pocas palabras claves, pero que sean las más buscadas o trabajar varias palabras claves que entre todas suman más búsquedas?

Bienvenidos al LONG TAIL

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

¿Ya tengo mis 10 palabras clave?

¿Dónde las coloco?

TittleMeta tittleDominioMetaDescription

De todas las páginas de mi website.

+En todos los post de blog si lo tuviera.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

¿Cómo introduzco mis keyword en la web?

Necesitas acceso al servidor y a cada una de las páginas de la web.

Ver ejemplos reales. Ejercicio, cambiamos las keywords de dos o tres páginas y vemos que están bien cambiadas.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

-Optimización de imágenes, enlaces y texto

El SEO no sólo son las etiquetas. Cuidar el SEO de imágenes, URLs y texto ayuda mucho al posicionamiento orgánico de una web.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE1-. Optimización de imágenes

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Hay que tener en cuenta que MUCHAS BÚSQUEDAS se hacen en Google Imágenes, por lo que la etiqueta ALT rellena nos facilita el posicionamiento por encima de nuestra competencia.

La etiqueta se pone siempre

“frase o palabra clave”

Siempre entre comillas

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Hay que tener en cuenta que MUCHAS BÚSQUEDAS se hacen en Google Imágenes, por lo que la etiqueta ALT rellena nos facilita el posicionamiento por encima de nuestra competencia.

La etiqueta se pone siempre

“frase o palabra clave”

Siempre entre comillas

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

2-.Enlaces

Es muy importante que nuestra palabra clave, aparezca en la url del enlace de la página, o del post del blog, o de lo que sea.

HAY QUE PROCURAR QUE LAS URL sean siempre amigables con el SEO.

Ej: http://www.elmundo.es/derrota-del-atlético-de-madrid- innesperada.html

Ej malo: http://www.elmundo.es/deportes-futbol-liga-partido.html

¿Si buscamos algo del atlético, qué enlace saldrá antes?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

3-.Texto

Keyword density, o número de veces que debe aparecer una palabra clave en un texto de una página, post del blog, etc…

PREMISA, cuantas más veces mejor sin parecer un TEXTO ROBOT

Al menos:

1 vez titulo1 vez entradilla3 veces texto

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

Otro factor importante para Google

El PAGE RANK de nuestra página.

1-. Para mejorar nuestro posicionamiento en sí

2-. Si hemos recibido enlaces y recomendaciones de páginas con un pagerank bueno

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

¿Qué es el PageRank?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO ON PAGE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO OFF PAGE

- La importancia de los Backlinks

Los backlinks son los enlaces de vuelta, es decir, los enlaces que nos han hecho desde otra página. Google interpreta que cuantas más web nos hayan hecho un enlace, mejor estará nuestra web y MEJORA su posicionamiento orgánico.

-Page RankSi encima de conseguir enlaces, los conseguimos de páginas con un PageRank alto, nuestro posicionamiento será aún mayor.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

SEO OFF PAGE

Marketing de contenidos y plan de medios sociales: generando enlaces de calidad

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

3-. Los cuatro jinetes del plan 2.0. EL SEO & MKT de contenidos

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Al principio los profesionales del SEO no querían saber nada de los Social Media Manager, ni los blogguer de los communitys.

Ahora, con todos los cambios de algoritmo de Google, SEO, Redes Sociales y estrategias de contenidos van de la mano para conseguir posicionamiento, VISITAS y popularidad.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Una manera de conseguir enlaces entrantes es CREAR CONTENIDOS DE CALIDAD que hagan que la gente entre y los mueva, recomiende, en definitiva, nos genere enlaces entrantes.

He aquí por qué el MKT de contenidos también puede ser una buena forma de reforzar las visitas orgánicas a nuestro web, a parte de generar, por supuesto, tráfico directo.

EL CONTENT MARKETING lo tiene todo!!

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

¡¡¡¡Y sin gastar ni un euro en SEO!!!!!

¿Cómo lo podemos conseguir?

Marketing de Contenidos

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Mejorando la imagen corporativa: Cinco pautas sencillas que cambiarán tu imagen digital para siempre.

