Post on 13-Apr-2017
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL
Unidad 202 Tuxtepec, Oaxaca
MATERIA:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO.
ASESORA:Mtra. Mercedes Valenzuela Herrera.
PRESENTA:
Diana Grajales Cabrera.Ana Karen Hernández Jerónimo.Eliel Ernesto Hernández Pazos.
Grado y Grupo:
7° “B”
Comportamiento Organizacional; nos estamos enfocando es dos términos.
COMPORTAMIENTO. • Que hace referencia a que la cultura es una especie
de tejido social que abarca las distintas formas y expresiones de una sociedad determinada.
ORGANIZACIONAL.• Se ha definido como la colección especifica de las normas
y valores que son compartidas por personas y grupos donde se controlan la forma que interactúan entre si dentro de la organización y con el exterior.
Chiavenato Idalberto (2009:)Comportamiento
Organizacional.
Retrata la continua interacción y la influencia
recíproca entre las personas y las
organizaciones.
Es una disciplina académica que surgió
como un conjunto interdisciplinario de conocimiento para
estudiar el comportamiento humano
en las organizaciones.
Que es comportamiento organizacional.
Que las personas se adecuen en el trabajo y que el trabajo se adecue a la persona.
Saal y Knight 1988.
Estudia el comportamiento los pensamientos del hombre,
conforme a las demás personas.
Jewell 1985.
Psicología industrial, ,motivación
comunicación y poder.
Barón y Gree Berg.
El objetivo del C.O, consiste en aumentar la efectividad y el bienestar del individuo.
Características de C.O.
Es una disciplina científica aplicada.
Se enfoca en las contingencias.
Utiliza métodos científicos.
Sirve para administrar a las personas en las organizaciones
Se enriquece con aportaciones de varias
ciencias del comportamiento.Está íntimamente
relacionado con diversas áreas de estudio.
¿El CO se puede confundir con la administración? Definitivamente, no. El CO corresponde al lado humano de la administración, no a la totalidad de ésta. La administración abarca procesos, sistemas, gestión del conocimiento, manejo de contingencias, etc. El profesional de la administración debe poseer un conocimiento profundo del CO para tener éxito.
En el estudio del CO se aplica un enfoque dividido en tres niveles jerárquicos:
Los tres niveles del CO.
Variables del CO.
VARIABLES IMPORTANTES DEL CO.
Ciencias del comportamiento.
Ciencias políticas.
Política org.
Antropología.
Cultura, valores y
actitudes de las
organizaciones.
Psicología.
Dinámica, interacción, liderazgo,
comunicación, actitudes y toma de decisiones.
Sociología.
Estatus, prestigio,
poder, conflicto
entre otros.
Sociología organizacion
al.
Teoría de las organizacion
es.
Como un cerebro.
• Racional, que resuelve problemas, autocritico e innovador.
Como cultura.
Como sistema
político.
• Un conjunto de valores, principios, actividades y creencias compartidas sobre todo aquello que es importante y la forma en que funciona el mundo.
Una institución como poder, autoridad, responsabilidad y orden específicos acerca del control y la influencia.
Como prisionero
psicológicas.
Como flujo y transformació
n.
• como un conjunto de mitos y fantasías que son confinados por su propia imagen de si mismo al mundo exterior.
Como un medio de
dominación.• Un mecanismo para imponer su voluntad
sabré los demás por medio de domino y control.
• Un sistema generativo que se desarrolla, crece y se realiza.
Contrasta con psicología pura y abarca toda la psicología que pretende la aplicación directa de la teoría a los métodos de la investigación psicológica.
Psicología aplicada.
Un termino ocasionalmente utilizado por consultores y científicos de la administración para referirse a los problemas de la administración cotidiana.
Psicología de los
negocios Posiblemente el primer termino utilizado en esta área, reflejaba los intereses iniciales de los especialistas en psicología aplicada a mucho de los cuales les interesaban los factores ambientales y físicos en el trabajo (factores humanos), la ergonomía y de los grupos humanos.
Psicología industrial.
Proliferación de termino sus significado.
• Un termino utilizado casi de manera exclusiva en E.U.A, para incluir a los viejos intereses de la psicología industrial y los mas recientes de los psicólogo organizacionales, en gran medida sigue siendo sinónimo mas común psicología organizacional.
Psicología industrial y
organizacional
• Un termino muy británico que se refiere a toda el área de investigación organizacional o industrial.
Psicología ocupada.
• Empleados para referirse a un área multidisciplinaria con teorías y metodología tomadas de la ciencia de la administración.
Comportamiento
organizacional.
