Post on 22-Aug-2020
#cartadeserveis
ACOMPLIMENT DELS COMPROMISOS DE QUALITAT
DE LA CARTA DE SERVEIS DEL CATÀLEG 2015
Juliol 2016
ÀREA DE DESENVOLUPAMENT ECONÒMIC LOCAL
#cartadeserveis
(Actualització juliol 2016)
####
Antecedents:
Recollida: Període:
Primera 28/11/2014 - 05/03/2015
Segona 06/03/2015 - 05/07/2015
Tercera 06/07/2015 - 22/10/2015 Agregat
Quarta 23/10/2015 - 05/02/2016
Tancament 06/02/2016 - 02/12/2016 * * Actualitzacions parcials al juliol i a l'octubre
Llegenda:
El valor objectiu del compromís s'ha assolit o superat
El valor objectiu del compromís no s'ha assolit i el valor actual està per sota del 50% d'aquest
No es disposa de dades vinculades al compromís en qüestió per la recollida analitzada
Compromís que no es podrà calcular al no executar-se assistències per aquest recurs
INFORME DE SEGUIMENT DELS COMPROMISOS DE QUALITAT DE LA CARTA DE SERVEIS DEL
CATÀLEG 2015
Com a resultat de l'adaptació del Catàleg de serveis 2015 als requisits d'una Carta de serveis, la Diputació de Barcelona ha
assumit 4 compromisos de qualitat generals, vinculats al Catàleg de serveis 2015 com a eina de gestió, i 293 compromisos
de qualitat associats als 214 recursos que s'ofereixen.
Aquests compromisos han estat definits a partir d'aquells atributs de qualitat en la seva prestació identificats com a
rellevants pels governs locals i són objecte d'un seguiment que té per finalitat contribuir a la millora contínua de
l'assistència i cooperació de la Diputació de Barcelona.
En aquest document es presenten els resultats per l'Àrea de Desenvolupament Econòmic Local de les quatre recollides
d’informació ja realitzades de la Carta de serveis del Catàleg 2015, de l'actualització parcial¹ dels resultats del tancament i
de l'agregat fins al 30/06/2016.
Així, les taules que s’incorporen recullen els valors corresponents als períodes analitzats i incorporen un semàfor que
mostra si el valor objectiu del compromís s’ha assolit o no.
El valor objectiu del compromís no s'ha assolit i el valor actual se situa entre el valor objectiu i un valor superior al
50% d'aquest
¹ Aquesta actualització s'associa únicament als compromisos sobre la satisfacció del usuaris i/o sobre el pagament dels recursos econòmics, al no estar
encara finalitzades part de les assistències.
Juliol 2016 2/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Nota aclaridora:
Exemple:
Valor objectiu 1 (90%)
valor actual 1 (1a recolllida) = 80% (↓)
valor actual 2 (1a recolllida) = 0% (=)
Respecte dels compromisos de qualitat sense dades:
Conseqüentment, quan el redactat d’un compromís incorpori dos valors objectius, trimestralment es presentaran dos
valors actuals.
● Compromís de qualitat : obligació assumida per la Diputació de Barcelona en la qualitat de la prestació d'un recurs
ofert a través del Catàleg de serveis 2015.
● Valor objectiu : nivell de qualitat desitjat en la prestació d'un recurs del Catàleg de serveis 2015.
● Valor actual : nivell de qualitat en la prestació d'un recurs qua s'ha assolit en el període analitzat.
Un recurs pot tenir associat d’un a tres compromisos de qualitat. Complementàriament, cada compromís pot incorporar
en el seu redactat un o dos valors objectiu. És a dir, nivells de qualitat que es volen assolir. En el cas de parlar de dos
valors objectius, el segon d’aquests valors respondrà en la majoria dels casos al valor desitjat d’un 0%, al vincular-se a les
expressions “i mai en més de ...” o "i mai menys de...".
Compromís de qualitat: Garantir que un mínim del 90% dels ens locals valorin el resultat del servei
(producte) amb una puntuació igual o superior a 7 punts sobre 10 i mai menys de 5
Valor objectiu 2 (0%)
... 1a recollida de dades...
