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Guía de Aprendizaje
Marketing y Comunicación
Máster Universitario MBA en Dirección de Entidades Deportivas
Facultad de Ciencias Sociales
© Universidad Europea. Todos los derechos reservados.
Marketing y Comunicación
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ÍNDICE
DATOS BÁSICOS MATERIA ............................................................................................................................... 3
PRESENTACIÓN ................................................................................................................................................ 3
1. COMPETENCIAS ........................................................................................................................................... 3
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CONTENIDOS Y DEDICACIÓN .................................................................... 5
3. DISEÑO CURRICULAR ................................................................................................................................... 6
4. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN ................................................................................................................... 10
5. BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................................. 12
6. CÓMO COMUNICARSE CON EL PROFESOR/A ............................................................................................ 13
7. RECOMENDACIONES DE ESTUDIO ............................................................................................................. 13
Marketing y Comunicación
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DATOS BÁSICOS MATERIA
ECTS 6 ECTS
CARÁCTER Obligatoria
IDIOMA/S Español / Inglés
MODALIDAD Presencial / Online
Trimestre en el que se imparte T2
PRESENTACIÓN
En este módulo realizamos una introducción al Marketing, entendido como un aspecto fundamental en la
estrategia de cualquier entidad, así como una aproximación al Marketing estratégico y operativo en el ámbito
deportivo.
El módulo de Marketing aporta a los estudiantes los conocimientos básicos de su relación e impacto sobre la
estrategia general de la empresa. Se revisarán conceptos como la segmentación y el posicionamiento, claves para
definir el negocio de la corporación.
Se realizará especial hincapié en la investigación de mercados como un proceso necesario para la toma de
decisiones de forma continuada, desde el inicio y definición del modelo de negocio tras el análisis de mercado y
competencia, hasta el desarrollo de estrategias concretas de marketing al posterior análisis de resultados y
desarrollo y adaptación de nuevas tácticas.
Recibirán la formación necesaria para elaborar con éxito un plan de marketing y profundizarán en conceptos como
el producto, precio, ticketing, comunicación y la experiencia del consumidor.
Se revisarán igualmente las clásicas herramientas del Marketing operativo adaptadas al sector deportivo, haciendo
especial énfasis durante la especialización en los apartados de comunicación, marca, new media y patrocinio
deportivo.
1. COMPETENCIAS
1.1. Competencias básicas
o CB1: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el
desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
o CB2: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución en
entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados
con su área de estudio
o CB3: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de
formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre
las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
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o CB4: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones –y los conocimientos y razones últimas que
las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
o CB5: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando
de un modo que habrá de ser en gran medida auto dirigido o autónomo.
1.2. Competencias trasversales
o CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que
realiza y responder de sus propios actos.
o CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente
para conseguir sus objetivos.
o CT3: Conciencia de los valores éticos: Capacidad del estudiante para sentir, juzgar, argumentar y
actuar conforme a valores morales de modo coherente, persistente y autónomo.
o CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma
efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en
público de manera eficaz.
o CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de
llegar a acuerdos utilizando un estilo de comunicación asertivo.
o CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas
situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio
enfoque a medida que la situación lo requiera.
o CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución
de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros
de su equipo.
o CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o
alternativas a las situaciones presentadas.
o CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades
definiendo las acciones, plazos, y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas.
o CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a
problemas que aporten valor a problemas que se le plantean.
1.3. Competencias específicas
CE.1.- Tener una visión integrada de todas las dimensiones de la empresa del sector deportivo: la
externa, la interna u organizativa, y la de las personas o capital humano que la forman, para ser capaz de analizar los problemas, y buscar en equipo soluciones que permitan alcanzar sus objetivos estratégicos. Para ello asumirá un aprendizaje autónomo y colectivo que le permita tomar decisiones y valorar el impacto económico y social de las mismas.
CE.2.- Liderar desde un enfoque ético integral y de responsabilidad social proyectos y equipos valorando
el impacto de sus decisiones en los beneficios, el mercado, las personas y la sociedad.
CE.3.-Dominar las claves de las grandes áreas del deporte mundial, para convertirlas en ventajas
competitivas para el crecimiento de la empresa dentro de su sector.
