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Departamento de Estadística e Informática
Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo Electrónico
y Sistemas Informáticos del FONART
VZG-PR-DEI-410
OCTUBRE 2015
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEPARTAMENTO DE ESTADÍSTICA
E INFORMÁTICA
VERSIÓN: PRIMERA
CODIGO: VZG-PR-DEI-410
HOMO CLAVE:
PÁGINA:V-4 2 de 23
FONDO NACIONAL PARA EL FOMENTO DE LAS ARTESANÍAS
NOMBRE
Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo Electrónico y Sistemas Informáticos
del FONART.
OBJETIVO
Crear y administrar cuentas de acceso a sistemas, correo electrónico e impresión,
digitalización y fotocopiado, a través de alta, baja y modificación, de cuentas para el
personal del FONART, brindando la atención necesaria que coadyuve al cumplimiento de
las actividades asignadas que contribuyen al cumplimiento de metas y objetivos, de la
entidad.
ALCANCE
Personas que afecta
Personal que requiere el uso de correo u acceso a los sistemas que opera el FONART, así
como las personas adscritas al Departamento de Estadística e Informática.
Áreas que afecta
Todas las Áreas Administrativas y sustantivas del FONART.
Activ idades que afecta
Creación de cuentas de acceso a sistemas informáticos;
Creación de cuentas de correo electrónico de la Entidad;
Creación de cuentas de impresión, digitalización y fotocopiado; y
Baja y/o cancelación de cuentas de usuario.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEPARTAMENTO DE ESTADÍSTICA
E INFORMÁTICA
VERSIÓN: PRIMERA
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FONDO NACIONAL PARA EL FOMENTO DE LAS ARTESANÍAS
Exclusión
Personal que de acuerdo a sus funciones no requiere de acceso a coreos electrónicos
y/o sistemas informáticos;
Personal contratado de manera eventual por obra o tiempo determinado; y
REFERENCIAS
Manual de Organización General del FONART vigente;
ACUERDO que tiene por objeto emitir las políticas y disposiciones para la Estrategia
Digital Nacional, en materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, y en
la Seguridad de la Información;
Manual Administrativo de Aplicación General en las materias de Tecnologías de la
Información y Comunicaciones y de Seguridad de la Información vigente.
RESPONSABILIDADES
De los Titulares de la Dirección General/Operación/Comercial/Órgano Interno
de Control
Solicitar movimientos de usuario mediante oficio
al Director de Administración y Finanzas.
Del Titular de la Dirección de Administración y Finanzas
Autorizar oficio para crear, dar de baja y/o cancelación o modificación de cuentas de
usuario conforme a formato establecido; y
Instruir al Titular del Departamento de Estadística e Informática atender la solicitud
de las Direcciones del FONART según corresponda.
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Del Titular del Departamento de Estadística e Informática
Validar el Formato de Movimientos en los Sistemas Informáticos del FONART;
Instruir al Personal Operativo del Departamento de Estadística e Informática la
atención a las solicitudes enviadas por parte de la Dirección de Administración y
Finanzas para su seguimiento;
Gestionar la requisición de licencias adicionales a sistemas informáticos que opera el
FONART, con el Titular del Departamento de Recursos Materiales y Servicios
Generales, cuando sea el caso;
Verificar que se haya realizado correctamente la acción requerida en el formato de
y
Validar y firmar oficio de designación de las cuentas de usuario o notificación de baja,
enterando al Titular de la Dirección de Administración y Finanzas.