Respecte els compromisos de qualitat associats tant al termini de pagament dels recursos econòmics com a la mesura de
la satisfacció de l’ens local, cal comentar que no es disposa de la globalitat dels resultats pel període analitzat. Aquest fet
és conseqüència del cicle d’execució dels recursos, en tant la seva finalització, en molts casos, s’estendrà al llarg del 2016 i
principis del 2017. Per tant, tal com s’explica a la llegenda, en aquests casos es visualitzarà amb un "SD" la inexistència de
dades pels diversos períodes analitzats.
Juliol 2016 3/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Agregat
ÀREA DE DESENVOLUPAMENT ECONÒMIC LOCAL
Distribució per atribut
Percentatge de dades disponibles
ATRIBUT DE QUALITAT
Atenció personalitzada
Competència professional
Eficàcia del procés de justificació
Qualitat del producte
Rapidesa en la instrucció
Rapidesa en la resolució de consultes i incidències
Rapidesa en l'execució
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
100%
100%
46,4%
75%
La Diputació de Barcelona ha definit un total de 293 compromisos de qualitat al Catàleg de serveis 2015, 72 dels quals
pertanyen a recursos de l'Àrea de Desenvolupament Econòmic Local. La distribució per atributs és la següent:
% dades disponibles
87,5%
85,7%
100%
80%
8
7
1
5
6
17
28
Atenció personalitzada
Competència professional
Eficàcia del procés de justificació
Qualitat del producte
Rapidesa en la instrucció
Rapidesa en la resolució de consultes i incidències
Rapidesa en l'execució
Juliol 2016 4/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Grau d'acompliment dels compromisos de qualitat
Grau d'acompliment dels compromisos de qualitat per atribut
58,3%
12,5%
1,4%
25,0%
2,8%
S'ha assolit o superat el valor objectiu del/s indicador/s delcompromís de qualitat
S'ha assolit entre el 50% i el 100% del valor objectiu del/sindicador/s del compromís o bé s'ha assolit o superat en 1 dels 2valors objectius possibles d'aquests
El valor objectiu del/s indicador/s del compromís s'ha/n assolit enmenys d'un 50%
Compromisos pels quals no es disposa de dades
Compromisos que no es podran calcular al no executar-seassistències pels recursos
12,5% 14,3%
25,0%
62,5%
85,7%
100,0%
25%
50%
75%
100%
Atenció personalitzada Competència professional Eficàcia del procés dejustificació
S'ha assolit o superat el valor objectiu del/s indicador/s del compromís de qualitat
S'ha assolit entre el 50% i el 100% del valor objectiu del/s indicador/s del compromís o bé s'haassolit o superat en 1 dels 2 valors objectius possibles d'aquests
El valor objectiu del/s indicador/s del compromís s'ha/n assolit en menys d'un 50%
Compromisos pels quals no es disposa de dades
Compromisos que no es podran calcular al no executar-se assistències pels recursos
62,5%
85,7%
100,0%
80,0%
83,3%
94,1%
17,9%
25,0%
5,9%
21,4%
16,7%
12,5%
14,3%
20,0%
53,6% 7,1%
25% 50% 75% 100%
Atenció personalitzada
Competència professional
Eficàcia del procés de justificació
Qualitat del producte
Rapidesa en la instrucció
Rapidesa en la resolució de consultes i incidències
Rapidesa en l'execució
Juliol 2016 5/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Atenció personalitzada
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% 100% 0% 0%
Quarta 80% 100% 0% 0%
Tancament 80% 97,3% 0% 0%
Agregat 80% 97,7% 0% 0%
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% SD 0% SD
Quarta 80% SD 0% SD
Tancament 80% 90,1% 0% 0,8%
Agregat 80% 90,1% 0% 0,8%
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% 50% 0% 0%
Quarta 80% 100% 0% 0%
Tancament 80% 84,5% 0% 0%
Agregat 80% 84,1% 0% 0%
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% 66,7% 0% 0%
Quarta 80% 85,7% 0% 0%
Tancament 80% 89,7% 0% 0%
Agregat 80% 88,3% 0% 0%
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% SD 0% SD
Quarta 80% 100% 0% 0%
Tancament 80% 89,7% 0% 0%
Agregat 80% 90,5% 0% 0%
5061
Esdeveniments
esportius de caràcter
puntual i de
participació oberta
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals considerin que han rebut una
atenció satisfactòria a les consultes
efectuades amb una puntuació igual o
superior a 8 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
5064
Esport adaptat i cicle
de passejades per a
la gent gran
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals considerin que han rebut una
atenció satisfactòria a les consultes
efectuades amb una puntuació igual o
