MARCAS HUMANAS EN REDES SOCIALES

Cómo estar en el mundo digital sin olvidar quiénes somos

¿Cómo se sienten hoy?

Las marcas humanas tienen emociones

Quieren crear relaciones importantes

¿La relación marca-consumidor provoca stress?

¿Qué son las marcas

humanas?Somos cada uno de

nosotros y cada una de las marcas con las que

interactuamos.

–Winston Churchill

“Aunque la estrategia sea hermosa, debes enforcarte ocasionalmente en los

resultados.”

–Andy Sernovitz

“Las redes sociales son la nueva publicidad de boca en boca. Sé interesante o sé

invisible.”

–Brian Fanzo

“Enfócate en destacarte del ruido más que crear viralidad. Captura su atención y deja

que el contenido los atraiga. Sé auténtico.”

–Mariela Quintero

“Me encantan las redes sociales, pero me gusta más la gente. El engagement se

hace con las personas, no con los dispositivos.”

LAS MARCAS CON ALMA TIENEN UNA VOZ.

Caracter y personalidad

- Amigable - Profesional - Autoritario

Tono - Honesto - Directo - Científico - Honesto

Lenguaje - Complejo - Serio - Divertido - Coloquial

Propósito - Conectar - Educar - Entretener - Vender

La voz de una marca en redes sociales

QUE LA TECNOLOGIA NO SUBSTITUYA LA EXPERIENCIA

HUMANA.

Cada contacto con el

consumidor cuenta.

Las redes sociales no suceden únicamente en

los dispositivos electrónicos.

Las personas somos únicas. También lo son las marcas. No todo es algorítmico. No todo es subjetivo.

PERSONAS HABLANDO

CON PERSONAS (Y ESCUCHANDO).

Usemos todos los sentidos. También el sentido común.

REGLA 3 GRADOS DE INFLUENCIA.

LA MARCA YA NO SOLO ES LO QUE LA MARCA DICE SER. LA DEFINE EL CONSUMIDOR.

Las marcas humanas (Comerciales y Personales) están contando su historia

en las redes sociales. ¿Cómo estamos hablando?

Chismes - Juicios - Negatividad - Excusas - Mentiras - Dogmatismo VRS.

Verdad - Aprecio - Autenticidad - Integridad - Tolerancia - Apertura

¿Qué historia queremos contar?

SER PERFECTO NO ES INSPIRADOR. !

SER AUTÉNTICO, SI.

Si quieres hablar más sobre #marcashumanas

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Mariela Quintero mariela@atomicateam.com

@atomicasocial