CE.4.-Analizar el entorno económico, legal y tecnológico de un sector y realizar una evaluación y
planificación estratégica a medio y largo plazo utilizando las herramientas de referencia existentes.
CE.5.-Dominar las nuevas tendencias y prácticas empresariales de las políticas de responsabilidad social
corporativas que afecten al sector del deporte y ser capaz de definir una política de responsabilidad social corporativa propia para cada negocio.
CE.6.-Asumir las competencias propias de un directivo: liderazgo, inteligencia emocional, habilidades
comunicativas, gestión de equipos, trabajo en grupo, planificación, resolución de conflictos, negociación y
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orientación a resultados, siempre desde un enfoque responsable y bajo una perspectiva multicultural respetando la diversidad.
CE.7.-Dominar los conceptos y las herramientas estratégicas de referencia para el dimensionamiento
organizativo de una empresa en la industria del deporte y ser capaz de seleccionar cual es la mejor alternativa estratégica a aplicar en cada mercado y compañía.
CE.8.-Conocer las herramientas para la dirección de las operaciones de una compañía así como las
prácticas empresariales de referencia en la industria del deporte, que aseguren la eficiencia de la actividad y el cumplimiento de los objetivos planteados.
CE.9.- Diseñar los planes de las distintas áreas (marketing, comunicación y ventas, finanzas, producción,
recursos humanos), utilizando criterios de coordinación entre ellos y alineados con la estrategia general de la compañía.
CE.10.- Dominar los conceptos claves de referencia para el dimensionamiento de las nuevas estructuras
organizativas y ser capaz de implementar planes que impliquen cambios y adaptaciones con criterios de optimización de recursos y gestión del conocimiento.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CONTENIDOS Y DEDICACIÓN
Resultados de Aprendizaje
(el estudiante será capaz
de…)
COMPETENCIAS Dedicación
total en
horas por
materia
RA1. Analizar los aspectos específicos del marketing deportivo y desarrollar el marketing estratégico.
RA2. Diseñar una investigación de mercados y realizar la recogida y análisis de resultados.
RA3. Aplicar herramientas de marketing deportivo como producto, marca, canal, ticketing, comunicación.
CE.2.- Liderar desde un enfoque ético integral y de
responsabilidad social proyectos y equipos valorando el impacto de sus decisiones en los beneficios, el mercado, las personas y la sociedad. CE.5.-Dominar las nuevas tendencias y prácticas empresariales
de las políticas de responsabilidad social corporativas que afecten al sector del deporte y ser capaz de definir una política de responsabilidad social corporativa propia para cada negocio. CE.7.-Dominar los conceptos y las herramientas estratégicas de
referencia para el dimensionamiento organizativo de una empresa en la industria del deporte y ser capaz de seleccionar cual es la mejor alternativa estratégica a aplicar en cada mercado y compañía. CE.8.-Conocer las herramientas para la dirección de las
operaciones de una compañía así como las prácticas empresariales de referencia en la industria del deporte, que aseguren la eficiencia de la actividad y el cumplimiento de los objetivos planteados.
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RA4. Diseñar la estrategia de marketing deportivo para el desarrollo de una ciudad.
RA5. Crear un plan de marketing para una entidad deportiva.
CE.1.- Tener una visión integrada de todas las dimensiones de la
empresa del sector deportivo: la externa, la interna u organizativa, y la de las personas o capital humano que la forman, para ser capaz de analizar los problemas, y buscar en equipo soluciones que permitan alcanzar sus objetivos estratégicos. Para ello asumirá un aprendizaje autónomo y colectivo que le permita tomar decisiones y valorar el impacto económico y social de las mismas. CE.3.-Dominar las claves de las grandes áreas del deporte
mundial, para convertirlas en ventajas competitivas para el crecimiento de la empresa dentro de su sector. CE.4.-Analizar el entorno económico, legal y tecnológico de un
sector y realizar una evaluación y planificación estratégica a medio y largo plazo utilizando las herramientas de referencia existentes. CE.6.-Asumir las competencias propias de un directivo: liderazgo,
inteligencia emocional, habilidades comunicativas, gestión de equipos, trabajo en grupo, planificación, resolución de conflictos,
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negociación y orientación a resultados, siempre desde un enfoque responsable y bajo una perspectiva multicultural respetando la diversidad. CE.9.- Diseñar los planes de las distintas áreas (marketing,
comunicación y ventas, finanzas, producción, recursos humanos), utilizando criterios de coordinación entre ellos y alineados con la estrategia general de la compañía. CE.10.- Dominar los conceptos claves de referencia para el
dimensionamiento de las nuevas estructuras organizativas y ser capaz de implementar planes que impliquen cambios y adaptaciones con criterios de optimización de recursos y gestión del conocimiento.
