Las mejores prácticas de RRHH 2.0 Casos reales de éxito.

Mireia Ranera 17 Mayo 2012

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#e20biz @mranera

Employer Branding 2.0

Redes Sociales Corporativas

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Redes Sociales Corporativas

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vídeo

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la realidad….

externa interna

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Sistemas de interacción (Redes Sociales Corporativas)

Plataformas de Conocimiento

Campañas

Comunicación interna"

Intranet"Colaboración

Co-creación

Mensaje enviado

Cononocimiento y diálogo

Planear, pensar y decidir.

Actividad conjunta, mismo objetivo

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Comunidad Descendente Ascendente

Dirección > empleado Compañero = Compañero Empleado > Dirección

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Redes Sociales Corporativas Herramientas Colaborativas

Qué son?

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Redes Sociales Corporativas Herramientas Colaborativas

Para qué ?

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Caso 1: Plink

•  PricewaterhouseCoopers (PwC)

•  Más de 150.000 personas en 150 países.

•  Piloto “Legal Services” (2008)

•  Objetivos: Potenciar el networking profesional, intercambiar información, otorgar visibilidad a los profesionales más activos, y optimizar tiempos de respuesta y procesos.

•  Plan estratégico de 6 meses de implantación grupo piloto

•  Resultados: En 6 meses el Comité Internacional adopta la estrategia y materiales de Legal para toda la organización.

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•  Plan de comunicación •  Plan engagement dinamizadores •  Guías y manuales •  Materiales para cada fase •  Acciones de captación y

dinamización •  Plan incentivos participantes •  Monitorización de participación •  Informes de resultados.

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•  Gas Natural Fenosa •  La mayor compañía integrada en gas y electricidad en España y

Latinoamérica, con presencia en 25 países. •  10 países, 6.000 empleados y 4 franjas horarias en Latinoamérica

•  Piloto Latam 2010

•  Objetivos: Potenciar la colaboración entre países. Agilizar la comunicación y coordinar esfuerzos. Mejorar la productividad y efectividad en los procesos. Aumentar la velocidad en la toma de decisiones.

•  Plan estratégico: implantación piloto Comunicación.

•  Resultados: Cada 4 meses se adopta la estrategia para extender la experiencia a nuevos grupos: Comercial, SAC….

Caso 2: Energía Compartida

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Caso 3: Campus Inesdi

•  INESDI, Instituto de Innovación Digital de las Profesiones

•  Más de 1.000 alumnos i alumni, más de 150 profesores.

•  Inicio 2010

•  Objetivos: Potenciar la relación y comunicación entre alumnos, profesores y el centro. Consultar documentación, trabajar en equipo. Intercambiar información y experiencias.

•  Resultados: Más de 60 grupos de programas diferentes. Plataforma de práctica. Contacto directo entre alumnos y profesores. Enriquecimiento permanente de información. Creación Red Interna Alumni.

23 íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid

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Redes Sociales Corporativas Herramientas Colaborativas

Para qué ?

•  participación, relación y colaboración.

•  compromiso y orgullo de pertenencia.

•  conocimiento y experiencia.

•  comunicación y coordinación equipos.

•  implicación, innovación.

•  productividad y efectividad.

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Gartner

Forrester

McKinsey

En el 2014 el 20% de las organizaciones las tendrán como 1ª herramienta de comunicación.

Crecerán a un ritmo del 61% anual hasta el 2016.

La mitad de las organizaciones aumentará sus inversiones en entornos corporativos los próximos años.

Redes Sociales Corporativas

Employer Branding 2.0

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“ahora el talento está en las redes sociales”

?cómo gestionar nuestra marca en las redes sociales

employer branding 2.0

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Interactividad

Contenidos de valor

Credibilidad

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Joana resumen 10 buenas prácticas para aplicar mañana

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• acercarnos a potenciales candidatos • presentar y viralizar nuestros contenidos • atraer visitas a nuestro canal de empleo 2.0

“Conversar” con presencia activa en las redes donde nuestra tipología de candidatos están presentes, se mueven y se relacionan.

Atraer el talento en las redes sociales

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Joana resumen 10 buenas prácticas para aplicar mañana

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Redes Sociales

Grupos corporativos en las redes sociales más afines a nuestro candidato (Nos acercamos)

•  Crear comunidad e interés: con contenidos de valor.

•  Comunicar nuestras ofertas de empleo.

•  Mantener un diálogo abierto, transparente y cercano: dudas, conversaciones, colaboración.

•  Fomentando el interés en seguirnos, en recomendarnos a sus amigos, colegas, familiares.

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Seat_ Grupo en Linkedin Grupo abierto de todos los trabajadores, antiguos empleados, interesados en trabajar, externos…

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Accenture_Facebook “Hazte fan nuestro para contactar con nuestros profesionales y que te cuenten su experiencia; acceder a nuestras últimas ofertas de empleo y conocer nuestras actividades y noticias de interés… también podrás hacernos todas las preguntas que quieras y escribir mensajes en nuestro muro”

38 Es encontrar, no buscar (en la comunidad)

“ la gente olvidará lo que dijiste, incluso lo que hiciste, pero nunca olvidará

cómo les hiciste sentir ”

Maya Angelou

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Mireia Ranera Directora General Human Capital Íncipy 699 92 91 97 mranera@incipy.com

muchas gracias

Twitter: @mranera Blog: mujeresconsejeras.com