Del Departamento de Estadística e Informática/Personal Operativo
Administrar los listados de cuentas de usuarios, para la Asignación de Cuentas y
Claves de Acceso a Correo Electrónico y Sistemas Informáticos que Opera el FONART;
Crear cuentas de acceso a sistemas informático, correo electrónico institucional,
Impresión, digitalización y fotocopiado;
Dar de baja o cancelar cuentas de usuarios de acceso a sistemas informático, correo
electrónico institucional, Impresión, digitalización y fotocopiado;
Informar al Titular del Departamento de Estadística e Informática la disponibilidad de
licencias de acceso a sistemas administrados por el Departamento de Estadística e
Informática;
Elaborar los oficios para firma del Titular del departamento de Estadística e
Informática, de designación de cuentas de usuario o notificación de baja;
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Entregar al usuario responsable de la cuenta, oficios de designación o notificación de
baja, en su caso; y
Del Departamento de Recursos Materia les y Servicios Generales
Brindar el apoyo y atención a los requerimientos en su caso, de licencias de sistemas
informáticos conforme a solicitud del Departamento de Estadística e Informática;
Llevar a cabo los trámites administrativos necesarios para la adición de licencias de
los sistemas informáticos que obrera el FONART.
Del Usuario de Cuenta
Firmar y resguardar oficio de asignación de cuenta de usuario.
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DEFINICIONES
Cheqpaq
Sistema Informático para la emisión de cheques del
FONART.
Contpaq Sistema Informático para la Contabilidad del FONART.
Correo Electrónico
Servicio de red que permite enviar y recibir mensajes
electrónicos de manera rápida, de un equipo a otro.
MBA-Netzen Sistema informático de control de almacenes y puntos de
venta de la Dirección Comercial del FONART.
SCAPS Sistema de Control de Apoyos de los Programas Sociales.
Usuario
Servidor público o prestador de servicios por honorarios,
adscrito a determinada área, que es autorizado por su
superior jerárquico, para tener acceso a determinados a
todos los sistemas institucionales de la entidad.
INSUMOS
Manual de Organización General del FONART; y
Solicitud de Movimientos de Usuarios en los Sistemas Informáticos.
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RESULTADOS
Creación de la cuenta de usuario;
Baja o cancelación de la cuenta de usuario; y
Designación de cuenta y entrega de la misma al usuario final.
INTERACCIÓN CON OTROS PROCEDIMIENTOS
Adquisición de Bienes, Arrendamientos y Contratación de Servicios.
POLÍTICAS
Los mensajes con archivos adjuntos deberán ser menores a 5 Mb;
El usuario de las cuentas de acceso a sistemas informático, correo electrónico
institucional, Impresión, digitalización y fotocopiado, será responsable del uso que se
le dé y de la información que en las mismas se encuentre, genere y registre; y
Las cuentas de acceso a sistemas informático, correo electrónico institucional,
Impresión, digitalización y fotocopiado son únicas e intransferibles.
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DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|
Descripción de Activ idades
Paso
Unidad
Administrativa/
Puesto
Activ idad
Documento de
Trabajo (Clave) Duración
1
Titulares de la
Dirección
General/
Administración y
Finanzas/
Operación/Come
rcial/
Órgano Interno
de Control
Envían oficio y Formato de Movimientos en los
Sistemas Informáticos del FONART dirigido al
Titular de la Dirección de Administración y
Finanzas, requiriendo algún movimiento de
usuario, especificando si es Acceso a Sistema
Informático, Correo electrónico, y/o Impresión,
digitalización y fotocopiado, conforme a las
atribuciones conferidas por el Manual de
Organización General del FONART para su
autorización.
Oficio
Formato
15
Minutos
2
Titular de la
Dirección de
Administración y
Finanzas
Recibe oficio, formato, y remite al Titular del
Departamento de Estadística e Informática para
su atención, revisión, seguimiento y en su caso
validación.
Oficio
Formato 1 Día
3
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Recibe instrucción, junto con, solicitud y analiza
¿Es procedente la solicitud?
Si es procedente pasa al número 5
No es procedente pasa al número 4
Oficio
Formato
15
Minutos
4
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Instruye al Personal Operativo elabore oficio
especificando, las justificaciones de la
improcedencia para la atención de solicitud.
Pasa al número 26
15
Minutos
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Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|
Descripción de Activ idades
Paso
Unidad
Administrativa/
Puesto
Activ idad
Documento de
Trabajo (Clave) Duración
5
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Analiza oficio y solicitud y determina.
¿Qué tipo de cuenta solicita?