3. DISEÑO CURRICULAR
En la modalidad presencial, el cronograma de trabajo será el siguiente:
Semana Resultados Aprendizaje Actividades de
Aprendizaje
Contenidos
1-2-3 RA1. Analizar los aspectos específicos del marketing deportivo y desarrollar el marketing estratégico.
RA2. Diseñar una investigación de mercados y realizar la recogida y análisis de resultados.
RA3. Aplicar herramientas de marketing deportivo como producto, marca, canal, ticketing, comunicación.
Actividad 1 (caso
introducción)
Actividad 2 (ejercicio
diseño cuestionario)
Actividad 3 (caso
estrategia)
Actividad 4 (ejercicio
ticketing)
Tema UA1-1: Marketing 360º
Tema UA1-2: Conceptos básicos de
marketing
Tema UA1-3: Marketing estratégico versus
marketing operativo
Tema UA2-1: Investigación cualitativa.
Tema UA2-2: Investigación cuantitativa.
Tema US2-3: Cuestionario, muestreo y análisis de resultados.
Tema UA3-1: Producto, branding y Ticketing.
Tema UA3-2: Comunicación.
4 RA4. Diseñar la estrategia de marketing deportivo para el desarrollo de una ciudad.
RA5. Crear un plan de
marketing para una entidad
deportiva.
Actividad 5
(cuestionario)
Actividad 6 (caso plan
de marketing)
Tema UA4-1: Plan de marketing.
Tema UA4-2: City Marketing.
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Descripción detallada de las Actividades
ACTIVIDADES APLICATIVAS COLABORATIVAS UA1:
Actividad 1. Caso (Evaluable):
Después de la lectura atenta de la teoría y de la bibliografía recomendada para la UA1, se planteará un
caso que deberá ser resuelto por el alumno y presentado ante los compañeros.
ACTIVIDADES APLICATIVAS INDIVIDUALES UA2:
Actividad 2. Ejercicio diseño de cuestionario (Evaluable):
Después de la lectura atenta de la teoría y la bibliografía recomendada para la UA2, se les plantearán
una situación real para diseñar un cuestionario y debatir en clase el planteamiento del mismo.
ACTIVIDADES APLICATIVAS COLABORATIVAS UA3:
Actividad 3. Caso estrategia (Evaluable):
Se les planteará un caso para que evalúen la situación y presenten y expongan distintas alternativas. Se
finalizará con debate en clase.
ACTIVIDADES APLICATIVAS INDIVIDUALES UA3:
Actividad 4. Ejercicio ticketing (evaluable):
Actividad para que apliquen las herramientas aprendidas en la UA3. Deberán debatir finalmente.
ACTIVIDADES APLICATIVAS INDIVIDUALES UA1, UA2, UA3 y UA4:
Actividad 5. Cuestionario (Evaluable):
Realizarán un test de 10 preguntas de elección múltiple durante 30 minutos. Comprenderán todo lo
aprendido en las UA anteriores y en la UA3.
ACTIVIDADES APLICATIVAS COLECTIVA UA1, UA2, UA3 y UA4:
Actividad 6. Caso plan de marketing (Evaluable):
En el caso presentado pondrán en práctica todo lo aprendido en el módulo.
Cronograma de trabajo de Modalidad Virtual
En la modalidad virtual, el cronograma de trabajo será el siguiente:
Semana
Unidad de Aprendizaje
Recursos
Actividades Aplicativas Seminarios Virtuales
Individual Colaborativa
1
-2
UA 1
(1ECTS)
Tema 1
Pizarra 1
Actividad 1:
Expansión regional
de marca de
ropa deportiva.
Bienvenida e
introducción al
módulo.
3
-4
UA 2
(1 ECTS)
eBook 1
Presentación 1
Actividad 2:
Expansión regional
de marca de
ropa deportiva.