1‐. Especialízate en algo y apuesta por ello¿En quién confiarías?

Maite Gómez, abogada.

Maite Gómez, abogada especializada en divorcios: Devuelvo la tranquilidad a tu vida velando por tus intereses y por los de tu familia.

2‐. Escribe, crea contenido y publícalo.El MKT de Contenidos no es para vagos. Cuando alguien BUSCA información sobre algo

dispuesto a perder tiempo en leer. Cuanto más contenido tengas en tu web, blogs o páginas en redes sociales más posibilidades de ser ELEGIDO.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

3‐. Márcate un estilo propio de letras y colores y úsalo siempre de la misma manera.

El objetivo es que se sepa que un contenido es tuyo con sólo echarle un vistazo. Queremos que la MARCA se quede en la RETINA del cliente o seguidor.

4‐. Crea comunidad: encuentra dónde están los usuarios de tus productos, pide feedback y prémialos.

Sigue a páginas o blogs del sector, comenta en ellos, sigue a los usuarios

que mejor te tratan en tus RRSS y prémialos. Crea SINERGIAS y grupos de COLABORACIÓN.

5‐. Hazte humano.

Se puede seguir a una marca, pero se ama a las personas. No temas mostrar tu día a día o tu vulnerabilidad. MARKETING EMOCIONAL

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

#marketingcontenidosOMEP

Ejemplo 1:

Valor añadido

Sentimental +Empatía

@aqueresm@aqueresm

Ejemplo 2:

Valor añadido

OptimismoAmorBuen rollo

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Marketing de contenidos: El gancho para atraer a clientes a tus redes sociales y web

1‐. El contenido, ese pase VIP que abre todas las puertas.

¿Qué

es un contenido?

Todo lo que aporte valor añadido a base de información que puede ser:

1‐. Novedad2‐. Acorde al momento3‐. Importante4‐. De calidad5‐. Exclusiva6‐. Sensaciones (Humor, empatía, ternura, etc…)

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

#marketingcontenidosOMEP¿Qué

te está

pareciendo? Participa en

Marketing de contenidos: El gancho para atraer a clientes a tus redes sociales y web

¿Cómo podemos crear contenido atractivo para webs o redes sociales?

2‐. Imágenes‐Infografías

3‐. Sonido (Podcast)

4‐. Imagen (Vídeo marketing)

5‐. Gif

animados (Muy de moda ahora)

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

te está

http://www.wordpress.com/

http://www.blogger.com

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

te está

Bloque II: Marketing de contenidos: El gancho para atraer a clientes a tus redes sociales y web

¿Cómo podemos crear contenido atractivo para webs

o redes sociales?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

te está

Tipos de contenidos para un Blog

1‐. Didácticos (Do it

yourself)2‐. Informativos3‐. Opinión4‐. Testimonios5‐. Sensaciones (hablamos de sentimientos: humor, ternura, empatía…)6‐. Juegos (Gamificación)7‐. Test de personalizad (Ahora están muy de moda)

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

te está

Ya tengo un blog…

¿Y ahora qué?

!!ELABORA TU TABLA DE CONTENIDOS!!

1‐. Cuántos (Depende de presupuesto o del tiempo que tengamos)2‐. ¿Cuándo? (Hay días mejores que otros)3‐. ¿Cuáles? (Ante todo VARIEDAD de tipo y formato)

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

ELABORA TU TABLA DE CONTENIDOS!!

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

Infografía graciosa

Artículo serio/

Información comercial

Noticias del sectorTest

divertido Adivinanza

con participación

Recuerda:

No se trata de CANTIDAD sino de CALIDAD, piensa bien cuántos contenidos puedes hacer y los que puedas, hazlos con todo el CORAZÓN

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

¿Qué

tipo de contenidos SON ODIADOS?

1‐. Auto‐bombo2‐. Entrevistas3‐. Contenidos vacíos

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

¿Cómo podemos crear contenido atractivo para webs o redes sociales?Truco Nº

1: Sustituye siempre que puedas la foto normal por una ilustración o

infografía creativa

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

¿Cómo podemos crear contenido atractivo para webs o

redes sociales?