Acceso a Sistema informático pasa al número 6
Correo electrónico pasa al número 16
Impresión, digitalización y fotocopiado 21
Oficio 1 Hora
6
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Instruye al Personal Operativo del Departamento
de Estadística e Informática que analice la acción
a realizar con respecto a las cuentas de acceso a
sistemas institucionales.
Oficio 30
Minutos
7
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
¿Cuál es la acción a realizar?
Si es creación de cuenta de acceso a sistema
pasa al número 9
Si es cancelación de cuenta de acceso a sistema
pasa al número 8
30
Minutos
8
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Revisa dentro del listado de cuentas de usuario
de sistemas administrados por el Departamento
de Estadística e Informática e identifica el
usuario a dar de baja, y cancela la cuenta de
usuario del sistema correspondiente. Pasa al 15
Archivo electrónico 30
Minutos
9
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Verifica la disponibilidad de cuentas del sistema
en cuestión conforme a lo solicitado y cantidad
de licencias.
¿Se cuenta con disponibilidad?
Si pasa al número 15
No pasa al número 10
Consulta
electrónica 1 Hora
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Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|
Descripción de Activ idades
Paso
Unidad
Administrativa/
Puesto
Activ idad
Documento de
Trabajo (Clave) Duración
10
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Informa al Titular del Departamento de
Estadística e Informática la falta de
disponibilidad de cuentas y licencias del sistema
solicitado.
Oficio 1 Día
11
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Gestiona la adquisición correspondiente ante el
Departamento de Recurso Materiales y Servicios
Generales.
Requisición 1 Día
12
Titular del
Departamento
de Recursos
Materiales y
Servicios
Generales
Recibe requisición, realiza el procedimiento
correspondiente para la adquisición informando
al Titular del Departamento de Estadística e
Informática.
¿Es procedente?
Si procede pasa al número 13
No procede pasa al número 4
Requisición 60 Días
13
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Conforme a respuesta informa al Personal
Operativo del Departamento de Estadística e
Informática sobre la disponibilidad de licencias e
instruye continúe con la asignación de cuentas.
Oficio 2 Horas
14
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Crea la cuenta de acceso de usuario de sistemas,
tomando en cuenta lo siguiente:
Sistema,
Nombre,
Clave personal,
Privilegios de usuario.
Analizando conforme a listado de cuentas que
no existan duplicados.
Proceso Electrónico 20
Minutos
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Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410
Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|
Descripción de Activ idades
Paso
Unidad
Administrativa/
Puesto
Activ idad
Documento de
Trabajo (Clave) Duración
15
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Elabora y entrega oficio para firma del Titular del
Departamento de Estadística e Informática
donde autoriza la creación de cuenta de usuario
a sistemas, privilegios que tendrán en dicho
sistema, y/o en su caso notificación de
cancelación.
Pasa al número 26
Oficio 1 Día
16
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Instruye al Personal Operativo del Departamento
de Estadística e Informática, que analice la
acción a realizar con respecto a las cuentas de
correo electrónico.
Oficio 30
Minutos
17
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
¿Cuál es la acción a realizar?
Si es creación de cuenta de correo pasa al
número 19
Si es baja de cuenta de correo pasa al número
18
30
Minutos
18
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Revisa dentro del listado de cuentas de correo
electrónico administradas por el Departamento
de Estadística e Informática identificando al
usuario y da de baja.
Pasa al número 33
Proceso Electrónico 15
Minutos
19
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Coteja que no existan duplicados, y crea la
cuenta de correo electrónico tomando en cuenta
el siguiente estándar:
Primer_nombre_primer_apellido@fonart.gob.mx
Consulta
Electrónica
30
Minutos
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E INFORMÁTICA
VERSIÓN: PRIMERA
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Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|
Descripción de Activ idades
Paso
Unidad
Administrativa/
Puesto
Activ idad
Documento de
Trabajo (Clave) Duración
20
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Elabora y entrega oficio para firma del Titular del
Departamento de Estadística e Informática
donde autoriza la creación de cuenta de correo
electrónico y uso de la cuenta.
