Post on 02-Nov-2014
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Sistema de Diseño
HIBtools Herramientas
Jairo
Rodríguez
Mera
Emprendimiento y Diseño
Emprendimiento
y Diseño
Sistema de Diseño
diseño ¿Porqué estamos aquí?
Porqué
www.businessweek.com
www.fastcompany.com
A.G. LAFLEY, CEO de P&G.
Sabe sobre el poder del diseño
“Las habilidades del diseño y
las habilidades de los
negocios están
convergiendo. Para ser
exitosos en el futuro, los
ejecutivos deberán pensar
más como diseñadores…
más „maestros de la
heurística' que 'maestros de
los algoritmos'.”
Roger Martin,
Decano de Rotman School of Business,
Autor de “The Design of Business”
“Estar plenamente conciente del Diseño, es un
imperativo cultural…es un hábito de empresas
altamente exitosas que conducen su negocio
desde el diseño.” Tom Peters, Design
el diseño está en todo
diseño qué entendemos por
¿Es la imagen
corporativa?
¿Es el packaging y la
forma del producto?
¿Es la estética y la
moda?
¿Es un sistema de
comunicación?
El diseño es un sistema
Coordina y permite que una organización compleja se perciba como un solo cuerpo
British Petroleum
es todo eso
pero…
Por qué deberíamos incorporar
diseño
Por que el diseño es
estratégico
solo existe uno que
produce con el
menor costo
Todos los demás competir deben
diseño por
Rodney Fitch, 1980
“Hace quince años, las empresas competían con precios. Ayer lo hacían con calidad. Mañana, con diseño”
Robert H. Hayes es el Philip Caldwell Professor of Business
Administration, Emeritus, at the Harvard Business School.
Ex Gerente en I.B.M. and McKinsey & Company
1977
Diseñar producto el
Diseñar negocio el
Difícil de
replicar en el
corto plazo
Con diferenciación
pero copiable en el
mediano plazo
Fácilmente
copiable en el
corto plazo
ROI Sustentable
Valor
Distintivo
Diseño
Diseño como
resultado a
nivel de
producto
Diseño como
Herramienta de
innovación
Propuestas con sistemas
de comunicación y
servicios asociados
Diseño como
marco de
pensamiento para
crear modelos de
negocio
Elaborado en base a video de DesignWorks, Rotman School of Business, Toronto
Diseño en lo
estético
Diseño en lo
estratégico
Proceso empresarial
Proceso empresarial
Resultado:
Innovación
Nuevo mercado
Mejor resultado
Herramientas para gestionar
diseño en la
empresa
Metodología de innovación: resuelve problemas desde tres aspectos de la organización: El negocio, la tecnología y los factores humanos. Centrada en los factores humanos hace de la innovación un resultado desde las necesidades de los usuarios.
Design Thinking para innovar
Design Thinking para innovar
Hacer visible
pensamiento el
Permite
ponerse de acuerdo
Cada problema
proyecto es un
Inspiración Ideación Implementación
Observación de la
realidad en terreno
Prototipado y
generación de
múltiples
escenarios o cursos
de acción.
Convergencia del
proceso y testeo de
las soluciones.
Inspir
ació
n
Ide
ació
n
Imple
menta
ció
n
Debemos pensar en la
experiencia del usuario
La experiencia
Puede ser diseñada
Diseño de la experiencia
Modelo de negocio
Diseño del
Diseñador
¿Dónde, como empresarios,
necesitamos al diseñador?
Caso aplicado
Methven = empresa de grifería para baños Llaves y Duchas
Methven = ¿como competir a nivel global?
Methven = ¿quién será nuestro cliente en 5 años más?
Preguntas
Perfil de estudio Mujer
30 a 60 años
Profesional
Nivel socio-económico medio / medio alto
Con familia
Jornada laboral demandante
Estudio etnográfico del usuario
Proceso de diseño Poco tiempo
para si misma
Cortos
períodos de
tiempo para
relajarse
Largas duchas o
baños por la noche
¿Cómo se conecta Methven con este usuario?
Proceso de diseño
Decisión
estratégica de
diseño
Diseñar y entregar la
experiencia de ducha
más satisfactoria
mundo.
Decisión
estratégica del
negocio
Methven: La experiencia de baño
que despierta los sentidos
Kit Methven
El negocio ya no
sólo es acerca de
vender duchas Ahora es
acerca de la
experiencia
Ya no sólo venden
artefactos….
Ahora venden
las infusiones
aromáticas
Nuevo
mercado Nuevos
canales
Nueva
comunicación
Nuevos
productos
Caso aplicado
Descubrió que había mucho interés en el concepto del cuero de salmón, pero que los productos no estaban a la altura (los diseños eran anticuados y las terminaciones de mala calidad) de las exigencias europeas.
En ese momento decidió cambiar completamente su
Modelo de Negocio.
“Me di cuenta que si quería tener
éxito compitiendo debía empezar
de cero: con un producto de
alta calidad, con diseños
modernos y una marca
propia”
“Quiero que las empresas
empiecen a ocupar el “cuero de
salmón Chicurela”. En los productos
se pone “made by Chicurela”.”
“Quiero que Chicurela
sea “la” marca de
diseños de cuero de
salmón.”
“La marca es lo único que te puede ayudar
a crecer; de otra manera te conviertes en otro
proveedor de productos de cuero, y eso no es lo
que busco.”
Nuevo
mercado Nuevo
branding
Nuevos
productos
Caso aplicado
Sistema-Producto
Producto Servicio
Comunicación
Innovación en
el producto
Miel de
Ulmo
Miel de otras
flores
Construcción de un
discurso
Nuevo
mercado Nueva
comunicación
Nuevos
productos
es una
herramienta estratégica
El diseño
innovar Y tiene que ver con
Imaginar
el futuro
con
lo que
podría ser
con
BIENVENIDOS al CLUB de los que QUIEREN
CAMBIAR el MUNDO!
Jairo
Rodríguez
Mera