• Mas difundido que incluye todo el concepto de la psicología del trabajo y la mayor parte de los aspectos del comportamiento en el trabajo, probablemente sea el termino que resultara victorioso en la batalla etimológica.
Psicología organizacional
.
• Utiliza para referirse a un área muy especifica de investigación principalmente interesada por las alternativas vocacionales.
Psicología vocacional.
• Relativamente nuevo, utilizado primordialmente por psicólogos europeos para referirse a la psicología en los negocios, industriales, ocupacionales, organizacional, y vocacional, su simplicidad resulta sorprendente.
Psicología del trabajo.
Personalidad.Analista.Pensadores, imaginativo y estratégico con un plan para todo.
Lógico.
Inventores, innovadores e insociable.
Comandante Lideres, auditivo, imaginativo y de voluntad, fuerte siempre.
Innovador
Pensadores, inteligentes y curiosos.
ABOGADO.
Callados, místicos, que sin embargo son inspiradores e idealista, incansable.
MEDIADOR
Poético, amable y altruista siempre en busca de ayudar a una nueva causa.
PROTAGONISTA
Lideres, carismáticos, e inspiradores capaces de motivar a quienes nos escuchan.
ACTIVISTA.
DIPLOMÁTICOS.
Espirito libre, entusiasta, creativos, y sociables que siempre pueden encontrar una razón para sonreír.
Centinela.Logista, practico y enfocado en los hechos de cuya confiabilidad no pueden ayudarse. Defensor.Protestor y delicados, cálido para defender.
Ejecutivo Administrador excelente, imaginable al administrar cosas personales.,
CONSULTOR.Persona extraordinariamente considerada, sociable y populares siempre en busca de ayuda.
EXPLORADOR. Virtuoso.Experimentadores audaces prácticos, maestros en el uso de todo tipo de herramientas.
Aventurero.Artista flexible y encantadores, siempre listos para explorar y experimentar algo nuevo.
Emprendedor.Es inteligente y muy percibista que realmente disfrutan vivir al limite.
Animador.Espontaneo, enérgico y entusiasta la vida nunca es aburrida a su alrededor.
TEORÍA DEL EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL.
• Son los pagos de las organizaciones a sus grupos de intereses.
Incentivos o estimulo.
• Son pagos de cada grupos de intereses a la organización, ala que esta ligad, premios prestaciones.
Aportaciones.
• las organizaciones es un sistema, de comportamiento, sociales interrelacionados de números de personas.
Sistema.
El mundo de las
organizaciones:
globalización, tecnología, diversidad y
ética.
• Todos los grupos de intereses, mantendrá su participación en la organizaciones, solo en la medida en que los incentivos. Aportacion
es
• Solo será solvente y continuara existiendo en la medida.
Interés.
Influye en las personas y en la sociedad
Son instrumentos sociales que permiten a
muchas personas combinar sus esfuerzos y
lograr juntas objetivos que
serían inalcanzables en forma individual.
Una organización es un conjunto de
personas que actúan juntas y dividen las
actividades en forma adecuada para
alcanzar un propósito común.
Concepto de organización
Nacen
DesarrollanMueren
Las organizaciones tienen vida propia, no están estáticas si no inertes.
LOS GRUPOS DE INTERÉS DE LAS ORGANIZACIONES.
Grupos de interés.
Aportaciones. Incentivos.
Empleados Aportan trabajo, esfuerzo, dedicación personal, desempeño, conocimientos, habilidades y competencias.
Están motivados por el sueldo, las prestaciones, los premios, los elogios, el reconocimiento, las oportunidades y la permanencia en el empleo.
Inversionistas opropietarios
Aportan dinero en forma de acciones, préstamos, financiamiento y créditos.
Están motivados por la rentabilidad, las ganancias, la liquidez, el rendimiento sobre la inversión y los dividendos.
Proveedores
Aportan materiales, materias primas, tecnologías, servicios especializados.
Están motivados por los negocios, el precio, las condiciones de pago, la facturación, las ganancias y el rendimiento sobre la inversión.
Clientes Aportan dinero para la adquisición de los productos o servicios que ofrece la organización para consumo o utilización.
Están motivados por el precio, la calidad, las condiciones de pago, la satisfacción de necesidades y el cumplimiento de expectativas.
¿DE QUE ESTÁN HECHAS LAS ORGANIZACIONES?
LAS ORGANIZACIONESQue son: Que tienen: Que hacen:
Personas Comportamiento humano
Satisfacen necesidades.Desarrollan grupos.Crean acción organizada.Motivan a las personas.Desarrollan actitudes.Aportan.
Organizadas Estructura organizacional
Nacen.Crecen.Cambian.Se agrupan.Se dividen.
