Post on 04-Jul-2015
description
1
Les TIC, les TAC i les TAP al Departament de Justícia: debilitats i fortaleses d’una oportunitat
Núria Vives i Leal, Servei de Difusió
Seminari de treball d’@plec 2.012
Tarragona, 27 d’abril de 2012
22
Aclariments previs: TIC, TAC, TAP
TIC: Tecnologies de la informació i la comunicació
TAC: Tecnologies de l’aprenentatge i el coneixement
TAP: Tecnologies de l’apoderament i la participació
33
- Transmissió dels valors- Alfabetització multimèdia- Ludificació- Organització de la intel·ligència
col·lectiva- Aprenentatge augmentat- Donar sentit a metodologies,
eines i institucions - Curació de continguts- Aprendre a aprendre- Innovació i canvi
Les TIC, les TAC i les TAP
9 elements essencials per a l’educació per a ciutadans competitius i feliços el segle XXI (Dolors Reig)
55
Vivim en un context de canvi social
• Acceleració de la producció i del consum de coneixement.
• Globalització i obertura dels mercats.
• Estem hiperconnectats.• Noves eines de comunicació, de
creació i d’expressió
• Inestabilitat, incertesa i temps de crisi.
Global Network © WebWizzard CC BY
BlackBerry Bold 9700 smartphone (c) PanARMENIAN CC BY-NC-ND
66
Comunicació fins al segle XX (unidireccional)
Instantes: en prensa escrita (c) bolg CC BY-NC-ND
Radio Sony ICF-S10MK2 (c) Hytok CC BY-NC-ND
Television (c) Videocrab CC BY-SA
77
Ara: comunicació persona a persona
SpectrumG00106_www.lumaxart.com (c) LuMaxart CC BY-SA
88
A més, sorgeixen noves formes d’organització
Working Together Teamwork Puzzle Concept (c) LuMaXart CC BY-SA
3D Full Spectrum Unity Holding Hands Concept (c) LuMaXart CC BY-SA
1010
El Departament de Justícia en aquest context
1111
Orígens de la comunicació al Departament de Justícia
1212
El Departament comunica i es relaciona amb la ciutadania, a diferents col·lectius (comunicació externa) i també al seu personal (comunicació interna).
Objectiu de la comunicació departamental
El Periódico a l’Ipad (c) Saül Gordillo CC BY-NC-ND
1313
Web del Dept. Justícia i web de l’Adm. justícia
Altres butlletins
SAC
Intranets DJ i AJ
InfoJustíciaMòdul de consultes,
queixes i suggeriments
Gencat.cat
Publicacions
Oficina d’Atenció Ciutadana
Canals de comunicació relacional o estratègica
Xarxes socials
1414
Fluxos de comunicació per als diferents canals
- Interlocutors de Difusió: responsables del manteniment i l’actualització de la informació de la unitat orgànica respectiva.
- Diferents responsables segons unitat i canal.
DGDEJ
SRAJ
SG
DGSP
DGEPCJJ
CEJFE
CIRE
Servei de Difusió
Web DJ
Intranet DJ
Web AJ
Intranet AJ
SAC / OVT
Xarxes socials
OAC
Serv. terr.
1515
Comunicació interna: intranet del Departament
1616
Web corporatiu de la institució: Gencat
1717
Web del Departament de Justícia
1818
Aplicacions: Guia d’entitats
www.gencat.cat/justicia/guia_entitats
1919
Aplicacions: Justiterm
www.gencat.cat/justicia/justiterm
2020
Aplicacions: Cercador de noms
www.gencat.cat/justicia/cercador_noms
2121
Web de l’Administració de justícia de Catalunya
www.gencat.cat/justicia/administraciojusticia
2222
Intranet de l’Administració de justícia
2323
Sistema d’Atenció Ciutadana i Oficina Virtual de Tràmits
2424
Formulari de consultes, queixes i suggeriments
De justicia@gencat.cat a...
2525
Butlletí corporatiu: InfoJustícia
2626
Butlletí corporatiu: InfoCIRE
2727
Butlletí corporatiu: InfoBiblioteca
2828
Altres butlletins
2929
• Difondre les activitats, iniciatives i notícies que porten a terme les diferents unitats del Departament de Justícia.
• Crear xarxes socials d’intercanvi d’informació.
• Ser presents en tots aquests esdeveniments socials per comunicar, però també per mantenir una escolta del que es diu del Departament a Internet.
• Contribuir al desenvolupament de la societat del coneixement a Catalunya.
Xarxes socials: objectius
3030
Proliferació de xarxes socials
Social Media Counts
3131
Xarxes socials. Solucions: directrius corporatives
3333
Facebook: pàgina de Mediació
www.facebook.com/mediacio
3434
Facebook: pàgina del programa Compartim
www.facebook.com/programacompartim
3535
Usuari Twitter del programa Compartim
www.twitter.com/compartim
3636
Bloc Gestió del coneixement
blocs.gencat.cat/gestioconeixement
3737
Presència a altres entorns 2.0: Youtube
www.youtube.com/departamentjusticia
3838
Presència a altres entorns 2.0: Flickr
www.flickr.com/departamentjusticia
3939
Presència a altres entorns 2.0: Slideshare
www.slideshare.net/justicia
4040
e-Catalunya: portal de Justícia
4141
Les TAC a Justícia
4343
El futur que ja s’acosta
Com interaccionarem a les xarxes, com ens comunicarem: Project Glass de Google
44
Gràcies!