Truco Nº

2: Personaliza con los mismos colores y letras todas

tus infografías o ilustraciones.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Tres herramientas para crear tus propias imágenes de calidad:

1‐. http://piktochart.com/

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. http://pixlr.com

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

3‐. http://www.easel.ly/

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

#marketingcontenidosOMEP

Ejemplos:

@aqueresm@aqueresm

Ejemplos:

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Ejemplos:

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

1‐. Convierte tus post de blog en podcast

2‐. Comparte tus pensamientos en sonidos

3‐. Haz audiotutoriales

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

1‐. Convierte tus post de blog en podcast

2‐. Comparte tus reflexiones y/o opiniones en sonidos

3‐. Haz audio‐tutoriales

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

1‐. El contenido, ese pase VIP que abre todas las puertas. ¿Cómo podemos crear contenido atractivo para webs o redes

sociales?

Trucos para tus podcast:

1‐. No deben durar más de 20 mins. Y si puedes hacerlos de 5 mins mejor.

2‐. Incorpora música

3‐. Evita estar demasiado serio

4‐. Utiliza fuentes de información variadas.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Programas para hacer podcast

http://www.spreaker.com/

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

4‐. Vídeos

Dos plataformas para hacer vídeos fáciles sin conocimientos de edición

1‐. http://studio.stupeflix.com

2‐. http://goanimate.com

¿Para qué

tipos de contenidos podemos apoyarnos en un vídeo?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

4‐. Vídeos

¿Para qué

tipos de contenidos podemos apoyarnos en un vídeo?

Cualquier contenido que tenga un componente:

1‐. Didáctico2‐. Actual3‐. Divertido

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

http://studio.stupeflix.com/v/vtw71y4BdN/

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. Cómo usar mi contenido en Redes Sociales para aumentar su viralidad

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. MARKETING DE CONTENIDOS PARA REDES SOCIALES

1‐. Entendiendo qué

son las redes sociales y su incidencia en nuestro público, aquí

y ahora.

https://www.youtube.com/watch?v=92UfnGFt1YI&feature=youtu.be

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

hacen nuestros posibles clientes en sus Redes Sociales

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

quieren mis clientes potenciales al contactar con mi marca

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Qué redes sociales convienen a mi

cliente?

¿Cuántas Redes Sociales hay?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

3-. Los cuatro jinetes del plan 2.0. Redes Sociales

• 3.1-. ¿Qué redes sociales convienen a mi cliente?

¿Cuál es el público objetivo de mi servicio/producto?

-Edad-Sexo-Nivel educativo

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

- Introducción al Marketing en Redes Sociales. Así está el panorama en España- Facebook

- Creación y gestión de la presencia de una marca en Facebook- Utilización de aplicaciones en la página de Facebook- Cómo se utilizan las estadísticas de Facebook- Gestión de las herramientas publicitarias de Facebook

- Twitter- Creación de la presencia de una marca en Twitter- Gestión de la presencia de una marca en Twitter- Herramientas de gestión de Twitter

- Linkedin- Configuración, uso y gestión de Linkedin- Diseño y publicación de contenidos en Linkedin- Creación y dinamización de grupos en Linkedin

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¿Qué tipo de métodos y/o estrategias seguiremos? Depende de dos factores:

1-. Objetivos: popularidad, base de datos, ventas directas, recomendaciones, etc…

2-. Red Social elegida

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Objetivos más comunes:

1-. Popularidad (ej. Más visitas a la web, más likes, más conocimiento de la marca, etc…)

2-. Base de datos (ej. Obtener datos de contacto para futuras campañas, encuestas por productos/servicios, preferencias de consumo,etc…)

3-. Ventas directas

4-. Recomendaciones (ej. Comentarios positivos, críticas positivas, recomendaciones en medios online, etc…)

5-. Prestigio (ej. Posicionar una marca como experta en algo, conseguir recomendaciones de personas populares y/o respetadas en la comunidad).

