Customer development: Una metodología ágil para generar modelos de negocio innovadores

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Del Plan de Negocio al Customer Discovery

¡Hola!Soy Jontxu Pardo

Chief Innovation Officer de

@Jontxu01

Un poco de historiaSobre Modelos de Negocio

“Ningún Plan de Negocios sobrevive al

primer contacto con el cliente.

Steve Blank

Cómo y dónde nació el Plan de Negocios

1908 59MBA

Cómo es un BPTradicionalmente se usa el modelo de

Product Development

Product Development

Concepto/PN Desarrollo de Producto Pruebas Lanzamiento

Enfrento el Producto

con el Mercado

¿No hay otra forma?

Entonces...

el Costumer Development Nos centramos en el cliente

Costumer Validation

Costumer Development

Costumer Discovery

Company Building

Costumer Creation

Pivot

Enfrento el Producto

con el Mercado

Es una metodología para

Costumer Discovery

Descubrir y validar el mercado indicado para tu idea.

Costumer Creation

Probar el modelo correcto para adquirir masivamente nuevos usuarios.

Company Building

Implementar la organización y recursos indicados para escalar el negocio.

Costumer Validation

Desarrollar el producto indicado para las necesidades del consumidor.

Es una metodologíaPara gastar menos tiempo y dinero

ideaciónGenerar ideas de Negocio

¿Cómo podemos generar nuevas ideas?

Pensar en problemas o necesidades.

¿Cómo podemos generar nuevas ideas?

Reconocer tendencias.

¿Cómo podemos generar nuevas ideas?

Tener pensamiento crítico.

¿Cómo podemos generar nuevas ideas?

Compartir tus ideas.

¿Cómo podemos generar nuevas ideas?

Pensar fuera de la caja.

Business Model CanvasModelo de Negocio

¿Qué es un Modelo de Negocio?

Business Model Canvas

Es una herramientaPara diseñar un prototipo dinámico, un mapa funcional que pueda adaptarse a

cambios rápidos y continuos.

Business Model Canvas

1 Segmento de Mercado

2 Propuesta de Valor

3 Canales de llegada

4 Relación con los Clientes

5 Fuentes de Ingreso6 Recursos

Clave

7 Actividades Clave

8 Socios Clave

9 Estructura de Costos

Segmentos de Mercado

Propuesta de Valor

Canales de llegada

Relación con los Clientes

Fuentes de Ingreso

Recursos Clave

Actividades Clave

Socios Clave

Estructura de Costos

Autoservicio con equipo de

soporte, apps

airbnb

Marca

Comunidad de viajeros y anfitriones

Fotógrafos ServidoresMarketing

RRHH

viajeros que buscan

experiencia a bajo costo

Personas con espacio extra que quieren

alquilar

Airbnb.com, Youtube, apps,

Facebook, Twitter

Autoservicio con equipo de

soporte, apps

Airbnb.com, Youtube, apps,

Facebook, Twitter

Excelentes lugares alrededor del mundo a bajo

costo

Alquilar lugar extra sin esfuerzo

6-12% tarifa de la reserva

3% de cada reserva exitosa

Marketing y Ventas

Manejo de la comunidad

Fotógrafos Locales

Plataformas de pago locales e internacionales Plataforma

Bases de datos

SeguroPlataforma de pago online

Validacióndel modelo

Metodología y herramientas

Costumer insight

Ideation

Metodología y herramientas

Visual Thinking

Metodología y herramientas

Prototyping

Metodología y herramientas

Storytelling

Metodología y herramientas

Scenarios

Metodología y herramientas

primer BMC

Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!! Yeah!!!

Yeah!!!Yeah!!!Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!!

pero por desgracia solo es una serie de:

Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!! Yeah!!!

Yeah!!!Yeah!!!Yeah!!!

Yeah!!!

Yeah!!!

Hipótesis

Para validar tendremos que:

Salir de la oficina

The perfect one

Pero eso es otra historia

Que veremos en otro taller.

¡Muchas Gracias!

¿Preguntas?

Me podéis encontrar en:@Jontxu01

jontxu@innovafunding.com