Pasa al número 26
Oficio 2 Horas
21
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Instruye al Personal Operativo del Departamento
de Estadística e Informática, analice la acción a
realizar en relación a cuentas de impresión,
digitalización y fotocopiado:
Oficio 2 Horas
22
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
¿Cuál es la acción a realizar?
Si es creación de cuenta pasa al número 24
Si es baja de cuenta de pasa al número 23
30
Minutos
23
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Revisa dentro del listado de cuentas de
impresión, digitalización y fotocopiado
administradas por el Departamento de
Estadística e Informática identificando el usuario
y da de baja.
Pasa al número 33
Proceso Electrónico 1 Hora
24
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Coteja que no existan posibles duplicados y crea
la cuenta de impresión, digitalización y
fotocopiado, tomando en cuenta el siguiente
estándar:
Primera letra del primer nombre y primer apellido.
Precisando los privilegios, para fotocopias,
scanner, impresión, y/o color o blanco y negro.
Consulta
Electrónica
15
Minutos
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E INFORMÁTICA
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Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410
Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|
Descripción de Activ idades
Paso
Unidad
Administrativa/
Puesto
Activ idad
Documento de
Trabajo (Clave) Duración
25
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Elabora y entrega oficio para firma del Titular del
Departamento de Estadística e Informática
donde autoriza la creación de impresión,
digitalización y fotocopiado y uso de la cuenta.
Oficio 30
Minutos
26
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Recibe y revisa, oficio,
¿Se realizó correctamente la acción?
Si pasa al número 29
No pasa al número 27
Oficio 30
Minutos
27
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Instruye al Personal Operativo del Departamento
de Estadística e Informática, realice las
correcciones correspondientes.
Oficio 20
Minutos
28
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Realiza las correcciones conforme a instrucción y
lo pasa al Titular del Departamento de
Estadística e Informática para firma.
Regresa al número 25
Oficio 30
Minutos
29
Titular del
Departamento
de Estadística e
Informática
Recibe oficio, firma de validación, y lo pasa al
Titular de la Dirección de Administración y
Finanzas para firma de autorización.
30
Minutos
30
Titular de la
Dirección de
Administración y
Finanzas
Recibe, firma formato y oficio para su entrega y
remite al Departamento de Estadística e
Informática.
1 Día
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E INFORMÁTICA
VERSIÓN: PRIMERA
CODIGO: VZG-PR-DEI-410
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Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|
Descripción de Activ idades
Paso
Unidad
Administrativa/
Puesto
Activ idad
Documento de
Trabajo (Clave) Duración
31
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Recibe y entrega al usuario responsable oficio
con la cuenta de correo de Acceso a Sistema
Informático, Correo electrónico, y/o Impresión,
digitalización y fotocopiado, según sea el caso, o
notificación de no procedencia, mandando copia
a los Titulares de Área requirente y de la
Dirección de Administración y Finanzas para su
conocimiento.
Oficio 1 Día
32 Usuario de
Cuenta
Recibe oficio y firma de conformidad,
entregando acuse al Personal Operativo del
Departamento de Estadística e Informática.
Oficio 15
Minutos
33
Departamento
de Estadística e
Informática/Pers
onal Operativo
Archiva documentación por tipo de cuenta. Carpeta 15
Minutos
Fin de Procedimiento
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E INFORMÁTICA
VERSIÓN: PRIMERA
CODIGO: VZG-PR-DEI-410
HOMO CLAVE:
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DIAGRAMA DE FLUJO
Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|Descripción de Activ idades
Titular de la Dirección de Administración y Finanzas
Titulares de la Dirección General/ de Administración y
Finanzas/Operación/Comercial/Órgano Interno de Control
Titular del Departamento de Estadística e Informática
Departamento de Estadística e Informática/
Personal Operativo
Inicio
Envían oficio y “Formato de Movimientos en los Sistemas Informáticos del FONART”, dirigido al Titular de la Dirección de Administración y Finanzas, requiriendo algún movimiento de usuario, especificando si es Acceso a Sistema Informático, Correo electrónico, y/o Impresión, digitalización y fotocopiado, conforme a las atribuciones conferidas por el Manual de Organización General del FONART para su autorización.