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Tipología de redes sociales en Internet

Podemos dividir las redes sociales en Verticales y Horizontales:

1‐. Horizontales: buscan proveer herramientas para la interrelación en

general:

Facebook,

Google+,

2‐. Verticales; pueden clasificarse:Por tipo de usuario; dirigidos a un público específico. Profesionales (Linkedin), Amantes

de los Gatos (MyCatSpace), etcétera.Por tipo de actividad; los que promueven una actividad particular. Videos

YouTube,

Microbloggin

Twitter, etcétera.

Las redes sociales continúan avanzando en Internet a pasos agigantados, especialmente dentro

de lo que se ha denominado

3.0, y dentro de ellas, cabe destacar un nuevo

fenómeno que pretende ayudar al usuario en sus compras en Internet:

redes sociales de

compras. Las

sociales

compras tratan de convertirse en un lugar de consulta y compra.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

YoutubeAño creación: Febrero 2005Nº

Usuarios: Más de mil millones de

usuarios al mes.Creadores: Chad Hurley,

Google +Año Creación: Mayo 2010Nº

Usuarios: 343 millonesCreador: Google (Larry Page

Sergey

RESUMEN DE LAS REDES SOCIALES MÁS IMPORTANTES

FacebookAño creación: Febrero de 2004Nº

Usuarios: 800 millonesCreador: Mark Zuckerberg

Twitter:Año Creación: Marzo de 2006Nº

Usuarios: 250 millonesCreador: Jack Dorsey

Linkedin:Año Creación: Mayo de 2003 Nº

Usuarios: 200 millonesCreador: Dan Nye

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Esquema Redes Sociales más usadas

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

• 3.1-. Así es Facebook en España

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

http://www.youtube.com/watch?v=mCUCZCBso_w

•3.1-. Así es la vida de un usuario de Facebook

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

http://www.youtube.com/watch?v=zjkm1l9tdjI

•¿Qué buscamos al crear y mantener redes sociales?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Todo el mundo es capaz de crear y mantener redes sociales pero no

todo el mundo es capaz de sacar rendimiento económico a sus

redes sociales.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

3-. Los cuatro jinetes del plan 2.0. Redes Sociales & MKT contenidos

@aqueresm@aqueresm

se trata de tener miles de likes

se trata de tener cientos de followers

se trata de conseguir miles de visitas a la web

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Se trata de llegar al cliente potencial

Se trata de conseguir la confianza del consumidor final

Se trata de ofrecer un servicio

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Antes de continuar…

Últimos cambios en las Redes Sociales a tener en cuenta:

1‐. Facebook

pierde alcance

si no se está

MUY encima

2‐. Twitter

gana peso

como arma para hacer marca y vender

3‐. Linkedin

difunde contenido y crea marca

pero pierde peso para vender

4‐. Instagram

y Pinterest

son el futuro del MKT de Contenidos con imágenes

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. MKT de contenidos para Facebook.

No todo el contenido es texto. Sorpréndete!

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. MKT de contenidos para Facebook. No todo el contenido es texto. Sorpréndete!

Al menos se debe actualizar 1 vez la página/perfil con contenidos de calidad.

Podemos utilizar:

1‐. Infografías

2‐. Noticias de interés

3‐. Post de blog (propios o de contactos interesantes)

4‐. Promociones y descuentos

Ideas de la genial Vilma Núñez@vilmanunez

http://vilmanunez.com

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2-. MKT de contenidos para Facebook. No todo el contenido es texto. Sorpréndete!

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. MKT de contenidos para Facebook. No todo el contenido es texto. Sorpréndete! ¡¡¡ÚLTIMAS TENDENCIAS!!!!

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

APLICACIONES CON TRUCO

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

LO QUE VIENE EN MKT DE CONTENIDOS PARA REDES SOCIALES

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

LO QUE VIENE EN MKT DE CONTENIDOS PARA REDES SOCIALESPinterest, al igual que Instagram

funcionan como complemento perfecto para

Facebook

y Twitter.