Presentación del
proyecto
desarrollado en la
actividad 2.
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5
-6
UA 3
(1 ECTS)
eBook 2
eBook 3
Actividad 3:
El Plan de Marketing
de la compañía.
7
-8
UA 4
(1 ECTS)
Presentación 2
eBook 4
Actividad 4:
Identificación y
análisis de productos
deportivos.
Seguimiento y
resolución de
dudas.
9
-10
UA 5
(1 ECTS)
Presentación 3
Presentación 4
Actividad 5:
Determinación de
acciones de precio,
distribución, Naming
Right y Personality
1
1-1
2
UA 6
(1 ECTS)
eBook 1
Presentación 3
Actividad 6:
Plan de expansión para
la marca Under Armour
en España.
Presentación del
trabajo grupal
Descripción detallada de las Actividades de Modalidad Virtuald
Los recursos para el estudio de cada una de las unidades son:
• Unidad 1. Conceptos básicos de Marketing
Tema 1. Introducción al Marketing
Pizarra 1. Marketing estratégico y Marketing operativo
Los objetivos de esta unidad son saber definir y delimitar qué es el Marketing, cuáles son las bases y valores con
las que se debe trabajar en Marketing; diferenciar entre el Marketing estratégico y el operativo, revisando algunos
conceptos previos: consumidor, cliente y público objetivo; y profundizar en el concepto de segmentación de
mercados y posicionamiento.
• Unidad 2. Investigación de mercados
eBook 1: Investigación comercial
Presentación 1: Muestreo, cuestionario y análisis de resultados en encuestas
Los objetivos de esta unidad son analizar el proceso de investigación de mercados y los tipos de fuentes de
investigación que se emplean; conocer los distintos métodos y ser capaces de aplicar el mejor según las
circunstancias; y ser capaz de elaborar un cuestionario, tabular y analizar los resultados.
• Unidad 3. Planificación de Marketing
eBook 2: Planificación estratégica y Marketing: análisis de situación
eBook 3: Objetivos, estrategias, acciones y plan de Control
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El objetivo de esta unidad es presentar al estudiante la importancia y utilidad de la correcta realización de la
planificación estratégica dentro del ámbito empresarial para el correcto funcionamiento de la empresa.
• Unidad 4. Productos y servicios deportivos
Presentación 2: El concepto de producto y el producto deportivo
eBook 4: Producto vs. servicio. El consumidor en la industria del deporte
Los objetivos de esta unidad son introducir el concepto de producto explicando su importancia en las estrategias
de marketing de la empresa, su tipología, ciclo de vida y herramientas de gestión; comparar entre el concepto de
producto físico y servicio o experiencia explicando las características de los servicios y las estrategias
diferenciadas en las fases de diseño y comercialización de los mismos; y reflexionar sobre el rol del consumidor
actual en el siglo XXI y las particularidades que podemos encontrar en los clientes de productos y servicios
deportivos en el mercado.
• Unidad 5. Comercialización de productos deportivos
Presentación 3: Precio, Ticketing y Placement
Presentación 4: Branding, Naming Right y Personality
El objetivo de esta unidad es profundizar en otras variables del Marketing operativo como son el precio y sus
posibles estrategias, la distribución, la marca y la comunicación.
• Unidad 6. El deporte en el ámbito audiovisual: comunicación El objetivo de esta unidad es elaborar y presentar el
proyecto final.
Los Seminarios virtuales llevarán la siguiente dinámica de trabajo a través de Webconference:
Bienvenida al módulo: comienzo, calendario, logística, establecimiento de normas y expectativas.
Seguimiento y dudas: resumen de las áreas más importantes estudiadas durante el módulo y
recapitulación del uso de herramientas en un contexto deportivo.
Presentación del trabajo grupal: conclusiones y entrega de la actividad 6.
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4. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
En la tabla inferior se indican los criterios de evaluación de las Actividades de la modalidad presencial, así como
su peso sobre la calificación total de la materia.
Actividades
evaluables
(Evidencias)
Resultados de
Aprendizaje Criterios de evaluación Peso
Actividad 1
RA1 • Segmentar mercado.
• Responder a las dudas planteadas por los compañeros.
• Organizar los mensajes tanto orales como visuales de forma clara y
coherente.
• Participar en la exposición explicando al menos uno de los
apartados.