Personas que desempeña una actividad
Procesos organizacionales
Crean productos o servicios.Contribuyen al bienestar social.Comunicación.Toman decisiones.
RELACIONES DE RECIPROCIDAD.• ¿Qué esperan las
personas de la organización?
• Lo que las organizaciones esperan de las personas.
Las personas aportan: • Trabajo • Dedicación • Esfuerzo • Realización de objetivos • Valor agregado • Utilización del conocimiento
Las organizaciones ofrecen incentivos como: • Salario y prestaciones • Capacitación y aprendizaje • Seguridad en el empleo • Excelente ambiente de trabajo • Oportunidad de crecimiento • Participación en las decisiones
Personas Organización.
Relaciones de reciprocidad entre las personas y la organización.
Un excelente lugar de trabajo.
Reconocimiento y recompensa, salarios prestaciones
Oportunidades de crecimiento educación y
carrera.
Participación en la decisión.
Libertad y autonomía
Lo que la persona espera de la organización.
Apoyo y respaldo, liderazgo y innovador,
entretenimiento y construcciones.
Posibilidades de empleos y ocupaciones.
Compañerismo.
Diversión, alegría y satisfacción.
Calidad de vida de trabajo.
Enfoque en la misión
Enfoque en la visión del futuro.
Enfoque en el cliente.
Enfoque en las metas y
resultados.
Enfoque en la mejora y desarrollo continuo.
Lo que las organizaciones esperan de las personas.
Enfoque de trabajo
participativo en equipo
Compromiso y dedicación.
Talento, habilidades y
competencias.
Aprendizaje y crecimiento profesional.
Ética y responsabilidad.
Características fundamentales que requiere la
personalidad de un individuo.
Habilidades.
Esfuerzo.
Capacidad.Motivación.
Interés
Sist
ema
abie
rtoImportación y exportación Entradas y salidas
Homeostasis Un equilibrio dinàmico y sostenido
AdaptabilidadLa interacción o las pautas requeridas para conseguir
un estado de equilibrio
Morfogénesis Capacidad de modificar su estructura
Negentropìa o entropía negativa
La degradación típica de los sistemas cerrados, que
sufren desgaste, descomposición y
depreciación.
Sinergia
esfuerzo simultáneo de varias partes o subsistemas
de la organización en beneficio de una misma
función.
Es decir, sistemascompuest
os por personas en continua interacción.
Las aportaciones de cada persona a
la organización varían en función
no sólo de sus diferencias
individuales,
Conocimientos y competencias,
sino también de los sistemas
utilizados por la organización.
Las organizaciones como sistemas sociales
EL MUNDO DE LAS ORGANIZACIONES: GLOBALIZACIÓN, TECNOLOGÍA, DIVERSIDAD Y ÉTICA.
Origen de la globalización.
La conquista colonización e integración en el mercado mundial de américa.
La generación de la revolución industrial y la expansión colonial del siglo XX.
Al desarrollo y generalización de los aspectos culturales que fueron favorecidos por los medios de comunicación, básicamente después de la segunda guerra mundial y en especial a partir de la década de los setenta hasta nuestro días.
Existe tres grandes impulsos históricos asociados a la globalización estos se encuentran asociados a.
La globalización.• La globalización es uno de los factores que influyen en
nuestra sociedad, la cual no tiene fronteras ya que no importa raza, etnia, religión, posición económica etc.
Uno de los principales factores que es afectado y a la vez beneficiado por la globalización es la cultura. • Un factor que nos identifica ante cualquier persona, es
también a su vez una forma de vida que tras la globalización nos ha cambiado nuestra forma de percibir, aportar y pensar sobre alguna situación.
La globalización es un proceso de expansión
económica que derriba todas las barreras
para el intercambio económico y la competitividad,
sean sociales, culturales, ambientales, éticas, legales,
financieras o políticas.
La globalización es un proceso de
expansión económica que
derriba todas las barreras
para el intercambio económico y la competitividad,
sean sociales, culturales,
ambientales, éticas, legales, financieras o
políticas.
Para contrarrestar los problemas que se derivan
de la globalización;
Que no dependen del desarrollo económico
internacional sino de la competencia basada en las
ganancias
SSe requiere crear nuevas formas
de organización basadas en valores, productividad eficiencia y
producción de bienes de alta calidad, pero sin destruir el
ambiente, degradar la vida humana o deformar las culturas de las
minorías.
TECNOLOGIA
la computadora
.
la televisión
internet
Teléfono.
Tecnología es la organización y aplicación de conocimientos para el logro de fines prácticos. Incluye manifestaciones físicas como las máquinas y herramientas, pero también técnicas intelectuales y procesos utilizados para resolver problemas y obtener resultados deseados.
