Post on 05-Aug-2015
@ignasi_martin Julio 2015
EL LÍDER-COACH El líder del Siglo XXI
1. Introducción al concepto de Líder -Coach
¿Qué es y qué no es un Líder-Coach? ¿Para qué necesitamos Líderes-Coach? ¿Qué dice un Líder-Coach? ¿Qué hace un Líder-Coach?
¿Qué es y qué no es un Líder-Coach
¿Qué es un Líder-Coach?
El Líder-Coach es… …el nuevo líder del Siglo XXI ya que tiene la capacidad para empatizar, escuchar, guiar hacia una visión exitosa a las personas con las que trabaja, …hacer preguntas poderosas y conseguir de sus colaboradores y de sí mismo resultados extraordinarios.
¿Qué no es un Líder-Coach?
El Líder-Coach no es un Coach
Un líder coach es un líder que utiliza las herramientas y los fundamentos del coaching para ejercer su liderazgo.
¿Para qué necesitamos un Líder Coach?
¿Para qué necesitamos un Líder Coach?
En este Siglo XXI, plagado de cambios e incertidumbre, necesitamos modelos de liderazgo basados en la motivación e implicación de las personas, que saquen lo mejor de éstas, que sean capaces de promover el desarrollo y la mejora continua de sus colaboradores.
Porque el Líder-Coach es un
catalizador del Cambio.
¿Para qué necesitamos un Líder Coach?
Tener o desarrollar este tipo de liderazgo, marca la diferencia entre el éxito o el fracaso de una empresa.
Necesitamos un tipo de liderazgo que empoderice a las personas. Porque el activo más valioso de una empresa es y será las personas que la componen.
¿Qué dice un Líder-Coach?
¿Qué dice un Líder-Coach?
Las personas de mi equipo tienen
más talento y capacidad de lo
que ellos mismos pueden imaginar.
“Si hasta ahora no has conseguido buenos resultados es porque no has creado las
circunstancias necesarias para ello.”
¿Qué dice un Líder-Coach?
Mi misión es desarrollar personas para que por sí solas
puedan conseguir resultados extraordinarios.
“El líder-coach les presenta el Qué y les deja que ellos mismos desarrollan el Cómo.”
¿Qué dice un Líder-Coach?
Mis recursos son la observación y
la escucha empática
“Observo y escucho con interés y atención, apartando mis referentes personales, mis
deseos y mis juicios de valor.”
¿Qué dice un Líder-Coach?
La pregunta es mi mayor aliada
“No intento dar soluciones a los problemas. Me centro en hacer buenas preguntas que ayuden a mis colaboradores a reflexionar y a resolver por
sí mismos las situaciones a las que se enfrentan.”
¿Qué hace un Líder-Coach?
¿Qué hace un Líder-Coach?
Se pone al servicio de las personas de su equipo
“El Líder-Coach es un líder servidor. Reconoce que lo principal en los negocios son las
personas y forja relaciones profundas, fuertes y de confianza. ”
¿Qué hace un Líder-Coach?
Se orienta tanto a las tareas como a las personas
“El Líder-Coach no es ni un líder autoritario ni un líder paternalista. ”
¿Qué hace un Líder-Coach?
No sólo lidera a otros, sino que también se lidera a sí mismo.
“El Líder-Coach tiene un alto nivel de autoconocimiento y conciencia de sí mismo que
le permite liderar con éxito a otros y a sí mismo.”
¿Qué hace un Líder-Coach?
Desarrolla más líderes, no seguidores.
“El Líder-Coach atrae, inspira y gestiona el talento y tiene una elevada orientación al desarrollo de las personas de su equipo.”
2. Taller de Líder-Coaching
Una herramienta: la rueda de las competencias
Un juego: los nueve puntos Una pregunta poderosa: ¿Qué propones tú?
Una herramienta: la rueda de las competencias
La rueda de las competencias
La rueda de las competencias permite ver gráficamente la valoración que hace la persona de las diferentes competencias necesarias para
desempeñar satisfactoriamente su trabajo.
La rueda de las competencias
También te permite ver cómo querrías que fuese ese nivel de competencias.
Esta herramienta te ayuda a definir cuáles son tus ámbitos de mejora.
Cuanta más distancia hay entre el nivel actual y el nivel objetivo, mayor énfasis tendrá que
poner el colaborador.
0 2 4 6 8
10 Desarrollo prof.
Orient a resultados
Orient comercial
Relac interpersonales
Compromiso
Calidad de servicio
Objetivo Actual
¿Qué vas hacer para cambiar la situación actual?
La rueda de las competencias
Un juego: los nueve puntos
El juego de los nueve puntos
Este juego nos va a servir para cuestionar una creencia limitante.
¿Y qué es una creencia limitante?