Diariamente deberíamos:

‐Actualizar con entre 2‐4 pines

‐Destacar al menos 3 pines de otros usuarios

‐Compartir contenidos de otros usuarios

‐Seleccionar y comentar el trabajo de otros usuarios.

PINTEREST ES UNA RED SOCIAL MUY ABIERTA EN LA QUE DEBEMOS SER EXTREMADAMENTE GENEROSOS. No hablar de uno mismo en términos comerciales.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Las marcas quieren

Penetrar en la esfera del

SOCIAL MEDIA PHONE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Las marcas quieren

SOCIAL MEDIA PHONE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Las marcas quieren

SOCIAL MEDIA PHONE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Las marcas quieren

SOCIAL MEDIA PHONE

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

3‐. MKT de contenidos para Twitter.

Cambiando y pareciéndose cada vez más a Facebook

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

3‐. MKT de contenidos para Twitter. Así

nació

la historia de amor de Blog y Twitter

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Creas el contenido

Viralizas

al máximo el contenido

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

En Twitter

debemos actualizar nuestro perfil entre 2 y 4 veces al día. NO ES ACONSEJABLE HACERLO MÁS DE ESO. Menciones y RT aparte.

ERROR : Personas que inundan el timeline con constantes tweets sobre ellos mismos, sus actividades, sus pensamientos, etc…A diario debemos:

‐Saludar a nuevos seguidores con menciones o DM

‐Aportar valor añadido con entre 2‐4 tweets

de calidad

‐Responder y mencionar

Retwittear

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Twitter

tiene varias formas de contacto con otros usuarios

1‐. Mensajes directos (DM)Actualmente Twitter

permite mandar DM a usuarios con los que no

tenemos ningún tipo de contacto. Esto es nuevo!!

2‐. Menciones (@)

3‐. Retweets

4‐. Citas (via

5‐. Etiquetas (#)Nos permite encontrar todo lo que se publica con una determinada

palabra

dominante o con una etiqueta #

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Trucos para escribir en Twitter:

1‐. No acortes ni hagas faltas de ortografía

2‐. Aprovecha para citar lo máximo posible

3‐. No siempre hables de ti

4‐. Incluye siempre que puedas llamadas a la acción o preguntas

5‐. Atento a las interacciones.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

TWEETS DE CALIDAD

Olvídate de twittear

cualquier cosa. Acostúmbrate a tener una buena lista de blogs o páginas web

con contenidos de tu sector prácticos y de

calidad para usarlos en Twitter.

Puedes hacerte una lista de páginas/blogs a seguirCon Feedly.com

Porque no sólo existe tu blog, SÉ

GENEROSO y destaca los buenos post de los mejores en cada sector.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

¡¡¡ÚLTIMAS TENDENCIAS!!!!

Toca temas variados, incluso aunque no tengan nada que ver con tu sector ni tu empresa.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

nació

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

4‐. MKT de contenidos para Linkedin.

Timeline, grupos, recomendaciones e invitaciones.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

4‐. MKT de contenidos para Linkedin. Grupos, recomendaciones e invitaciones.

Dónde publicar tu contenido y cómo exprimirlo al máximo en Linkedin

‐Contenidos en el Timeline

(Extensión y trucos)

‐Contenidos en Grupos: grupos

propios y grupos ajenos

‐Grupos ajenos, cómo saber si te publican

‐Página de empresa

‐ Comentarios

‐Mensajes privados

‐Invitaciones

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. Dónde publicar tu contenido y cómo exprimirlo al máximo en Linkedin‐Contenidos en el Timeline

¿Cómo nos ven los otros usuarios?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. Dónde publicar tu contenido y cómo exprimirlo al máximo en Linkedin‐Contenidos en

el Timeline (Extensión y

trucos)

¿Cómo nos ven los otros

usuarios?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. Dónde publicar tu contenido y cómo exprimirlo al máximo en Linkedin‐Contenidos en

el Timeline (Extensión y

trucos)

¿Cómo nos ven los otros

usuarios?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. Dónde publicar tu contenido y cómo exprimirlo al máximo en Linkedin‐Contenidos en el Timeline

¿CÓMO SE ESCRIBE UNA ACTUALIZACIÓN OPTIMIZADA AL 100%?

