Las nuevas tecnologías y herramientas de

comunicación en el proceso de construcción

de la democracia

Debate Kennedy-Nixon

Septiembre 1960

Debate Kennedy-Nixon

Septiembre 1960

Nos encontramos en un mundo poblado de nativos digitales.

Nos encontramos en un mundo poblado de nativos digitales.

No estar en las redes sociales ya no es una opción; como

tampoco lo es estar presente de

manera amateur.

No estar en las redes sociales ya no es una opción; como

tampoco lo es estar presente de

manera amateur.

Es un par. Par como sinónimo de democratización de la información y de la generación de

contenido.

Es un par. Par como sinónimo de democratización de la información y de la generación de

contenido.

Genera lazos emocionales a

través de un contacto simple,

espontáneo y directo.

Genera lazos emocionales a

través de un contacto simple,

espontáneo y directo.

Comparten contenido que se

difunde de manera progresiva y exponencial.

Comparten contenido que se

difunde de manera progresiva y exponencial.

Si la decisión es estar presente es necesario plantear un diálogo abierto; interactuar proactivamente; proponer una relación más allá del producto…

Si la decisión es estar presente es necesario plantear un diálogo abierto; interactuar proactivamente; proponer una relación más allá del producto…

Si la decisión es estarausente, es importante comprender que igualse estará hablando de nosotros.

Si la decisión es estarausente, es importante comprender que igualse estará hablando de nosotros.

60% de la población necesita escuchar algo de tres a cinco veces para creerlo.

Aumentó desde el 2011 un 75% la confianza en la información publicada en Social Media.

Aproximadamente un 50% de usuarios de Twitter y Facebook dejó de seguir una marca durante los últimos 12 meses por contenido repetitivo, entre otras cosas.

En Argentina existen 58 millones de celulares en servicio. 4 sobre 5 aparatos vendidos en lo que va de 2012

son aptos para aplicaciones de internet como mail, mensajería instantánea o redes sociales.

Desde el soporte: el mundo va hacia lo móvil (Smartphone, Tablet u otros). Desde el soporte: el mundo va hacia lo móvil (Smartphone, Tablet u otros).

Microsegmentación que facilita la personalización de los mensajes. Apuntar no a un mercado, al público o a los votantes, sino a segmentos muy específicos dentro de esa categoría. Con esta tecnología, la publicidad que recibimos apunta a nuestras motivaciones, posibilidades y deseos.

Desde el Target: Data mining o minería de datosDesde el Target: Data mining o minería de datos

Nivel de penetración

22 millones de usuarios de internet.

19 millones de usuarios en Facebook; en el mundo tiene más de 950 millones de usuarios.

3,5 millones de usuarios activos en Twitter; 200 millones de usuarios registrados en el mundo.

10 millones smartphones en el mercado.

Consultora Carrier y Asociados

Cuentas en TwitterCuentas en Twitter

Cuentas en FacebookCuentas en Facebook

El tweet mas retwitteado de la historia.... El tweet mas retwitteado de la historia....

Para contrarrestar la gran cantidad de críticas que recibieron a través de las

redes sociales, la empresa tuvo que salir a pedir disculpas. Por eso en una entrevista

que concedió Diego Paolini, gerente general de Starbucks, a la revista

Apertura dijo:

“Nos inventamos una crisis por un mensaje mal redactado. El primer balance que hago es que definitivamente hay que

pensar muy bien el poder de las redes sociales y el tener impacto es positivo.

Desde lo negativo creo que la redacción debía haber sido chequeada antes y tener

el mensaje escrito y firmado antes de publicarlo. Estar en las redes es estar en

el lugar correcto, pero le erramos en cómo se escribió el mensaje. Le erramos

también en no tener un proceso armado.”

Un paso más: Estar en el 2.0; ser 2.0; ¿Un dirigente que haya nacido y sea creado en 2.0?

Profesionalización: Community Manager, encargado de las acciones digitales en las estrategias de Comunicación Política.

¡Muchas Gracias!¡Muchas Gracias!