Creencias limitantes
• Esto no puede hacerse
• Es muy difícil
• No seré capaz de hacerlo
• No se puede hacer así
• Ellos nunca aceptarán esto
• Nadie lo ha conseguido antes
• Esto no funcionará
• Es imposible
• Siempre se ha hecho así
El juego de los nueve puntos
Une los 9 puntos usando cuatro líneas rectas sin levantar
el bolígrafo de la hoja ni repasar ninguna línea
El juego de los nueve puntos
Une los 9 puntos usando cuatro líneas rectas sin levantar
el bolígrafo de la hoja ni repasar ninguna línea
El juego de los nueve puntos
Une los 9 puntos usando cuatro líneas rectas sin levantar
el bolígrafo de la hoja ni repasar ninguna línea
El juego de los nueve puntos
Une los 9 puntos usando cuatro líneas rectas sin levantar
el bolígrafo de la hoja ni repasar ninguna línea
El juego de los nueve puntos
THINK OUT OF THE BOX
El juego de los nueve puntos
¿En qué grado me identifico con esta creencia?
¿Qué costes tiene para mí mantenerla?
¿Qué es lo peor que puede ocurrirme si cambio esta creencia?
¿Qué es lo mejor que puede sucederme si la cambio?
¿De quién depende hacerlo?
¡Esto no puede hacerse!
El juego de los nueve puntos
Rompe con tu esquema tradicional de pensamiento
“Los problemas a los que nos enfrentamos no pueden
resolverse en el mismo nivel de pensamiento que teníamos cuando los creamos.”
Albert Einstein
Una pregunta
poderosa: ¿Qué propones tú?
¿Qué propones tú?
La pregunta “¿Qué propones tú?” da al colaborador la oportunidad de encontrar
su camino.
Sus beneficios son responsabilidad, iniciativa, compromiso, creatividad, motivación, expresión de
puntos fuertes.
¿Qué propones tú?
La utilizamos en entrevistas para modificar un comportamiento o
resultado inadecuado y para la gestión de conflictos (comunicar que no
promocionas a alguien o no le aumentas el sueldo, o hasta un despido)
La entrevista de reprimenda
Reprender es ayudar
Quien ve que un colaborador comete una falta y no le ayuda, comete a la vez una falta
Al colaborador para modificar su comportamiento.
A la empresa para preservar los
valores corporativos
SÍ a la persona NO a la desviación
La entrevista de reprimenda El punto de partida: entender la “intención positiva” del
otro
1. ¿Cuál es el HECHO preciso verificado? 2. ¿Qué principio no se ha respetado? 3. ¿Cuál es la parte de RESPONSABILIDAD de cada cuál? 4. La TAREA que se tenía que realizar, ¿se había DEFINIDO y
COMUNICADO? - ¿estaba claro en mi cabeza / en su cabeza)?
LA PREPARACIÓN ESCRITA
Bronca “Cro-Magnon” DESMOTIVACIÓN
Reprimenda - Ayuda MOTIVACIÓN
Preparación
La entrevista de reprimenda
DE REPRIMENDA A MOTIVACION
1. “Sí” a la persona (felicitación, apreciación positiva) 2. Subrayar la importancia (del hecho, del cambio, de la persona). “Es
muy importante que...(el principio, la norma) ...” 3. “Sí” al principio: “¿Estarás de acuerdo en que “el principio” es
importante?” 4. Directo al objetivo; “He decidido que...” 5. Explicaciones concretas y claras; siendo objetivo; de forma neutral y
aseptica: “Las razones son...” 6. “Sí” al compromiso : “¿Puedo contar contigo?” 7. Réplica: “Aprecio tu reacción.”, “Entiendo que te sientas así.” “Te
agradezco...” 8. ¿Qué propones tú? 9. Objetivos concretos e incitación concreta a la acción 10.Controlar para felicitar y/o ayudar
Conclusiones
¿Para qué sirve el liderazgo con coaching?
Sirve para…
…que el colaborador explore y profundice en su autoconocimiento,
…aumente su rendimiento laboral …y mejore su calidad de vida personal.
Cuando antes lo integremos en nuestra vida, antes tendremos empresas exitosas, rentables,
duraderas, atrayentes y, lo más importante,
Empresas Humanas
El modelo de liderazgo a través del coaching no es una herramienta, es …
Una filosofía y estilo de vida
1. ¿Qué me ha parecido interesante? 2. ¿Dónde lo aplicaré y qué me aportará?
Y para finalizar…
Ideas clave Responde a las siguientes preguntas:
“El buen líder es el que consigue que su gente confíe en él.
El gran líder es el que además de eso,
consigue que ellos confíen en sí mismos.”
Ralph Waldo Emerson
Muchas gracias a tod@s
Twitter: @ignasi_martin Slideshare.net/imartinmorales
El ejercicio de los nueve puntos Une los 9 puntos usando sólo tres líneas rectas sin levantar el lápiz de la hoja
ni repasar ninguna línea