1‐. Texto. Exprésate bien, escribe sin faltas de ortografía ni diminutivos absurdos. Ocupa TRES LÍNEAS de texto (Unos 180 caracteres).

2‐. Acorta tus links. Linkedin

tiene su propio acortador. ¿Para qué

dedicar espacio a un simple link?

3‐.Utiliza una imagen que sea expresiva por sí

misma. Una imagen que vaga como un contenido.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. Dónde publicar tu contenido y cómo exprimirlo al máximo en Linkedin‐Contenidos en el

Timeline

¿Qué contenido

ocupa más espacio visual?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. Dónde publicar tu contenido y cómo exprimirlo al máximo en Linkedin

Contenidos en Grupos

‐Grupos propios

¿Aún no has creado tu propio grupo? Ventajas:

1‐. Publicar tu propio contenido2‐. Mandar anuncios y comunicaciones directas para los miembros3‐. Es un soporte más donde ser encontrado, admirado o consultado

Grupos ajenos, ¿Cómo saber si te publican?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos propios

¿Cómo nos ven los

usuarios?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos propios

¿Cómo nos ven los

usuarios?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos propios

¿Cómo nos ven los

usuarios?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos propios

¿Cómo nos ven los

usuarios?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos propios

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos propios

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos propios

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos propios

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos propios

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos propios

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

2‐. Dónde publicar tu contenido y cómo exprimirlo al máximo en LinkedinContenidos en

Grupos

‐Grupos propios

NO COMPARTAS EN UN GRUPO PROPIO Y EN TU TIMELINE A LA VEZ Y LO MISMO

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos Ajenos

Comparte con inteligencia,

no repitas el mismo título ni la misma

entradilla

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Grupos Ajenos

Comparte con inteligencia,

no repitas el mismo título ni la misma

entradilla

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Página de empresa

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Página de empresa

Crea tu página de empresa para utilizarla

también como contenedor de contenidos y como

‘gancho’

en las búsquedas.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Página de empresa

Moléstate en tener contenidos actualizados y extensos de cada uno de los productos o niveles de

tu empresa.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Comentarios a otros usuarios

No descuides la gramática

ni la calidad en la expresión de tus

comentarios. Son contenidos de primer nivel que tienes que

mimar.

Habrá

usuarios que lleguen a ti por la calidad o la curiosidad

que le despierten tus comentarios.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

Comentarios a otros usuarios

4 PAUTAS A SEGUIR:

1‐. Agradecemos

siempre2‐. Aportamos nuevo

contenido3‐. Hacemos alguna pregunta

al usuario4‐. Estamos atentos a la

posible respuesta.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

‐Mensajes privados En Linkedin

normal (No versión Premium) sólo se puede mandar mensajes directos a los contactos de 1er grado.

Truco: Podemos mandar mensajes a usuarios que no conocemos acreditándonos como compañeros de grupos.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

‐Mensajes privadosTruco: Podemos mandar mensajes a usuarios que no

conocemos acreditándonos como compañeros de grupos.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

‐Mensajes privadosTruco: Podemos mandar mensajes a usuarios que no

conocemos acreditándonos como compañeros de grupos.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

‐Mensajes privadosCómo escribir un mensaje que sea leído:

1‐. No te pases

con la extensión. No pasarán de la 4 línea

2‐. Identifícate

bien, en Linkedin

no nos gustan los impostores

3‐. Fija bien los objetivos del mensaje. Que no parezca que sólo quieres contactar por contactar.

4‐. Da gracias y pide disculpas por las molestias.

5‐. Haz seguimiento a tus mensajes. Si no te contestan y te ignoran, NO LO VUELVAS A INTENTAR EN AL MENOS 4 MESES.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

‐Invitaciones

1‐. Invitaciones para que alguien se una a tu red de contactos

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

‐Invitaciones

2‐. Invitaciones para que alguien se

una a un grupo

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

‐Invitaciones

una a un grupo

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

‐Invitaciones

una a un grupo

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

‐Invitaciones

una a un grupo

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

@aqueresm@aqueresm

ANUNCIOS por ser

administrador de un grupo.

