Módulo 1. Comunicación de las ONGDs

Objetivos¿Qué vamos a hacer? Comunicación Externa

Nociones teóricas

Ejemplos de comunicación

Ejercicios prácticos

Debate

Objetivos

Conocer el mundo de la comunicaciónConocer los medios de comunicaciónLa relación con los periodistas‘Vender’ una informaciónRedactar una informaciónGestionar la comunicación de un evento

Conceptos teóricos

Algunas nociones básicas de comunicación

Tipos de comunicación

Esquema general de medios de comunicación

Conceptos teóricos

La agenda setting

Criterios para la selección de noticias

El mensaje de la organización

Adaptación del mensaje al medio

Comunicación

Vivimos expuestos a millones de mensajes a diario. Una ‘ducha escocesa’ de mensajes, entre los cuales sólo unos pocos merecerán ser recordados. Esos pocos, son los que habrán logrado su objetivo.

Comunicar es emocionar

Comunicar es emocionar. Emocionar implica dejar huella. Y quien se emociona, no olvida.

Definición de comunicación

Emisor

Mensaje

Receptor

Código

Tipos de comunicación

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Comunicación visual (y audiovisual)

Comunicación no verbal

Comunicación verbal vs.no verbal

Comunicación no verbal

Comunicación escrita y visual

Comunicación visualLas señales de tráfico conforman un código que todos entendemos y que simplifican la comprensión de unas determinadas normas.

Comunicación audiovisual

Imagen

Sonido

Santander x10

Medios de comunicaciónMass Media

El receptor es la masa. Gran público

Informan y entretienen. Infortainment

Herramienta para todo tipo de agentes: políticos, sociales, económicos, sociedad civil organizada, organizaciones no gubernamentales

Medios de comunicaciónMass Media

Influyen en los estados de opinión. Moldean a la OPINION PUBLICASon empresas informativas. Pero antes que informativas, son empresas. BENEFICIOTratan de influir en el público, ideológicamente y con publicidadCaracterizados por una gran concentración (grandes grupos de comunicación)

Mass MediaNews Corporation

Rupert Murdoch

The SunThe TimesFoxSky

20th Century FOX

Noam ChomskyModelo de propaganda de los medios de comunicación

Medios de Comunicación en Cantabria

Las antenas de los grandes gruposVOCENTOPRISACOPEUNIDAD EDITORIALPLANETARECOLETOSMEDIAPRO

Medios de Comunicación en Cantabria

Agenda Setting¿Qué historias tienen interés informativo?

¿Qué espacio se le da a las noticias?

Jerarquización de las noticias ¿Quién decide? (Gatekeepers)

¿La agenda setting influye en la agenda del público?

Barómetro del CIS (diciembre 2009)

Barómetro del CIS (enero de 2010)

¿Qué ocurrió entre los dos barómetros?

Para la escalada de la preocupación de los ciudadanos por el terrorismo

Para la escalada del incremento de la preocupación sobre la inmigración

¿Qué es noticia?

Hay varios criterios (por eso casi siempre hay justificación a lo que se publica)

Hecho noticioso vs. Hecho noticiable (noticia construída)

¿Qué es noticia?

Lo actual, lo inmediato. Cuanto más reciente es un hecho, más noticia es. (un accidente, una cumbre, un Pleno, el día D)Magnitud, personas afectadasProximidad. Cercanía con las audiencias (las olas en Santander). No sólo por lo físico. Hechos globales con trascendencia local.Espectacular, curioso, lo interesante…LA ANÉCDOTA

¿Qué es noticia?

Comprensión de un fenómeno más amplio (Un ERE, la crisis)Periodicidad (Los datos del paro, la EPA, el IPC)

La información exclusiva (propia, filtraciones)

Carácter de la fuente informativa (Un líder de opinión, un intelectual reconocido…)

• Ej: Woody Allen en Santander (da igual lo que haga o diga)

Bad news are good news (MacLuhan)Vs. Periodismo para la esperanzaVs. Periodismo preventivoConflicto (tensión = noticia)Interés humanoNoticias de contextoTODO PUEDE SER NOTICIA

5 W + HLas 5 W, en inglés What (Qué), Who (Quién), Where (Dónde), When (Cuándo), Why (Por

qué) y How (Cómo)LA INFORMACION TIENE QUE DAR RESPUERSTA

A LAS 5W

Rudyard KiplingTengo seis honestos sirvientes

(me enseñaron todo lo que sé);sus nombres son Qué y Por qué y Cuándo

y Cómo y Dónde y Quién.

La pirámide invertida. De lo más importante a lo menos relevante

La radio pública eslovaca lo lleva a la arquitectura. ¡Eso es creer en los principios!

Práctica 1Identificar W +H y fuentes

Identificar las 5 W+ H de la noticiaSubrayar las fuentesDetectar mensajes

La comunicación de un evento

La comunicación de un eventoExposición fotográfica

La comunicación de un eventoElementos de comunicación

ConvocatoriaNota de prensaAudioCartelFotografíasInvitaciónDossier de prensa (para mover el evento en más lugares)

La comunicación de un eventoConvocatoria de medios

Comunicación de un eventoFotografías

Comunicación de un eventoDossier de prensa

Para itineranciasPDF

La comunicación de un eventoFlyer / invitación

La comunicación de un eventoevolución

Hacer llegar a algún periodista el proyecto con carácter previo a su celebración.Fijar el calendario (presentación, inauguración, clausura).Nota de prensa previa a la rueda de prensa.Convocatoria de rueda de prensa.Nota de prensa de la rueda de prensa.

Previa de la inauguración.Nota de prensa de la inauguración (En función de la asistencia de medios. Si vienen muchos, no hace falta enviar nota)Gestión de entrevistas para medios (promoción)Nota de prensa con el balance del evento

La comunicación de un eventoevolución

La comunicación de un eventoAlgunas claves

Buscar apoyos institucionales y comerciales (el apoyo de un famoso

Asumir toda la comunicación de evento de forma independiente (Depende de nosotros)

Dar todas las facilidades a los medios de comunicación

Tener contactos en los medios

Identificar a la prensa especializada (muy escasa en Cantabria)

La comunicación de un eventoRedes sociales

Crear un evento en FacebookImplicar a los líderes de opinión en la materiaBlogTwitterHerramientas (flickr, goear, menéame…)

Practica 2Redactar una nota de prensa

Elegir un proyecto, actividad o evento programado de la ONGSeleccionar el mensaje (procurar no contar más de una cosa)Identificar 3 datos (los más importantes)Buscar una ‘percha’ informativa (Haití)Componer la nota

Práctica 2Redactar una nota de prensa

SUPUESTO:Hemos recibido una subvención de 100.000 eurosEl objetivo es instalar placas de energía solar en un campamento saharaui, para que puedan tener luz.El proyecto dura 2 añosLa contraparte es un grupo de acción local con años de trabajo en la comunidad beneficiaria

SUPUESTO:10 voluntarios de la ONG, de distintos campos profesionales.Cualificación profesional de cada uno de ellos

Práctica 2Redactar una nota de prensa

Audiovisual

Formación:EQUIPOS:Cámara HD o superiorEquipo informáticoMagnetoscopioTrípodePértiga, micrófonos, par estéreo…

Externalizar

Bibliografía

Los cien errores de la comunicación de las organizaciones. Luis Arroyo y Magali Yus. Businnes and Marketing School (ESIC), 2007.Comunicación política. Una guía para su estudio y práctica. María José Canel. Tecnos, 2008.Periodismo Preventivo. Otra manera de informar sobre las crisis y los conflictos internacionales. Javier Bernabé Fraguas. Instituto Universitario de Desarrollo y Cooperación. Catarata, 2007.Divertirse hasta morir. El discurso político en la era del ‘show business’. Neil Postman. Tempestad. Barcelona, 1991.Internet… ¿Y después?. Dominique Wolton. Editorial Gedisa. Barcelona, 2000.Marketing 2.0. El nuevo Marketing en la Web de las redes sociales. Bruque Cámara, Sebastián Juan; Maqueira Marín, Juan Manuel. Ra-ma librería y Editorial Microinformática. 2009

Contacto

Guillem Ruisánchez de Isasi PERIODISTA Y ASESOR DE COMUNICACIÓN

Guillem.ruisanchez@gmail.com