superior a 8 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
5040Cessió de trofeus i
medalles
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals considerin que han rebut una
atenció satisfactòria a les consultes
efectuades amb una puntuació igual o
superior a 8 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
5051
Dinamització de
programes esportius
locals
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals considerin que han rebut una
atenció satisfactòria a les consultes
efectuades amb una puntuació igual o
superior a 8 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
5008
Activitats esportives
per a petits
municipis
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals considerin que han rebut una
atenció satisfactòria a les consultes
efectuades amb una puntuació igual o
superior a 8 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
Juliol 2016 6/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Nota aclaridora: Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% 50% 0% 0%
Quarta 80% SD 0% SD
Tancament 80% 81,6% 0% 0%
Agregat 80% 80,8% 0% 0%
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% SD 0% SD
Quarta 80% SD 0% SD
Tancament 80% SD 0% SD
Agregat 80% SD 0% SD
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% SD 0% SD
Quarta 80% SD 0% SD
Tancament 80% 92,6% 0% 1,2%
Agregat 80% 92,6% 0% 1,2%
5068
Estudis de
planificació i gestió
turística
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals considerin que han rebut una
atenció satisfactòria a les consultes
efectuades amb una puntuació igual o
superior a 7 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
5156Préstec de material
esportiu
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals considerin que han rebut una
atenció satisfactòria a les consultes
efectuades amb una puntuació igual o
superior a 8 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5065Esport per prevenir
el risc d'exclusió
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals considerin que han rebut una
atenció satisfactòria a les consultes
efectuades amb una puntuació igual o
superior a 8 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 7/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Competència professional
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% SD 0% SD
Quarta 80% 100% 0% 0%
Tancament 80% SD 0% SD
Agregat 80% 100% 0% 0%
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% 100% 0% 0%
Quarta 80% SD 0% SD
Tancament 80% SD 0% SD
Agregat 80% 100% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% 100% 0% 0%
Quarta 90% 100% 0% 0%
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% 100% 0% 0%
Quarta 90% 100% 0% 0%
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
5025
Assessoraments
d'equipaments
esportius
Garantir que un mínim del 90% dels ens
locals valorin la competència
professional del personal que l'ha
assistit amb una puntuació igual o
superior a 6 punts sobre 10 i mai en
menys de 5.
5112
Instruments tècnics
d'esdeveniments
esportius
Garantir que un mínim del 90% dels ens
locals valorin la competència
professional del personal que l'ha
assistit amb una puntuació igual o
superior a 6 punts sobre 10 i mai en
menys de 5.
5022
Assessorament als
paradistes per a la
modernització del
mercat municipal
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals valorin la competència
professional del personal que l'ha
assistit amb una puntuació igual o
superior a 7 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
5024
Assessoraments
d'activitats
esportives
Garantir que un mínim del 90% dels ens
locals valorin la competència
professional del personal que l'ha
assistit amb una puntuació igual o
superior a 6 punts sobre 10 i mai en
menys de 5.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5009
Actuacions de
senyalització
turística
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals valorin la competència
professional del personal que l'ha
assistit amb una puntuació igual o
superior a 7 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 8/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% 100% 0% 0%
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% SD 0% SD
Tercera 80% SD 0% SD
Quarta 80% 100% 0% 0%
Tancament 80% 100% 0% 0%
Agregat 80% 100% 0% 0%
5178
Projectes tècnics de
senyalització
turística
