LAS EMOCIONES EN MEDIACIÓN

Maria Percaz Four-Pome. Mediadora mpercaz@gmail.com

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EMOCIONES EN LA SALA

De la persona mediadora o personas co-mediadoras

De las personas que recurren al proceso

De las personas involucradas (hijos, otros familiares, etc.)

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A LA PERSONA MEDIADORA LE CONVIENE:

Conocer el propio repertorio de emocio-nes

Tener en cuenta nuestras propias emociones

Prever y organizar respuestas adecua-das para gestionarlas

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LA ALFABETIZACIÓN EMOCIONAL

Usar la inteligencia emocional forma parte de la facilitación del diálogo

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PERSONAS Y EMOCIONES

Todas las personas:

Tenemos emociones Vivimos emocionados Nos movemos por emociones

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AGENTES DE LA REALIDAD

La realidad de la persona mediadora y de las personas que intervienen en el proceso incluye las emociones

Para facilitar el diálogo se han de gestionar emociones

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EMOCIONES

Experiencias afectivas intensas, pasaje-ras bruscas y agudas con un fuerte contenido somático (risa, balbuceos,

llanto, sudor, palpitaciones, etc.)

Son fuente de energía para la acción

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SENTIMIENTOS

Estados afectivos más estructu-rados, complejos y estables, menos intensos y con menor implicación fisiológica

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EMOCIONES Y SENTIMIENTOS

Emociones y sentimientos no siempre coinciden

Se puede tener una emoción divergente del sentimiento de base: por ejemplo: sentir enfado ante una acción de una persona a la que estimamos

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EMOCIONESSENSACIÓN

BÁSICA

REACCIÓN PSICO-

FISIOLÓGICAEMOCIÓN

Peligro Huida Miedo

Daño Agresión Rabia

Pérdida Aislamiento Tristeza

Satisfacción Explosión Alegría

Elaborado a partir de Ana Gimeno-Bayón, Comprendiendo cómo somos,. Dimensiones de la personalidad, Bilbao, Desclée de Brouwer, 1996

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No hay emociones buenas y emociones malas

Hay emociones agradables y emociones desagradables

Todas son necesarias y útiles, siempre que se utilicen correctamente y en el momento adecuado

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EMOCIONES DERIVADAS (1)

ALEGRÍA TRISTEZA Entusiasmo Desánimo Bienestar Abatimiento Plenitud Decepción Contentamiento Amargura Seguridad Nostalgia Tranquilidad Languidez Distensión

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EMOCIONES DERIVADAS (2)

RABIA MIEDO Irritación Preocupación Odio Inquietud Cólera Agitación Agresividad Cerrazón Repugnancia Bloqueo Nerviosismo Desconfianza Desorientación Ansiedad

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TENER EN CUENTA LAS EMOCIONES DERIVADAS

Manejar los matices ayuda a que las personas: Reconozcan sus emociones Les den un espacio en su vida y las calibren mejor Se hagan responsables de lo que

están sintiendo

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EMOCIONESBásicas

Intervenciones que promueven la gestión de las emociones y la facilitación del diálogo

La persona mediadora ayuda a:

MIEDO(y derivadas)

Explorarlo, dimensionarlo Buscar protecciónCrear apoyos y alternativas

RABIA(y derivadas)

Focalizar la dimensión del daño Acotar las “zonas dañadas”Discriminar entre miedo, tristeza y rabiaManeras adecuadas (protegidas y protectoras) de expresarlaAbrir alternativas para cambiar la revancha por la defensa de intereses (asertividad)

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EMOCIONESBásicas

Intervenciones que promueven la gestión de las emociones y la facilitación del diálogoLa persona mediadora ayuda a:

TRISTEZA(y derivadas)

Hacer un hueco para sentirlaPlanificar actividades importantes y significativas (No combatirla con activismo) Honrar el objeto perdido, celebrar y alegrarse por haberlo disfrutado

ALEGRIA(y derivadas)

Rescatar los momentos positivos y proyectarlos al futuroUtilizar y aprovechar el humorSer generoso/a para compartirla con los hijos y otras personas

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INCLUIR EMOCIONES Y SENTIMIENTOS

Enriquece el proceso de mediación

Legitima lo que los protagonistas sienten

Nos aporta pistas para gestionar mejor

nuestra función de facilitadores

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Maria Percaz Four-Pome Mediadora mpercaz@gmail.com