• Responder correctamente a las dudas planteadas por los
compañeros y por el profesor.
10%
Actividad 2
RA2 • Realizar un cuestionario.
• Diseñar la solución más adecauda al problema planteado,
aportando mensajes claros tanto gráficos como visuales y escritos
• Resolver correctamente al menos el 50% de los apartados
planteados en la entrega.
• Organizar y estructurar el trabajo de forma clara y coherente.
• Cumplir con el plazo de entrega definido.
10%
Actividad 3
RA1, RA3
• Analizar y variar el posicionamiento de la marca.
• Organizar y distribuir adecuadamente las tareas dentro del grupo, lo
que implica que al menos cada integrante debe encargarse de
resolver uno o varios apartados de la actividad.
• Responder a las dudas planteadas por los compañeros.
• Organizar los mensajes tanto orales como visuales de forma clara y
coherente.
• Participar en la exposición explicando al menos uno de los
apartados.
• Responder correctamente a las dudas planteadas por los
compañeros y por el profesor.
10%
Actividad 4
RA3 • Diseño estrategia de precios..
• Diseñar la solución más adecauda al problema planteado,
aportando mensajes claros tanto gráficos como visuales y escritos
• Resolver correctamente al menos el 50% de los apartados
planteados en la entrega.
• Organizar y estructurar el trabajo de forma clara y coherente.
Cumplir con el plazo de entrega definido.
10%
Actividad 5
RA1, RA2,
RA3, RA4,
RA5
• Resolver correctamente al menos el 50% de las preguntas
planteadas. 30%
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Actividad 6
RA1, RA2,
RA3, RA4,
RA5
• Plan de marketing coordinado.
• Organizar y distribuir adecuadamente las tareas dentro del grupo, lo
que implica que al menos cada integrante debe encargarse de
resolver uno o varios apartados de la actividad.
• Originalidad de la idea
• Conveniencia de la aportación innovadora
• Claridad y originalidad de la exposición
30%
Evaluación en Modalidad Virtual
En la modalidad virtual, en la tabla inferior se indican, a modo general, los criterios de evaluación de las actividades
a realizar por estudiante y su peso sobre la calificación total del módulo.
Unidades
Aprendizaje
Actividades evaluables
Criterios de evaluación
Modalidad
Peso
UA 1 - 5
Expansión regional de marca de ropa
deportiva.
Creatividad.
Redacción.
Contenidos.
Formas.
Aportaciones personales.
Individual
10%
Expansión regional de marca de ropa
deportiva.
10%
El Plan de Marketing de la compañía. 10%
Identificación y análisis de productos
deportivos.
10%
Determinar las acciones de: precio,
distribución, Naming Right y
Personality.
10%
UA 6
Plan de expansión para la marca Under
Armour en España.
Creatividad.
Redacción.
Contenidos.
Formas.
Aportaciones personales.
Grupal
10%
UA 6
Cuestionario final.
Respuesta correcta a
preguntas de respuesta
múltiple.
Conocimiento
s adquiridos.
Individual
30%
Seminarios
Seminarios Virtuales.
Participación activa en los
debates en los webinar y
foros habilitados.
Individual
10%
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Convocatorias
Para superar la materia en convocatoria ordinaria deberás obtener una calificación media final igual o mayor de
5 y además, la nota de las pruebas de conocimiento debe ser igual o mayor de 5,0 e igualmente la nota de la
actidad 6 debe ser igual o mayor a 5,0.
Para superar la materia convocatoria extraordinaria deberás obtener una calificación final igual o mayor de 5, en
los apartados suspensos, ya sea la realización y/o corrección y entrega las actividades en las que hayas obtenido
una puntuación inferior a 5 o actividades alternativas planteadas por el profesor, la realización de nuevo de las
pruebas de conocimiento en caso de habarlas suspendido y de la actividad 6 si no se superó previamente con
éxito.