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals valorin la competència
professional del personal que l'ha
assistit amb una puntuació igual o
superior a 7 punts sobre 10 i mai menys
de 5.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5113
Instruments tècnics
d'instal·lacions
esportives
Garantir que un mínim del 90% dels ens
locals valorin la competència
professional del personal que l'ha
assistit amb una puntuació igual o
superior a 6 punts sobre 10 i mai en
menys de 5.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 9/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Eficàcia del procés de justificació
Primera 7% SD 0% SD
Segona 7% 0% 0% 0%
Tercera 7% 8,3% 0% 0%
Quarta 7% 5,6% 0% 0%
Tancament 7% SD 0% SD
Agregat 7% 5,7% 0% 0%
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5124
Millora del material
esportiu
inventariable
Garantir que com a màxim el 6,5% de les
justificacions siguin rebutjades en
primera instància i mai siguin rebutjades
en tercera instància.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 10/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Qualitat del producte
Primera 70% SD 0% SD
Segona 70% SD 0% SD
Tercera 70% 83,3% 0% 0%
Quarta 70% 91,7% 0% 0%
Tancament 70% SD 0% SD
Agregat 70% 88,9% 0% 0%
Primera 80% SD 0% SD
Segona 80% 100% 0% 0%
Tercera 80% SD 0% SD
Quarta 80% 100% 0% 0%
Tancament 80% SD 0% SD
Agregat 80% 100% 0% 0%
Primera 100% SD
Segona 100% SD
Tercera 100% SD
Quarta 100% SD
Tancament 100% SD
Agregat 100% SD
Primera 80% 100% 0% 0%
Segona 80% 95,6% 0% 0%
Tercera 80% 88,9% 0% 0%
Quarta 80% 93,3% 0% 0%
Tancament 80% SD 0% SD
Agregat 80% 93,5% 0% 0%
Primera 70% SD 0% SD
Segona 70% 93,8% 0% 0%
Tercera 70% 95% 0% 0%
Quarta 70% 97,9% 0% 0%
Tancament 70% SD 0% SD
Agregat 70% 96,2% 0% 0%
5185
Recull d'activitats de
suport al teixit
empresarial
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals valorin el resultat del servei
(producte) amb una puntuació igual o
superior a 7,5 punts sobre 10 i mai
menys de 5.
5186
Recull d'activitats
per als serveis locals
d'ocupació:
persones i empreses
Garantir que un mínim del 70% dels ens
locals valorin el resultat del servei
(producte) amb una puntuació igual o
superior a 7,5 punts sobre 10 i mai
menys de 5.
5108
Informes sobre
projectes de
desenvolupament
local (Mentor)
Garantir que un mínim del 80% dels ens
locals valorin el resultat del servei
(producte) amb una puntuació igual o
superior a 7,5 punts sobre 10 i mai
menys de 5.
5133
Optimització de la
gestió de les
polítiques de teixit
productiu en l'àmbit
supramunicipal
Garantir que un mínim del 100% dels
ens locals valorin el resultat del servei
(producte) amb una puntuació igual o
superior a 7,5 punts sobre 10.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5103Indicadors bàsics del
mercat de treball
Garantir que un mínim del 70% dels ens
locals valorin el resultat del servei
(producte) amb una puntuació igual o
superior a 7,5 punts sobre 10 i mai
menys de 5.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 11/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Rapidesa en la instrucció
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 85% 55,6% 0% 44,4%
Segona 85% SD 0% SD
Tercera 85% 100% 0% 0%
Quarta 85% SD 0% SD
Tancament 85% SD 0% SD
Agregat 85% 63,6% 0% 36,4%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% 100% 0% 0%
Tercera 90% 100% 0% 0%
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% 100% 0% 0%
Tercera 90% 100% 0% 0%
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% 100% 0% 0%
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
5192
Servei
d'acompanyament a
ens locals i
associacions de
comerciants i
empresaris
Garantir que un mínim del 90% de les
sol·licituds de recursos passin a tràmit o
a instrucció d'expedient (canvi d'estat
"lliurada" a "en curs") en un termini
màxim de 7 dies hàbils i mai en més de
15 dies hàbils.
5193Servei de préstec de
carpes
Garantir que un mínim del 90% de les
sol·licituds de recursos passin a tràmit o
a instrucció d'expedient (canvi d'estat
"lliurada" a "en curs") en un termini
màxim de 7 dies hàbils i mai en més de
15 dies hàbils.
5020
Anàlisi del teixit
comercial urbà, dels
mercats i les fires
locals
Garantir que un mínim del 85% de les
sol·licituds de recursos passin a tràmit o
a instrucció d'expedient (canvi d'estat
"lliurada" a "en curs") en un termini
màxim de 7 dies hàbils i mai en més de
15 dies hàbils.
