Fundamentos de administración.

Unidad VII Mercadotecnia.

Universidad Juárez Autónoma de TabascoDivisión Académica Multidisciplinaria de los Ríos

Maestra:M.A. Carolina del Carmen Pérez Sánchez Alumna: Leydi Yazmin Hernández Arévalo.

Carrera:Ingeniería en Alimentos. III Ciclo

Tenosique, Tabasco.03 de diciembre del 2012

Unidad VII MercadotecniaObjetivo particular:

Que el estudiante comprenda los conceptos básicos dentro del área de la mercadotecnia y pueda aplicarlos.

Conceptos básicos.Investigación de mercados.Mezcla de mercadotecniaProductos.Publicidad y promoción.Plaza (distribución).Precio.Mezcla de marketing.

Conceptos básicosSe define mercadotecnia como el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción, y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

El punto de partida de la disciplina de la mercadotecnia es determinar las necesidades y deseos humanos.La mercadotecnia ofrece productos y servicios que sacien todos esos grupos de necesidades.

Globalización: Posibilidad real de producir, vender, comprar e invertir donde resulta mas conveniente hacerlo.

Globalización: Cultura popular global al consumir productos y servicios globales adaptados a ala vida cotidiana local.

Orientación a la Producción: Orientación administrativa que enfoca los objetivos comerciales de la organización hacia adentro, en especial hacia la capacidad productiva.

Mision de la mercadotecnia: Satisfacer las necesidades deseos y expectativas del consumidor mediante actividades coordinadas.

Meta de la mercadotecnia: Hacer llegar los productos a los consumidores, además de actualizarlos de acuerdo con sus deseos y preferencias.

Investigación de mercadosLa Investigación de mercados es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y de datos que sirven de dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política del mercado.

Pretende alcanzar una serie de objetivos dentro de la empresa, entre ellos, dar información útil para la información acerca de las necesidades y preferencias de consumidores

Razones para conocer la investigación de mercados:

Conocer el consumidor. Disminuir los riesgos. Informar y analizar.

Mezcla de mercadotecniaEs una oferta completa que propone una organización a sus consumidores y que incluye las 4 P: un producto con su precio, plaza y promoción.Consiste en lograr y mantener una mezcla de mercadotecnia que proporcione al mercado mayor satisfacción que las ofrecidas por los consumidores.

Mercadotecnia

Producto

Articulo

Marca Envase

Empaque y Embalaje

Servicio

Precio Plaza

Canales de

distribución

MayoristasMinoristasAgentes

Comisionistas

Distribución física

AlmacenamientosInventariosTransporte

Promoción

Promoción de ventas

Al consumidor

Al Distribuidor

Publicidad Plaza de ventas

Variables mercadológicas

ProductosUn producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad, deseos y expectativas.

•Productos de consumo.•Productos duraderos.•Productos duraderos.•Productos de convivencia.•Productos de elección.•Productos especiales.•Productos no buscados.•Productos industriales.

Línea de productos es un grupo de artículos estrechamente relacionados, ya sea por que satisfacen una clase de necesidad o porque se usan conjuntamente, ejemplo:

•Línea blanca: Refrigeradores, estufas y alacenas.•Línea electrónica: Televisores, planchas, radios consolas etc.•Líneas cosméticos: Lápices labiales, rubores esmaltes…

Mezcla de productos es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor.

Publicidad y PromociónEs una actividad que diseña comunicaciones persuasivas e identificables que se transmiten a través de los medios de comunicación.No es exclusiva de las empresas comerciales ya que también la utilizan instituciones culturales y estatales.

Y estimula la demanda del producto e incrementa el numero de consumidores, da información del producto o servicio

Tipos de publicidad:

•Propaganda•Publicidad de acuerdo ala forma de pago•Publicidad Cooperativa•Publicidad social•Publicidad Subliminal.

Medios Publicitarios:

•Televisión

•Cine

•Radio

•Periódico

•Revistas

PlazaPlaza (distribución):Poner los productos en cantidad y lugar adecuados cuando el consumidor los desee.

Canal de distribución:Empresas o individuos que participan en el flujo de los productos desde el fabricante hasta el consumidor final

PrecioSe puede definir al precio de un bien o servicio como el monto de dinero que debe ser dado a cambio del bien o servicio. Otra definición de precio nos dice que el precio es monto de dinero asignado a un producto o servicio, o la suma de los valores que los compradores intercambian por los beneficios de tener o usar un producto o servicio.

Mezcla de MarketingSe denomina mezcla de mercadotecnia (llamado también marketing mix, mezcla comercial, mix comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia y deben incluirse en el plan de marketing (plan operativo). La empresa usa esta estrategia cuando busca acaparar mayor clientela.

BibliografiaFisher. L. . Espejo, J .(2011) Mercadotecnia. México Mc Graw Hill. 4ta edición.