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Mejorar tu código hablando con el cliente

Samuel Solís

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WTF!!

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“Considerando una vaca esférica…”

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El problema es la comunicación

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Somos diferentes

Desarrollador Comercial Jefe

Cliente Usuario Un gato

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El objetivo es el mismo

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Empatizar

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Ser sinceros

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No criticar

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Ponerse a la defensiva

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Crear conflicto

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No es posible ganar una discusión

No discuta

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Acepte el desacuerdo

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Desconfíe de su primera impresión instintiva

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Controle su carácter

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Primero, escuche

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Busque áreas comunes

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Promete estudiar las ideas que te han proporcionado

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Agradezca su interés

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Aplace la acción. Proponga hablarlo de nuevo

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Generar confianza

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Hazle sentir importante

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No hagas hoy lo que puedas hacer mañana

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Hazle partícipe del éxito

…y créetelo

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Dos condiciones necesarias

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Utiliza una buena herramienta de comunicación

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Sé previsor

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?