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7/25/2019 Final Final Propuesta Emprendedora 2
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HUX-ARENAPROYECTO EMPRENDENDOR
Integrantes:Olivier Alan Morales PabloAlexis Ruz Garca
Ireneo Salvador HernndezIrin !"ristian #re$o Pinetti%enia &a'uero Re(es
UNIVERDIDAD DEL MAR
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)
Contenido
1 INTRODUCCIN................................................................................................................ 2
2 OBJETIVO........................................................................................................................ !! DECRIPCIN................................................................................................................... !
" PROPUETA DE VALOR #$ MDULO DEL MODELO CANVA%...........................................&
& CALENDARIO DE CONTRUCCIN.................................................................................... $
' CALENDARIO DE EVENTO............................................................................................. 1(
) MAPA DE PROCEO.......................................................................................................11
* HERRAMIENTA RE #VARIABLE ALINEADA AL MODELO CANVA%................................1"
*.1 OR+ANI+RAMA.........................................................................................................1"
*.2 ,ODA........................................................................................................................ 1"
*.! MAPA ETRAT+ICO................................................................................................. 1&
*." ANLII COTO BENE,ICIO #IN+REO V COTO%..............................................1*
*.& DIE/O DE INDICADORE #CUADRO DE MANDO INTE+RAL%....................................21
$ ANLII O,ERTA-DEMANDA.......................................................................................... 2!
$.1 ,i0 t30ni0............................................................................................................2!
1( RED DE PRODUCTO Y ERVICIO...............................................................................2"
http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/HYPERLINK%23_Toc454487903http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/HYPERLINK%23_Toc4544879037/25/2019 Final Final Propuesta Emprendedora 2
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) I+#RO,-!!I.+
En 4o5 64ti7o5 8o5 e4 t9:i57o en;o0do 4 o:n de e?ento5 @0on?en0ione5 0:e0ido eonen0i47ente 4:ededo: de 79ndo 9n 4do de4t9:i5t de nen de n9e?o5 :od90to5 #4n=7iento5%0:e: :e40ione5 e7:e5:i4e5 o 0:endo 4on de 9n i5t de ie4o te7o:4 0on en;o9ee0o4>
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* O12#I&OS
+ene:4
C:e: 9n e50io en donde 4o5 itnte5 @ ?i5itnte5 9edn o:n de di0o5e?ento5 en 9n ento:no 5e
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A4 i
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4 PROP-2S#A ,2 &A8OR 9 M.,-8OS ,28 MO,28O !A+&AS;
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7 !A82+,ARIO ,2 !O+S#R-!!I.+
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< !A82+,ARIO ,2 2&2+#OS
