Aspectos conceptuales para pensar la conexión entre ética y

responsabilidad socialSEMINARIO PERMANENTE DOCENTES*

MARTHA VIDAL ARIZABALETAVidal.martha@gmail.com

* Documento presentado en universidades de Bogotá- Colombia (Universidad EAN, Universidad Santo Tomás y Universidad Distrital Francisco José de Caldas, 2009-2010)

LO QUE PASA EN NUESTRA TIERRA…EN NUESTRO MUNDO……

REQUIERE ACCIONES DE TODOS

SENSIBILIZACIÓN ¿QUÉ PASA A NUESTRO

ALREDEDOR?

COLOMBIA NO AL SECUESTRO JULIO 5 DE 2007

SOS CAMPAÑA MUNDIAL POR UN CLIMA EN CRISIS. Julio 7 de 2007

Kevin Wall, creador del "Live Aid en 1985, Al Gore y Cameron

Díaz en el anuncio del concierto "Live Earth"

IDEA 1

El hecho de que las empresas operen en ámbitos sociales con un grado de complejidad y desarrollo desigual, y que tengan una misión en la sociedad, las constriñe a modificar las prácticas habituales de sus negocios.

En paralelo, los gobiernos locales están buscando formas de incentivar a los diferentes agentes sociales y económicos, con el propósito de que en su actividad diaria desplieguen prácticas más amigables y responsables en todos los ámbitos de la gestión y, propicien un desarrollo equilibrado de sus productos y/o servicios, con diversos beneficios perceptibles en la sociedad

IDEA 2

La complejidad del desarrollo desigual de todos los sectores sociales evidencia la necesidad y oportunidad de incorporar herramientas de gestión haciendo explícitas acciones sobre la responsabilidad ética y social de las acciones

IDEA 3

El espíritu que orienta esta inclusión, está determinado por la certeza de que el afianzar la comprensión de la responsabilidad social en la vida empresarial y organizacional, es un requerimiento sine qua non del desarrollo y sostenibilidad de las organizaciones, en el presente y para el futuro, máxime cuando se ha alcanzado un grado de conciencia sobre los riesgos y el enorme costo social y humano de seguir orientado el mundo de los negocios bajo paradigmas monetaristas, inmersos en lógicas utilitaristas, que si bien proveen dividendos incuestionables, a la postre requieren otras lógicas producto de los cambios sistémicos que se operan en la economía y cultura humanas

CONTEXTOInteracción-SectoresSinergias

Ética Responsabilidad

CompromisoCooperación

IntegralMarco de Acciones

y Decisiones

ESTADOSector público

SOCIEDADCIVIL

Sector social

MERCADOSector

empresarialBúsqueda del bien común

LOS CAMBIOS SOCIALES-CULTURALES-POLÍTICOS ECONÓMICOS Y TECNOLÓGICOS GENERAN UN AMBIENTE DE AGITACIÓN, INCERTIDUMBRE Y DESAJUSTE

PERSONAS-EMPRESAS-INSTITUCIONES-ENTIDADES-CORPORACIONES-GOBIERNOS…

PERSONAS-EMPRESAS-INSTITUCIONES-ENTIDADES-CORPORACIONES-GOBIERNOS…

A las gentes de este mundo las unen dos clases de

relaciones: sentimentales y materiales.

A los que son sinceros y leales, los unen los sentimientos

Otros que están consagrados a los negocios y

actividades diversas, los unen sus intereses y buscan su mutuo beneficio a través de lo que dan y

reciben. Y quien hace un favor para recibir un premio,

o derivar algún beneficio, cuando algo da, está obrando como el cazador

que esparce el grano a los pájaros, que no lo hace en beneficio de éstos,

sino en el suyo propio. Las relaciones basadas en los sentimientos son más nobles que las que se basan en los

intereses

“El administrador

moderno, debe ser un activista

político.

Cada vez se dará mayor

cuenta de que, en estos tiempos turbulentos, en

adición al manejo de su

empresa, deberá convertirse en el

líder e integrador de una sociedad

pluralista”

Peter Drucker

Surge cuando las comunidades desarrollan comprensión sobre el comportamiento individual y colectivo, así como también la valoración moral

de la acción (axiología)

Hay un despertar de la conciencia sobre la interacción (física, mental, emocional y espiritual) entre el individuo, la implicación de sus acciones

y decisiones en la interacción con el OTRO (conciencia de la alteridad) y sus acciones en un

entorno determinado por contextos políticos-económicos y culturales variados

La Responsabilidad se ejercita en la práctica vital en un escenario conjugado de VALORES HUMANOS

EL ÉTHOS DE LA RESPONSABILIDAD

¿A dónde conduce?

