Post on 25-Jan-2016
CULTURA ORGANIZACIONAL
Semana 2
UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
• Comparar las acciones de los gerentes a la luz de los puntos de vista omnipotente y simbólico.
• Describir las restricciones y los desafíos que enfrentan los gerentes en el entorno externo actual.
• Analizar las características y la importancia de la cultura organizacional.
• Describir la situación actual de la cultura organizacional.
El gerente: ¿Omnipotente o simbólico?
Visión Omnipotente
Gerentes responsables de éxito o fracaso
Visión Simbólica
Los factores externos son
responsables del éxito o fracaso
El Entorno
El entorno de acción de la organización está compuesto por
grupos de interés; por personas sujetas directa o
indirectamente, a la forma en que cumplimos con nuestra
misión.
INTERNOS EXTERNOS
Existen dos tipos de grupos:
El Entorno
Análisis y Diagnostico
InternoENTORNO
IMPACTODinamismo
Análisis y Diagnostico
Externo
El entorno laboral propicia el compromiso, la iniciativa, seguridad y desarrollo humano
Entorno Laboral
Cultura y valores Relaciones
Recompensas, reconocimiento, compensaciones
Oportunidades de desarrollo
personalRespeto,
honestidad, veracidad
Innovación y disciplina
Seguridad e higiene
Supervisión
El Entorno Laboral: interno
El entorno externo
Toda empresa intercambia recursos con el ambiente externo y depende de el,
para su supervivencia. Los materiales, el trabajo, la energía y el dinero son
insumos que las empresa asimila del ambiente, las transforman en bienes y/o
servicios destinados para el consumo.
Mano de Obra Materiales
Energía Capital Otros
Empresa Producto Cliente
Bien y/o servicio
Retroalimentación
El entorno externo
Conjunto de factores y fuerzas que operan fuera de la organización y que afectan el desempeño de la misma
DEFINICIÓN:
COMPONENTES
¿Cómo se ven afectados los gerentes por el entorno
externo?
Matriz de incertidumbre del entorno
Grupos con intereses en la organización
¿QUÉ LAS HACE DIFERENTES?
EMPRESA “A” EMPRESA “B”
MISMO NEGOCIOMISMO PRODUCTOMISMOS EQUIPOS
MISMOS RECURSOSMISMA TECNOLOGIA
Cultura Organizacional
Las Personas
IDEASVALORES
ACTITUDES EXPERIENCIACONOCMIENTO
COMPROMISO
HABILIDADES APTITUDES
PERSONALIDAD
CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
Valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de la empresa, influyen en la manera en que éstos actúan y distinguen a la organización entre todas las demás.
PERSONIFICACIÓN DE LA
ORGANIZACION
Cultura Organizacional
Atrayendo talento humano a través de nuestra cultura
Tipos de Cultura Organizacional
DÉBILFUERTE
•Valores compartidos.•Los empleados se identifican con la organización.
•Conexión entre los valores compartidos y el comportamiento.
•Valores limitados a unas cuantas personas.
•Los empleados no se identifican con la cultura de la organización.
•Desconexión entre valores y comportamiento.
Dimensiones de la Cultura Organizacional
Fuente: 2014 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.
Comparación entre culturas organizacionales
¿Cómo nace la cultura organizacional?
Fuente: 2014 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.
Mecanismo por el cual la organización ayuda a los empleados a adaptarse a la cultura.
¿Cómo aprenden la cultura los empleados?
HISTORIAS
RITUALES
SIMBOLOSMATERIALES
LENGUAJE
¿Cómo afecta la cultura a los gerentes?
Condiciona la forma en que los gerentes ……..
PLANIFICAN
ORGANIZAN
DIRIGEN CONTROLAN
Temas actuales en cultura organizacional
Creación de una cultura innovadora
Creación de una cultura sensible al
cliente
Espiritualidad y cultura
organizacional
CONCLUSIONES