5037
Censos d'activitats
comercials i de
serveis
Garantir que un mínim del 90% de les
sol·licituds de recursos passin a tràmit o
a instrucció d'expedient (canvi d'estat
"lliurada" a "en curs") en un termini
màxim de 7 dies hàbils i mai en més de
15 dies hàbils.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5019
Anàlisi de
l'estratègia física i
comercial dels
mercats municipals
Garantir que un mínim del 90% de les
sol·licituds de recursos passin a tràmit o
a instrucció d'expedient (canvi d'estat
"lliurada" a "en curs") en un termini
màxim de 7 dies hàbils i mai en més de
15 dies hàbils.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 12/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5200Suport a l'estratègia
comercial
Garantir que un mínim del 90% de les
sol·licituds de recursos passin a tràmit o
a instrucció d'expedient (canvi d'estat
"lliurada" a "en curs") en un termini
màxim de 7 dies hàbils i mai en més de
15 dies hàbils.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 13/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Rapidesa en la resolució de consultes i incidències
Primera 85% 100% 0% 0%
Segona 85% SD 0% SD
Tercera 85% SD 0% SD
Quarta 85% SD 0% SD
Tancament 85% SD 0% SD
Agregat 85% 100% 0% 0%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% 97,4% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 97,4% 0% 0%
5010
Actuacions per a la
dinamització
comercial d'un
centre comercial
urbà
Donar resposta al 90% de les incidències
electròniques en el termini màxim de 3
dies hàbils des de la seva formulació i
mai en més de 15 dies hàbils.
5011
Actuacions per a la
gestió integral del
teixit comercial urbà
Donar resposta al 90% de les incidències
electròniques en el termini màxim de 3
dies hàbils des de la seva formulació i
mai en més de 15 dies hàbils.
5002
Accions de foment
de mercats de venda
no sedentària
Donar resposta al 90% de les incidències
electròniques en el termini màxim de 3
dies hàbils des de la seva formulació i
mai en més de 15 dies hàbils.
5003
Accions de foment
de mercats
municipals
Donar resposta al 90% de les incidències
electròniques en el termini màxim de 3
dies hàbils des de la seva formulació i
mai en més de 15 dies hàbils.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5001Accions de foment
de fires locals
Donar resposta al 85% de les incidències
electròniques en el termini màxim de 3
dies hàbils des de la seva formulació i
mai en més de 15 dies hàbils.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 14/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% 100% 0% 0%
Quarta 90% 100% 0% 0%
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 85% 100% 0% 0%
Segona 85% SD 0% SD
Tercera 85% SD 0% SD
Quarta 85% SD 0% SD
Tancament 85% SD 0% SD
Agregat 85% 100% 0% 0%
Primera 100% 100%
Segona 100% 94,1%
Tercera 100% 100%
Quarta 100% 100%
Tancament 100% SD
Agregat 100% 99%
Primera 100% 100%
Segona 100% 100%
Tercera 100% 100%
Quarta 100% 100%
Tancament 100% SD
Agregat 100% 100%
5086
Finançament
d'accions per al
foment de l'ocupació
Donar resposta al 100% de les consultes
electròniques, telefòniques i presencials
en el termini màxim de 3 dies hàbils des
de la seva formulació.
5089
Finançament dels
serveis locals
d'ocupació
Donar resposta al 100% de les consultes
electròniques, telefòniques i presencials
en el termini màxim de 3 dies hàbils des
de la seva formulació.
5016
Agències de
desenvolupament
econòmic local
Donar resposta al 90% de les consultes
electròniques, telefòniques i presencials
en el termini màxim de 2 dies hàbils des
de la seva formulació i mai en més de 3
dies hàbils.
5052
Dinamització i
promoció del teixit
comercial a les
comarques
Donar resposta al 85% de les incidències
electròniques en el termini màxim de 3
dies hàbils des de la seva formulació i
mai en més de 15 dies hàbils.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5012
Actuacions per al
foment de l'ocupació
de locals buits
Donar resposta al 90% de les incidències
electròniques en el termini màxim de 3
dies hàbils des de la seva formulació i
mai en més de 15 dies hàbils.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 15/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 90% 98,2% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 98,2% 0% 0%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% 100% 0% 0%
Tercera 90% 100% 0% 0%
Quarta 90% 100% 0% 0%
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% 100% 0% 0%
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% 100% 0% 0%
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% 100% 0% 0%
Tercera 90% 100% 0% 0%
Quarta 90% 100% 0% 0%
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
5105
Informes estratègics
de
desenvolupament
econòmic local
Donar resposta al 90% de les consultes
electròniques, telefòniques i presencials
en el termini màxim de 2 dies hàbils des
de la seva formulació i mai en més de 3
dies hàbils.
