Grandes Ideas, Grandes Marcas

Gestión Estratégica de Innovación & Marcas

para PYMES

Preparado por Gerard Prins Contacto: gejepe@manquehue.net

Computador

Computador

No es lo que ves

Es lo que sientes

No es un producto

Es una experiencia

Se puede gestionar

La pregunta es…

Qué estamos gestionando

Qué estamos vendiendo

A quién

Dónde está el negocio

¿Hardware, Software,

Periféricos?

A seguir el Dinero

Qué está vendiendo Ud. hoy

Producto Servicio Pericia

Soporte Diseño

Experiencia Comunidad

…

Mañana

A quién

Mañana

Dónde está su fortaleza núcleo

Océanos Azules vs. Rojos

La Estrategia del Océano Azul W. Chan Kim y Renee Mauborgne

Editorial: Verticales de Bolsillo ISBN-10: 958 450 665X

Herramientas

Brand Key (Unilever)

Mapeo del Estatus Quo &

Entorno

No es lo mismo esto

que esto…

Pensamiento Sistémico

¿Qué es?

• Todos los organismos naturales y artificiales se pueden describir como un conjunto de sistemas

• El pensamiento sistémico estudia los elementos que conforman un sistema dado, para lograr entender sus ciclos, fuerzas y relaciones

• El objetivo es poder manejar y predecir su rendimiento de salida o“output”

Output

• El output de un sistema es el resultante del output de los elementos que lo conforman

• El objetivo de un sistema es mantener el equilibrio: sed > tomar agua > equilibrio sed > no tomar agua > desequilibrio > mal estar

• Al ejercer fuerza (accionar) sobre un elemento del sistema, se ejerce fuerza sobre el conjunto de elementos; ed.: sobre el sistema madre y – por ende – su output

Fuerza & Objetivos

• Ejercer fuerza sobre el sistema se hace con uno de estos dos objetivos:

1 - Mantener el equilibrio (ciclo de compensación) - sed > tomar agua > bienestar

2 - Mover el sistema hace un nuevo punto de equilibrio deseado (ciclo de refuerzo) - entrenamiento físico > mayor capacidad aeróbica > correr el maratón

Ciclo de Compensación

Ciclo de Refuerzo

Ciclos positivos, negativos

Planificación Estratégica

La capacidad de imaginar un futuro deseado

y gestionar las acciones necesarias para alcanzarlo

La Marca es una Matroshka

La Marca vive en un “eco-sistema” conformado por

la empresa y su entorno

Por ende, gestionar una Marca =

gestionar su eco-sistema

Las Marcas exitosas se diferencian de otras por el alto nivel de integridad

de su eco-sistema

Integridad =

Una Cultura de:

Equipo Planificación Compromiso

Accountability Rendimiento

Promesa = Entrega

El Ecosistema de una Marca

La Palanca: pequeños esfuerzos

grandes cambios

Bibliografía

Lectura recomendada como preparación para el seminario

• O’Connor, Joseph; McDermott, Ian. Introducción al pensamiento sistémico.

Material de Soporte

• Buzan, Tony. Cómo crear mapas mentales.

• Neumeier, Marty. The brand Gap.

• Sun Tzu. El Arte de la Guerra.

• Kelly, Kevin. New Rules for the new Economy. (Español: Nuevas reglas para la nueva economía. ISBN: 9685015058)

• Kotter, John. Lo que de verdad hacen los líderes.

• Porter, Michael. What is Strategy?

• Peter, Laurence J.; Hull, Raymond. El Principio de Peter.

• Spencer, Johnson. ¿Quien se ha llevado mi queso?

• Brugnoli, Carlo. System Thinking And Corporate Strategy.

• Liang, Qiao; Xiangsui, Wang. Unrestricted Warfare.

• Chan Kim, W; Mauborgne, Renée. La Estrategia del Océano azul.

• Freund, Julien. Sociologia del Conflicto.

• Sinofsky, Steven; Iansiti, Marco. One Strategy: Organization, Planning, and Decision Making. ISBN: 0470560452

Lectura Recomendada

Contacto

• gejepe@manquehue.net gerard@gerardprins.com

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