1
Recibe oficio, formato y remite al Titular del Departamento de Estadística e Informática para su atención, revisión, seguimiento y en su caso validación.
2
Recibe instrucción, junto con, solicitud y analiza
3
Continua
¿Es procedente la solicitud?
Si pasa al 5
No
Instruye al Personal Operativo elabore oficio especificando, las justificaciones de la improcedencia para la atención de solicitud.Pasa al número 26
4
5
¿Qué tipo de cuenta solicita?
Impresión, digitalización y fotocopiado
pasa al 21
Acceso a Sistema
informáticoPasa al 6
Correo electrónico pasa al 17
Analiza oficio y solicitud y determina
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CODIGO: VZG-PR-DEI-410
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Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|Descripción de Activ idades
Titular de la Dirección de Administración y
Finanzas
Titulares de la Dirección General/ de
Administración y Finanzas/Operación/
Comercial/Órgano Interno de Control
Titular del Departamento de Estadística e Informática
Departamento de Estadística e Informática/Personal Operativo
Continua
¿Cuál es la acción a realizar?
Creación de cuenta pasa al 9
Instruye al Personal Operativo del Departamento de Estadística e Informática que analice la acción a realizar con respecto a las cuentas de acceso a sistemas institucionales:
Cancelación de cuenta
Revisa dentro del listado de cuentas de usuario e identifica el usuario a dar de baja, y cancela la cuenta de usuario del sistema correspondiente.Pasa al número 15
¿Se cuenta con disponibilidad?
No pasa al 10
Verifica la disponibilidad de cuentas del sistema conforme a lo solicitado y cantidad de licencias.
Si pasa al 15
Continua
8
9
6
7
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VERSIÓN: PRIMERA
CODIGO: VZG-PR-DEI-410
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FONDO NACIONAL PARA EL FOMENTO DE LAS ARTESANÍAS
Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|Descripción de Activ idades
Titular de la Dirección de Administración y Finanzas
Titulares de la Dirección General/ de Administración y
Finanzas/Operación/Comercial/Órgano Interno de Control
Titular del Departamento de Estadística e Informática
Departamento de Estadística e Informática/
Personal Operativo
Continua
Informa al Titular del Departamento de Estadística e Informática la falta de disponibilidad de cuentas y licencias del sistema solicitado.Gestiona la adquisición
correspondiente ante el Departamento de Recurso Materiales y Servicios Generales.
Titular del Departamento de Recurso Materiales y Servicios
Generales
Recibe requisición, realiza el procedimiento correspondiente para la adquisición informando al Titular del Departamento de Estadística e Informática.
10
Informa al Personal Operativo del Departamento de Estadística e Informática sobre la disponibilidad de licencias e instruye continúe con la asignación de cuentas.
11
Crea la cuenta de acceso de usuario de sistemas, tomando en cuenta lo siguiente: Sistema, Nombre, Clave personal, Privilegios de usuario.Analizando conforme a listado de cuentas que no existan duplicados.
12
Elabora y entrega oficio para firma del Titular del Departamento de Estadística e Informática donde autoriza la creación de cuenta de usuario a sistemas, privilegios que tendrán en dicho sistema, y/o en su caso notificación de cancelación. Pasa al número 26
13
Continua
¿Es procedente?
No pasa al 4
Si
15
14
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E INFORMÁTICA
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Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|Descripción de Activ idades
Titular de la Dirección de Administración y
Finanzas
Titulares de la Dirección General/ de
Administración y Finanzas/Operación/
Comercial/Órgano Interno de Control
Titular del Departamento de Estadística e Informática
Departamento de Estadística e Informática/Personal Operativo
Continua
Instruye al Personal Operativo del Departamento de Estadística e Informática, que analice la acción a realizar con respecto a las cuentas de correo electrónico
Viene del 5
¿Cuál es la acción a realizar?