1 por semana.Se pueden

incluir links, y todo tipo de publicidad.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

www.aqueresocialmedia.com @aqueresm

Organízate… Selecciona las redes sociales que te interesan según tu sector.

MAPA DE CONTENIDOS

RSS DÍA/HORA CONTENIDO

Con constancia y tesón el trabajo dará sus frutos

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

www.aqueresocialmedia.com @aqueresm

Organízate… Selecciona las redes sociales que te interesan según tu sector.

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

Blog Videoblog

con eventos

semana

Artículo

propio

Post audio

narración

evento

Noticias del

sector

Facebook/INSTAGRAM

graciosa de

ánimo

Viralizamos

el artículo

propio

Juego con

sorteo

Información

comercial

con gracia

Adivinanzas

agradecimie

Twitter Información

del sector

Menciones

a posibles

seguidores

Imágenes

semana

Artículo

propio

Menciones

semanales

Linkedin Publicar en

Grupos

ajenos

Publicar en

PROPIO

Búsqueda

de nuevos

contactos

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

4.7‐. Aplicaciones que pueden facilitarnos las labores de monitorización

HOOTSUITE: https://hootsuite.com

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 3: SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

3-. Los cuatro jinetes del plan 2.0. SEM (Google Adwords)

-El modelo Pay Per Click (PPC) y el marketing de motores de búsqueda

Cuando buscamos en Google, el buscador nos da un cuadro de respuestas. Ahí tenemos las respuestas orgánicas, y el resto son respuestas PAGADAS. ANUNCIOS

¿Cómo se hace? Mediante Google Adwords.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 3: SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)Se recomienda, hasta que no se tengan suficientes datos y conocimientos, marcar la opción de ofertas automáticas de CPC.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 3: SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)Deberemos establecer en este paso un presupuesto máximo diario.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 3: SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)Optimizar la redacción del anuncio a publicar.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 3: SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)Introducir palabras negativas

Para obtener una estructura de campaña exitosa, las palabras clave negativas son muy importantes. Funcionan como filtros y su principal función es eliminar términos irrelevantes.Las palabras clave negativas también te ayudan a prever los clics de personas que no están verdaderamente interesadas en los productos o servicios que se publicitan en tu campaña.

Un buen ejemplo de esto podría ser publicitar tarjetas de negocio. En la actualidad, se pueden ver un montón de diseños 3D de tarjetas de negocio, pero si tú no las ofreces, nada puedes ganar con estas búsquedas.

Incluir la palabra clave negativa “3D” puede por tanto ser importante para asegurarte que todos tus clics no vayan a búsquedas relacionadas con tarjetas de negocios 3D.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

No es necesario este paso si hemos automatizado el CPC máximo

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 4: E-MAIL MARKETING

El segundo uso de Internet en España es la gestión de una o varias cuentas de correo electrónico.

Cada español pasa una media de hora y media al día sólo mirando correos.

Conseguir que una promoción ‘persuada’ al usuario del email para abrirla es el PRIMER PASO del email marketing. El segundo paso es que los contenidos sean leídos y el tercero conseguir clicks, es decir TRASPASAR EL MAIL y que el usuario llegue a la WEB.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

3-. Los cuatro jinetes del plan 2.0. Email Marketing

- Diseño de contenidos para Newsletters- Campañas de Newsletters- Herramientas de elaboración de e-mails con diseño- Gestión de suscriptores y operativa práctica

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 4: E-MAIL MARKETINGDiseño de contenidos para Newsletters

Vemos ejemplos de diferentes Newsletter.

¿Cuáles os llaman más la atención? ¿Qué títulos tienen? ¿Qué tipo de imágenes usan?

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 4: E-MAIL MARKETINGCampañas de Newsletters

¿Cuándo merece la pena realizar email marketing?