5109
Iniciatives
territorials
innovadores per al
desenvolupament
econòmic
Donar resposta al 90% de les consultes
electròniques, telefòniques i presencials
en el termini màxim de 2 dies hàbils des
de la seva formulació i mai en més de 3
dies hàbils.
5099
Gestió i planificació
estratègica
territorial
Donar resposta al 90% de les consultes
electròniques, telefòniques i presencials
en el termini màxim de 2 dies hàbils des
de la seva formulació i mai en més de 3
dies hàbils.
5104Informació
estadística territorial
Donar resposta al 90% de les consultes
electròniques, telefòniques i presencials
en el termini màxim de 2 dies hàbils des
de la seva formulació i mai en més de 3
dies hàbils.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5093
Gestió de la
dinamització en un
centre comercial
urbà
Donar resposta al 90% de les incidències
electròniques en el termini màxim de 3
dies hàbils des de la seva formulació i
mai en més de 15 dies hàbils.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 16/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 100% 100%
Segona 100% SD
Tercera 100% SD
Quarta 100% 100%
Tancament 100% SD
Agregat 100% 100%
Primera 90% 100% 0% 0%
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
5126
Modernització de les
estructures dels
mercats de venda no
sedentària
Donar resposta al 90% de les incidències
electròniques en el termini màxim de 3
dies hàbils des de la seva formulació i
mai en més de 15 dies hàbils.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5116
Integració
sociolaboral de
persones amb
malalties mentals
Donar resposta al 100% de les consultes
electròniques, telefòniques i presencials
en el termini màxim de 3 dies hàbils des
de la seva formulació.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 17/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Rapidesa en l'execució
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% 20% 0% 0%
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 20% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% 100% 0% 0%
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% 100% 0% 0%
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
5008
Activitats esportives
per a petits
municipis
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5010
Actuacions per a la
dinamització
comercial d'un
centre comercial
urbà
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5002
Accions de foment
de mercats de venda
no sedentària
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5003
Accions de foment
de mercats
municipals
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5001Accions de foment
de fires locals
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 18/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% 50% 0% 0%
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 50% 0% 0%
5038
Centres locals de
serveis a les
empreses (CLSE)
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5051
Dinamització de
programes esportius
locals
Realitzar el 90% dels pagaments associats al recurs en
un termini màxim de 28 dies naturals, i mai en més de
2 mesos, des de l'entrada de la justificació en la
Diputació, considerant a aquests efectes la data en
què la justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la justificació es
presenti correctament, es tracti d'ens que estan al
corrent del pagament dels seus deutes amb la
Diputació i s'hagin incorporat al pressupost els
romanents de crèdit de l'exercici anterior.
5012
Actuacions per al
foment de l'ocupació
de locals buits
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5016
Agències de
desenvolupament
econòmic local
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5011
Actuacions per a la
gestió integral del
teixit comercial urbà
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 19/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% 100% 0% 0%
Tercera 90% 0% 0% 0%
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 25% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% 100% 0% 0%
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
5065Esport per prevenir
el risc d'exclusió
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5086
Finançament
d'accions per al
foment de l'ocupació
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5061
Esdeveniments
esportius de caràcter
puntual i de
participació oberta
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5064
Esport adaptat i cicle
de passejades per a
la gent gran
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5052
Dinamització i
promoció del teixit
comercial a les
comarques
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 20/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% 90,4% 0% 0%
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 90,4% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SE 0% SE
5109
Iniciatives
territorials
innovadores per al
desenvolupament
econòmic
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5115
Integració laboral de
persones amb
discapacitat
(Adapta)
Els recursos tècnics seran lliurats en el
90% en un termini màxim de 10 mesos
des de la resolució i mai en més de 12
mesos.
