Post on 21-Jan-2018
UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE-L
DOCUMENTOS PARA RESERVAS
HOJA DE RESERVAS Permite mantener un control de las reservas que se hacen en cada
establecimiento hotelero.
Ejemplo:
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PLANNING En este formato se asigna la habitación que le corresponde al cliente
al momento de su reserva
Ejemplo:
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TIRILLAS Permite información sobre la clase de reservación que se ha hecho,
pidiendo información básica del cliente y distinguiéndose por colores,
que son los siguientes:
Confirmada – Amarilla
Garantizada – Roja
Tentativa – Verde
En lista de espera – celeste
Ejemplos: