Presentada por:Miguel Grullón

Presidente Internacional 2006-07Activo 20-30

Liderazgo y Comunicacion

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Liderazgo Elementos del Liderazgo

La Comunicación Mensaje

Transmisión, Planeación. Recepción. Proceso de Recepción del Mensaje

Conclusiones Preguntas y Respuestas

Agenda

LiderazgoProceso en el cual

influyen líderes sobre seguidores, y viceversa, para lograr los objetivos de una organización a través del cambio.

Lideres y Seguidores

Influencia

Objetivos

Organización

PersonasCambio

Liderazgo

Como entonces Siendo líderes logramos:

Influenciar a Las personas que son Nuestros Seguidores de que logren un cambio para lograr los objetivos

organizacionales.

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COMUNICACION

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La Comunicación

Es el proceso de transmitir información y significado.

La verdadera comunicación solo ocurre cuando todas las partes que participan en el proceso entienden el mensaje.

La Comunicación y el Liderazgo

Los buenos líderes debe ser un comunicador eficaz; por tanto, hay una relación positiva entre la capacidad de comunicación y el desempeño como líder.

Transmitir mensajes y dar Instrucciones

Los administradores utilizan el procesode comunicación para transmitir unagran variedad de mensajes en formapersonal, telefónica y escrita.

La forma en que usted de lasinstrucciones influirá de manera directaen su capacidad para motivar a susseguidores y en la satisfacción de éstoscon su liderazgo como supervisor.

Planeación del mensaje

Cual es el objetivo del mensaje?

Quien recibirá el mensaje? Como enviara el mensaje? Cuando transmitirá el

mensaje? Donde se transmitirá el

mensaje?

Proceso de Transmisión Oral de Mensajes

Generar Confianza Definir el Objetivo de

Comunicación Transmitir el Mensaje Verificar que el receptor ha

entendido Lograr el compromiso del

receptor y darle seguimiento

Recepcion de Mensajes

En la comunicación oral, la clave para entender bien el mensaje es: ESCUCHAR

Proceso de Recepción deMensajes

Escuchar Prestar atención Evitar Distracciones Conectarse con lo

que dice el interlocutor

No sacar conclusiones ni interrumpir

Observar los mensajes no verbales

Hacer preguntas Hacer anotaciones Transmitir el sentido

Analizar# Pensar# Esperar y evaluar

después de escuchar

Asegurarse de Haber entendido

# Parafrasis# Observar los mensajes

no verbales

Conclusiones Para que haya liderazgo deben

existir los cinco elementos. Lider/Seguidor Cambio Personas Influencia Objetivos

El Líder debe saber comunicar sus ideas

Conclusiones Debemos siempre verificar que

nuestro objetivo de comunicación fue comprendido.

Debemos aprender a escuchar primero y luego sacar conclusiones.

¿HABLAS MAS DE LO QUE ESCUCHAS?

Preguntas ?

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Miguel Antonio GrullónPresidente Internacional

2006-2007 Activo 20-30

mgrullon@usa.net809-445-2030

Muchas Gracias por su Atención!