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P8A+I?I!A!I.+ 2S#RA#@GI!AG2S#I.+,IR2!#I&A
PO8#I!AS 2MPR2SARIA82S
Seguridad Gesti5n de 2ventos RentaManteniBiento
Relaciones CDblicasRecursos HuBanos Mercadotecnia
A-,I#ORIAS SIS#2MA ,2 G2S#I.+ ,2 !A8I,A,
)0
= MAPA ,2 PRO!2SOS
MAPA ,2 PRO!2SOS
2S#RA#@GI!OS
OP2RA!IO+2S
APOEO
2&A8-A!I.+ E !O+#RO8
Gesti5nAdBinistrat
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))
I,2+#I?I!A!I.+ ,2 S-PRO!2SOS
)F)F P8A+I?I!A!I.+ )F*F G2S#I.+ )F/F PO8I#I!AS
2Ob$etivos Misi5n ( &isi5nPresuCuestos
1untas directiva Manual de ProcesosPlani6caci5n anual
SuCervisi5nPlan de contingencia
*F/F MA+#2+IMI2+#O*F*F G2S#I.+,2*F)F S2G-RI,A,
!otizaciones de
8ogstica de eventos
,eCartaBento de
ManteniBiento delaire acondicionado
SisteBa cerradoO8iBCieza
Seguridad esCecializada Instalaci5n de Cista deRe'uisici5n de
*F4F R2+#A !ontrol de renta !ontratos de renta
/F)F R2A8A!IO+2S /F*F R2!-RSOS /F/F G2S#I.+
!ontabilidad!ontrataci5n de,irectorio de
,ocuBentaci5n!aCacitaciones (!artera de clientes
AResConsabilidadPrestaciones2ventos ( diusi5n
MarcaProBoci5n (/F4F M2R!A,O#2!+IA
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P8A+I?I!A!I.+ 2S#RA#@GI!AG2S#I.+
,IR2!#I&A
PO8#I!AS 2MPR2SARIA82S
Gesti5n de 2ventos ( OCeraciones OrgF
Mercadotecnia
Gesti5n AdBinistrativaRecursos HuBanos
)*
PRO!2SOS
P:o?eedo:e5 de
E9io e
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PRO!2SOS
&entas deta'uilla
S2R&I!IR2J-ISI
Renta de2'uiCo (
ManteniBiento
R2#ROA8IM2+#2&A8-A!I.+ EA-,I#ORIAS SIS#2MA ,2 G2S#I.+ ,2 !A8I,A,
RelacionesCDblicas
APOEO
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J9nt2 de
in?e:5ioni5t25
Cont:o4 de024id2d
+e:enten Cont2Ii4id2dM2nteni7ie
ntoRe09:5o5H972no5
Vent25
P:o7o0i>n @P9I4i0id2d
P:o?eedo:e5
)/
> H2RRAMI2+#A RS2 9&ARIA82S A8I+2A,AS A8 MO,28O!A+&AS;F
*.1 OR+ANI+RAMA
*.2 ,ODA,ORTALEA OPORTUNIDADE
P:e0io5 00e5i4e5 In5t40ione5 de09d5 @
7ode:n5 Pe:5on4 e5e0i4i=do. A74i ?:iedd de 5e:?i0io5. P:on. ,o:t4e0i7iento e inno?0i>n
de 5e:?i0io5. De5tino t9:5ti0o
0on5o4iddo. De7nd de 5e:?i0io5 de
e?ento5. Po0o5 0o7etido:e5 De5tino 5ende 5e:?i0io5
E4 de5tino t9:5ti0o ;9n0iono: te7o:d5.
E4 04i7 #9:0ne5
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)4
0o74e7ent:io5 Mnteni7iento 0o5to5o. Po0o5 in?e:5ioni5t5 en e4
ne7i0o o0i4 A7ient4
,in2
n0ie:o M@o:
:enti4idd Con5en dee:5on4 ente7o:d 4t.
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0on0ienti=0i>n7ient4. e:0i>n de
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P:o0e5o5
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5e:?i0io5 :9ne7i07ent
P:o7o?e: 4 094t9:de 9n 73:ito.
De5::o44:0ti?idde5 en :ode 4o5 t:Gdo:e5.
A0ti?idde5 de
De5::o44:0ti?idde5 en :ode 4o5 t:Gdo:e50on 9n en;o9e7ient4.
E7:ende: 9n
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OBJETIVO ETRAT+ICO
,INANCIERA
CLIENTE
PROCEO
AP
RENDI
AJEY
1. M@o::enti4idd
!.C0it0i>nde e:5on4.
".A00e5ii4iddde 45in5t40ione5
&. A:o?e0:4 7Fi7oene:n
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MeGo:0ontin9 en
M@o:e5
ene0io5e0on>7i0o5 :4o5 0o4o:do:e50on 4 n4iddde 74i: 595
Mntene:no50o7o 9n
e7:e55o0i47ente:e5on54e
E7:ende:
9n 094t9:4595tent4e.
A0ti?idde5 de
:e;o:e5t0i>n en4 0o79nidd.
In0enti?:
e0on>7i07ente n9e5t:o5
E5t9dio0ontin9o de4
7e:0do.