Descripción detallada del seguimiento y la evaluación
Fechas de entregas: consulta el cronograma publicado en el Campus Virtual
Seguimiento del aprendizaje de los estudiantes: en Campus Virtual
Tipo de evaluación: autoevaluación, coevaluación, por el profesor, experto, … en campus virtual
5. BIBLIOGRAFÍA
- Aranzabal, Alex. (2015) Otro fútbol es posible: El modelo Eibar
- Arden, P (2005) Usted puede ser lo bueno que quiera ser. UK: Phaidos
- Burk, W. El Plan de Marketing: guía de referencia, ed. Pearson Prentice Hall, 2003
- Johnson, S. (1998) ¿Quién se ha llevado mi queso?. USA: G. P. Putnam's Sons
- Jonathan Talbot and Geoffrey Howard The Artist's Marketing and Action Plan Workbook 1º Edición
- Kennedy, Dan S.The Ultimate Marketing Plan: Find Your Hook. Communicate Your Message. Make Your
Mark.. 3ª Edición Editorial Adams Media
- Klein, N. (2000) No Logo: el poder de las marcas. Canada: Knopf
- Kotler, P. (2012) Los 10 pecados capitales del Marketing. España: Planeta
- Kotler, P., Lane, K., Cámara, D. y Mollá, A. (2006): Dirección de Marketing, Ed. Pearson / Prentice-Hall
International, 12ª ed.
- Luther, Williams H. The marketingPlan: How to prepare and implement it 3ª Edición Editorial AMACOM
- Malhotra Naresh, K. (2008). Investigación de Mercados, 5ª Edición. Naucalpan de Juárez: Ed.Pearson.
- Mc Donald, Malcom Marketing Plans How to prepare them, how to use them 6º Edición Editorial BH
- Molina, Gerardo. (2015) Manual de Marketing Deportivo. Editorial: ESM
- Pedret Yebra; Ramón et altri (2004). Investigación de Mercados I. Barcelona: Fundación per a la
Universitat Oberta de Catalunya.
- Parmerlce, D. Como preparar un plan de Marketing, Ed. Gestión 2000.com, 2002
- Plan de Marketing: diseño y puesta en marcha. Formación. V.V.A.A.2008, editorial CEP.
- Rojas Soriano, Raúl (2006). Guía para realizar investigaciones sociales, 33ª edición. México: Plaza y
Valdés
- Sánchez Herrera, J. Plan de Marketing: análisis, decisiones y control, Ed. Pirámide, 2001.
- Wood, M. El plan de Marketing, Ed. Pearson Educación, 2004Dorado, A. y Gallardo, L. (2005) Gestión del
Deporte a través de la calidad. Barcelona: INDE
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6. CÓMO COMUNICARSE CON EL PROFESOR/A
Cuando tengas una duda sobre los contenidos o actividades tratados en una Unidad de Aprendizaje, no olvides
escribirla en el Foro de la Unidad para que todos tus compañeros puedan leerla. ¡Es posible que alguno tenga tu
misma duda!
Si tienes alguna consulta exclusivamente dirigida al profesor puedes enviarle un mensaje privado desde el sistema
de mensajería instantánea del Campus Virtual. Además, en caso de que necesites profundizar en algún tema,
puedes acordar con tu profesor una tutoría virtual.
Es conveniente que leas con regularidad los mensajes enviados por compañeros y profesores, pues constituyen
una vía más de aprendizaje.
7. RECOMENDACIONES DE ESTUDIO
La formación universitaria exige planificación y regularidad desde la primera semana. Es importante que accedas
regularmente al campus virtual. Además, es muy positivo el intercambio de experiencias y opiniones con
profesores y demás estudiantes, ya que permiten el desarrollo de competencias básicas como la flexibilidad, la
negociación, la argumentación y, por supuesto, el pensamiento crítico.
Por ello te proponemos una metodología general de estudio basada en los siguientes puntos:
Seguir un ritmo de estudio constante y sistemático.
Acceder a la materia de manera continuada para mantenerse actualizado sobre el desarrollo de la
misma.
Participar activamente en ella enviando opiniones, dudas y experiencias sobre los temas tratados y/o
planteando nuevos aspectos de interés para su debate.
Leer los mensajes enviados por los compañeros y/o los profesores.
Se considera de especial interés y valor académico la participación activa en las actividades del aula física y
virtual. La forma en que puedes participar es muy variada: preguntando, opinando, realizando las actividades que
el profesor proponga, participando en las actividades colaborativas, ayudando a otros compañeros, etc. Esta forma
de trabajar supone esfuerzo pero permite obtener mejores resultados en el desarrollo de la materia).