ACCIONES y DEBERES

Derivaciones de los cambios del contexto global-local e individual

RESPONSABILIDAD

SOCIAL=COLECTIVA

PAUTAS PARA LA ACCIÓN

MORAL=INDIVIDUAL

La acción moral individual se desarrolla en los ESPACIOS

VINCULANTES (Morin, 1993)

(Clubes, trabajo, partidos, familia)

La acción social social se desarrolla en INTERDEPENDENCIA

COMPLEJA (Morin, 1993)

(Eventos políticos, sociales, económicos, culturales)

POLÍTICA

ECONOMÍA

CULTURA

CIENCIA

EDUCACIÓN

ACTIVIDAD PRODUCTIVA

CONCEPTOSRESPONSABILIDAD SOCIAL (RS)

¿De dónde surge?

La RS surge de la comprensión que alcanzan las personas, instituciones y empresas sobre la necesidad y/o oportunidad para contribuir al aumento del bienestar de la sociedad (local y global)

“La responsabilidad social es una filosofía, una actitud o una forma de ver la vida que implica que tomemos en cuenta el efecto que nuestras acciones y decisiones tienen sobre el entorno físico y social”(*)

Fuente (*) Schwalb, María Matilde y Oscar Malca. Responsabilidad social. Fundamentos para la competitividad empresarial y el desarrollo sostenible. Lima .Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico (BUP-CENDI); Yanacocha; Asociación de los Andes de Cajamarca, 2005

NEXOS ETICA-GESTIÓN-RESPONSABILIDAD SOCIAL

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

El origen(*) por el tema de la ética en las organizaciones se ubica a mediados de los años 50 con la aparición de los nuevos modelos de empresa caracterizados por:

Organizaciones multiunitarias diferenciadas de la pequeña empresa tradicional

Las trayectorias de los individuos se trasforman en carreras profesionales

Separación de la dirección y de la propiedad

(*) Fuente: Lozano. Joseph-. Ética y Empresa. Madrid: Editorial Trotta, 2002

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

¿En qué consiste?

PROhUmana, Chile, 2002

LA RSE es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y confianza con sus empleados, familia, la sociedad en general y la comunidad local en pos de mejorar su capital social y calidad de vida(*)

INSTITUTO ETHOS

“La capacidad de una empresa de escuchar, atender, comprender y satisfacer las expectativas legítimas de los diferentes actores que contribuyen a su desarrollo”. (Conferencia de Valdemar De Oliveira Nieto. Director del Instituto ETHOS, en el encuentro Internacional de Endeavor

en Argentina, Abril 2002)

(*) El realce en color es adicional, utilizado con fines acad+emicos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)

¿En qué consiste? Una de las definiciones más conocidas es

la de la Comisión Europea: "La RSC es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y ambientales en sus actividades comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores".

La (BSR) Business for Social Responsability establece que: "La RSC se define como la administración de un negocio de forma que cumpla o sobrepase las expectativas éticas, legales, comerciales y públicas que tiene la sociedad frente a una empresa“

RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA (RSU)

¿En qué consiste?

Responsabilidad social universitaria impacta en la sociedad.

"La responsabilidad social de las universidades es una manera de ser y de estar en la sociedad y que tiene incidencia en todo lo que tiene que ver en los ámbitos de actuación o con los ámbitos de la misión universitaria".

"La responsabilidad social tiene que ver no sólo con los impactos, sino también con el derecho constitucional, con creación de redes, con participación“ (Tomado de: http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/article-138359.html) Aunque no es una definición universal, éste es el concepto de responsabilidad social que propuso la investigadora y docente de la Universidad de Deusto, España, Cristina de la Cruz Ayuso, quien ofreció la conferencia La Responsabilidad Social Universitaria en la Dimensión de la Extensión Universitaria, en el marco del panel La Autonomía de Hoy, realizado en el Hotel Tequendama de Bogotá, como parte de la celebración del quincuagésimo aniversario de ASCUN, BOGOTÀ 2007)

PERSPECTIVAS¿Por qué se habla en términos del DEBER SER?

