Ferrol, FerrolterraCreando marca...

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La importancia de la marca en Internet

Una marca es la principal herramienta para competir y diferenciarse de los demás.

Objetivo: conseguir que los clientes se conviertan en fans de mi marca y en prescriptoresrealizando branding emocional:

- Conseguir que mi público objetivo se interese y considere mi marca

- Convencer al cliente de que su decisión de venir fue la mejor y fidelizarlo

- Lograr que el cliente se convierta también en prescriptor y portavoz de mi marca

¡¡¡Video ¡¡¡

“Ferrol por sorpresa”

La importancia del posicionamiento

En Internet lo más rentable a largo plazo es posicionar la marca: potenciar elposicionamiento natural (SEO) de mi site/blog, mejor que competir en Google adwordspor los primeros resultados de las búsquedas para palabras clave

Buscar la colaboración de todos los agentes implicados

Monitorización de la marca en Internet

La reputación on-line es importante, ya que nuestros clientes buscan información antesde tomar sus decisiones

Twitter es una de las principales plataformas a tener en cuenta.

Existen herramientas como Hootsuite o TweetDeck que ayudan a llevar cierto controlsobre lo que aparece sobre nosotros en Twitter

Monitorización de la marca

Monitorización de la marca

Redes sociales

Estructura relacional formada por individuos -o empresas- conectados porvarios tipos de interdependencias, tales como amistad, creencias,experiencias, afinidad, conocimiento o prestigio, entre otras.

¿Por qué las empresas han de estar en redessociales?Porque ahí están nuestros clientes actuales y potenciales

Porque podemos mejorar aspectos esenciales en nuestra gestión:Promocionar, comunicar, vender, fidelizar...

¿Por qué usar las redes sociales?

Por experiencias y emociones: obtener descuentos, ganar premios....

Segmentación más eficaz para la empresa y relevante para el cliente/usuario

Porque otros ya están construyendo por nosotros nuestra identidad digital:Comentarios, quejas, fotos, opiniones…

Impacto de las redes sociales en la promocióndel turismo

Proximidad e inmediatez en conseguir la información.Inspiración al ver opiniones de los demás

En cuanto al destino, se crea una comunidad en torno aél: los seguidores de las noticias y ofertas son clientesinteresados

Mejora de la reputación y a la generación de confianza

Ejemplo campaña de éxito: “The best job in the World”de Queensland para promocionar las Islas del GranAcerrife Coralino http://youtu.be//SI-rsong4xs

Resultados en 6 semanas: 4M de solicitudes, 3.412.275visitas únicas a la web, 6000 noticias, 34.684 aplicacionesde video en 201 países. Coste de una campaña similar:$80M

¿Cómo empezar Ferrol 2.0.?

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Blogtrip por Ferrolterra• 2 días en fin de semana 20-22 julio

Bloggers: @fotomaf, @luisete, @javiervarela, @pedrojareno, @latrinchera, @ineschueca, @digitalmeteo @juanmmoreno

• alcance 221.725 personas, 5.633.002 impresiones, 181 personas contribuyeron…

Concellos visitados: Ferrol, Valdoviño, Cedeira, Ortigueira, Ares, Pontedeume

“Ferrol con amigos”

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Posts originados por el blogtrip

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Noticias sobre la Ruta

Muchas gracias@marvisitFerrol @lpez_marisa

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¡¡¡Os esperamos en Ferrolterra!!!