Como ganar amigos e influir sobre los personas

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“Como ganar amigos e influir

sobre las personas”

Linquimán Ventura, Nuria AnahíMéndez, Lorena Cecilia

Escuela de Administración, Economía y TurismoUniversidad Nacional de Río Negro

23/05/2014

2

No critique, no condene, no se queje

Criticar sin ofender

Sonría

Otra forma de Sonreir

Contenidos

3

Según Dale Carnegie

“La critica es peligrosa, porque lastima el orgullo, tan precioso de la persona, hiere su sentimientos de la importancia, y despierta su resentimiento.”

NO critique, NO condene, NO se queje

4

Tener en cuenta

Empezar por uno mismo No censurar al otro Comprender el porque de la situación No mejorar a los demás

“No critique si no quiere ser criticado”

NO critique, NO condene, NO se queje

5

Según David Lieberman Dos formas de criticar, una correcta y otra

incorrecta.

“Ese vestido le queda horrible” Forma incorrecta“Ese vestido le queda bien pero el color

no me convence” Forma correcta

Criticar sin ofender

6

¿Cómo hacer para criticar sin ofender?

Elogiar a la persona

Dejar pasar un tiempo

Hacerle saber que se ah cambiando de opinión

Criticar sin ofender

7

Según Dale Carnegie

La sonrisa…“no cuesta nada pero crea mucho”.

Sonría

8

La sonrisa tiene mucho más valor que cualquier tipo gesto y que muchas palabras.

La sonrisa es inmediata y con ella se

consiguen buenos resultados.

Sonría

9

Según Leil LowndesUna sonrisa inmediata puede provocar una

mala impresión .

Existen sonrisas calidad y frías, genuinas o falsas.

Otra forma de sonreír

10

“ Cualquier tonto puede criticar, censurar y quejarse, y casi todos los tontos lo hacen. Pero se necesita carácter y dominio de sí mismo para ser comprensivo y capaz de

perdonar.” Carnegie

“ Las acciones dicen mas que las palabras..” Carnegie

11

Dale Carniege, 1940 “Como ganar amigos e influir sobre las personas.” Editorial - Sudamericana Buenos Aires.

Leil Lowndes, 1999 “Como comunicarse con los demás. Técnicas para tener éxito en las relaciones sociales y laborales.”- Editorial El árbol de la vida.

David J. Lieberman, 2003 “ Haga las pases con todo el mundo. Guía para la resolución de conflictos.” – Editorial Amat

Bibliografia

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MUCHAS GRACIAS!!

Linquimán Ventura, Nuria AnahíNuria_950@hotmail.com

Mendez, Lorena Ceciliacecimendez4@hotmail.com