Hay EMERGENCIA ÉTICA en el mundo

actual

Prácticas inmorales de las organizaciones

Infelicidad y abandono

Hambre-Miseria y pobreza

Demandas sociales

insatisfechas

DeshonestidadMentira

InequidadDolor-Maltrato

ABUSOS

¿?¿

¿

¿

(RSC) LOS DIEZ PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL DE LAS NACIONES UNIDAS

1. Las empresas deben* apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.

2. Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los derechos humanos.

3. Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

4. Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.

5. Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.6. Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de

discriminación en el empleo y la ocupación.7. Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que

favorezca el medio ambiente.8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una

mayor responsabilidad ambiental.9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las

tecnologías respetuosas con el medio ambiente.10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus

formas, incluidas extorsión y soborno.Fuente: www.pactomundial.org*El subrayado es adicional, realizado con fines académicos.

NECESIDADESINCLUSIÒN DE RSE EN LA SOCIEDAD

Desigualdad social Inequidad Sufrimiento Dolor Pobreza Desesperanza Abandono Deterioro moral Desamor Cambio climático Irresponsabilidad Codicia Impunidad Corrupción……

EN TODOS LOS SECTORES

EL CUESTIONAMIENTO ES:

¿CÒMO DISEÑAR E INCORPORAR ESTRATEGIAS

ETICAS Y DE RSE QUE CONTRIBUYAN A LA SUSTENTABILIDAD Y

SOSTENIBILIDAD DE LA VIDA EN EL PLANETA TIERRA?

PROPUESTA MACRO GESTIÓN EN RSEGESTIÓN CON RSEGESTIÓN PARA RSE

Gestión en RSE

Direccionamiento estratégico Desafíos y rupturas Investigación Prospectiva Liderazgo

Gestión con RSE

Mejoramiento de la calidad de vida Construcción de valor Aprendizaje organizacional y feedback Acuerdos y Participación Autorregulación y control

Gestión para RSE

Balance integrado y medición de impactos (social-económico y ambiental) Alianzas nacionales e internacionales

VISIÓN DIRECTIVA TRANSPARENTE-DINÁMICA-COMPROMETIDA

RSE RSE

LIBRO VERDE DE LA COMISIÓN EUROPEA "FOMENTAR UN MARCO EUROPEO PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS"

http://europa.eu.int/comm/employment_social/soc-dial/csr/greenpaper_es.pdf

LÍNEAS DIRECTRICES DE LA OCDE PARA EMPRESAS MULTINACIONALEShttp://www.oecd.org/dataoecd/21/20/16975360.pdf

CARTA DE LA CÁMARA INTERNACIONAL DEL COMERCIO PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLEhttp://www.iccwbo.org/home/environment_and_energy/charter.asp

DECLARACIÓN TRIPARTITA DE LA OIT SOBRE LAS EMPRESAS MULTINACIONALES Y LA POLÍTICA SOCIAL

http://www.ilo.org/public/spanish/standards/norm/sources/mne.htm

SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000. CEPAA/97http://www.cepaa.org/Document%20Center/StandardSpanish2001.doc

NORMA DE FORÉTICA PARA LA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ÉTICA Y SOCIALMENTE RESPONSABLE EN LAS ORGANIZACIONES

http://www.foretica.es/imgs/foretica/SGE21.pdf

REFERENCIAS

ENLACES Pacto Mundial www.pactomundial.org

Fundación Empresa y Sociedad www.empresaysociedad.org

Foro de Reputación Corporativa www.reputacioncorporativa.org

Club de Excelencia Sostenibilidad www.clubsostenibilidad.org

Fundación Entorno www.fundacionentorno.org

Fundación Ecología y Desarrollo www.ecodes.org

World Business Council Sustainable Development www.wbcsd.org

Business for Social Responsibility www.bsr.org

Global Reporting Initiative www.globalreporting.org

Dow Jones Sustainability Indexes www.sustainability-indexes.com

CSR Europe www.csreurope.org

Forética www.foretica.es.

REFLEXIÓN: ¿Cuánto por hacer y aprender?

PARA QUE NUESTROS NIÑOS NO TERMINEN ASÍ…..

NI haciéndonos ASÍ……..