Post on 18-Dec-2014
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JORNADA: “Los tres pilares de una StartUp
y su lanzamiento” Fecha: jueves, 11 de septiembre 2014
Hora: de 12:30 a 14:00 h Lugar: Salón de Actos del
CEEI Castellón !
Organiza: CEEI CASTELLÓN
CENTROS EUROPEAS DE EMPRESAS INNOVADORAS
Financiado por: GENERALITAT VALENCIANA
IVACE UNIÓN EUROPEA Fondo Europeo de Desarrollo Regional
Una manera de hacer Europa CREÁIS CRECEEIS
SOLUCIONA FACIL
Si es posible imaginarlo, es posible hacerlo
www.solucionafacil.es +34 906 501 215
Marketing Digital Consultant & Social Media Strategydmartinez@solucionafacil.es
@davidmcalduch +34 906 501 215
David Martinez Calduch
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startup
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se distingue por su perfil de riesgo / recompensa y sus grandes
posibilidades de crecimiento exponencial
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empresas emergentes !
apoyadas en la tecnología
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una startup es una organización temporal en búsqueda de un modelo de
negocio escalable y replicable
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Son ideas que innovan el mercado y buscan hacer de los procesos
complicados más fáciles de realizar
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pilares
Social business
social selling
social customer
service
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pilares
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social customer
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social customer service
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social customer service
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social customer service
soporte más rápido!
mejoramos la imagen de la empresa!
96% nivel de satisfacción de los clientes
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social selling
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evolución del cliente
siguiente evolución
!
¿?
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ProsumidorConsumidor
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nativos digitales
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#socialselling
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comunidad
leads
cliente
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proceso de venta
actuardetectar oportunidades
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crearcomunidad
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social selling
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CRM"Customer Relationship Management"
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Turn Communities into Customers
John Ferra @Jon_Ferrar
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pilares
social business
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Es una empresa que adopta y cultiva un espíritu de colaboración y comunidad en
toda su organización - tanto interna como externamente
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#SocialBusiness evolucionamos desde B2B B2C al P2P
!
@davidmcalduch
beneficios de social business
•Aumento de ventas con menos personal
•Reducción de tiempo de respuesta
empleados más efectivos calidad y rapidez OPEraciones•Reducción tiempo despliegue de nuevos productos en el mercado
•Aumento de volumen de negocio al comercializar más rápido
retener al cliente•Mejora de los resultados de las campañas de marketing
•Reducción cancelaciones
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el cliente el rey es…
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"Connecting used to be, 'Here's some product, and here's some advertising. We hope you like it,' " he says. "Connecting today is a dialogue."
Mark Parker
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lanzando mi startup
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lanzando mi startup
Planificamos
generamos base de datos
objetivo vender nuevas versiones
empezamos hoy interactuamos y captamos
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errores habituales
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lanzando mi startup
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Cloud telephony
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David Martinez Calduch
Gracias