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)
IBCuestos L *N770F00;
L 7
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)
Rentabilidad delCapital (ROE)
Incrementar la rentabilidad Financiera Resultado anual
Definicin delIndicador
Rentabilidad obtenida, en relacin a la inversin necesaria para obtener ese
beneficio
Frula de
C!lculo
Beneficio Neto
Capitales propio
Fuente de informacin: Informacin
Financiera"eta
Aumentar la rentabilidad en un 8%
anual. em!foro
Responsable delindicador
"erente de Administracin #
"erente de Finan$as
Responsable de lainforacin
"erente de Administracin #
"erente de Finan$as
CUADRO EJEMPLO INDICADOR PERPECTIVA CLIENTE
Indicador Objetivo Asociado Perspectiva Tipo Frecuencia"edidasefectuadas en elproducto oebalaje
Instalaciones para la adecuacin
ambiental para crear una imaen
atractiva.
Clientes Causa &n el momento
de la
construccin #
cuando se
re'uiera.
Definicin del
Indicador
Incorporar materiales sustentables en la construccin del (u)*arena # crear
instalaciones ambientales.Forula deCalculo
eleccionar iniciativas Fuente de laInforacin
Internas o pro#ectos
sustentables
"eta Incorporar materiales sustentables a la construccin del (+*AR&NA #espacios naturales para me-orar la imaen del producto.
&sto deber! reali$arse durante el diseo de la construccin # cada 'ue se
re'uiera.
#E"$FORO
Responsable del
Indicador
/ueos del (+*AR&NA # ar'uitecto a caro de la construccin.
Responsable dela Inforacin
/ueos del (+*AR&NA # ar'uitecto a caro de la construccin.
EGe74o de indi0do: Pe:5e0ti? P:o0e5o5 inte:no5
Indicador Objetivo Asociado Perspectiva Tipo FrecuenciaAuento de er eficientes en los distintos 0rocesos Resultado &l comien$o
!&*
%&&' ' %'
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*0
desepe*o enel trabajo+
procesos de atencin al cliente. internos s de las
actividades #
anualmente
Definicin delIndicador
1edir el desempeo de los procesos internos para me-orar el tiempo de
reaccin, tanto al cliente, como a nuestros proveedores.
Forula de
Calculo
2iempo de reaccin real
2iempo proramado de reaccin
Fuente de la
Inforacin
Base de datos interno
"eta Conseuir un 34% de eficiencia en el proceso productivo, desde el comien$o delas actividades, # anualmente.
#E"$FORO
Responsabledel Indicador
5entas # Recursos (umanos
Responsable dela Inforacin
5entas # Recursos (umanos
EGe74o de indi0do: Pe:5e0ti? A:endi=Ge @ C:e0i7iento
Indicador Objetivo Asociado Perspectiva Tipo FrecuenciaCapacitacindetrabajadores,porcentaje+
Capacitar al personal, creando
6nfasis en la concienti$acin
ambiental.
Capacitacin Resultado
s
&l comien$o
de las
actividades #
anualmente
Definicin delIndicador
0orcenta-e de personal capacitado efica$mente.
Forula deCalculo
N7 de traba-adores capacitados
2otal de traba-adores
Fuente de laInforacin
Base de datos interno
"eta Formacin de traba-adores capacitados para el me-oramiento de las actividadestanto internas como e)ternas.
#E"$FORO
Responsabledel Indicador
Recursos (umanos
Responsable dela InforacinRecursos (umanos
%&&' ' %'
%&&' &' '
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A+8ISIS O?2R#A3,2MA+,A
En 09nto 4 :en tend:F 9n 00idd 7Fi7 de 1&((( e:5on5 9e 5e:F9ti4i=do : e?ento5 de todo tio 0o7o deo:ti?o5 0on0ie:to5 0i:0o5 094t9:4e5ent:e ot:o5.
L :en en
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)0 R2, ,2 PRO,-!#OS E S2R&I!IOS
1. spacio "e !sos m7ltiples(renta)2. 8!
4. !a potable
'. :a-os e!ipa"os
5. &oni"o
%. ;i*i
. &!b espacios "e renta
/. Conenios para renta "e sillas
9. Conenio para ban!etes
10.Conenio para renta "e mesas ymanteler3a
11. Conenio "e compra "e s!enires12.ire acon"iciona"o
14.
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