La motivació

Pere C. Pont

Carles Riera

Jordi Favà

Definició

Motivació: Prové del llatí movere (moure’s). És alguna cosa que mou les persones a dur a terme certes accions. Així, ho podem definir com tot allò que energitza (causa acció), direcciona i sosté comportaments humans.

Exemple: Si una persona diu: “m’agradaria molt tenir una carrera universitària”, no considerem que aquesta persona està motivada per a fer una carrera; això només és un desig. Podrem dir que només hi ha motivació quan la persona ha emprès un seguit d’accions per a aconseguir acabar aquesta carrera.

Teories de la motivació (I)

Necessitats Desitjos Tensions

Accions Satisfacció

Provoquen Que ocasionen

Que provoquen

Que resulten en

1. Teories sobre el contingut de la motivació o teories de les necessitats jerarquia de necessitats de Maslow i els dos factors de Herzberg.

2. Teories sobre el procés de motivació trobar processos que porten a la motivació. Teoria de l’expectativa de Vroom.

Teories de la motivació (II)

Jerarquia necessitats de Maslow:– Autorealització: Acomplir els teus objectius.– Estima/posició: Desig de tenir una auto-imatge valuosa i valorada.– Afiliació: necessitats afecció i socialització naturals persones.– Seguretat: sentir-nos segurs, físicament i laboralment.– Fisiològiques: menjar, veure, escalfor...

Dos factors de Herzberg:– Factors d’higiene i manteniment: Són els que estan relacionats amb les

condicions externes del treball i el seu entorn (salari, normes i polítiques de l’empresa…).

– Factors motivadors: Estan relacionats amb el treball que realitza cada persona motivar més la persona (varietat de tasques, sensació d’avançar, reconeixement de la feina ben feta…).

Teories de la motivació (III)

Teoria de les expectatives de Vroom:– Vroom proposa que la motivació es donarà en funció de les següents

variables: València: És una variable que pot ser positiva, negativa o fins i tot indiferent

(depèn de la persona i de l’objectiu). Serà positiva quan la persona desitgi que passi, negativa en el cas contrari i indiferent si no importa el que succeeixi.

Expectativa: Correspon a la percepció individual de la probabilitat de que una acció es dugui a terme. Així variarà entre 0 si la persona sap que és impossible que es dugui a terme i 1 si hi ha moltes possibilitats de que passi.

CONCLUSIONS

– Les teories no afecten igual a tothom, ja que no hi dos persones iguals.

– S’ha de motivar les persones que estan dins d’un entorn, perquè sinó pot aparèixer la desmotivació, que és un problema que afectarà directament a la persona que la pateixi.

– Per tal de motivar més les persones disposem de dos sistemes: El disseny de llocs de treball: intenten satisfer les necessitats

intrínseques dels treballadors organitzant les tasques que componen un lloc de treball.

Sistemes de recompensa: intenta satisfer les necessitats extrínseques dels treballadors (retribució).

Bibliografia

Recursos humans I (apunts UOC).

Como crear una y hacer funcionar una empresa. Conceptos e instrumentos. María de los Angeles Gil Estallo. Editorial ESIC.