Mercadotecnia
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Fundamentos de administración.
Unidad VII Mercadotecnia.
Universidad Juárez Autónoma de TabascoDivisión Académica Multidisciplinaria de los Ríos
Maestra:M.A. Carolina del Carmen Pérez Sánchez Alumna: Leydi Yazmin Hernández Arévalo.
Carrera:Ingeniería en Alimentos. III Ciclo
Tenosique, Tabasco.03 de diciembre del 2012
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Unidad VII MercadotecniaObjetivo particular:
Que el estudiante comprenda los conceptos básicos dentro del área de la mercadotecnia y pueda aplicarlos.
Conceptos básicos.Investigación de mercados.Mezcla de mercadotecniaProductos.Publicidad y promoción.Plaza (distribución).Precio.Mezcla de marketing.
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Conceptos básicosSe define mercadotecnia como el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción, y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
El punto de partida de la disciplina de la mercadotecnia es determinar las necesidades y deseos humanos.La mercadotecnia ofrece productos y servicios que sacien todos esos grupos de necesidades.
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Globalización: Posibilidad real de producir, vender, comprar e invertir donde resulta mas conveniente hacerlo.
Globalización: Cultura popular global al consumir productos y servicios globales adaptados a ala vida cotidiana local.
Orientación a la Producción: Orientación administrativa que enfoca los objetivos comerciales de la organización hacia adentro, en especial hacia la capacidad productiva.
Mision de la mercadotecnia: Satisfacer las necesidades deseos y expectativas del consumidor mediante actividades coordinadas.
Meta de la mercadotecnia: Hacer llegar los productos a los consumidores, además de actualizarlos de acuerdo con sus deseos y preferencias.
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Investigación de mercadosLa Investigación de mercados es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y de datos que sirven de dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política del mercado.
Pretende alcanzar una serie de objetivos dentro de la empresa, entre ellos, dar información útil para la información acerca de las necesidades y preferencias de consumidores
Razones para conocer la investigación de mercados:
Conocer el consumidor. Disminuir los riesgos. Informar y analizar.
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Mezcla de mercadotecniaEs una oferta completa que propone una organización a sus consumidores y que incluye las 4 P: un producto con su precio, plaza y promoción.Consiste en lograr y mantener una mezcla de mercadotecnia que proporcione al mercado mayor satisfacción que las ofrecidas por los consumidores.
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Mercadotecnia
Producto
Articulo
Marca Envase
Empaque y Embalaje
Servicio
Precio Plaza
Canales de
distribución
MayoristasMinoristasAgentes
Comisionistas
Distribución física
AlmacenamientosInventariosTransporte
Promoción
Promoción de ventas
Al consumidor
Al Distribuidor
Publicidad Plaza de ventas
Variables mercadológicas
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ProductosUn producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad, deseos y expectativas.
•Productos de consumo.•Productos duraderos.•Productos duraderos.•Productos de convivencia.•Productos de elección.•Productos especiales.•Productos no buscados.•Productos industriales.
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Línea de productos es un grupo de artículos estrechamente relacionados, ya sea por que satisfacen una clase de necesidad o porque se usan conjuntamente, ejemplo:
•Línea blanca: Refrigeradores, estufas y alacenas.•Línea electrónica: Televisores, planchas, radios consolas etc.•Líneas cosméticos: Lápices labiales, rubores esmaltes…
Mezcla de productos es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor.
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Publicidad y PromociónEs una actividad que diseña comunicaciones persuasivas e identificables que se transmiten a través de los medios de comunicación.No es exclusiva de las empresas comerciales ya que también la utilizan instituciones culturales y estatales.
Y estimula la demanda del producto e incrementa el numero de consumidores, da información del producto o servicio
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Tipos de publicidad:
•Propaganda•Publicidad de acuerdo ala forma de pago•Publicidad Cooperativa•Publicidad social•Publicidad Subliminal.
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Medios Publicitarios:
•Televisión
•Cine
•Radio
•Periódico
•Revistas
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PlazaPlaza (distribución):Poner los productos en cantidad y lugar adecuados cuando el consumidor los desee.
Canal de distribución:Empresas o individuos que participan en el flujo de los productos desde el fabricante hasta el consumidor final
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PrecioSe puede definir al precio de un bien o servicio como el monto de dinero que debe ser dado a cambio del bien o servicio. Otra definición de precio nos dice que el precio es monto de dinero asignado a un producto o servicio, o la suma de los valores que los compradores intercambian por los beneficios de tener o usar un producto o servicio.
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Mezcla de MarketingSe denomina mezcla de mercadotecnia (llamado también marketing mix, mezcla comercial, mix comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia y deben incluirse en el plan de marketing (plan operativo). La empresa usa esta estrategia cuando busca acaparar mayor clientela.
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BibliografiaFisher. L. . Espejo, J .(2011) Mercadotecnia. México Mc Graw Hill. 4ta edición.