Enfoques de la calidadEl concepto de calidad ha transitado por diversos enfoques.

Calidad en general Innovacin en el diseo de productos, servicios y procesos mediante el uso de tecnologas cada vez ms complejas.Control total de la calidad Procesos libres de error.Seis Sigma El objetivo es la bsqueda de niveles de operacin.Mediante el liderazgo se determina el rumbo y la cultura.nfasis en el mercado y necesidades del consumidor Administracin por calidad totalEl producto debe contar con un diseo adecuado a lo que el consumidor demanda.Se fundamenta en que el proceso de manufactura requiere de servicios de calidad.Aseguramiento de la calidadControl estadstico de calidad Base para Capacitacin a inspectores en tcnicas estadsticas.Control de procesos, mtodos estadsticos para este fin, reduccin de niveles de inspeccin.Inspeccin a base de muestreos.Proyectos de construccin, instrumentos de medicin, proliferaron pequeos talleres, expansin de procesos de manufactura, se empezaron a crear compaas.Deteccin de problemas generados por la falta de uniformidad del producto.Se caracterizo por Nuevas formas de organizacin Control de la calidadLa calidad de diseo se obtena con mayor facilidad.No haba especificaciones, ni garantas.Al comienzo la bsqueda de calidad consista en seleccionar los alimentos y vestido, no haba procesos de manufactura.