5093
Gestió de la
dinamització en un
centre comercial
urbà
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5099
Gestió i planificació
estratègica
territorial
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5089
Finançament dels
serveis locals
d'ocupació
Realitzar el 90% dels pagaments associats al recurs en
un termini màxim de 28 dies naturals, i mai en més de
2 mesos, que computarà des de l'entrada en la
Diputació, bé de l'acceptació, en cas de pagaments
avançats, bé de la justificació, en cas de pagaments
contra justificació, considerant a aquests efectes la
data en què la documentació es rebi per primera
vegada en un registre de la Diputació; sempre que la
documentació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels seus
deutes amb la Diputació i s'hagin incorporat al
pressupost els romanents de crèdit de l'exercici
anterior.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 21/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% 87,5% 0% 0%
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 87,5% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% 58,3% 0% 0%
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 58,3% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% 100% 0% 0%
Tercera 90% 100% 0% 0%
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 100% 0% 0%
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% 68,8% 0% 0%
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% 68,8% 0% 0%
5126
Modernització de les
estructures dels
mercats de venda no
sedentària
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5130
Observatoris del
desenvolupament
econòmic local
Realitzar el 90% dels pagaments associats al recurs en
un termini màxim de 28 dies naturals, i mai en més de
2 mesos, que computarà des de l'entrada en la
Diputació, bé de l'acceptació, en cas de pagaments
avançats, bé de la justificació, en cas de pagaments
contra justificació, considerant a aquests efectes la
data en què la documentació es rebi per primera
vegada en un registre de la Diputació; sempre que la
documentació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels seus
deutes amb la Diputació i s'hagin incorporat al
pressupost els romanents de crèdit de l'exercici
anterior.
5120
Millora de la
competitivitat
d'empreses de
productes
alimentaris locals i
de qualitat
Realitzar el 90% dels pagaments associats al recurs en
un termini màxim de 28 dies naturals, i mai en més de
2 mesos, que computarà des de l'entrada en la
Diputació, bé de l'acceptació, en cas de pagaments
avançats, bé de la justificació, en cas de pagaments
contra justificació, considerant a aquests efectes la
data en què la documentació es rebi per primera
vegada en un registre de la Diputació; sempre que la
documentació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels seus
deutes amb la Diputació i s'hagin incorporat al
pressupost els romanents de crèdit de l'exercici
anterior.
5124
Millora del material
esportiu
inventariable
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5116
Integració
sociolaboral de
persones amb
malalties mentals
Realitzar el 90% dels pagaments associats al recurs en
un termini màxim de 28 dies naturals, i mai en més de
2 mesos, que computarà des de l'entrada en la
Diputació, bé de l'acceptació, en cas de pagaments
avançats, bé de la justificació, en cas de pagaments
contra justificació, considerant a aquests efectes la
data en què la documentació es rebi per primera
vegada en un registre de la Diputació; sempre que la
documentació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels seus
deutes amb la Diputació i s'hagin incorporat al
pressupost els romanents de crèdit de l'exercici
anterior.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 22/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació
Tancament Carta de serveis del Catàleg 2015: resultats dels compromisos dels recursos
Àrea de Desenvolupament Econòmic Local
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SE 0% SE
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
Primera 90% SD 0% SD
Segona 90% SD 0% SD
Tercera 90% SD 0% SD
Quarta 90% SD 0% SD
Tancament 90% SD 0% SD
Agregat 90% SD 0% SD
5154Polígons d'activitat
econòmica (PAE)
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
5177
Projectes singulars
de dinamització del
teixit productiu
Realitzar el 90% dels pagaments associats al
recurs en un termini màxim de 28 dies
naturals, i mai en més de 2 mesos, des de
l'entrada de la justificació en la Diputació,
considerant a aquests efectes la data en què la
justificació es rebi per primera vegada en un
registre de la Diputació, sempre que la
justificació es presenti correctament, es tracti
d'ens que estan al corrent del pagament dels
seus deutes amb la Diputació i s'hagin
incorporat al pressupost els romanents de
crèdit de l'exercici anterior.
S'està
assolint?
Valor
obj. 2
Valor
actual 2
S'està
assolint?
5132
Optimització de la
gestió de les
polítiques de mercat
de treball en l'àmbit
supramunicipal
Els recursos tècnics seran lliurats en el
90% en un termini màxim de 10 mesos
des de la resolució i mai en més de 12
mesos.
Codi
recursRecurs Compromís Recollida
Valor
obj. 1
Valor
actual 1
Juliol 2016 23/24
Àrea de PresidènciaGabinet de la Presidència
Servei de Planificació i Avaluació