baja de cuenta
Creación de cuenta pasa
al 19
Revisa dentro del listado de cuentas de correo electrónico administradas por el Departamento de Estadística e Informática identificando al usuario y da de baja.Pasa al número 33
Coteja que no existan duplicados, y crea la cuenta de correo electrónico tomando en cuenta el siguiente estándar:Primer_nombre_primer_apellido@fonart.gob.mx
16
Continua
Elabora y entrega oficio para firma del Titular del Departamento de Estadística e Informática donde autoriza la creación de cuenta de correo electrónico y uso de la cuenta.Pasa al número 26
18
19
20
17
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E INFORMÁTICA
VERSIÓN: PRIMERA
CODIGO: VZG-PR-DEI-410
HOMO CLAVE:
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Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|Descripción de Activ idades
Titular de la Dirección de Administración y
Finanzas
Titulares de la Dirección General/ de Administración
y Finanzas/Operación/Comercial/Órgano Interno
de Control
Titular del Departamento de Estadística e Informática
Departamento de Estadística e Informática/Personal Operativo
Continua
¿Cuál es la acción a realizar?
Baja de cuenta
Creación de cuenta
Pasa al 24
Instruye al Personal Operativo del Departamento de Estadística e Informática, analice la acción a realizar en relación a cuentas de impresión, digitalización y fotocopiado:
Viene del 5
Revisa dentro del listado de cuentas de impresión, digitalización y fotocopiado administradas por el Departamento de Estadística e Informática identificando el usuario y da de baja.Pasa al número 33
21
Continua
Coteja que no existan posibles duplicados y crea la cuenta de impresión, digitalización y fotocopiado, tomando en cuenta el siguiente estándar:Primera letra del primer nombre y primer apellido.Precisando los privilegios, para fotocopias, scanner, impresión, y/o color o blanco y negro
Elabora y entrega oficio para firma del Titular del Departamento de Estadística e Informática donde autoriza la creación de impresión, digitalización y fotocopiado y uso de la cuenta.
22
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEPARTAMENTO DE ESTADÍSTICA
E INFORMÁTICA
VERSIÓN: PRIMERA
CODIGO: VZG-PR-DEI-410
HOMO CLAVE:
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FONDO NACIONAL PARA EL FOMENTO DE LAS ARTESANÍAS
Unidad Administrativa:
Procedimiento VZG-PR-DEI-410 Asignación de Cuentas y Claves de Acceso a Correo
Electrónico y Sistemas Informáticos del FONART
Departamento de Estadística e
Informática Área Responsable: Dirección de Administración y Finanzas
|Descripción de Activ idades
Titular de la Dirección de Administración y Finanzas
Titulares de la Dirección General/ de Administración y
Finanzas/Operación/Comercial/Órgano Interno de Control
Titular del Departamento de Estadística e Informática
Departamento de Estadística e Informática/Personal
Operativo
Continua
Instruye al Personal Operativo del Departamento de Estadística e Informática, realice las correcciones correspondientes.
Recibe y revisa, oficio,
¿Se realizó correctamente la
acción?
No Si pasa al 29
Realiza las correcciones conforme a instrucción y lo pasa al Titular del Departamento de Estadística e Informática para firma.
Regresa al número 25
26
Recibe oficio, firma de validación, y lo pasa al Titular de la Dirección de Administración y Finanzas para firma de autorización.
27
Entrega al usuario responsable oficio con la cuenta de correo de Acceso a Sistema Informático, Correo electrónico, y/o Impresión, digitalización y fotocopiado, según sea el caso mandando copia a los Titulares de Área requirente y de la Dirección de Administración y Finanzas para su conocimiento.Recibe oficio y firma de
conformidad, entregando acuse al Personal Operativo del Departamento de Estadística e Informática.
Usuario de Cuenta
Archiva documentación.
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29
FIn
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Recibe, firma formato y oficio para su entrega y remite al Departamento de Estadística e Informática.
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E INFORMÁTICA
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MEDICIÓN
Porcentaje de solicitudes atendidas para crear cuentas de usuario.
Variable 1
Cantidad de cuentas solicitadas.
Variable 2
Cantidad de cuentas autorizadas.
Fórmula
(Cantidad de cuentas solicitadas / Cantidad de cuentas autorizadas) * 100.
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FORMATOS E INSTRUCTIVOS
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