CUANDO DISPONEMOS DE UNA BASE DE DATOS AMPLIA Y VERIFICADA

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 4: E-MAIL MARKETINGHerramientas de elaboración de e-mails con diseño

Get Response

Mail Chips

Marketing Cybernéticos

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 4: E-MAIL MARKETINGGestión de suscriptores y operativa práctica

Dividir la base de datos por listas

Integrar formularios en la web que nos generen base de datos e interconectarla con próximos emails.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

ANALITICA DE EMAIL MARKETING

¿Cuándo una campaña es buena?

Tasa de Open Rate-10% Se debe mejorar + del 10% Aceptable+ del 20% Buena+ del 40% Excelente

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Tasa de Click ThroughTasa de desuscripcionesTasa de lecturas totales

HACIENDO UN EMAIL PARA CAMPAÑA

Nos introducimos en el programa y vamos paso a paso ideando el correo electrónico partiendo de una plantilla.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque V: Así

se hace un Plan de Marketing OnlineBloque IV: Así

se hace un Plan de Marketing Online4-. Así se hace un Plan de Marketing Online

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

5-. Análisis: Midiendo resultados para mejorar

Bloque 5: ANALÍTICA WEBIntroducción a la Analítica Web

¿Cómo se instala Google Analytics en una web?

1-. Filtros para nuestra propia IP

2-. Filtros para otros objetivos

3-. Marcar objetivos

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Bloque 5: ANALÍTICA WEBGoogle Analytics

- Métricas de campaña- Métricas de fuentes de tráfico

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

5.1‐. Google Analytics

5.2‐. Estadísticas de Facebook

5.3‐. Bitly/Google Url

builder

5.4‐. Estadísticas de Twitter

5.5‐. Estadísticas de Linkedin

5-. Análisis de resultados. Interpretación, corrección y activación.

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Estadística de Facebook

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Estadística de Twitter

Nº Tweets Nº Seguidores

Nº Menciones Nº RT Nº Favoritos

200 568 7 12 2

234 620 3 12 1

+34 +52 -4 -1

Periodo: 5 mayo-5 junio

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Estadística de Twitter

Periodo: cada semana

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Estadísticas Linkedin

Nº Contactos Nº Vistas a mi perfil

Nº Búsquedas Nº Publicaciones

en grupos

Nº miembros mi grupo

200 568 7 12 2

234 620 3 12 1

+34 +52 -4 -1

Periodo: 5 mayo-5 junio

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

Ruegos y preguntas

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

¡¡¡¡GRACIAS POR VENIR!!!

@aquere

sm@insidemurcia

www.aqueresocialmedia.com/blog

Murcia Empresa

#AJEplandemarketing

CICLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS MURCIA EMPRESA. TU PLAN DE MARKETING 2.0.

Business

Transcript of CICLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS MURCIA EMPRESA. TU PLAN DE MARKETING 2.0.

Estrategias directivas

CICLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS MURCIA EMPRESA. CREA IDEAS DE NEGOCIO DE ÉXITO

CICLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS MURCIA EMPRESA. TALENTO PARA EMPRENDER.

Manual directivas de instrucción / directivas de instrucción

CICLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS MURCIA EMPRESA. PRESENTACIONES PARA TRIUNFAR CON TU IDEA. 5 DE NOVIEMBRE

HABILIDADES DIRECTIVAS HABILIDADES DIRECTIVAS MODULO 1 MODULO 1.

Directivas Preprocesador

Capacidades directivas

directivas investigacion

DIRECTIVAS AVR

Habilidades directivas.

Habilidades Directivas

14 DIRECTIVAS

Funciones directivas

destrezas directivas

Directivas ppp

COMPETENCIA DIRECTIVAS

CICLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS MURCIA EMPRESA. HERRAMIENTAS INNOVADORAS PARA EMPRENDER.

EDYDE Murcia, 23 de Mayo de 2008 EVALUAR Y DESARROLLAR COMPETENCIAS DIRECTIVAS.

CICLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS MURCIA EMPRESA. EXPORTA TU IDEA.