La internet está cambiando no sólo la manera en que los clientes, los proveedores y las compañías interactúan, sino también la manera en que las organizaciones trabajan internamente.
La tecnología
La internet está obligando a las
organizaciones a transformarse.
Los nuevos canales están cambiando el
acceso a mercados y
marcas
La balanza del poder se está
inclinando hacia el cliente.
La competencia está cambiando
El funcionamiento de los negocios está cambiando drásticamente
La internet está empujando a las organizaciones más allá de sus
fronteras tradicionales.
El conocimiento se está
convirtiendo en el principal
activo de las organizaciones y
en la mayor fuente de ventaja
competitiva.
Diversidad.
Esta relacionada con las
diferencias de las personas.
Características diversas que construyen la
fuerza de trabajo de una organización. Diferencias
individuales, aptitudes físicas y cognitivas o
rasgos de personalidad.
Factores que influyen en las decisiones
éticas. La ética influye en todas las
decisiones que se toman dentro de la organización
La intensidad ética de la decisión.
El desarrollo moral.
No todo los grupos de intereses
aplican la ética de la misma
forma.
Los principios aplicados para
resolver el problema.
Código de
ética.
La organización debe de dar a conocer el código de ética a todos sus grupos de interés, tanto interno como externo.
la organización debe asegurarse continuamente de que sus participantes observen un comportamiento ético ya sea la continua actitud de respeto a los valores básicos o en practicas especificas de negocios.
Obliga a la organización a adoptar políticas, toma de decisiones y
emprender acciones de beneficios colectivos.
Se refiere alas obligaciones que asume una organización para preservar o
incrementar el bienestar de la sociedad.
Trata de satisfacer sus propios intereses.
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES.
Organización
Comunidad
Entorno de la organización
Entorno general o
macroentorno
Económicas
Tecnológicas
Culturales
Legales
Políticas
Demográficas
Ento
rno
espe
cífico
o d
e ta
rea
Proveedores
Clientes
Competidores
Órganos reguladores
Cambio organizacional.
Es aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio.
Esta necesidad se basa en la visión de la organización para que haya un mejor
desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras.
Para poder tener el conocimiento de cuando hacer cambios en la organización
se necesita.
Tener una buena planeación.
Tener bien identificado cuáles son sus defectos, identificar problemas y
errores que la organización sufre.
Tener reflejado un enfoque de las consecuencias del cambio a
producir.
Según Bernardinho (2006, p.114 e 115), "ser líder es dar el ejemplo para que otros sepan cómo se hace y se esfuercen para repetir la tarea en el mismo nivel o aún mejor.
Liderar es inspirar e influenciar personas a hacer las cosas correctamente, de preferencia, entusiasmado y teniendo en cuenta el objetivo común.
Son aquellos que ayudan a conducir su grupo (o proyecto) por el camino planeado hasta alcanzar la meta deseada".
Las organizaciones y
su administración.
globalización Cambios Competitividad.
Mundo de negocios por
Las organizaciones
deben ser administrada.
Las relaciones entre los medios y
los fines.Tienen autoridad. Hacen
construcción.
Por personas que se caracterizan
por.
La teoría de la administración
empezaron afínales del siglo XlX al
XX..
La revolución industrial.
Economía agrícola
La maquina de vapor.
Taylor, los principios de
la administración científica.,
Racionalizar a las tareas.
Capacitar a las
personas.
Monitorear el
desempeño en el
trabajo
Tareas.Ejecutar.Planear.Pensar La forma
de trabajo
Teoría clásica de la administración.
Producción. Finanzas. Contabilidad
.Ventas. Personal. Seguridad
.
Taylor la empresa debía
de ser.
Para Fayol es:
Prever. Organizar. Mandar. Coordinar
.Controlar.
Principio de la
coordinación.
• Organiza las tareas y funciones.
Principio de escala.
• Cadena de mando o jerárquicas.
Principio funcional.
• La importancia de la división por funciones.
JAMES MOONEY (1884-1957) CREO SUS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN.
CONCLUSION
Después de un análisis podemos decir que el comportamiento organizacional ha estado presente desde hace muchos años, ya que en diferentes lugares se hacían presentes en sus diversos tipos de trabajo
Hoy en día son retos que poco a poco se han ido presentado en las diferentes organizaciones bajo un orden más estricto, pasando por diversas fronteras y por diferentes enfoques.
La calidad tiene que estar presente en toda sociedad, ya que más que un planteamiento, tiene que ser una propuesta que se lleve a cabo bajo régimen estrictos que aseguren que lo que se está haciendo dará como fin buenos resultados.
Para saber no es necesario hablar, solo hay que saber disfrazar lo que uno trata de decir.